Οι χρήστες smartphone «φοβούνται» να αλλάξουν λειτουργικά συστήματα όταν αγοράζουν νέες συσκευές

Η εταιρεία έρευνας αγοράς CIRP μόλις δημοσίευσε τα αποτελέσματα μιας έρευνας σχετικά με το επίπεδο αφοσίωσης των χρηστών στην πλατφόρμα στα smartphone τους, καθώς και την πρόθεσή τους να επιλέξουν την επόμενη αντικατάσταση τηλεφώνου. Συνεπώς, έως και 94% των χρηστών iPhone επιβεβαίωσαν ότι θα συνεχίσουν να επιμένουν στην επωνυμία τηλεφώνου που κατασκευάζει η Apple εάν αγοράσουν ένα νέο τηλέφωνο.

Μόνο ένα μικρό ποσοστό χρηστών iOS ή Android θέλει να αλλάξει το λειτουργικό σύστημα της συσκευής του.

Ένα παρόμοιο μοτίβο εμφανίστηκε μεταξύ των χρηστών smartphone Android, ανεξάρτητα από την μάρκα που κατασκεύαζε το υλικό. Συγκεκριμένα, το 91% των κατόχων Android επέλεξαν να παραμείνουν στο ίδιο λειτουργικό σύστημα σε περίπτωση αντικατάστασης της συσκευής τους.

Τα αποτελέσματα υποδηλώνουν ότι οι καταναλωτές τείνουν να επιμένουν σε ό,τι είναι εξοικειωμένοι και η αφοσίωση στην πλατφόρμα είναι πιο εμφανής μεταξύ των χρηστών της Apple, αλλά δεν είναι απαραίτητα η μόνη επιλογή. Λιγότερο από το 10% των πελατών δήλωσαν ότι θα ήταν πρόθυμοι να αλλάξουν από iOS σε Android ή αντίστροφα κατά την αγορά ενός νέου smartphone.

Ένα ενδιαφέρον εύρημα στην έκθεση του CIRP είναι ότι τα iPhone είναι πιο πιθανό να «προσελκύσουν» χρήστες Android από ό,τι το αντίστροφο. Έως και το 14% των τωρινών κατόχων iPhone που συμμετείχαν στην έρευνα αποκάλυψαν ότι το προηγούμενο τηλέφωνό τους (εντός του περασμένου έτους) ήταν Android, ενώ μόνο το 4% των χρηστών iPhone άλλαξαν σε Android.

Προηγουμένως, μια αναφορά από Οι Financial Times δείχνουν ότι η Γενιά Ζ (αυτοί που γεννήθηκαν μετά το 1996) προτιμούν ολοένα και περισσότερο τα iPhone έναντι των συσκευών Android, ακόμη και σε σύγκριση με τις τρέχουσες ναυαρχίδες στην αγορά.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-smartphone-ngai-doi-he-dieu-hanh-khi-mua-may-moi-185230615154653186.htm