Τα δεδομένα αποτελούν τόσο πόρο όσο και βασικό θεμέλιο για τη δημιουργία μιας απρόσκοπτης, διαφοροποιημένης και εξατομικευμένης οικονομικής εμπειρίας, υποστηρίζοντας την MSB στη λήψη ταχύτερων και πιο αποτελεσματικών επιχειρηματικών αποφάσεων.
Έως το 2025, η MSB θα ολοκληρώσει την ανάπτυξη και τη θέση σε λειτουργία της κορυφαίας κεντρικής πλατφόρμας μεγάλων δεδομένων της IBM, συμπεριλαμβανομένων των Watsonx.Data, Watsonx.AI και Cloud Pak for Data.
Αυτή η στρατηγική επένδυση επιβεβαιώνει ότι η MSB είναι έτοιμη για μια επανάσταση που μετατρέπει τα δεδομένα σε βαθιά γνώση των πελατών, πρωτοπορώντας έτσι στη δημιουργία εξατομικευμένων χρηματοοικονομικών λύσεων με υψηλή ταχύτητα, γεφυρώνοντας το χάσμα μεταξύ των παραδοσιακών τραπεζικών υπηρεσιών και των προσδοκιών των σύγχρονων πελατών.
Επιπλέον, η τεχνολογική πλατφόρμα που χρησιμοποιεί η MSB έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με προηγμένα πρότυπα ασφαλείας, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των πληροφοριών και προστατεύοντας ολοκληρωμένα τα δεδομένα των πελατών.
Για την MSB, η κατανόηση βρίσκεται στον πυρήνα του ψηφιακού μετασχηματισμού (Φωτογραφία: MSB)
Η τράπεζα έχει δημιουργήσει μια ενοποιημένη υποδομή δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι όλες οι τραπεζικές λειτουργίες είναι γρήγορες και ακριβείς. Αξίζει να σημειωθεί ότι η ανάπτυξη του IBM Watsonx.Data ήταν μια σημαντική εξέλιξη, συνδυάζοντας αποτελεσματικά την ευελιξία και την οικονομική αποδοτικότητα του Data Lake με τις δυνατότητες υψηλής απόδοσης υποβολής ερωτημάτων και την ισχυρή διαχείριση του Data Warehouse.
Με αυτήν την πλατφόρμα, η MSB μπορεί να επεξεργάζεται ταυτόχρονα δεδομένα ποικίλης πολυπλοκότητας, από παραδοσιακά δομημένα δεδομένα έως ημιδομημένα, μη δομημένα, διανυσματικά ή δεδομένα που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη.
Τα δεδομένα δεν είναι πλέον απομονωμένα σε ξεχωριστά συστήματα, αλλά συγκεντρώνονται σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα, επιτρέποντας στις τράπεζες να τα αξιοποιούν άμεσα και ολοκληρωμένα.
Πέρα από την απλή αποθήκευση και επεξεργασία δεδομένων, η MSB ενσωματώνει επίσης το Watsonx.AI – μια προηγμένη πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης με μεγάλης κλίμακας γλωσσικά μοντέλα ειδικά βελτιστοποιημένα για τον χρηματοπιστωτικό κλάδο.
Ως αποτέλεσμα, τα δεδομένα γίνονται ένα «ζωντανό περιουσιακό στοιχείο» που βοηθά την MSB να κάνει αναλύσεις, προβλέψεις και να προωθεί τον αυτοματισμό στις επιχειρηματικές της δραστηριότητες. Ο συνδυασμός δυνατοτήτων επεξεργασίας υψηλής ταχύτητας και ισχύος της Τεχνητής Νοημοσύνης δημιουργεί έναν κύκλο «κατανόησης της συμπεριφοράς των πελατών» με υψηλή ακρίβεια και ουσιαστικά χωρίς καθυστέρηση.
Για την αποτελεσματική διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής των δεδομένων, από τη συλλογή, την προετοιμασία, την ενσωμάτωση έως την ανάλυση, η MSB έχει επίσης εφαρμόσει το IBM Cloud Pak for Data, βοηθώντας την MSB να βελτιστοποιήσει το κόστος αποθηκεύοντας δεδομένα με ευέλικτο τρόπο τόσο σε εγκαταστάσεις όσο και σε υποδομή cloud, διασφαλίζοντας παράλληλα την αυστηρή τήρηση των πολιτικών απορρήτου και ποιότητας δεδομένων.
