Η Nghe An αναπτύσσει βασικές λύσεις για την καλύτερη εξυπηρέτηση ανθρώπων και επιχειρήσεων

Μετά από περισσότερους από 3 μήνες λειτουργίας του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, η επαρχία Nghe An έχει αναπτύξει προληπτικά πολλές σύγχρονες λύσεις για την προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης, τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας της κρατικής διοίκησης και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Αξιωματούχοι του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Thanh Vinh, στην επαρχία Nghe An ελέγχουν τα έγγραφα για να διασφαλίσουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των κατοίκων της περιοχής. Φωτογραφία: Van Ty/VNA

Η επαρχία Nghe An έχει θέσει 8 στόχους, 33 καθήκοντα και 6 βασικές ομάδες λύσεων στη διοικητική μεταρρύθμιση που ταιριάζουν σε αυτό το μοντέλο. Μέχρι σήμερα, ολόκληρη η επαρχία έχει ολοκληρώσει 25/33 καθήκοντα, φτάνοντας το 75,8% του σχεδίου. Όλα τα τμήματα, τα παραρτήματα και οι Λαϊκές Επιτροπές σε επίπεδο κοινότητας έχουν εκδώσει συγκεκριμένα σχέδια για την εφαρμογή τους, διασφαλίζοντας ενιαία και έγκαιρη ηγεσία και κατεύθυνση.

Η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή έχει αναθεωρήσει και συμπληρώσει το σύνολο των κριτηρίων για την αξιολόγηση και την κατάταξη των διοικητικών μεταρρυθμίσεων ώστε να ταιριάζουν στην πραγματικότητα και τα χαρακτηριστικά του νέου μοντέλου. Η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή δημοσιεύει τακτικά και απαιτεί από τους οργανισμούς, τις μονάδες και τις τοπικές αρχές να επικεντρωθούν στον ψηφιακό μετασχηματισμό, να ενισχύσουν την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών και να ορίσουν με σαφήνεια τις ευθύνες των ηγετών για να διασφαλίσουν την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία. Οι ομάδες εργασίας που έχουν συσταθεί από τον Πρόεδρο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής συνεχίζουν να προωθούν τον ρόλο τους στην παρότρυνση, την επιθεώρηση, την άρση των δυσκολιών και τη βελτίωση της ποιότητας της κατεύθυνσης και της λειτουργίας σε όλο το διοικητικό σύστημα.

Το έργο ελέγχου και εποπτείας της λήψης και επεξεργασίας των ηλεκτρονικών αρχείων έχει ενισχυθεί. Επί του παρόντος, το 100% των διοικητικών διαδικασιών που υπάγονται στην διαχειριστική εξουσία της επαρχίας έχουν ανακοινωθεί, ενσωματωθεί και δημοσιοποιηθεί ταυτόχρονα στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας και στο Επαρχιακό Σύστημα Πληροφοριών Διοικητικών Διαδικασιών. Η Nghe An συνιστά στα κεντρικά υπουργεία και τα παραρτήματα να ολοκληρώσουν σύντομα τη σύνδεση και την κοινή χρήση δεδομένων μεταξύ των συστημάτων, ώστε να αποφευχθούν οι επικαλύψεις, να μειωθεί το λειτουργικό κόστος και να βελτιωθεί η αποδοτικότητα της εργασίας.

Η επαρχία ενέκρινε ένα σχέδιο για την απλούστευση 73 διοικητικών διαδικασιών σε πολλούς τομείς, όπως: οικονομικά (21 διαδικασίες), γεωργία και περιβάλλον (9 διαδικασίες), εσωτερικές υποθέσεις (5 διαδικασίες), πολιτισμός - αθλητισμός - τουρισμός (7 διαδικασίες), κατασκευές (10 διαδικασίες)... Ο στόχος για το 2025 είναι το 100% των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις να εκτελούνται ηλεκτρονικά, ομαλά και με διαφάνεια, και η απαίτηση για την παροχή εγγράφων να ελαχιστοποιηθεί.

Συγκεκριμένα, από τις 21 Ιουλίου 2025, η Nghe An θα απαλλάσσει το 100% των τελών και χρεώσεων για πολλές διοικητικές διαδικασίες που εκτελούνται μέσω της Ηλεκτρονικής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας, όπως: εγγραφή επιχείρησης, άδεια κατασκευής, επιλογή και αναγνώριση μητρικών δέντρων, κηπευτικών με μητρικά δέντρα, δασών με σπόρους... για να ενθαρρύνει τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες σε υψηλό επίπεδο.

Σε επίπεδο βάσης, το 100% των δήμων και των περιφερειών έχουν δημιουργήσει Κέντρα Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης, με επαρκές προσωπικό και εξοπλισμό, εξασφαλίζοντας την τακτική λειτουργία. Πολλές τοπικές αρχές διατηρούν τα μοντέλα του «Σαββάτου για τον Λαό» και της «Κυριακής για τον Λαό», υποστηρίζοντας τους ηλικιωμένους και τα μειονεκτούντα άτομα να διεκπεραιώνουν διαδικασίες εκτός ωραρίου γραφείου, κάτι που εκτιμάται ιδιαίτερα και συμφωνείται από τον λαό.

Πέρα από τα αποτελέσματα που έχουν επιτευχθεί, η Nghe An εξακολουθεί να αντιμετωπίζει ορισμένες δυσκολίες και περιορισμούς, όπως: Οι εγκαταστάσεις και οι υποδομές πληροφορικής σε απομακρυσμένες περιοχές δεν έχουν ακόμη συγχρονιστεί· οι τεχνολογικές δεξιότητες ορισμένων αξιωματούχων και δημοσίων υπαλλήλων εξακολουθούν να είναι περιορισμένες· η επιθεώρηση και η εποπτεία της αποτελεσματικότητας της διοικητικής μεταρρύθμισης σε ορισμένες περιοχές δεν είναι ακόμη ουσιαστικές.

Είναι γνωστό ότι το 2025, η Λαϊκή Επιτροπή της επαρχίας Nghe An ενέκρινε την κατάργηση και αντικατάσταση 510 διοικητικών διαδικασιών, συμπεριλαμβανομένης της μείωσης των αδειών, της άρσης περιττών κανονισμών και διοικητικών διαδικασιών που αποτελούν εμπόδια στην παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες των εγχώριων και ξένων επιχειρήσεων και επενδυτών, καθώς και στη ζωή των ανθρώπων. Στόχος είναι η μείωση του χρόνου διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών κατά τουλάχιστον 40% σε σύγκριση με τους ισχύοντες κανονισμούς, μειώνοντας τουλάχιστον 30% το επιχειρηματικό κόστος (κόστος συμμόρφωσης).

Πηγή: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghe-an-trien-khai-cac-giai-phap-trong-tam-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-tot-hon-20251015170923400.htm