Αυτό το επάγγελμα δεν έχει την έννοια των «διακοπών».

Ενώ όλοι οι άλλοι περιμένουν με ανυπομονησία το Τετ (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά) και απολαμβάνουν μεγάλες διακοπές με τις οικογένειές τους, όσοι εργάζονται στη διαχείριση πολυκατοικιών εξακολουθούν να εκτελούν επιμελώς τα καθήκοντά τους.

Διαχείριση πολυκατοικίας: Ένα επάγγελμα όπου δεν υπάρχει κάτι τέτοιο όπως «διακοπές».

Ενώ όλοι οι άλλοι περιμένουν με ανυπομονησία το Τετ (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά) και απολαμβάνουν μεγάλες διακοπές με τις οικογένειές τους, όσοι εργάζονται στη διαχείριση πολυκατοικιών εξακολουθούν να εκτελούν επιμελώς τα καθήκοντά τους.

Αφοσιωμένες «οικονόμοι»

Τις μέρες που προηγούνται του Τετ (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά), ολόκληρο το συγκρότημα διαμερισμάτων λούζεται σε ένα απαλό χρυσό φως, σαν ένα γιγάντιο κερί αναμμένο στην καρδιά της πολύβουης πόλης. Μέσα σε κάθε διαμέρισμα, τα φωτεινά παράθυρα, οι ήχοι γέλιου και συζήτησης που αναμειγνύονται με το ευωδιαστό άρωμα των κολλωδών ρυζογκοφρετών και του βραστού χοιρινού κρέατος δημιουργούν μια ζεστή και φιλόξενη ατμόσφαιρα. Τα παιδιά επιδεικνύουν με ενθουσιασμό τα καινούργια τους ρούχα, ενώ οι ενήλικες συγκεντρώνονται γύρω από το τραπέζι, μοιράζοντας ιστορίες της χρονιάς που πέρασε. Είναι μια πραγματικά όμορφη, απλή αλλά και ικανοποιητική εικόνα του Τετ.

Αλλά αν κοιτάξετε πιο προσεκτικά, στις σκοτεινές γωνιές του υπογείου ή στους ήσυχους διαδρόμους, θα δείτε φιγούρες να εργάζονται σιωπηλά. Αυτοί είναι οι φύλακες ασφαλείας, οι καθαρίστριες και οι τεχνικοί που βρίσκονται σε βάρδια όλη τη νύχτα. Οι διακοπές τους για το Τετ δεν έχουν να κάνουν με το να περνούν χρόνο με την οικογένεια, αλλά με το να αφοσιώνονται στο να διατηρούν τα πάντα στην πολυκατοικία σε ομαλή λειτουργία, ώστε οι κάτοικοι να μπορούν να γιορτάζουν το Τετ με ηρεμία.

Η διοίκηση των πολυκατοικιών λειτουργεί σαν σιωπηλός «αγωγός», διατηρώντας τα πάντα σε ομαλή λειτουργία. (Φωτογραφία: Le Toan)

Ο κ. Χανγκ, τεχνικός, πέρασε όλη μέρα ελέγχοντας το ηλεκτρικό σύστημα και επισκευάζοντας μια χαλασμένη αντλία νερού στο υπόγειο. Καθόταν λαχανιασμένος στο μικρό, στενόχωρο θάλαμο ελέγχου. Χαμογέλασε και είπε: «Η δουλειά είναι τρεις φορές πιο πολυάσχολη κατά τη διάρκεια του Τετ από το συνηθισμένο. Αλλά το να ακούω τους κατοίκους να με ευχαριστούν για τις έγκαιρες επισκευές εξαφανίζει όλη την κούραση».

Έπειτα είπε αργά: «Κρίμα που δεν μπορώ να πάω σπίτι φέτος για το Τετ. Κάθε χρόνο, λείπω από το σπίτι όλο το χρόνο, και το μόνο που θέλω είναι να μπορώ να έρθω σπίτι για ένα γεύμα με τη γυναίκα και τα παιδιά μου κατά τη διάρκεια του Τετ. Η γυναίκα μου λέει ότι τα δύο παιδιά ρωτούν συνέχεια πότε θα γυρίσει ο μπαμπάς τους σπίτι, και μου ραγίζει η καρδιά να το ακούω αυτό». Τα μάτια του ξαφνικά σκοτείνιασαν, αλλά μετά έλαμψαν ξανά: «Λοιπόν, αν μπορούμε να συνεισφέρουμε λίγο για να βοηθήσουμε τους κατοίκους να έχουν ένα γαλήνιο και χαρούμενο Τετ, είναι επίσης ένα είδος παρηγοριάς».