Μέσω της Εικονικοποίησης Δεδομένων, η MSB μπορεί να έχει πρόσβαση σε όλα τα ιστορικά δεδομένα που είναι διάσπαρτα σε δεκάδες διαφορετικά συστήματα χωρίς να δημιουργεί φυσικά αντίγραφα, βελτιστοποιώντας έτσι τους πόρους και επιταχύνοντας την ανάκτηση πληροφοριών.
Ο κ. Nguyen Quoc Khanh - Διευθυντής Τεχνολογίας στην MSB - δήλωσε: «Μέχρι σήμερα, η MSB δεν βασίζεται πλέον σε αποσπασματικές αναφορές ή χειροκίνητη ανάλυση.
Αντίθετα, οι τράπεζες μπορούν να μετατρέψουν γρήγορα τα ακατέργαστα δεδομένα σε τυποποιημένα μπλοκ πληροφοριών, έτοιμα για ενσωμάτωση σε έξυπνες εφαρμογές, συστήματα ανάλυσης ή μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη επιχειρηματικών λειτουργιών και λήψης αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο.
Τα δεδομένα αποτελούν τη βάση για την MSB ώστε να δημιουργεί εξατομικευμένες χρηματοοικονομικές λύσεις με υψηλή ταχύτητα (Φωτογραφία: MSB)
Η νέα υποδομή δεδομένων αποτελεί τη βάση για τη σειρά έργων που η MSB υλοποίησε με επιτυχία πέρυσι. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η Martech - μια πλατφόρμα ανάλυσης δεδομένων και μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών που επιτρέπει στην τράπεζα να κατανοεί τους πελάτες σε κάθε σημείο επαφής και να προτείνει προληπτικά προϊόντα και υπηρεσίες την κατάλληλη στιγμή, στο κατάλληλο άτομο και σύμφωνα με τις ανάγκες του.
Τα δεδομένα γίνονται η γέφυρα που επιτρέπει στις τράπεζες να αλληλεπιδρούν σε βάθος και να προσφέρουν αξία προσαρμοσμένη σε κάθε άτομο, δημιουργώντας εκπλήξεις, απολαύσεις και κάνοντας τους πελάτες να αισθάνονται ότι τους κατανοούν και τους εκτιμούν.
Η MSB έχει μετατρέψει τα δεδομένα σε εργαλείο για τη μείωση του χρόνου επεξεργασίας, τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την επέκταση της πρόσβασης στις υπηρεσίες (Φωτογραφία: MSB).
Οι πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα βοηθούν επίσης την MSB να διαμορφώνει ψηφιακά χρηματοοικονομικά προϊόντα με σαφή αξία. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η M-Flex, μια διαδικτυακή λύση στεγαστικών δανείων που προσφέρει έως και 15 δισεκατομμύρια VND με διαδικασία έγκρισης που ολοκληρώνεται σε μόλις 4 εργάσιμες ώρες.
Όλη η διαδικασία, από την εγγραφή έως την εκταμίευση, διεξάγεται διαδικτυακά, παρέχοντας ταχύτητα και προνοητικότητα στους εταιρικούς πελάτες. Αυτό καταδεικνύει πώς η MSB μετατρέπει τα δεδομένα σε εργαλείο για τη μείωση του χρόνου επεξεργασίας, τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την επέκταση της πρόσβασης στις υπηρεσίες.
Η MSB όχι μόνο έχει κατασκευάσει ένα σύγχρονο τεχνολογικό σύστημα, αλλά έχει επίσης θέσει τα θεμέλια για μια εις βάθος κατανόηση των πελατών. Όταν τα δεδομένα γίνονται μια «κοινή γλώσσα», η MSB μπορεί να επικοινωνεί με τους χρήστες μέσω της κατανόησης και της αξίας, αντί να βασίζεται απλώς σε διαδικασίες ή προϊόντα.
Η τράπεζα θέτει επίσης την ασφάλεια των πληροφοριών ως κορυφαία προτεραιότητα σε όλες τις δραστηριότητές της. Όλες οι συναλλαγές και τα δεδομένα των πελατών προστατεύονται, τηρώντας αυστηρά τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας πληροφοριών, ενισχύοντας την ισχυρή εμπιστοσύνη σε μια ασφαλή, διαφανή και βιώσιμη ψηφιακή τράπεζα.
Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-va-hanh-trinh-lam-chu-du-lieu-20251106110134290.htm
Σχόλιο (0)