Τι πρέπει να κάνετε για την καταπολέμηση της εμπορικής απάτης στο ψηφιακό περιβάλλον;

ĐNO - Η άνθηση του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει οδηγήσει σε πολλές συνέπειες όσον αφορά την εμπορική απάτη, το εμπόριο παραποιημένων προϊόντων και την παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε αυτή την περίπτωση, η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας, και ιδίως της τεχνητής νοημοσύνης (AI), αναμένεται να αποτελέσει το «κλειδί» για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας στην καταπολέμηση της εμπορικής απάτης στο ψηφιακό περιβάλλον.

Η Ομάδα Διαχείρισης Αγοράς Αρ. 2 (Τμήμα Διαχείρισης Αγοράς της πόλης Ντα Νανγκ) επιθεώρησε ξαφνικά καταστήματα μόδας στην περιοχή Χάι Τσάου. Φωτογραφία: V.HOANG

«Εύφορη γη» εάν δεν ελέγχεται

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Xuan Tuan, της Baker McKenzie International Law Firm, η αυξανόμενη ζήτηση για κατανάλωση ηλεκτρονικού εμπορίου στο Βιετνάμ έχει οδηγήσει σε αύξηση του εμπορίου παραποιημένων προϊόντων και της εμπορικής απάτης.

Επί του παρόντος, έως και 90% των παραποιημένων και πειρατικών προϊόντων καταναλώνονται και πωλούνται σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ή σε κοινωνικά δίκτυα. Αυτά τα άτομα, όχι μόνο πωλούν παραποιημένα προϊόντα, αλλά είναι επίσης εξελιγμένα στη δημιουργία ψεύτικων ιστότοπων, χρησιμοποιώντας κοινωνικά δίκτυα και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να διαφημίζουν και να εξαπατούν τους καταναλωτές.

Ανησυχητικά, είναι πολύ δύσκολο για τους απλούς καταναλωτές να διακρίνουν μεταξύ γνήσιων και πλαστών προϊόντων. Εν τω μεταξύ, η λογοκρισία και ο εντοπισμός παραβιάσεων στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου αντιμετωπίζουν σήμερα πολλές δυσκολίες χωρίς τη συνεργασία των ίδιων των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ο κ. Hoang Ninh, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ), δήλωσε επίσης ότι η ισχυρή ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει και ορισμένες συνέπειες. Είναι σαφές ότι τα παραποιημένα προϊόντα, τα πλαστά προϊόντα και τα προϊόντα που παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας είναι πολύ συνηθισμένα στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου, ειδικά στα κοινωνικά δίκτυα. Συγκεκριμένα, τα κοινωνικά δίκτυα γίνονται «ανεπίσημες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου», όπου λαμβάνει χώρα συνήθως το εμπόριο παραποιημένων προϊόντων, πλαστών προϊόντων και προϊόντων που παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Τα υποκείμενα εκμεταλλεύονται την ανωνυμία και την έλλειψη ελέγχου της πλατφόρμας για να δημιουργήσουν ψεύτικους λογαριασμούς, να μεταδώσουν ζωντανά για να πουλήσουν πλαστά επώνυμα προϊόντα και να αλλάξουν την προέλευση. Οι πολιτικές γρήγορης παράδοσης και αντικαταβολής διευκολύνουν επίσης ακούσια την κατανάλωση λαθραίων και παραποιημένων προϊόντων.

Σύμφωνα με την έκθεση της Εθνικής Συντονιστικής Επιτροπής 389, κατά τους πρώτους 6 μήνες του 2025, οι λειτουργικές δυνάμεις σε εθνικό επίπεδο επιθεώρησαν και χειρίστηκαν 50.419 υποθέσεις που σχετίζονται με λαθρεμπόριο, εμπορική απάτη και παραποιημένα προϊόντα, αριθμός μειωμένος κατά 21,45% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι.

Μόνο κατά τον μήνα αιχμής, από τις 15 Μαΐου έως τις 15 Ιουνίου, ο αριθμός των υποθέσεων που εντοπίστηκαν και διεκπεραιώθηκαν έφτασε τις 10.437. Αυτά τα στοιχεία καταδεικνύουν τη δραστική εμπλοκή των αρχών και, ταυτόχρονα, θέτουν την επείγουσα ανάγκη για την ανάπτυξη βέλτιστων λύσεων για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του εντοπισμού και του χειρισμού παραβάσεων στο πλαίσιο ολοένα και πιο εξελιγμένων και πολύπλοκων μεθόδων.

