Οι τράπεζες αναπτύσσουν δυναμικά υπηρεσίες σε ψηφιακές πλατφόρμες

ΣΓΚΠΟ 18 Μαΐου 2023 11:26

Πολλές τράπεζες διενεργούν περισσότερο από το 90% των συναλλαγών των πελατών τους μέσω ψηφιακών καναλιών. Πολλά πιστωτικά ιδρύματα έχουν καλή λειτουργική αποτελεσματικότητα χάρη στον ενεργό ψηφιακό μετασχηματισμό, μειώνοντας τον δείκτη κόστους προς έσοδα (CIR) στο όριο του 30%...

Σκηνή της εκδήλωσης Ημέρα Ψηφιακού Μετασχηματισμού του τραπεζικού κλάδου το 2023

Αυτά είναι τα στοιχεία που δόθηκαν από τον Διοικητή της Κρατικής Τράπεζας, Νγκουγιέν Θι Χονγκ, στην εκδήλωση για την Ημέρα Ψηφιακού Μετασχηματισμού του Τραπεζικού Κλάδου 2023, που πραγματοποιήθηκε σήμερα το πρωί, 18 Μαΐου.

Σύμφωνα με την κα Χονγκ, ορισμένοι δείκτες έχουν φτάσει και ξεπεράσει τους στόχους που έχουν τεθεί στο σχέδιο ψηφιακού μετασχηματισμού του τραπεζικού κλάδου, όπως το ποσοστό ενηλίκων που χρησιμοποιούν υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών, το ποσοστό των δημόσιων υπηρεσιών της Κρατικής Τράπεζας που είναι επιλέξιμες για αναβάθμιση σε επίπεδο 4...

Επί του παρόντος, η Κρατική Τράπεζα έχει συνδεθεί με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού. Τα πιστωτικά ιδρύματα έχουν ερευνήσει και εφαρμόσει ευρέως προηγμένες ψηφιακές τεχνολογίες όπως τα μεγάλα δεδομένα, την ανάλυση δεδομένων, την τεχνητή νοημοσύνη/μηχανική μάθηση κ.λπ., για τη βελτιστοποίηση και την απλοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών, παρέχοντας εξαιρετικά εξατομικευμένα προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών. Πολλά πιστωτικά ιδρύματα έχουν αναπτύξει λύσεις που επιτρέπουν στους πελάτες να ανοίγουν λογαριασμούς πληρωμών με βάση την επαλήθευση δεδομένων πληθυσμού, επιτρέπουν την ταυτοποίηση και την επαλήθευση των πληροφοριών των πελατών χρησιμοποιώντας κάρτες ταυτότητας πολιτών που βασίζονται σε τσιπ ή εφαρμογές VNeID, βελτιστοποιούν τη διαδικασία δανεισμού χρησιμοποιώντας λύσεις πιστωτικής αξιολόγησης, επαληθεύουν πολυδιάστατες πληροφορίες χρησιμοποιώντας δεδομένα πληθυσμού κ.λπ.

Πολλές υπηρεσίες έχουν αναπτυχθεί σε μεγάλο βαθμό από τις τράπεζες σε ψηφιακές πλατφόρμες. Για παράδειγμα, ορισμένα πιστωτικά ιδρύματα όπως η Vietcombank, η MB, η Pvcombank... έχουν συνεργαστεί με το Τμήμα Διοικητικής Αστυνομίας για την Κοινωνική Τάξη (C06, Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας ) για να δοκιμάσουν ένα σύστημα βαθμολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας των πολιτών που βασίζεται σε δεδομένα πληθυσμού. Επιπλέον, η VietinBank εφαρμόζει την ολοκληρωμένη οικονομική στρατηγική της κυβέρνησης και συμβάλλει στον περιορισμό της κατάστασης της μαύρης πίστης, αναπτύσσοντας δραστηριότητες δανεισμού με ηλεκτρονικά μέσα και ιδίως μη εξασφαλισμένα δάνεια για μικρά δάνεια.

Σύμφωνα με την Κρατική Τράπεζα, στο επόμενο διάστημα, ο εν λόγω οργανισμός θα συνεχίσει να προωθεί την επικοινωνία και την ενημέρωση των πελατών με πολλές μορφές για να καθοδηγήσει, να ευαισθητοποιήσει και να κατανοήσει τους πελάτες σχετικά με τις εφαρμογές τεχνολογίας και να τους ενημερώσει για την αναγνώριση, την πρόληψη και την αποφυγή κινδύνων κατά τη διεξαγωγή συναλλαγών στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, να διασφαλίσει την ομαλή και ασφαλή λειτουργία των συστημάτων πληρωμών, να προωθήσει την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας και να αξιοποιήσει αποτελεσματικά τα δεδομένα στο σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών...

Η Εκδήλωση Ψηφιακού Μετασχηματισμού Τραπεζών 2023 περιλαμβάνει ένα θεματικό συνέδριο σχετικά με την εφαρμογή δεδομένων πληθυσμού στις τραπεζικές δραστηριότητες - κινητήρια δύναμη για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, καθώς και μια έκθεση που παρουσιάζει προσομοιώσεις εξαιρετικών και τυπικών προϊόντων και υπηρεσιών στον ψηφιακό μετασχηματισμό τραπεζών και ορισμένων οργανισμών διαμεσολάβησης πληρωμών.

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/ngan-hang-trien-khai-manh-me-cac-dich-vu-tren-nen-tang-so-post690164.html