Σοβαρή υποδοχή ανθρώπων από τη βάση, περιορισμός των αιτήσεων που αποστέλλονται σε ανωτέρους

Ο πρόεδρος της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ της επαρχίας, Λε Τρι Ταν, μίλησε στη συνεδρίαση παρακολούθησης.

Επί του παρόντος, η Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών της πόλης Tam Ky βρίσκεται στην διοικητική περιοχή της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης και δεν διαθέτει δική της έδρα όπως ορίζεται. Αυτή η επιτροπή διευθύνεται από τον Αναπληρωτή Προϊστάμενο του Γραφείου του Λαϊκού Συμβουλίου της πόλης και της Λαϊκής Επιτροπής και φροντίζει ώστε οι δημόσιοι υπάλληλοι να δέχονται τακτικά πολίτες. Στην πόλη, ο πρόεδρος και οι αντιπρόεδροι δέχονται πολίτες περιοδικά στις 15 και 25 κάθε μήνα. Σε επίπεδο κοινότητας και διαμερίσματος, ο πρόεδρος και οι αντιπρόεδροι δέχονται πολίτες περιοδικά μία ημέρα την εβδομάδα.

Το περιεχόμενο της υποδοχής πολιτών καλύπτει πολλούς διαφορετικούς τομείς, αλλά επικεντρώνεται κυρίως στους τομείς της αποζημίωσης για ζημίες όταν το Κράτος αποκτά γη, των ρυθμίσεων επανεγκατάστασης, των κτηματικών διαφορών και του πολεοδομικού σχεδιασμού.

Όσον αφορά τα παράπονα και τις καταγγελίες, το 2023 και τους πρώτους 9 μήνες του 2024, ολόκληρη η πόλη έλαβε 107 αναφορές, συμπεριλαμβανομένων 88 παραπόνων και 19 καταγγελιών (93 αναφορές από την Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης· 14 αναφορές από τις Λαϊκές Επιτροπές της Κοινότητας και των Περιφερειακών Ενοτήτων). Επί του παρόντος, υπάρχουν 2 εκκρεμή παράπονα στην πόλη.

Η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Tam Ky δήλωσε ότι η κατάσταση των παραπόνων και των καταγγελιών σε ορισμένες περιοχές εξακολουθεί να είναι δυνητικά περίπλοκη. Ο αριθμός των αιτήσεων που προκύπτουν είναι μεγάλος στους τομείς της γης, των αποζημιώσεων για ζημιές και της υποστήριξης επανεγκατάστασης όταν το Κράτος ανακτά γη για την υλοποίηση έργων. Η πόλη συνέστησε στην αντιπροσωπεία παρακολούθησης της Επαρχιακής Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ να ζητήσει από την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή να εκδώσει σύντομα λεπτομερείς κανονισμούς σχετικά με τις αποζημιώσεις, την υποστήριξη και την επανεγκατάσταση όταν το Κράτος ανακτά γη στην επαρχία σύμφωνα με τον νέο Νόμο περί Γης, ώστε να διασφαλιστεί η συνέπεια στην υλοποίηση των τρεχόντων έργων και να περιοριστεί η εμφάνιση παραπόνων και αιτήσεων από άτομα που σχετίζονται με τα δικαιώματα γης.

Ο κ. Tran Trung Hau, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Tam Ky, μίλησε στη συνάντηση.

Ολοκληρώνοντας τη συνεδρία παρακολούθησης, ο Πρόεδρος της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ της επαρχίας Le Tri Thanh ζήτησε από την Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Tam Ky να απορροφήσει πλήρως τις απόψεις των μελών της αντιπροσωπείας παρακολούθησης, ώστε να ξεπεραστούν οι ελλείψεις και οι περιορισμοί, αντλώντας έτσι διδάγματα για να βελτιωθεί η υποδοχή πολιτών και η επίλυση των αιτημάτων τους.

Ο κ. Thanh πρότεινε στην πόλη να επανεξετάσει και να διορθώσει την εφαρμογή της υποδοχής πολιτών και της διεκπεραίωσης αιτήσεων σε επίπεδο κοινότητας και περιφερειακού διαμερίσματος. Διότι, αν γίνει σωστά και σοβαρά σε επίπεδο βάσης, θα περιοριστεί ο αριθμός των αιτήσεων που αποστέλλονται από τους πολίτες σε υψηλότερα επίπεδα.

Επί του παρόντος, οι επαρχιακοί κανονισμοί έχουν χαλαρώσει, επιτρέποντας την ανάθεση εξουσιών για την υποδοχή ατόμων, αλλά το εξουσιοδοτημένο άτομο πρέπει να τηρεί την ευθύνη, να διασφαλίζει την εμπειρογνωμοσύνη του και να είναι σοβαρά προετοιμασμένο κατά την υποδοχή ατόμων.

Όσον αφορά το γραφείο υποδοχής πολιτών, η πόλη Tam Ky μελετά την αναδιάταξη των εγκαταστάσεων ακινήτων για τη δημιουργία ξεχωριστού γραφείου υποδοχής πολιτών, ώστε να διασφαλιστούν οι εγκαταστάσεις, το ανθρώπινο δυναμικό κ.λπ. Τα άτομα που συμμετέχουν στην υποδοχή πολιτών πρέπει να έχουν ευέλικτη στάση, δημιουργώντας τις καλύτερες συνθήκες για τους πολίτες, αλλά ταυτόχρονα να εφαρμόζουν αυστηρά τους κανονισμούς υποδοχής πολιτών για να διασφαλίσουν την πειθαρχία και την τάξη.

Όσον αφορά την επίλυση των καταγγελιών, ο κ. Thanh τόνισε την ανάγκη να δοθεί προσοχή στην επίλυσή τους σε επίπεδο βάσης. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επίλυσης, εάν υπάρχουν περίπλοκα ζητήματα που σχετίζονται με τις επαρχιακές υπηρεσίες, είναι απαραίτητο να διεξάγονται προληπτικές διαβουλεύσεις με τις υπηρεσίες υψηλότερου επιπέδου. Συγκεκριμένα, είναι απαραίτητο να περιοριστεί η παραπομπή της υπόθεσης στο δικαστήριο από άτομα, να μην μετακυλιστεί η «μπάλα» της ευθύνης στην επαρχία και να προστατευθεί το απόρρητο των πληροφοριών σχετικά με τις καταγγελίες των πολιτών.

Πηγή: https://daidoanket.vn/quang-nam-nghiem-tuc-tiep-dan-tu-co-so-han-che-don-thu-gui-len-cap-tren-10292128.html