Όταν οι παραγγελίες γίνονται «γέφυρα» προς την απάτη.

Στο πλαίσιο μιας κοινωνίας που μεταμορφώνεται ψηφιακά, οι διαδικτυακές συναλλαγές και αγορές γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλείς και οι καταναλωτές έχουν συνηθίσει να στέλνουν και να λαμβάνουν αγαθά μέσω μεταφορικών εταιρειών. Στην επαρχία Thai Nguyen, υπήρξαν πρόσφατα περιπτώσεις κακόβουλων ατόμων που εκμεταλλεύονται τα στοιχεία των πελατών για να διαπράξουν απάτη, προκαλώντας δημόσια ανησυχία και εγείροντας πολλά ερωτήματα σχετικά με την ευθύνη για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών.

Φόρτωση, εκφόρτωση και μεταφορά εμπορευμάτων στο επαρχιακό ταχυδρομείο Thai Nguyen.

Μια μέρα στα μέσα Ιουνίου, η κα. LTH, που κατοικούσε στην περιοχή Tuc Duyen (πόλη Thai Nguyen), πήγε στο Κεντρικό Ταχυδρομείο της πόλης Thai Nguyen για να στείλει δέματα σε τρεις φίλους στις επαρχίες Bac Ninh , Nghe An και Thua Thien Hue. Αυτά ήταν μικρά, απλά δώρα. Όλες οι διαδικασίες διεκπεραιώθηκαν νόμιμα και η κα. H. είχε πληρώσει πλήρως τα έξοδα αποστολής στο ταχυδρομείο. Φαινόταν ότι όλα είχαν τελειώσει, αλλά μόλις μία μέρα αργότερα, και οι τρεις φίλοι έλαβαν απροσδόκητα κλήσεις από άγνωστους αριθμούς: 0984126865, 0903784374, 0328833178. Το περιεχόμενο των κλήσεων ήταν πανομοιότυπο, με επείγον ύφος: «Έχετε μια παραγγελία που στάλθηκε από την Thai Nguyen, αλλά πρέπει να μεταφέρετε 12 έως 16 χιλιάδες ντονγκ εκ των προτέρων για να δημιουργήσετε μια εντολή απελευθέρωσης αποθήκης. Αυτός είναι ένας νέος κανονισμός των ταχυδρομείων. Εάν δεν μεταφέρετε τα χρήματα, η παραγγελία θα ακυρωθεί». Ένα μικρό, ασήμαντο χρηματικό ποσό, που όμως εύκολα οδηγεί τον παραλήπτη σε εφησυχασμό και εμπιστοσύνη.

Και οι τρεις φίλοι της κας Χ. την κάλεσαν πίσω με προσοχή για να επιβεβαιώσουν. Μόλις έμαθαν ότι όλα τα έξοδα είχαν πληρωθεί εκ των προτέρων και δεν υπήρχαν προβλέψεις για πρόσθετα τέλη «παράδοσης», αναγνώρισαν γρήγορα τα σημάδια απάτης και δεν ακολούθησαν τις οδηγίες του απατεώνα.

Η πλαστοπροσωπία των ταχυδρομικών υπαλλήλων για την είσπραξη τελών μέσω τηλεφωνικών κλήσεων δεν είναι κάτι καινούργιο, αλλά η συχνότητα και η πολυπλοκότητα αυτών των απάτων έχουν αυξηθεί σημαντικά. Εκμεταλλευόμενοι την ανυποψίαστη φύση των ανθρώπων, αυτοί οι απατεώνες συχνά ζητούν μικρά ποσά, μόλις μερικές δεκάδες χιλιάδες ντονγκ, για να αποφύγουν τις υποψίες. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή η τακτική δεν περιορίζεται στις τηλεφωνικές κλήσεις. Πραγματοποιείται επίσης μέσω μηνυμάτων κειμένου, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, ακόμη και μέσω email.

