Ψηφιακή σύνδεση - Γρήγορες διαδικασίες

Στη διαδικασία οικοδόμησης μιας σύγχρονης κυβέρνησης, η διοικητική μεταρρύθμιση σε συνδυασμό με τον ψηφιακό μετασχηματισμό γίνεται μια αναπόφευκτη τάση, όχι μόνο σε εθνικό επίπεδο, αλλά και εξαπλώνεται έντονα σε κάθε περιοχή. Στην επαρχία Λάο Κάι , η προώθηση της σύνδεσης του Πληροφοριακού Συστήματος για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών με τις εθνικές ψηφιακές πλατφόρμες έχει δημιουργήσει σαφείς αλλαγές, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας και στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Μετά την εφαρμογή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, η ανάγκη για συγχρονισμό δεδομένων και διαλειτουργικότητα μεταξύ επιπέδων και τομέων έχει καταστεί πιο επιτακτική από ποτέ. Αυτό δεν αποτελεί μόνο πρόβλημα οργανωτικής δομής, αλλά και πρόκληση όσον αφορά την τεχνολογική υποδομή, την επιχειρησιακή ικανότητα και τον συντονισμό μεταξύ φορέων και μονάδων. Αναγνωρίζοντας αυτό, η επαρχία Λάο Κάι έχει επικεντρωθεί στην επένδυση και τη βελτίωση της τεχνικής υποδομής για να διασφαλίσει την ομαλή και σταθερή λειτουργία του συστήματος.

Το Λάο Κάι έχει επικεντρωθεί στις επενδύσεις και τη βελτίωση των τεχνικών υποδομών, διασφαλίζοντας την ομαλή και σταθερή λειτουργία του συστήματος.

Στο Επαρχιακό Κέντρο Πληροφορικής, η εργασιακή ατμόσφαιρα είναι έντονη και συνεχής. Τα συστήματα διακομιστών, οι γραμμές μεταφοράς και οι πλατφόρμες ενοποίησης δεδομένων λειτουργούν 24/7 για να διασφαλίζουν την αδιάλειπτη λήψη, επεξεργασία και παράδοση των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών.

Η σύνδεση και η ενσωμάτωση του συστήματος πληροφοριών διοικητικών διαδικασιών της επαρχίας με την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας υλοποιείται ταυτόχρονα, σύμφωνα με σαφή οδικό χάρτη.

Ο κ. Vu Le Duy, Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Πληροφορικής της Επαρχίας Lao Cai, δήλωσε: Το σύστημα διακομιστή και οι γραμμές μεταφοράς έχουν ανατεθεί σε εξειδικευμένο προσωπικό για συνεχή διαχείριση και λειτουργία. Το Κέντρο συνεργάζεται επίσης στενά με το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας και τα αρμόδια υπουργεία και οργανισμούς για να διασφαλίσει την ομαλή συνδεσιμότητα, βοηθώντας έτσι τους ανθρώπους να διεκπεραιώνουν τις αιτήσεις τους το συντομότερο δυνατό.

Για να επιτευχθεί αυτό το αποτέλεσμα, η επαρχία Λάο Κάι έχει εφαρμόσει ταυτόχρονα πολλές λύσεις: από την αναβάθμιση της τεχνικής υποδομής και την κατασκευή μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας κοινής χρήσης δεδομένων έως την τελειοποίηση των διασυνδεδεμένων ηλεκτρονικών διαδικασιών. Η σύνδεση μεταξύ των συστημάτων δεν περιορίζεται σε επαρχιακό επίπεδο, αλλά επεκτείνεται και σε επίπεδο κοινότητας, δημιουργώντας ένα συγχρονισμένο και ενοποιημένο δίκτυο.

Τα συστήματα διακομιστών, οι συνδέσεις δικτύου και οι πλατφόρμες ενοποίησης δεδομένων λειτουργούν 24/7.

Η αποτελεσματικότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού στη διοικητική μεταρρύθμιση έχει αποδειχθεί σαφώς σε τμήματα, οργανισμούς και τοπικές αρχές. Στο Υπουργείο Οικονομικών της επαρχίας Λάο Κάι, η εφαρμογή διασυνδεδεμένων ηλεκτρονικών διαδικασιών έχει επιφέρει θετικές αλλαγές. Τα έγγραφα παραλαμβάνονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και τα αποτελέσματα επιστρέφονται εξ ολοκλήρου σε ψηφιακό περιβάλλον, ελαχιστοποιώντας τη χρήση έντυπων εγγράφων και μειώνοντας την άμεση επαφή, εξοικονομώντας χρόνο τόσο για τους υπαλλήλους όσο και για τους πολίτες.

Προηγουμένως, ο μέσος χρόνος επεξεργασίας για μια μεμονωμένη αίτηση ήταν περίπου 3 ημέρες, αλλά τώρα έχει μειωθεί σε 1,5-2 ημέρες. Συγκεκριμένα, για έγκυρες και πλήρεις αιτήσεις, ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να μειωθεί σε μόλις μία ημέρα. Αυτό όχι μόνο βελτιώνει την αποτελεσματικότητα των διοικητικών υπηρεσιών, αλλά και προσφέρει σημαντική ικανοποίηση στους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Ο κ. Do Viet Bac, εκπρόσωπος της Dung Bac Co., Ltd., ανέφερε: «Η διαδικασία διεκπεραίωσης των αιτήσεων είναι γρήγορη και βολική, με πολλές αιτήσεις να λαμβάνουν αποτελέσματα νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να είναι πιο προνοητικές στην παραγωγή και τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες».

