Ανησυχείτε μήπως χάσετε τη δουλειά σας εξαιτίας της Τεχνητής Νοημοσύνης;

Η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) παίζει κρίσιμο ρόλο στη ζωή και αντικαθιστά ολοένα και περισσότερο πολλές ανθρώπινες θέσεις εργασίας. Απαντώντας σε αυτό το θέμα, ένας δημοσιογράφος της εφημερίδας Nguoi Lao Dong πήρε συνέντευξη από τον κ. Nguyen Xuan Son, Διευθυντή Υπηρεσιών Εξωτερικής Ανάθεσης και Μίσθωσης Εργασίας στο Νότιο Βιετνάμ - ManpowerGroup Vietnam.

Δημοσιογράφος: Πώς αξιολογείτε την πρόσφατη τάση πολλών επιχειρήσεων να υιοθετούν την Τεχνητή Νοημοσύνη;

- Κος NGUYEN XUAN SON: Με την ανάπτυξη της τεχνολογίας και τις ισχυρές επενδύσεις από μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας, η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά τους ανθρώπους να συνθέτουν πληροφορίες, να αναλύουν μεγάλα δεδομένα και να εντοπίζουν τάσεις και να κάνουν προτάσεις για να λαμβάνουν τις κατάλληλες αποφάσεις πιο εύκολα και γρήγορα. Πολλές θέσεις εργασίας στις επιχειρήσεις σήμερα, όπως η εξυπηρέτηση πελατών, το μάρκετινγκ και η συγγραφή περιεχομένου, υποστηρίζονται σε μεγάλο βαθμό από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Στην πραγματικότητα, η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί ακόμη και να ξεπεράσει τους ανθρώπους στην κάλυψη των αναγκών των πελατών. Η Τεχνητή Νοημοσύνη, σε συνδυασμό με την τεχνολογία ρομποτικής στα εργοστάσια, βοηθά τους ανθρώπους να παράγουν μαζικά εξαρτήματα και προϊόντα μέσω αποτελεσματικών αυτοματοποιημένων διαδικασιών.

Ανησυχείτε μήπως χάσετε τη δουλειά σας εξαιτίας της Τεχνητής Νοημοσύνης; - Εικόνα 1.

Στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού, πολλοί recruiters έχουν χρησιμοποιήσει την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) για να φιλτράρουν πολλά ακατάλληλα βιογραφικά ή εκείνα με απλά στυλιστικά και ορθογραφικά λάθη. Επιπλέον, οι recruiters χρησιμοποιούν το ChatGPT για να βρουν ερωτήσεις συνέντευξης και να προβλέψουν τις απαντήσεις των υποψηφίων. Οι υποψήφιοι, από την άλλη πλευρά, μπορούν να αξιοποιήσουν το ChatGPT για να ελέγξουν ή να δημιουργήσουν συναρπαστικά βιογραφικά. Πριν από την Τεχνητή Νοημοσύνη, οι υποψήφιοι συνήθως βελτίωναν τα βιογραφικά τους χειροκίνητα ώστε να ταιριάζουν σε κάθε θέση εργασίας και εργασίας. Αυτή η διαδικασία ήταν χρονοβόρα, αλλά τώρα μπορούν να την κάνουν καλύτερα και πιο γρήγορα χάρη στην Τεχνητή Νοημοσύνη.

Θα μπορούσε η Τεχνητή Νοημοσύνη να αντικαταστήσει τις ανθρώπινες θέσεις εργασίας στο μέλλον;

Προηγουμένως, η Τεχνητή Νοημοσύνη χρησιμοποιούνταν κυρίως για παραδοσιακές, απλές, δομημένες και προβλέψιμες εργασίες. Ωστόσο, με την ραγδαία πρόοδο της τεχνολογίας, η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί πλέον να αναλύει μεγάλα δεδομένα, να υποστηρίζει τη λήψη αποφάσεων και να αυτοματοποιεί διαδικασίες, αντιμετωπίζοντας εύκολα πολύπλοκα προβλήματα που προηγουμένως ελέγχονταν μόνο από τον άνθρωπο. Επιπλέον, η Τεχνητή Νοημοσύνη παρέχει πληροφορίες χρησιμοποιώντας μεγάλα σύνολα δεδομένων για την πρόβλεψη πιθανών αποτελεσμάτων. Σύμφωνα με την έκθεση *The New Human Age* της ManpowerGroup, πάνω από το 80% των επιχειρήσεων έχουν αυξήσει την εστίασή τους στον ψηφιακό μετασχηματισμό μετά την COVID-19, καθιστώντας την ψηφιακή τεχνολογία έναν από τους πιο υποσχόμενους τομείς για ανάπτυξη.

Ανησυχείτε μήπως χάσετε τη δουλειά σας λόγω της Τεχνητής Νοημοσύνης; - Εικόνα 3.

Οι εργαζόμενοι βελτιώνουν συνεχώς τις δεξιότητές τους για να εξασφαλίσουν τις θέσεις εργασίας τους. Φωτογραφία: HONG DAO

Επί του παρόντος, η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει γίνει ένα ισχυρό εργαλείο σε πολλούς τομείς, προσφέροντας σημαντικά οφέλη στη μεταποίηση, την εξυπηρέτηση πελατών, τα χρηματοοικονομικά και τις τραπεζικές εργασίες, το λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Ωστόσο, οι εργασίες που απαιτούν δημιουργική σκέψη και κοινωνική αλληλεπίδραση παραμένουν τομείς στους οποίους οι άνθρωποι ξεπερνούν κατά πολύ την Τεχνητή Νοημοσύνη. Με συνεχή ανάπτυξη, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα προχωρήσει περαιτέρω στο μέλλον και θα είναι σε θέση να εκτελεί ακόμη πιο σύνθετες εργασίες.

Με τι χρειάζεται να εξοπλιστούν οι εργαζόμενοι για να εξασφαλίσουν τις δουλειές τους, κύριε;

- Για να αποφύγουν την αντικατάστασή τους, οι εργαζόμενοι πρέπει να βελτιώνουν τις επαγγελματικές και ήπιες δεξιότητές τους, να μαθαίνουν συνεχώς, να καινοτομούν και να ενημερώνονται για νέα ζητήματα στον τομέα εργασίας τους. Οι άνθρωποι μπορούν να δουν την Τεχνητή Νοημοσύνη ως σύντροφο, αξιοποιώντας τα ανώτερα χαρακτηριστικά της, όπως η ικανότητα αναζήτησης και ανάλυσης μεγάλων δεδομένων, για την ενίσχυση της αποδοτικότητας της εργασίας και τη μείωση της προσπάθειας των εργαζομένων σε πολλούς διαφορετικούς τομείς.

Η έξυπνη αλληλεπίδραση και συνεργασία μεταξύ ανθρώπων και Τεχνητής Νοημοσύνης διασφαλίζει ότι αυτή η τεχνολογία δεν την αντικαθιστά, αλλά μάλλον χρησιμεύει ως ένα ισχυρό εργαλείο για να βοηθήσει τους εργαζόμενους να επιτύχουν τους εργασιακούς τους στόχους και να λύσουν προβλήματα γρήγορα και αποτελεσματικά. Είναι ζωτικής σημασίας οι άνθρωποι να συνεχίσουν να αναπτύσσουν και να χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη με έξυπνο τρόπο, συνεργαζόμενοι παράλληλα με αυτήν την τεχνολογία για να προσφέρουν αξία και ευεργετικά αποτελέσματα στον κόσμο .

Πηγή: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm