Βελτίωση του θεσμικού πλαισίου για τον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι άνισος.

Τα τελευταία πέντε χρόνια, πολλές βιετναμέζικες επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να εφαρμόζουν την ψηφιακή τεχνολογία στην παραγωγή και τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες. Σύμφωνα με ανάλυση του Υπουργείου Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας ( Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας ), οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις έχουν σημειώσει σημαντικά βήματα στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ιδίως στην εφαρμογή ψηφιακών εργαλείων στις διαδικασίες διαχείρισης, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών. Ωστόσο, το επίπεδο του ψηφιακού μετασχηματισμού εξακολουθεί να ποικίλλει σημαντικά μεταξύ διαφορετικών επιχειρηματικών ομάδων, μεταξύ αστικών και αγροτικών περιοχών και μεταξύ παραδοσιακών και υψηλής τεχνολογίας βιομηχανιών.

Λεζάντα φωτογραφίας — Οδηγίες για εκπροσώπους επιχειρήσεων σχετικά με την εφαρμογή της τεχνολογίας στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη διοίκηση επιχειρήσεων.

Μια πρόσφατη πανεθνική έρευνα που διεξήγαγε ο Σύνδεσμος Μικρών και Μεσαίων Επιχειρήσεων του Βιετνάμ σε συνεργασία με το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας αποκάλυψε ότι: το 69% των επιχειρήσεων βρίσκονται στο βασικό επίπεδο ψηφιακού μετασχηματισμού, χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το email και το λογιστικό λογισμικό· το 16% έχει εισέλθει στη φάση ολοκλήρωσης συστημάτων (ERP, CRM, IoT κ.λπ.)· μόνο το 10% των επιχειρήσεων έχουν ψηφιοποιήσει πλήρως και ενσωματώσει την Τεχνητή Νοημοσύνη στις δραστηριότητές τους· και το 5% των επιχειρήσεων δεν έχουν ακόμη ξεκινήσει καμία δραστηριότητα ψηφιακού μετασχηματισμού.

Αυτή η πραγματικότητα αντικατοπτρίζει μια άνιση εικόνα των επιπέδων ψηφιακού μετασχηματισμού εντός της επιχειρηματικής κοινότητας, δείχνοντας ότι πολλοί οργανισμοί έχουν φτάσει μόνο στο στάδιο της «ψηφιοποίησης εργαλείων» χωρίς να αλλάξουν πραγματικά τα επιχειρηματικά τους μοντέλα, τις λειτουργικές διαδικασίες ή την οργανωσιακή τους κουλτούρα προς την ψηφιακή κατεύθυνση.

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν επίσης πολλές δυσκολίες, όπως: έλλειψη οικονομικών πόρων, περιορισμένοι ψηφιακοί ανθρώπινοι πόροι, έλλειψη συγκεκριμένης κατεύθυνσης στον οδικό χάρτη του ψηφιακού μετασχηματισμού... Αυτό δημιουργεί επείγουσα ανάγκη για ισχυρότερες πολιτικές υποστήριξης που θα βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να προχωρήσουν προς έναν πραγματικά αποτελεσματικό ψηφιακό μετασχηματισμό.

Για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας εξέδωσε ένα σύνολο κριτηρίων για την αξιολόγηση του επιπέδου του ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις, τα οποία επισυνάπτονται στην απόφαση αριθ. 1567/QD-BKHCN της 30ής Ιουνίου 2025. Αυτή είναι η πρώτη φορά που το Βιετνάμ διαθέτει ένα επίσημο σύνολο εργαλείων για ολοκληρωμένη, συστηματική αξιολόγηση που μπορεί να εφαρμοστεί ευρέως στην επιχειρηματική κοινότητα.

Το σύνολο των κριτηρίων έχει σχεδιαστεί με διάφορους σαφείς στόχους, όπως: τυποποίηση της προσέγγισης· ποσοτική αξιολόγηση του επιπέδου του ψηφιακού μετασχηματισμού, καθιστώντας τον συγκρίσιμο μεταξύ επιχειρήσεων και βιομηχανιών· ταξινόμηση των επιχειρήσεων κατά μέγεθος, με συγκεκριμένα κριτήρια για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ)· και υποστήριξη των επιχειρήσεων στην αυτοαξιολόγηση, εντοπίζοντας τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία και αναπτύσσοντας κατάλληλα χρονοδιαγράμματα μετασχηματισμού. Τα κριτήρια χρησιμεύουν επίσης ως βάση για τις κυβερνητικές υπηρεσίες για την παρακολούθηση της προόδου και τη διαμόρφωση στοχευμένων πολιτικών υποστήριξης.

