Λύση για τους πελάτες του ePass για την πιο εύκολη εναλλαγή λογαριασμών μεταφοράς

Η ePass συνεργάστηκε με την Viettel Money για να παρέχει στους πελάτες μια πιο ευέλικτη και βολική λύση πληρωμών, καλύπτοντας τις νέες νομικές απαιτήσεις για την αδιάλειπτη είσπραξη διοδίων από τις αρχές Οκτωβρίου 2025.

Πριν από την 1η Οκτωβρίου 2025, όλοι οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων στο Βιετνάμ πρέπει να ολοκληρώσουν τη μετατροπή από λογαριασμούς είσπραξης διοδίων σε λογαριασμούς κυκλοφορίας που συνδέονται με μέσα πληρωμής, σύμφωνα με το Διάταγμα 119/2024/ND-CP.

Ένας λογαριασμός κίνησης είναι ένας λογαριασμός ταυτότητας που συνδέεται άμεσα με το ηλεκτρονικό πορτοφόλι, τον τραπεζικό λογαριασμό ή την πιστωτική κάρτα του χρήστη. Χάρη σε αυτό, οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται γρήγορα, περιορίζοντας τα σφάλματα κατά την κατάθεση, αυξάνοντας την ασφάλεια και επαληθεύοντας τον κάτοχο. Η ανάγκη κατάθεσης ή ανάληψης χρημάτων μπορεί να γίνει αμέσως, αντί να χρειάζεται να περιμένετε 15-20 ημέρες και να χρειάζεστε υποστήριξη από τον πάροχο υπηρεσιών όπως με τους προηγούμενους λογαριασμούς διοδίων.

Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα για τον συγχρονισμό του συστήματος απευθείας είσπραξης διοδίων σε εθνικό επίπεδο, ενώ παράλληλα επεκτείνεται η δυνατότητα πληρωμής για πολλές άλλες υπηρεσίες κυκλοφορίας, όπως η στάθμευση, η βενζίνη ή η άδεια κυκλοφορίας οχημάτων.

Για τους χρήστες, αυτή η μετατροπή βοηθά επίσης τους πελάτες να μην χρειάζεται να «βάζουν στην άκρη» ένα χρηματικό ποσό στον λογαριασμό τους για την είσπραξη τελών κυκλοφορίας. Αντ' αυτού, οι πελάτες μπορούν να πληρώνουν κάθε φορά, όπως ψωνίζοντας, παραγγέλνοντας online μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού ή κάρτας πληρωμής που χρησιμοποιούν ήδη.

Ωστόσο, η απευθείας είσπραξη διοδίων απαιτεί μια συγκεκριμένη τεχνολογική λύση για την επίτευξη εξαιρετικά γρήγορης ταχύτητας επεξεργασίας πληρωμών για τα οχήματα που διέρχονται από τον σταθμό, σε περίπου 0,2 δευτερόλεπτα. Αυτός είναι επίσης ο λόγος για τον οποίο οι πάροχοι υπηρεσιών απευθείας είσπραξης διοδίων απαιτούσαν προηγουμένως από τους πελάτες να δημιουργήσουν έναν εξειδικευμένο λογαριασμό είσπραξης διοδίων.

Για να διευκολύνει τη μετάβαση, η ePass συνεργάστηκε με την Viettel Money - μια ψηφιακή οικονομική εφαρμογή στο οικοσύστημα της Viettel, για να δημιουργήσει μια λύση πληρωμών που πληροί τα τεχνικά πρότυπα, πληροί τις απαιτήσεις για ταχύτητα επεξεργασίας συναλλαγών είσπραξης τελών και προσφέρει μια απρόσκοπτη εμπειρία στους χρήστες.

Σύνδεση με μεθόδους πληρωμής: Γιατί χρειαζόμαστε το Viettel Money;

Σύμφωνα με την εξήγηση της Διοίκησης Οδών του Βιετνάμ, ο λογαριασμός κυκλοφορίας είναι ο λογαριασμός αναγνώρισης του κατόχου του οχήματος, ο οποίος μπορεί να συνδεθεί απευθείας με ηλεκτρονικό πορτοφόλι, τραπεζικό λογαριασμό ή πιστωτική κάρτα. Σε σύγκριση με τον προηγούμενο λογαριασμό είσπραξης διοδίων (ο οποίος ήταν μόνο ένας εσωτερικός λογαριασμός που διαχειριζόταν ο πάροχος συνεχούς είσπραξης διοδίων), αυτή είναι μια πιο ευέλικτη λύση για τους πελάτες.

Για παράδειγμα, οι πελάτες δεν θα χρειάζεται να εκτιμούν εκ των προτέρων τις ανάγκες χρήσης τους για να «συμπληρώνουν» τους λογαριασμούς τους για την συνεχόμενη είσπραξη διοδίων. Επιπλέον, οι πελάτες που είναι επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες μεταφοράς δεν θα έχουν προφορτωμένο μεγάλο χρηματικό ποσό στους λογαριασμούς τους. Αντίθετα, κάθε διόδιο κυκλοφορίας μπορεί να αφαιρεθεί απευθείας από τον υπάρχοντα λογαριασμό πληρωμών ενός πελάτη.

Ωστόσο, δεν είναι όλες οι μέθοδοι πληρωμής έτοιμες για τη μετάβαση. Σύμφωνα με το TCCS 44:2022/TCDBVN και την Απόφαση 2255/QD-BGTVT, κάθε συναλλαγή απευθείας είσπραξης διοδίων (ETC) πρέπει να διεκπεραιώνεται σε λιγότερο από 200 χιλιοστά του δευτερολέπτου, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα οχήματα που διέρχονται από τον σταθμό δεν διακόπτονται.