Τα τρόφιμα και τα λειτουργικά τρόφιμα είναι ομάδες προϊόντων για τις οποίες η διοίκηση της αγοράς της πόλης θα αυξήσει τους ελέγχους της στο μέλλον. Φωτογραφία: V.HOANG

Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης για τη διάκριση πραγματικών και πλαστών προϊόντων

Προκειμένου να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα της καταπολέμησης των παραποιημένων προϊόντων, των προϊόντων που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και της εμπορικής απάτης στο ψηφιακό περιβάλλον, πολλοί ειδικοί και αρχές πιστεύουν ότι είναι απαραίτητο να προωθηθεί η εφαρμογή τεχνολογικών λύσεων, ιδίως της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) και των ψηφιακών βάσεων δεδομένων.

Στο Ντα Νανγκ , το Τμήμα Διαχείρισης Αγοράς της Πόλης (Τμήμα Βιομηχανίας και Εμπορίου) εφαρμόζει περιόδους αιχμής επιθεώρησης και χειρισμού παραποιημένων προϊόντων, εστιάζοντας ιδιαίτερα σε ευαίσθητα είδη όπως φάρμακα, λειτουργικά τρόφιμα, καλλυντικά...

Τους πρώτους 6 μήνες του 2025 (από τις 15 Δεκεμβρίου 2024 έως τις 7 Ιουλίου 2025), οι αρχές έλεγξαν 485 υποθέσεις και χειρίστηκαν 299 υποθέσεις με συνολικό διοικητικό πρόστιμο άνω των 3 δισεκατομμυρίων VND. Μόνο τον μήνα αιχμής (από τις 15 Μαΐου έως τις 15 Ιουνίου), η υπηρεσία διαχείρισης της αγοράς έλεγξε 147 υποθέσεις, εντόπισε και χειρίστηκε 93 υποθέσεις. Το συνολικό ποσό των διοικητικών προστίμων και των κατασχεμένων αγαθών ανήλθε σε σχεδόν 1,6 δισεκατομμύρια VND.

Σύμφωνα με τον κ. Pham Ngoc Son, επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης Αγοράς της πόλης Da Nang, στο μέλλον, το Τμήμα θα ενισχύσει την καταπολέμηση του λαθρεμπορίου, της εμπορικής απάτης και των παραποιημένων προϊόντων, αγαθών άγνωστης προέλευσης, στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Συγκεκριμένα, επικέντρωση στον έλεγχο ομάδων τροφίμων, λειτουργικών τροφίμων κ.λπ.· ενίσχυση της διαδικτυακής παρακολούθησης, επένδυση σε πόρους και τεχνολογία για την αναθεώρηση και την παρακολούθηση ιστότοπων, πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου και κοινωνικών δικτύων που παρουσιάζουν σημάδια εμπορίας απαγορευμένων αγαθών, λαθραίων αγαθών, παραποιημένων αγαθών και αγαθών άγνωστης προέλευσης.

Ταυτόχρονα, συντονιστείτε με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για να ζητήσετε την αφαίρεση των παραβατικών περιπτέρων και προϊόντων και να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τους παραβάτες για χειρισμό. Επιπλέον, διερευνήστε νέες μεθόδους συναλλαγών ώστε να έχετε κατάλληλα επαγγελματικά μέτρα για νέες μορφές διαδικτυακής επιχείρησης, όπως: πωλήσεις μέσω ζωντανής ροής, πωλήσεις μέσω κλειστών ομάδων...

«

Η καταπολέμηση των παραποιημένων προϊόντων και της εμπορικής απάτης δεν είναι μόνο καθήκον των αρχών, αλλά απαιτεί και τη συνεργασία ολόκληρου του πληθυσμού. Επί του παρόντος, το Τμήμα Διαχείρισης Αγοράς της πόλης Ντα Νανγκ έχει αναλάβει την ανάπτυξη μιας εφαρμογής τεχνητής νοημοσύνης (AI) για την υποστήριξη της διάκρισης μεταξύ γνήσιων και παραποιημένων προϊόντων, με την ελπίδα να βοηθήσει τους καταναλωτές να προσδιορίζουν με σαφήνεια την προέλευση των προϊόντων. Πρόκειται επίσης για μια λύση που συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της παρακολούθησης και της αντιμετώπισης των παραβάσεων στο πλαίσιο της ολοένα και πιο ισχυρής ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου.

κ. Pham Ngoc Son, Επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης Αγοράς της πόλης Da Nang

Πηγή: https://baodanang.vn/lam-gi-de-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-3265331.html