Πέρα από το γεγονός ότι αποτελεί απλώς ένα τεχνικό εργαλείο, αυτό το σύνολο κριτηρίων διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στη δημιουργία μιας βάσης για ένα επαγγελματικό οικοσύστημα συμβουλευτικής, αξιολόγησης και υποστήριξης του ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις. Αποτελεί επίσης ένα απαραίτητο βήμα για τη δημιουργία μιας εθνικής βάσης δεδομένων σχετικά με το επίπεδο του ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις, που θα εξυπηρετεί την έρευνα, την πρόβλεψη και την εφαρμογή μεσοπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων πολιτικών.

Παράλληλα με την έκδοση των κριτηρίων που έχουν καθοριστεί, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας αναπτύσσει το «Έργο Ψηφιακού Μετασχηματισμού για Επιχειρήσεις, Συνεταιρισμούς και Οικογενειακές Επιχειρήσεις την περίοδο 2026-2030». Το έργο θέτει τους ακόλουθους στόχους για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ): να φτάσουν τουλάχιστον 650.000 επιχειρήσεις στο επίπεδο «Εκκίνησης», 250.000 επιχειρήσεις στο επίπεδο «Επιτάχυνσης», 80.000 επιχειρήσεις στο επίπεδο «Βελτιστοποίησης» και 20.000 επιχειρήσεις στο επίπεδο «Ελίτ».

Επιπλέον, θα παρασχεθεί υποστήριξη στο 100% των επιλέξιμων συνεταιρισμών και νοικοκυριών για την εφαρμογή αποτελεσματικών λύσεων ψηφιακού μετασχηματισμού με στόχο τη βελτίωση της παραγωγικότητας της εργασίας· θα δοθεί υποστήριξη σε 50.000 επιχειρήσεις για την καινοτομία στην παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες· και οι λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού θα βοηθήσουν στην αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας κατά τουλάχιστον 15% στις μετασχηματισμένες διαδικασίες και εφαρμογές τεχνολογίας.

Συγκεκριμένα, το Έργο περιγράφει επίσης έναν μηχανισμό υποστήριξης που βασίζεται στην αρχή της αντιστοίχισης κεφαλαίων: το Κράτος παρέχει μέγιστο ποσοστό στήριξης 50% εντός ενός έτους. Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, οι συνεταιρισμοί και τα νοικοκυριά πληρώνουν το υπόλοιπο μέρος. Η υποστήριξη προσαρμόζεται στο επίπεδο ετοιμότητας για ψηφιακό μετασχηματισμό κάθε ομάδας-στόχου σε 25 κλάδους και επαγγέλματα, διασφαλίζοντας την παροχή των κατάλληλων και επαρκών εργαλείων και λύσεων.

Εφαρμόστε το στην πράξη.

Ο κ. Le Anh Tuan, Αναπληρωτής Διευθυντής του Εθνικού Τμήματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού, δήλωσε: Για να συγκεκριμενοποιηθούν οι κατευθυντήριες γραμμές του Κόμματος για την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού από το 2020 έως σήμερα, η Κυβέρνηση και ο Πρωθυπουργός έχουν εκδώσει προγράμματα και στρατηγικές εθνικής κλίμακας, όπως: την Απόφαση Αρ. 749/QD-TTg (2020) που εγκρίνει το Εθνικό Πρόγραμμα Ψηφιακού Μετασχηματισμού έως το 2025, με προσανατολισμό το 2030, προσδιορίζοντας τρεις κύριους πυλώνες: Ψηφιακή Διακυβέρνηση, Ψηφιακή Οικονομία και Ψηφιακή Κοινωνία· την Απόφαση Αρ. 942/QD-TTg (2021) που εγκρίνει τη Στρατηγική για την Ανάπτυξη της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης προς την Ψηφιακή Διακυβέρνηση για την περίοδο 2021-2025, με προσανατολισμό το 2030· και την Απόφαση Αρ. 411/QD-TTg (2022) που εγκρίνει την Εθνική Στρατηγική για την Ανάπτυξη της Ψηφιακής Οικονομίας και της Ψηφιακής Κοινωνίας έως το 2025, με προσανατολισμό το 2030.

Το Ψήφισμα Αρ. 57-NQ/TW επιβεβαιώνει τον ρόλο της επιστήμης, της τεχνολογίας, της καινοτομίας και του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού ως τον κύριο πυλώνα και αποφασιστικό παράγοντα για την ανάπτυξη της χώρας στην ψηφιακή εποχή, αντανακλώντας το στρατηγικό όραμα και την πολιτική αποφασιστικότητα του Κόμματος. Για την εφαρμογή αυτού του Ψηφίσματος, η Κυβέρνηση εξέδωσε το Ψήφισμα Αρ. 03/NQ-CP της 9ης Ιανουαρίου 2025 και το Ψήφισμα Αρ. 71/NQ-CP της 1ης Απριλίου 2025 σχετικά με το Πρόγραμμα Δράσης για την εφαρμογή του Ψηφίσματος 57-NQ/TW.