Προς το παρόν, το Viettel Money είναι μια από τις πρώτες μεθόδους που πληρούν αυτήν την απαίτηση, μαζί με τις διεθνείς πιστωτικές κάρτες. Εν τω μεταξύ, οι περισσότερες τράπεζες και άλλα ηλεκτρονικά πορτοφόλια εξακολουθούν να αναβαθμίζουν την υποδομή τους για να φτάσουν σύντομα στο επίπεδο επεξεργασίας αυτής της ταχύτητας συναλλαγών.

Η ePass εξακολουθεί να επεκτείνει ενεργά τη συνεργασία της με άλλους μεσάζοντες πληρωμών για να διαφοροποιήσει τις επιλογές για τους χρήστες. (Φωτογραφία: Viettel)

Σύμφωνα με την κα. Nguyen Thuy Anh - Αναπληρώτρια Προϊσταμένη του Τμήματος Πληρωμών ( Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ ), η ταχύτητα επεξεργασίας συναλλαγών των τραπεζικών λογαριασμών φτάνει επί του παρόντος μόνο το 50% περίπου των απαιτήσεων απόδοσης. Ως εκ τούτου, ενδιάμεσες μονάδες όπως η Viettel Money παίζουν τον ρόλο μιας αποτελεσματικής γέφυρας, διασφαλίζοντας τόσο την ταχύτητα όσο και την αξιοπιστία του συστήματος.

Επιπλέον, αυτή η μετατροπή διευρύνει επίσης τις υπηρεσίες πληρωμών των πελατών. Αν προηγουμένως, τα χρήματα στον λογαριασμό διοδίων μπορούσαν να καλύψουν μόνο τα συνεχή τέλη, τώρα ο λογαριασμός κυκλοφορίας θα επεκταθεί για να πληρώσει για πολλές άλλες υπηρεσίες κυκλοφορίας, όπως στάθμευση, βενζινάδικα, αεροδρόμια, ελέγχους κ.λπ.

Πώς το ePass και το Viettel Money λύνουν το πρόβλημα μετατροπής

Προς το παρόν, στο ePass, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να συνδέσουν τον λογαριασμό μεταφοράς τους με την Viettel Money ή μια διεθνή πιστωτική κάρτα (Visa/MasterCard/JCB/Amex). Αυτές είναι δύο μέθοδοι πληρωμής που έχουν αναγνωριστεί από το Υπουργείο Κατασκευών και την Κρατική Τράπεζα ως πληρούντα τα τεχνικά πρότυπα.

Όταν το όχημα περάσει από τον σταθμό, το σύστημα θα αναγνωρίσει αυτόματα και θα αφαιρέσει χρήματα αμέσως από το Viettel Money, χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης λειτουργίας ή καθυστέρησης. Επιπλέον, το Viettel Money είναι δωρεάν για όλα τα βήματα σύνδεσης, κατάθεσης χρημάτων (από τραπεζικούς λογαριασμούς) και συναλλαγής μέσω του σταθμού. Οι χρήστες μπορούν να καταθέσουν από τραπεζικούς λογαριασμούς ή κάρτες ΑΤΜ περισσότερων από 40 εγχώριων τραπεζών.

Η χρήση του Viettel Money είναι επίσης εγγυημένη για την ασφάλειά της χάρη στην τεχνολογία eKYC που πληροί τα διεθνή πρότυπα ISO, ένα σύστημα ασφάλειας δεδομένων που συμμορφώνεται αυστηρά με τον Νόμο για την Κυβερνοασφάλεια και την Απόφαση 1813/QD-TTg του 2021 του Πρωθυπουργού.

Εκτός από τη λειτουργία πληρωμών ETC, το Viettel Money ενσωματώνει επίσης περισσότερες από 350 βολικές υπηρεσίες - από την πληρωμή ηλεκτρικού ρεύματος, νερού και τηλεόρασης έως ανανεώσεις τηλεφωνικών καρτών, αποταμιεύσεις, επενδύσεις και αγορές ψηφιακής ασφάλισης.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το Viettel Money παρέχει επίσης μια λειτουργία Postpaid Wallet, επιτρέποντας στους χρήστες του ePass να "αγοράζουν πρώτα - πληρώνουν αργότερα" σύμφωνα με τις οδηγίες της Διοίκησης Οδών του Βιετνάμ. Αυτό βοηθά στη μείωση της πίεσης στους πελάτες, παρέχοντας καλύτερη υποστήριξη σε καταστάσεις όπως η παράλειψη ανανέωσης του λογαριασμού ή η έλλειψη επαρκούς υπολοίπου.

Για να υποστηρίξει άτομα που δεν είναι εξοικειωμένα με την τεχνολογία, η ePass έχει αναπτύξει περισσότερα από 1.400 σημεία άμεσης υποστήριξης σε εθνικό επίπεδο, συμπεριλαμβανομένων σταθμών διοδίων, σούπερ μάρκετ και καταστημάτων Viettel. Το σύστημα τηλεφωνικού κέντρου 1900.9080 λειτουργεί επίσης 24/7 για να καθοδηγεί τις λειτουργίες και να απαντά σε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της διαδικασίας μετατροπής.

(Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/giai-phap-cho-khach-hang-epass-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-thuan-tien-hon-post1064025.vnp