Εν τω μεταξύ, η κα Λαν, μέλος του προσωπικού καθαριότητας, φροντίζει σχολαστικά κάθε γωνιά του κύριου χώρου υποδοχής. Κάθε βήμα καθαρισμού της είναι απαλό αλλά γεμάτο ευθύνη. Χαμογελάει, με σταγόνες ιδρώτα να αστράφτουν στο μέτωπό της: «Κατά τη διάρκεια του Τετ (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά), η ποσότητα των απορριμμάτων διπλασιάζεται. Υπάρχουν φρούτα, χαρτί περιτυλίγματος δώρων, θήκες για πυροτεχνήματα... Δεν τελειώνει ποτέ. Αλλά σκεπτόμενη τους κατοίκους που βγαίνουν έξω για να βρουν το λόμπι καθαρό και όμορφο, νιώθω ότι αξίζει τον κόπο».

Σταματώντας για μια στιγμή, είπε μελαγχολικά: «Για να είμαι ειλικρινής, μου λείπει πολύ το σπίτι. Η κόρη μου σπουδάζει μακριά και δεν μπορεί να γυρίσει σπίτι για το Τετ (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά). Είμαι πάντα απασχολημένη και δεν μπορώ να επισκεφτώ τη μητέρα μου στην εξοχή. Μερικές φορές, το να βλέπω άλλους ανθρώπους μαζί με κάνει να νιώθω λυπημένη. Αλλά έχω συνηθίσει σε αυτή τη δουλειά και είμαι χαρούμενη επειδή κάνω κάτι ουσιαστικό για τους ανθρώπους».

Τόσο ο κ. Χανγκ όσο και η κα Λαν έχουν τις δικές τους προσωπικές ανησυχίες και απλές επιθυμίες για οικογενειακή επανένωση. Αλλά επέλεξαν τη θυσία, αφιερώνοντας σιωπηλά τον εαυτό τους, για να εξασφαλίσουν μια ικανοποιητική και γαλήνια γιορτή Τετ για το συγκρότημα διαμερισμάτων.

Οι εργαζόμενοι δεν είναι μόνοι.

Οι ομάδες διαχείρισης πολυκατοικιών είναι σαν σιωπηλοί «αγωγοί», που φροντίζουν να λειτουργούν όλα ομαλά. Συντηρούν τα τεχνικά συστήματα, διατηρούν το περιβάλλον καθαρό, χειρίζονται απρόβλεπτα περιστατικά και διασφαλίζουν την ασφάλεια και την τάξη. Αυτές οι εργασίες, αν και αθόρυβες, αποτελούν μια σταθερή βάση για μια ειρηνική ζωή.

Χάρη σε αυτούς, κάθε κάτοικος μπορεί να απολαύσει έναν ολοκληρωμένο εορτασμό της Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς με την οικογένειά του χωρίς να χρειάζεται να ανησυχεί για περίπλοκα ζητήματα. Δεν είναι μόνο οι φύλακες της ασφάλειας, της καθαριότητας και της άνεσης, αλλά και το αόρατο νήμα που ενώνει την κοινότητα. Στη ζεστή εικόνα του συγκροτήματος διαμερισμάτων κατά τη διάρκεια του Tet, είναι απλά αλλά απαραίτητα στοιχεία.

Εκπρόσωποι του Ομίλου Saigon Thang Long παρουσίασαν δώρα στους υπαλλήλους πριν από την αργία Tet.

Μιλώντας σε δημοσιογράφους, ο κ. Nguyen Duy Thanh, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Global Home Real Estate Management Joint Stock Company, δήλωσε ότι το τέλος του έτους είναι η εποχή που οι κάτοικοι επικεντρώνονται στην αγορά και αντικατάσταση εξοπλισμού, καθώς και στην απόρριψη παλαιού εξοπλισμού. Οι δραστηριότητες στις πολυκατοικίες γίνονται πολύβουες, από τη διακόσμηση και την προσευχή μέχρι την προετοιμασία των ανθρώπων να επιστρέψουν στις πόλεις τους για το Tet (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά)... Επομένως, ο φόρτος εργασίας αυξάνεται σημαντικά, συνοδευόμενος από υψηλή πίεση και συνεχή ανάγκη για υποστήριξη.