Επιπλέον, ορισμένα θύματα στην επαρχία μας μοιράστηκαν ότι αφού έκαναν παραγγελίες μέσω διαφόρων ιστότοπων αγορών (οι οποίοι παρείχαν διευθύνσεις και αριθμούς τηλεφώνου), έλαβαν ψεύτικα μηνύματα και κλήσεις που παρίσταναν πωλητές, ζητώντας τους να κάνουν κλικ σε συνδέσμους για να επιβεβαιώσουν παραγγελίες ή να αναβαθμίσουν σε VIP συνδρομή για εκπτώσεις. Ωστόσο, αυτοί ήταν στην πραγματικότητα κακόβουλοι σύνδεσμοι που είχαν σχεδιαστεί για να κλέψουν πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού ή να πάρουν τον έλεγχο των τηλεφώνων τους. Ως αποτέλεσμα, ορισμένα θύματα έχασαν χρήματα από τους λογαριασμούς τους αμέσως μετά την πρόσβαση στους ύποπτους συνδέσμους, ενώ άλλα έχασαν την πρόσβαση σε λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook και το Zalo, και εξαπατήθηκαν ώστε να στείλουν μηνύματα στη λίστα φίλων τους ζητώντας δάνεια.

Τέτοια περιστατικά όχι μόνο προκαλούν δημόσια ανησυχία, αλλά εγείρουν και ερωτήματα: Από πού διαρρέουν τα προσωπικά στοιχεία των πελατών; Πώς προστατεύουν οι επιχειρήσεις τα στοιχεία των πελατών; Είναι οι ναυτιλιακές εταιρείες, ειδικά το ταχυδρομικό σύστημα, το οποίο υποτίθεται ότι αποθηκεύει και προστατεύει τα στοιχεία των πελατών, πραγματικά αρκετά ασφαλείς;

Μιλώντας μαζί μας, η κα Nguyen Thuy Ngoc, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Επαρχιακού Ταχυδρομείου Thai Nguyen , επιβεβαίωσε: Το Ταχυδρομείο δεν εισπράττει τέλη από τους παραλήπτες πριν από την άφιξη των αγαθών. Οποιεσδήποτε κλήσεις που ζητούν πληρωμή με αυτόν τον τρόπο αποτελούν πράξεις πλαστοπροσωπίας και απάτης. Για την αντιμετώπιση αυτής της κατάστασης, έχουμε εφαρμόσει λογισμικό για την απόκρυψη των πληροφοριών των πελατών στο εσωτερικό μας σύστημα και επίσης δεν εμφανίζουμε τους αριθμούς τηλεφώνου του αποστολέα και του παραλήπτη για την αποτροπή της εκμετάλλευσης.

Είναι σαφές ότι η πολυπλοκότητα των απάτων θέτει προκλήσεις για την ασφάλεια των πληροφοριών στην κοινωνία και αυτό δεν αποτελεί πλέον ζήτημα που αφορά κανένα άτομο ή οργανισμό, αλλά κοινή ευθύνη ολόκληρου του ψηφιακού οικοσυστήματος. Οι εταιρείες μεταφορών πρέπει να αυστηροποιήσουν τις διαδικασίες ασφαλείας, να βελτιώσουν τις δυνατότητες επιθεώρησης και παρακολούθησης, ειδικά σε περιοχές που έρχονται σε επαφή με δεδομένα χρηστών.

Ταυτόχρονα, οι ίδιοι οι πολίτες πρέπει να αλλάξουν τη νοοτροπία τους σχετικά με την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Θα πρέπει να αποφεύγουν την κοινοποίηση αριθμών τηλεφώνου, διευθύνσεων και πληροφοριών λογαριασμού σε ανεπίσημες πλατφόρμες, να μην μεταφέρουν χρήματα σε αγνώστους και να αποφεύγουν να κάνουν κλικ σε ύποπτους συνδέσμους. Όταν λαμβάνουν κλήσεις που ζητούν μεταφορές χρημάτων, οι πολίτες θα πρέπει να επαληθεύουν με ψυχραιμία τις πληροφορίες μέσω επίσημων καναλιών πριν προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια, για να αποφύγουν περιττούς κινδύνους.

Σε αυτό το πλαίσιο, ο ταχυδρομικός κλάδος όχι μόνο χρειάζεται να καινοτομήσει στην τεχνική του υποδομή για την αποτροπή διαρροών πληροφοριών, αλλά πρέπει επίσης να είναι πιο προσεκτικός στις διαδικασίες αποθήκευσης δεδομένων, να ενισχύσει την εσωτερική εποπτεία και να λάβει πιο αποφασιστικά μέτρα για την οικοδόμηση ενός ασφαλούς, διαφανούς και αξιόπιστου περιβάλλοντος συναλλαγών.

Πηγή: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/