Οι στόχοι αυτών των προγραμμάτων είναι η υποστήριξη της παροχής δημόσιων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, η υποστήριξη της χρήσης δημόσιων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και η υποστήριξη τερματικού εξοπλισμού για όσους έχουν ανάγκη. Από αυτά, το έργο της υποστήριξης της χρήσης δημόσιων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών έχει λάβει σημαντική χρηματοδότηση και έχει επιτύχει ορισμένα αρχικά αποτελέσματα.
Το 2024, εκτιμάται ότι οι άνθρωποι έλαβαν πάνω από 763 δισεκατομμύρια VND για την υποστήριξη κλήσεων σε αριθμούς έκτακτης ανάγκης, όπως η αστυνομία (113), η πυροσβεστική (114) ή το ασθενοφόρο (115). Πάνω από 26 δισεκατομμύρια VND δαπανήθηκαν σε υπηρεσίες προειδοποίησης μέσω SMS για άτομα σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή σε τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες για την πρόληψη, την αντιμετώπιση καταστροφών και την έρευνα και διάσωση. Πάνω από 516 δισεκατομμύρια VND χρησιμοποιήθηκαν για την υποστήριξη φτωχών και σχεδόν φτωχών νοικοκυριών στη χρήση επίγειων υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και σταθερής ευρυζωνικής πρόσβασης στο διαδίκτυο. Σχεδόν 14 δισεκατομμύρια VND χρησιμοποιήθηκαν για την παροχή πρόσβασης στο διαδίκτυο σε σημεία κοινοτικής εξυπηρέτησης....
Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι δεν κατανοούν τα οφέλη που δικαιούνται από τις πολιτικές για τις δημόσιες τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες, και οι πολυάριθμες διαδικασίες εγγραφής οδηγούν σε καθυστερήσεις στη λήψη υποστήριξης. Εν τω μεταξύ, ο ρόλος και η ευθύνη των τοπικών αρχών δεν έχουν τονιστεί επαρκώς κατά την εφαρμογή, και υπάρχει έλλειψη πληροφοριών για την άμεση επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν. Ταυτόχρονα, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών πρέπει επίσης να περάσουν από πολλές διαδικασίες για να διευθετήσουν το κόστος που προκύπτει από την παροχή δημόσιων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στους πολίτες. Επιπλέον, ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να διατρέχουν τον κίνδυνο να μην λάβουν πληρωμή εάν παρέχουν υπηρεσίες σε νοικοκυριά που έχουν ήδη λάβει υποστήριξη από άλλες εταιρείες.
Με βάση την παραπάνω πραγματικότητα, προκειμένου να καινοτομήσουν οι μέθοδοι εφαρμογής και να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα της υποστήριξης των ανθρώπων στη χρήση των δημόσιων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, οι ειδικοί προτείνουν την επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού σε αυτόν τον τομέα.
Το Βιετνάμ πρέπει να δημιουργήσει ψηφιακές πλατφόρμες για την παροχή δημόσιων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, συνδεόμενες με τοπικές βάσεις δεδομένων, τις πλατφόρμες διαχείρισης πελατών των τηλεπικοινωνιακών εταιρειών και άλλες βάσεις δεδομένων όπως η Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού, για τη μείωση του κόστους και των διαδικασιών κατά την εφαρμογή. Επιπλέον, οι τοπικές αρχές πρέπει να εξετάζουν προσεκτικά και να ενημερώνουν άμεσα τις πληροφορίες σχετικά με τα φτωχά και σχεδόν φτωχά νοικοκυριά, να μειώνουν τον χρόνο που αφιερώνεται στον έλεγχο των νοικοκυριών που δεν πληρούν πλέον τα κριτήρια επιλεξιμότητας και να συντομεύουν τον χρόνο επαλήθευσης, ώστε να διασφαλίζεται η έγκαιρη διαθεσιμότητα δεδομένων για τους παρόχους υπηρεσιών, ώστε να παρέχουν υπηρεσίες σε επιλέξιμους δικαιούχους.
Ορισμένες γνωμοδοτήσεις προτείνουν επίσης να διευρυνθεί το πεδίο των δικαιούχων που λαμβάνουν υποστήριξη για δημόσιες τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες, ώστε να επιτευχθεί η εθνική στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού και να προωθηθεί η ψηφιακή οικονομία και η ψηφιακή κοινωνία.
Συνεπώς, το Βιετνάμ πρέπει να συνεχίσει να αναπτύσσει ευρέως τηλεπικοινωνιακές υποδομές σε απομακρυσμένες περιοχές, παραμεθόριες περιοχές, νησιά και ιδιαίτερα σε μειονεκτούσες κοινότητες. Σε αυτές τις περιοχές, η υγειονομική περίθαλψη και η εκπαίδευση χρειάζονται επίσης επειγόντως σύνδεση στο διαδίκτυο για να εξυπηρετούν τους ανθρώπους, να εφαρμόζουν διαδικτυακή διδασκαλία ή να συνδέουν γνώσεις. Ως εκ τούτου, οι εκπαιδευτικές και υγειονομικές εγκαταστάσεις σε μειονεκτούσες περιοχές θα πρέπει να προστεθούν στον κατάλογο των δικαιούχων των δημόσιων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.
Πηγή: https://nhandan.vn/ho-tro-nguoi-dan-su-dung-dich-vu-vien-thong-cong-ich-post868515.html
Σχόλιο (0)