Όταν οι παραγγελίες γίνονται «γέφυρες» για απάτη

Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού, οι διαδικτυακές συναλλαγές και οι ηλεκτρονικές αγορές γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλείς, οι καταναλωτές είναι εξοικειωμένοι με την αποστολή και παραλαβή αγαθών μέσω μονάδων αποστολής. Στην επαρχία Thai Nguyen, πρόσφατα, υπήρξε μια κατάσταση όπου κακοποιοί εκμεταλλεύτηκαν τις πληροφορίες των πελατών για να εξαπατήσουν, προκαλώντας σύγχυση στους ανθρώπους και εγείροντας πολλά ερωτήματα σχετικά με την ευθύνη της προστασίας των προσωπικών πληροφοριών.

Φόρτωση, εκφόρτωση και μεταφορά εμπορευμάτων στο επαρχιακό ταχυδρομείο Thai Nguyen.

Μια μέρα στα μέσα Ιουνίου, η κα. LTH, στην περιφέρεια Tuc Duyen (πόλη Thai Nguyen) πήγε στο κεντρικό ταχυδρομείο της πόλης Thai Nguyen για να στείλει εμπορεύματα σε τρεις φίλους στις επαρχίες Bac Ninh , Nghe An και Thua Thien Hue. Αυτά ήταν μικρά, απλά δώρα. Όλες οι διαδικασίες διεκπεραιώθηκαν νόμιμα και η κα. H. είχε πληρώσει πλήρως τα έξοδα αποστολής στο ταχυδρομείο. Φαινόταν ότι όλα τελείωναν εκεί, αλλά μόλις μια μέρα αργότερα, και οι τρεις φίλοι έλαβαν ξαφνικά κλήσεις από παράξενους αριθμούς τηλεφώνου: 0984126865, 0903784374, 0328833178. Το περιεχόμενο των κλήσεων ήταν πανομοιότυπο, με επείγον ύφος: «Έχω μια παραγγελία που στάλθηκε από την Thai Nguyen, αλλά πρέπει να μεταφέρω από 12 έως 16 χιλιάδες VND εκ των προτέρων για να δημιουργήσω μια εντολή παράδοσης στην αποθήκη. Αυτός είναι ένας νέος κανονισμός του ταχυδρομείου. Αν δεν μεταφέρετε τα χρήματα, η παραγγελία θα ακυρωθεί». Ένα μικρό χρηματικό ποσό, ασήμαντο, αλλά είναι εύκολο να κάνεις τον ακροατή υποκειμενικό και να εμπιστευτεί.

Και οι τρεις φίλοι της κας Χ. τηλεφώνησαν προσεκτικά στην κα Χ. για να επιβεβαιώσουν. Όταν έμαθαν ότι ολόκληρο το κόστος είχε πληρωθεί εκ των προτέρων και ότι δεν υπήρχε πρόβλεψη για την είσπραξη επιπλέον χρημάτων σε περίπτωση «εξάντλησης», αναγνώρισαν αμέσως τα σημάδια απάτης και δεν ακολούθησαν τις οδηγίες του κακού.

Η πράξη της πλαστοπροσωπίας των υπαλλήλων των ταχυδρομείων για την κλήση και την είσπραξη τελών δεν είναι κάτι καινούργιο, αλλά η δημοτικότητα και η πολυπλοκότητα των υποκειμένων έχει αυξηθεί σημαντικά. Χρησιμοποιώντας το κόλπο της αξιοποίησης της υποκειμενικής ψυχολογίας, τα υποκείμενα συχνά ζητούν να μεταφέρουν μικρά χρηματικά ποσά, μόνο μερικές δεκάδες χιλιάδες ντονγκ, για να αποφύγουν τις υποψίες. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό το κόλπο δεν λαμβάνει χώρα μόνο μέσω τηλεφώνου, αλλά και μέσω μηνυμάτων κειμένου, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, ακόμη και μέσω email.

