Όταν οι άνθρωποι μαθαίνουν να είναι ψηφιακοί πολίτες

Η εκμάθηση του να γίνεις ψηφιακός πολίτης είναι ένα μακρύ ταξίδι, που απαιτεί υπομονή, προσαρμοστικότητα και συνεργασία μεταξύ της κυβέρνησης και του λαού. Σε όλο αυτό το ταξίδι, είναι ζωτικής σημασίας να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να δουν τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού στη ζωή τους, ώστε να μπορούν να συμμετέχουν ενεργά.

Η ραγδαία ανάπτυξη της ψηφιακής τεχνολογίας αλλάζει σταδιακά κάθε πτυχή της κοινωνικής ζωής. Από τη μάθηση, την εργασία, τη δημόσια διοίκηση, το εμπόριο και την κοινωνική επικοινωνία, όλα συνδέονται στενά με το διαδικτυακό περιβάλλον. Σε αυτό το πλαίσιο, η έννοια της ψηφιακής ιθαγένειας τυγχάνει μεγαλύτερης προσοχής. Επί του παρόντος, ένα υψηλό ποσοστό ανθρώπων χρησιμοποιεί smartphones και το διαδίκτυο. Αυτό αποτελεί σημαντικό θεμέλιο για την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού σε εθνικό επίπεδο. Ωστόσο, ένα τμήμα του πληθυσμού, ιδίως οι ηλικιωμένοι, οι χειρώνακτες εργάτες και όσοι ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές, παρά το γεγονός ότι διαθέτουν συσκευές συνδεδεμένες στο διαδίκτυο, δεν διαθέτουν τις δεξιότητες για να αξιοποιήσουν τα οφέλη της ψηφιακής τεχνολογίας και έχουν περιορισμούς στη χρήση διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών ή ηλεκτρονικών πληρωμών.

Ως νεοφερμένη στον κόσμο της τεχνολογίας, η κα. Nguyen Thi Be Tu (62 ετών), που κατοικεί στην κοινότητα Binh My, δήλωσε: «Έχω ένα smartphone εδώ και δύο χρόνια. Παλιότερα, το χρησιμοποιούσα για να κάνω κλήσεις και να βλέπω τα παιδιά και τα εγγόνια μου. Το τηλέφωνό μου έχει εγκατεστημένη την εφαρμογή VNeID, αλλά δεν ήξερα πώς να τη χρησιμοποιώ. Χάρη στους νέους που με καθοδήγησαν, τους τελευταίους μήνες έμαθα πώς να χρησιμοποιώ το VNeID όταν πηγαίνω για ιατρικές εξετάσεις και ελέγχω τα στοιχεία της ασφάλισης υγείας μου. Τώρα δεν χρειάζεται να έχω μαζί μου κανένα έγγραφο όταν πηγαίνω οπουδήποτε». Η κα. Le Thi Hong (60 ετών), που κατοικεί στην περιοχή Long Xuyen, δήλωσε: «Όταν χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για να συνδεθώ στο διαδίκτυο, η κόρη μου μού έδειξε πώς να κλείνω εισιτήρια λεωφορείου, να παραγγέλνω φαγητό και να εγγράφομαι σε ιατρικές εξετάσεις, και το βρίσκω πολύ βολικό».

Οι ηλεκτρονικές μέθοδοι πληρωμής αποτελούν μια δημοφιλή επιλογή για πολλούς ανθρώπους.

Δεν είναι μόνο οι ηλικιωμένοι. Οι νέοι, μόλις αποκτήσουν πρόσβαση και συνειδητοποιήσουν τα πρακτικά οφέλη που φέρνει η τεχνολογία στη ζωή τους — όπως η ταχύτερη υποβολή εγγράφων, οι πιο βολικές αγορές και η ευκολότερη πρόσβαση στην ιατρική περίθαλψη — θα θελήσουν να μάθουν και να προσαρμοστούν στην ψηφιακή τεχνολογία. Ο κ. Ngo Thanh Toan, που κατοικεί στην περιοχή Long Xuyen, δήλωσε: «Εργαζόμενος στον τομέα της τεχνολογίας των πληροφοριών, έχω έρθει σε επαφή με πολλές δραστηριότητες ψηφιακού μετασχηματισμού και έχω μάθει για τις νέες τεχνολογίες. Η ψηφιακή εποχή προσφέρει στους νέους ευκαιρίες για ανάπτυξη, κάτι που αποδεικνύεται ξεκάθαρα από τον τρόπο με τον οποίο αξιοποιούν τη δύναμη της τεχνολογίας για να εξυπηρετήσουν τις σπουδές, την εργασία και τις επιχειρήσεις τους... Η μάθηση και η εργασία έχουν γίνει πιο ευέλικτες, εξατομικευμένες και αποτελεσματικές, εξοικονομώντας χρόνο και αυξάνοντας την παραγωγικότητα».