Η ψηφιακή συνδεσιμότητα εφαρμόζεται σε μεγάλο βαθμό όχι μόνο σε επαρχιακό επίπεδο αλλά και σε επίπεδο βάσης. Επί του παρόντος, 99 κέντρα δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών σε επίπεδο κοινότητας, μαζί με 2 εγκαταστάσεις σε επαρχιακό επίπεδο, έχουν συγχρονίσει δεδομένα σχετικά με τα αρχεία αιτήσεων, την κατάσταση επεξεργασίας και τα αποτελέσματα των διοικητικών διαδικασιών. Όλα τα δεδομένα ενημερώνονται συνεχώς και είναι σύμφωνα με τα συστήματα των κεντρικών υπουργείων και οργανισμών.

Στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Bao Ha, έχει γίνει επένδυση και έχει αναβαθμιστεί το σύστημα δικτύου για να διασφαλιστεί η σταθερή λειτουργία.

Χάρη στην υποστήριξη τμημάτων και οργανισμών, ιδίως στον τομέα της επιστήμης και της τεχνολογίας, η σύνδεση και η ενσωμάτωση των εγγράφων υλοποιείται ήδη από το αρχικό στάδιο της παραλαβής. Οι διοικητικές διαδικασίες διεκπεραιώνονται σωστά, ελαχιστοποιώντας τα σφάλματα και μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο επεξεργασίας.

Ο κ. Nguyen Van Thang, Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Bao Ha, δήλωσε: Χάρη στον στενό συντονισμό μεταξύ των μονάδων και σε ένα σταθερό σύστημα δικτύου, η μεταφορά εγγράφων μεταξύ των τμημάτων και των οργανισμών είναι ομαλή. Στους ανθρώπους που προσέρχονται για να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες παρέχεται συγκεκριμένη καθοδήγηση και τα έγγραφά τους διεκπεραιώνονται γρήγορα και σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Bao Ha έχει εφαρμόσει συγχρονισμό δεδομένων.

Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα της ψηφιακής συνδεσιμότητας είναι η δυνατότητα αύξησης της διαφάνειας σε ολόκληρη τη διαδικασία της διοικητικής διαδικασίας. Από την παραλαβή και την επεξεργασία των αιτήσεων έως την παροχή αποτελεσμάτων, όλες οι πληροφορίες ενημερώνονται στο σύστημα, επιτρέποντας στους πολίτες και τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν εύκολα την πρόοδο. Αυτό όχι μόνο ενισχύει την λογοδοσία των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων, αλλά συμβάλλει και στην πρόληψη της διαφθοράς και της παρενόχλησης.

Επιπλέον, η διασύνδεση και η ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των συστημάτων συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της ηγεσίας και της διοίκησης. Οι ηγέτες σε όλα τα επίπεδα μπορούν να παρακολουθούν και να αξιολογούν την πρόοδο των διοικητικών διαδικασιών σε πραγματικό χρόνο, κάνοντας έτσι έγκαιρες προσαρμογές και βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών.

Ωστόσο, παρά τα επιτεύγματα, η εφαρμογή της ψηφιακής συνδεσιμότητας στη διοικητική μεταρρύθμιση στο Λάο Κάι εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες και προκλήσεις: η τεχνολογική υποδομή σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές δεν είναι ακόμη πλήρως συγχρονισμένη, το επίπεδο εφαρμογής της τεχνολογίας πληροφοριών μεταξύ ορισμένων αξιωματούχων και πολιτών εξακολουθεί να είναι περιορισμένο και η συνήθεια της χρήσης έντυπων εγγράφων δεν μπορεί να αλλάξει άμεσα σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας του ψηφιακού μετασχηματισμού, η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή ζητά από τα αρμόδια τμήματα και μονάδες να εφαρμόσουν επειγόντως την ενσωμάτωση του Επαρχιακού Συστήματος Πληροφοριών Διοικητικών Διαδικασιών με την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, διασφαλίζοντας την τήρηση του οδικού χάρτη που έχει ορίσει το Εθνικό Κέντρο Δεδομένων. Συνεπώς, η ενσωμάτωση χωρίζεται σε δύο φάσεις με συγκεκριμένα χρονοδιαγράμματα: Η Φάση 1 θα ολοκληρωθεί πριν από τις 20 Μαρτίου 2026, μέσω του ασφαλούς διακομιστή της πλατφόρμας VDXP και η Φάση 2 θα ολοκληρωθεί πριν από τις 20 Απριλίου 2026, μέσω της πλατφόρμας NDOP.

Η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή αναθέτει στο Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας την ηγεσία στη διασφάλιση της υποδομής και στον συντονισμό των δοκιμών σύνδεσης. Το Επαρχιακό Αστυνομικό Τμήμα είναι υπεύθυνο για την ασφάλεια και την προστασία του συστήματος και την ενσωμάτωση VNeID. Και το Γραφείο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής είναι υπεύθυνο για την ανάπτυξη, τον συγχρονισμό δεδομένων και την ολοκλήρωση πριν από τις 20 Απριλίου 2026.

Από την παραλαβή και την επεξεργασία των αιτήσεων έως την παράδοση των αποτελεσμάτων, όλες οι πληροφορίες ενημερώνονται στο σύστημα.

Είναι προφανές ότι, μέσω συγκεκριμένων και πρακτικών βημάτων, η ψηφιακή συνδεσιμότητα στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών στο Λάο Κάι έχει αποφέρει σαφή αποτελέσματα. Δεν είναι πλέον απλώς κενά συνθήματα, η «ψηφιακή συνδεσιμότητα - ταχύτερες διαδικασίες» έχει γίνει μια ζωντανή πραγματικότητα, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη μιας σύγχρονης, διαφανούς δημόσιας διοίκησης που δίνει προτεραιότητα στους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Πηγή: https://baolaocai.vn/ket-noi-so-thu-tuc-nhanh-post896520.html