«Μπορεί να ειπωθεί ότι η κατεύθυνση, η διαχείριση και η υλοποίηση των εθνικών εργασιών ψηφιακού μετασχηματισμού έχουν πραγματοποιηθεί με υψηλή πολιτική αποφασιστικότητα, μεγάλη προσπάθεια και αποφασιστική δράση», σχολίασε ο κ. Le Anh Tuan.

Όσον αφορά την εφαρμογή του Ψηφίσματος αριθ. 71/NQ-CP και του Σχεδίου αριθ. 02-KH/BCĐTW, στα τέλη Σεπτεμβρίου 2025, ο συνολικός αριθμός των ανατεθειμένων εργασιών ήταν 679, εκ των οποίων οι 277 είχαν ολοκληρωθεί (186 ολοκληρώθηκαν εντός της προθεσμίας, 91 ολοκληρώθηκαν με καθυστέρηση), 24 εργασίες ήταν καθυστερημένες και δεν είχαν ακόμη ολοκληρωθεί και 378 εργασίες ήταν σε εξέλιξη.

Υπουργεία, τομείς και τοπικές αρχές έχουν καταβάλει προσπάθειες για την υλοποίηση και ολοκλήρωση 186 έργων για το 2025, καταδεικνύοντας έναν ισχυρό μετασχηματισμό στην προώθηση της επιστήμης, της τεχνολογίας, της καινοτομίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού στο Βιετνάμ.

Ωστόσο, παράλληλα με τα επιτεύγματα, η εθνική διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού εξακολουθεί να αντιμετωπίζει μια σειρά από συστημικές δυσκολίες και εμπόδια: οι θεσμοί και οι νομικές πολιτικές δεν έχουν συμβαδίσει με την πραγματικότητα, οι υποδομές και τα δεδομένα δεν είναι συγχρονισμένα, η συνδεσιμότητα και η διαλειτουργικότητα είναι περιορισμένες και το εργατικό δυναμικό της τεχνολογίας των πληροφοριών σε επίπεδο βάσης εξακολουθεί να είναι ελλιπές και αδύναμο...

Με βάση αυτή την πραγματικότητα, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας έχει συντάξει τον Νόμο για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό για να αντιμετωπίσει τις δυσκολίες που σχετίζονται με το κόστος και την τεχνολογία. Όσον αφορά τη χρηματοδότηση, το σχέδιο νόμου προσδιορίζει την ψηφιακή υποδομή, την ψηφιακή δημόσια υποδομή και την υποδομή της βιομηχανίας ψηφιακής τεχνολογίας ως εθνική στρατηγική υποδομή. Το Κράτος δίνει προτεραιότητα στις επενδύσεις και κινητοποιεί κοινωνικούς πόρους για την κατασκευή και τον εκσυγχρονισμό της ψηφιακής υποδομής, διασφαλίζοντας ότι είναι συγχρονισμένη, ασφαλής, βιώσιμη και πράσινη.

Όσον αφορά την τεχνολογία, το σχέδιο νόμου ενθαρρύνει την έρευνα, την ανάπτυξη και την άριστη γνώση των ψηφιακών τεχνολογιών για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, δίνοντας προτεραιότητα στη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών ψηφιακής τεχνολογίας «Make in Vietnam» σε επενδυτικά έργα που χρησιμοποιούν κονδύλια του κρατικού προϋπολογισμού.

Όσον αφορά την κυβερνοασφάλεια, το σχέδιο νόμου ορίζει την υποχρέωση συμμόρφωσης με τον νόμο και την ευθύνη των επιχειρήσεων πλατφορμών όσον αφορά τον χειρισμό επιβλαβούς περιεχομένου, την προστασία των δεδομένων και τη διαφύλαξη της ψηφιακής κυριαρχίας.

Όσον αφορά την προστασία των ατομικών δικαιωμάτων, το σχέδιο νόμου περιλαμβάνει ένα κεφάλαιο για την ψηφιακή κοινωνία, με την αρχή του «ανθρώπου ως κέντρο», την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων των πολιτών, τη διάδοση βασικών ψηφιακών υπηρεσιών, την προτεραιότητα στα παιδιά, τα άτομα με αναπηρίες, τις εθνοτικές μειονότητες και τις ευάλωτες ομάδες, και την οικοδόμηση μιας κουλτούρας πολιτισμένης συμπεριφοράς στο ψηφιακό περιβάλλον.

«Αυτοί οι κανονισμοί αναμένεται να οικοδομήσουν «ψηφιακή εμπιστοσύνη», έτσι ώστε οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις να μπορούν να συμμετέχουν με αυτοπεποίθηση, διασφαλίζοντας την προστασία των δικαιωμάτων των πολιτών και ότι όλοι μπορούν να απολαμβάνουν τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού με δίκαιο και ασφαλή τρόπο», δήλωσε ο κ. Le Anh Tuan.

Πηγή: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm