Βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης του εξερχόμενου τουρισμού.

Σύμφωνα με την Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ, η ενίσχυση της διαχείρισης του εξερχόμενου τουρισμού στοχεύει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της κρατικής διαχείρισης των διεθνών επιχειρήσεων παροχής ταξιδιωτικών υπηρεσιών, διασφαλίζοντας ότι οι δραστηριότητες μεταφοράς Βιετναμέζικων τουριστών στο εξωτερικό οργανώνονται σύμφωνα με το νόμο, με ασφάλεια και με πολιτισμένο τρόπο.

Η VITM 2026 συγκεντρώνει πολλές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα του εξερχόμενου τουρισμού. (Φωτογραφία: CHIEU ANH)

Η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ εξέδωσε πρόσφατα το έγγραφο αριθ. 1217/CDLQGVN-QLLH προς τις διεθνείς επιχειρήσεις παροχής ταξιδιωτικών υπηρεσιών σχετικά με την ενίσχυση της διαχείρισης των εξερχόμενων τουριστικών δραστηριοτήτων.

Συνεπώς, τα τελευταία χρόνια, ο εξερχόμενος τουρισμός προς ξένες χώρες συνεχίζει να αναπτύσσεται, συμβάλλοντας στην προώθηση των διεθνών ανταλλαγών και στην κάλυψη των αναγκών των ανθρώπων για αξιοθέατα, τουρισμό, μάθηση και εμπειρίες.

Πέρα από τα θετικά αποτελέσματα, η παρακολούθηση της πραγματικής κατάστασης και οι πληροφορίες από τις αρμόδιες υπηρεσίες δείχνουν ότι εξακολουθούν να υπάρχουν περιπτώσεις πολιτών που εκμεταλλεύονται τουριστικές δραστηριότητες για να εγκαταλείψουν παράνομα τη χώρα, να διαμείνουν ή να εργαστούν στο εξωτερικό, γεγονός που θέτει σε κίνδυνο τα δικαιώματα των τουριστών, τη φήμη των ταξιδιωτικών επιχειρήσεων και την εικόνα του βιετναμέζικου τουρισμού.

Για να ενισχυθεί η αποτελεσματικότητα της κρατικής διαχείρισης στις επιχειρήσεις παροχής διεθνών ταξιδιωτικών υπηρεσιών και να διασφαλιστεί ότι οι δραστηριότητες μεταφοράς Βιετναμέζικων τουριστών στο εξωτερικό οργανώνονται σύμφωνα με το νόμο, με ασφάλεια και με πολιτισμένο τρόπο, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ ζητά από τις επιχειρήσεις παροχής διεθνών ταξιδιωτικών υπηρεσιών να εφαρμόσουν σοβαρά τα ακόλουθα περιεχόμενα.

Πρώτα και κύρια, οι επιχειρήσεις που παρέχουν διεθνείς ταξιδιωτικές υπηρεσίες οφείλουν να συμμορφώνονται αυστηρά με τους νόμους και τους κανονισμούς περί τουρισμού, μετανάστευσης και άλλες σχετικές νομικές διατάξεις. Η οργάνωση και η διεξαγωγή ταξιδιών στο εξωτερικό πρέπει να πραγματοποιείται εντός του πεδίου των αδειοδοτημένων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων τους και για τους σκοπούς που περιγράφονται στο καταχωρημένο πρόγραμμα ταξιδιών.

Επιπλέον, είναι απαραίτητο να ενισχυθεί η διαχείριση των τουριστών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το πρόγραμμα περιήγησης. Οι επιχειρήσεις πρέπει να ελέγχουν προληπτικά τις πληροφορίες των πελατών και να ενισχύουν την ευθύνη τους στη διαχείριση των αρχείων, των ταξιδιωτικών συμβολαίων και των δρομολογίων περιήγησης. Επιπλέον, θα πρέπει να εντοπίζουν άμεσα περιπτώσεις με ενδείξεις υψηλού κινδύνου ή περιπτώσεις εκμετάλλευσης τουριστικών δραστηριοτήτων για παράνομη μετανάστευση.

Η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ ζητά από τις επιχειρήσεις παροχής διεθνών ταξιδιωτικών υπηρεσιών να απέχουν από την οργάνωση, τη μεσολάβηση, την υποβοήθηση ή την απόκρυψη με οποιονδήποτε τρόπο οποιωνδήποτε πράξεων που εκμεταλλεύονται τουριστικές δραστηριότητες για παράνομη μετανάστευση, παράνομη διαμονή, παράνομη απασχόληση ή άλλες παραβιάσεις του νόμου στο εξωτερικό.

Οι επιχειρήσεις πρέπει επίσης να ενισχύσουν την ευθύνη των υπευθύνων για τις ταξιδιωτικές υπηρεσίες, των ξεναγών και των αρχηγών ομάδων στη διαχείριση των τουριστικών ομάδων, να παρακολουθούν τακτικά την κατάσταση των τουριστικών ομάδων καθ' όλη τη διάρκεια του τουριστικού προγράμματος και να συντονίζονται προληπτικά με ξένους εταίρους και αρμόδιες αρχές για την άμεση αντιμετώπιση τυχόν προκύπτουσων καταστάσεων.

Οι εκστρατείες ευαισθητοποίησης του κοινού πρέπει να εντατικοποιηθούν, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι τουρίστες τηρούν αυστηρά τη νομοθεσία του Βιετνάμ και τους νόμους της χώρας υποδοχής, συμμορφώνονται με τους κανονισμούς περί μετανάστευσης, διαμονής, ασφάλειας, τάξης, πολιτιστικής συμπεριφοράς και ασφάλειας κατά τη συμμετοχή τους σε ταξίδια στο εξωτερικό.

Όταν συμβαίνουν περιστατικά που αφορούν Βιετναμέζους τουρίστες στο εξωτερικό, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ ζητά από τις επιχειρήσεις να συντονίζονται προληπτικά με τα γραφεία αντιπροσωπείας του Βιετνάμ στο εξωτερικό, τις τοπικές αρχές και τις αρμόδιες μονάδες για την αντιμετώπιση του περιστατικού. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να αναφέρουν άμεσα το θέμα στην Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ και στις αρμόδιες αρχές για συντονισμένη παρακολούθηση και αντιμετώπιση σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις παροχής διεθνών ταξιδιωτικών υπηρεσιών πρέπει να επανεξετάζουν και να βελτιώνουν τακτικά τις διαδικασίες διαχείρισης κινδύνου, να ενισχύουν τη νομική ευθύνη, την επαγγελματική δεοντολογία και τη συμμόρφωση με το νόμο στις διεθνείς ταξιδιωτικές τους δραστηριότητες. Αυτό θα συμβάλει στην οικοδόμηση ενός ασφαλούς, πολιτισμένου και υγιούς τουριστικού περιβάλλοντος, προστατεύοντας τη φήμη και την εικόνα του βιετναμέζικου τουρισμού διεθνώς.

ΤΣΙΕΟΥ ΑΝΧ

Πηγή: https://nhandan.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-hoat-dong-du-lich-outbound-post964534.html