Όχι μόνο αυτό, αλλά και ορισμένα θύματα στην επαρχία μοιράστηκαν μαζί μας τα εξής: Αφού έκαναν παραγγελίες μέσω ορισμένων ιστότοπων αγορών (αφήνοντας διευθύνσεις και αριθμούς τηλεφώνου), λάμβαναν μηνύματα και κλήσεις που παρίσταναν πωλητές, ζητώντας τους να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο για να επιβεβαιώσουν τις παραγγελίες τους ή να αναβαθμίσουν σε VIP συνδρομή για να λάβουν εκπτώσεις. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, πρόκειται για κακόβουλους συνδέσμους, σχεδιασμένους να κλέψουν πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού ή να πάρουν τον έλεγχο του τηλεφώνου. Ως αποτέλεσμα, ορισμένα θύματα έχασαν χρήματα στους λογαριασμούς τους αμέσως μετά την πρόσβαση σε παράξενους συνδέσμους, άλλα έχασαν την πρόσβαση σε λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Zalo και απατεώνες χρησιμοποίησαν τα ψευδώνυμά τους για να τους στείλουν μηνύματα ζητώντας δάνεια στη λίστα φίλων τους.

Τα παραπάνω περιστατικά όχι μόνο προκαλούν σύγχυση στους ανθρώπους, αλλά εγείρουν και ερωτήματα: Από πού διέρρευσαν τα προσωπικά στοιχεία των πελατών; Πώς προστατεύουν οι αποστολείς τα στοιχεία των πελατών; Είναι οι μονάδες αποστολής, ειδικά το ταχυδρομικό σύστημα, το οποίο θεωρείται το κατάλληλο μέρος για την αποθήκευση και την προστασία των στοιχείων των πελατών, πραγματικά αρκετά ασφαλείς;

Μιλώντας μας, η κα Nguyen Thuy Ngoc, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Επαρχιακού Ταχυδρομείου Thai Nguyen , επιβεβαίωσε: Το Ταχυδρομείο δεν εισπράττει τέλη από τον παραλήπτη μέχρι να παραδοθούν τα αγαθά. Οποιεσδήποτε κλήσεις που ζητούν πληρωμή όπως αυτή αποτελούν δόλια πλαστοπροσωπία. Για την αντιμετώπιση της παραπάνω κατάστασης, έχουμε αναπτύξει λογισμικό για την απόκρυψη των πληροφοριών των πελατών στο εσωτερικό σύστημα και ταυτόχρονα δεν εμφανίζουμε τους αριθμούς τηλεφώνου του αποστολέα και του παραλήπτη για να αποφύγουμε την εκμετάλλευση.

Είναι φανερό ότι η πολυπλοκότητα των απάτων θέτει την κοινωνία μπροστά σε προκλήσεις ασφάλειας πληροφοριών και αυτό δεν είναι πλέον θέμα κάποιου ατόμου ή οργανισμού, αλλά κοινή ευθύνη ολόκληρου του ψηφιακού οικοσυστήματος. Οι μονάδες μεταφορών πρέπει να αυστηροποιήσουν τις διαδικασίες ασφαλείας, να βελτιώσουν την ικανότητα επιθεώρησης και παρακολούθησης, ειδικά στα στάδια επαφής με τα δεδομένα των χρηστών.

Ταυτόχρονα, οι άνθρωποι πρέπει επίσης να αλλάξουν νοοτροπία όσον αφορά την προστασία των προσωπικών τους πληροφοριών. Μην κοινοποιείτε αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις, πληροφορίες λογαριασμού μέσω ανεπίσημων πλατφορμών, μην μεταφέρετε χρήματα σε αγνώστους, μην κάνετε κλικ σε άγνωστους συνδέσμους. Όταν λαμβάνουν κλήσεις που ζητούν μεταφορές χρημάτων, οι άνθρωποι πρέπει να επαληθεύουν με ψυχραιμία τις πληροφορίες μέσω επίσημων καναλιών πριν αναλάβουν δράση, για να αποφύγουν περιττούς κινδύνους.

Σε αυτό το πλαίσιο, ο ταχυδρομικός τομέας όχι μόνο χρειάζεται να καινοτομήσει στην τεχνική του υποδομή για την αποτροπή διαρροών πληροφοριών, αλλά πρέπει επίσης να είναι πιο προσεκτικός στις διαδικασίες αποθήκευσης δεδομένων, να ενισχύσει την εσωτερική εποπτεία και να λάβει πιο δραστικά μέτρα για την οικοδόμηση ενός ασφαλούς, διαφανούς και αξιόπιστου εμπορικού περιβάλλοντος.

Πηγή: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/