Ωστόσο, αυτοί οι «διευθυντές» δεν είναι μόνοι. Για να διασφαλίσει το ηθικό, η εταιρεία έχει πάντα θεσπίσει πολιτικές για να τους παρακινεί, να τους υποστηρίζει, να τους ανταμείβει και να τους ενθαρρύνει άμεσα. Στα μέλη της ομάδας διοίκησης δίνονται ευχές για την Πρωτοχρονιά, δώρα Πρωτοχρονιάς και τους δίνεται ένα μπόνους 13ου μηνιαίου μισθού πριν από τις διακοπές, για να σταθεροποιήσουν τη ζωή τους και να τους βοηθήσουν να επικεντρωθούν στην εργασία τους.

Εκπρόσωποι του Διοικητικού Συμβουλίου και της Επιτροπής Κατοίκων της πολυκατοικίας Lu Gia Plaza διοργάνωσαν μια εκδήλωση παρασκευής ρυζογκοφρέτας για να γιορτάσουν το Τετ (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά).

Επιπλέον, η εταιρεία ενθαρρύνει τους εργαζομένους να προγραμματίζουν άδεια, να τακτοποιούν προσωπικά ζητήματα πριν από το Tet (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά) και να προετοιμάζουν φαγητό και απαραίτητα εφόδια για τις εορταστικές βάρδιες. Οι εργαζόμενοι που εργάζονται κατά τη διάρκεια του Tet λαμβάνουν επίσης δώρα και γεύματα ως ενθάρρυνση και αξιολογούνται και ανταμείβονται με βάση την εργασιακή τους στάση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αιχμής.

Όσον αφορά το πρόγραμμα εργασίας, ο κ. Thanh ανέφερε ότι η εταιρεία διασφαλίζει πάντα ότι υπάρχει προσωπικό σε υπηρεσία 24/7 στην πολυκατοικία. Το πρόγραμμα υπηρεσίας διαμορφώνεται εκ περιτροπής, με κάθε άτομο να εργάζεται μία ημέρα και να ξεκουράζεται μία ημέρα, για να διασφαλίζονται τόσο οι ανάγκες υγείας όσο και οι προσωπικές ανάγκες ανάπαυσης κατά τη διάρκεια του Tet.

Συμμεριζόμενος την ίδια άποψη, ο κ. Nguyen The Loi – Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Saigon Thang Long Group (μια εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης κτιρίων, διαμερισμάτων και ξενοδοχείων...) – συμφώνησε ότι σε αυτά τα έργα, τα τμήματα ασφαλείας, τεχνικής φύλαξης και καθαρισμού πρέπει να βρίσκονται σε συνεχή λειτουργία, χωρίς άδεια κατά τη διάρκεια του Tet (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά).

Ο κ. Nguyen The Loi – Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου και Γενικός Διευθυντής του Ομίλου Saigon Thang Long – συμμετείχε σε δραστηριότητες προετοιμασίας για το Tet (Σεληνιακό Νέο Έτος) με τους εργαζομένους.

Για αυτά τα τμήματα εφημερίας, η Saigon Thang Long διοργανώνει ετησίως δραστηριότητες για να διασφαλίσει τόσο την ψυχική όσο και την υλική ευημερία των εργαζομένων της. Συγκεκριμένα, εκτός από τους τακτικούς μισθούς τους, η εταιρεία παρέχει απαραίτητα τρόφιμα και ειδικά δώρα στους εργαζόμενους. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια των διακοπών της Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς, η ηγετική ομάδα της εταιρείας επισκέπτεται προσωπικά κάθε έργο για να ευχηθεί στους εργαζομένους για την Πρωτοχρονιά και να δώσει χρήματα για την τύχη τους.

«Εκτός από την υλική ευημερία, το ηθικό των εργαζομένων μας είναι πολύ σημαντικό και πάντα το δίνουμε ως προτεραιότητα. Γι' αυτό, κατά τη διάρκεια των διακοπών, η ομάδα διοίκησης αφιερώνει πάντα χρόνο για να είναι μαζί με τους εργαζόμενους και να μοιράζεται πράγματα με αυτούς, καλλιεργώντας το αίσθημα του ανήκειν και διασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι δεν αισθάνονται μοναξιά», δήλωσε ο κ. Λόι.

Πηγή: https://baodautu.vn/batdongsan/quan-ly-van-hanh-nha-chung-cu-nghe-khong-co-khai-niem-nghi-tet-d242421.html