Για να υποστηρίξει τους ανθρώπους στην πρόσβαση στην ψηφιακή τεχνολογία, προηγουμένως, κάθε μέλος της ομάδας ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας πήγαινε σε κάθε νοικοκυριό για να τους καθοδηγήσει στην εγκατάσταση εφαρμογών, στη δημιουργία ηλεκτρονικών λογαριασμών ταυτότητας, στην εγγραφή για εμβολιασμούς και στην ηλεκτρονική πληρωμή λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος και νερού, συμβάλλοντας αποτελεσματικά στη μείωση του χάσματος και στην προσέγγιση της τεχνολογίας στους ανθρώπους. Για να συνεχίσει να δημιουργεί ευνοϊκές συνθήκες για την υποστήριξη των ανθρώπων στην πρόσβαση και την αποτελεσματική χρήση των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών και ψηφιακών πλατφορμών, η Επαρχιακή Ένωση Νέων έχει αναπτύξει εθελοντικές ομάδες για να υποστηρίξει τις τοπικές αρχές στην εφαρμογή του διβάθμιου διοικητικού μοντέλου και του ψηφιακού μετασχηματισμού σε 102 διοικητικές μονάδες σε επίπεδο κοινότητας, εστιάζοντας σε πυκνοκατοικημένες κοινότητες, περιφέρειες, ειδικές ζώνες, απομακρυσμένες περιοχές, περιοχές εθνοτικών μειονοτήτων, παραμεθόριες περιοχές, παράκτιες και νησιωτικές περιοχές και περιοχές που δεν έχουν τεχνολογική υποδομή... Οι άνθρωποι, ειδικά οι ηλικιωμένοι και όσοι έχουν περιορισμένη έκθεση στην τεχνολογία, συχνά διστάζουν να έχουν πρόσβαση σε διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες και τεχνολογικές ανέσεις. Με την υποστήριξη των μελών της ένωσης νέων, όλοι αποκτούν μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και ικανότητα στις επόμενες χρήσεις.

Η εκμάθηση του να είσαι ψηφιακός πολίτης δεν αφορά μόνο την εκμάθηση του τρόπου χρήσης της τεχνολογίας, αλλά και την εκμάθηση του τρόπου ζωής με ασφάλεια και υπευθυνότητα στον κυβερνοχώρο και την ανάπτυξη δεξιοτήτων για τον εντοπισμό διαδικτυακών απάτων. Τα τελευταία χρόνια, μια σειρά διαδικτυακών απάτων, που πλαστοπροσωπούν κυβερνητικές υπηρεσίες για την κλοπή περιουσιακών στοιχείων και την παραβίαση προσωπικών δεδομένων, έχουν προκαλέσει εκτεταμένη ανησυχία. Σύμφωνα με μια έρευνα για την κυβερνοασφάλεια του 2024 που διεξήγαγε η Επιτροπή Τεχνολογίας της Εθνικής Ένωσης Κυβερνοασφάλειας, ένας στους 220 χρήστες smartphone είναι θύμα απάτης. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να ενισχυθεί η παρακολούθηση και η επιτήρηση για την έγκαιρη ανίχνευση κινδύνων στον κυβερνοχώρο. Συνεπώς, είναι ζωτικής σημασίας να προωθηθούν εκστρατείες ευαισθητοποίησης του κοινού για να ενθαρρυνθούν οι άνθρωποι να είναι σε εγρήγορση, να αποφεύγουν τη δημόσια κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών στο διαδίκτυο και να δίνουν προτεραιότητα στην προστασία του απορρήτου τους στους λογαριασμούς τους.

Κείμενο και φωτογραφίες: MY LINH

Πηγή: https://baoangiang.com.vn/khi-nguoi-dan-hoc-lam-cong-dan-so-a424664.html