Οι Βιετναμέζοι καταναλωτές βρίσκονται στους 11 κορυφαίους στον κόσμο για ηλεκτρονικές αγορές.

Κατά μέσο όρο, κάθε άτομο ξοδεύει έως και 13 ώρες την εβδομάδα παρακολουθώντας πωλήσεις ζωντανά και ξοδεύοντας χρήματα σε αγορές. Οι Βιετναμέζοι καταναλωτές συγκαταλέγονται στους 11 κορυφαίους στον κόσμο για ηλεκτρονικές αγορές.

Άνοδος των πωλήσεων σε ζωντανές μεταδόσεις

Η ζωντανή μετάδοση συνεχίζει να φέρνει επανάσταση στην εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών στο Βιετνάμ, καθώς οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν σημειώσει σημαντική ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια. Πολλά κανάλια ζωντανής μετάδοσης δημιουργήθηκαν μόνο για λίγες ημέρες και η ζωντανή μετάδοση κάθε βράδυ έχει προσελκύσει έως και 40.000 θεατές, οι οποίοι μπορούν να φτάσουν σχεδόν δεκάδες εκατομμύρια προβολές ανά μήνα, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της αύξησης των εσόδων.

Η ζωντανή μετάδοση μπορεί να αυξήσει έως και το 20% των συνολικών πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου. Φωτογραφία: P. Thao

Η πιο ξεκάθαρη απόδειξη είναι ότι κατά τη διάρκεια της εβδομάδας της Online Friday 2024, καταγράφηκαν περισσότερες από 900 συνεδρίες πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής στο TikTok Shop μόνο στην πλατφόρμα TikTok Shop. Ο συνολικός αριθμός προβολών περιεχομένου με τα hashtag #OnlineFriday και #TuHaoHangViet ήταν 1,8 δισεκατομμύρια.

Συγκεκριμένα, η ζωντανή μετάδοση του Vlog του Quang Linh το βράδυ της 28ης Νοεμβρίου σημείωσε εντυπωσιακή επιτυχία με περισσότερες από 24 εκατομμύρια προβολές και 31.179 παραγγελίες που πουλήθηκαν μέσω της πλατφόρμας TikTok Shop. Πολλά προϊόντα «εξαντλήθηκαν» γρήγορα μετά από σύντομο χρονικό διάστημα από το άνοιγμα προς πώληση, όπως 498 συνδυασμοί 2 σακουλών ρυζιού ST25 (5 κιλά/σακούλα) από την Vua Gao που εξαντλήθηκαν σε μόλις 10 λεπτά, ή ο συνδυασμός 30 ζευγών ξυλάκια και σανίδων κοπής από μπαμπού από την Tre Phuong Bac έφτασε τις 547 παραγγελίες σε μόλις 15 λεπτά...

Ως μία από τις μάρκες με μεγάλη παραγωγή στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, το 2024, το κανάλι ηλεκτρονικού εμπορίου Deli αναμένεται να αυξηθεί κατά 85% σε σύγκριση με το 2023. Η κα. Nguyen Giang Huong Ly - Διευθύντρια Επικοινωνίας της Deli Vietnam Development Company Limited - δήλωσε: Ο αριθμός των παραγγελιών ανά ημέρα στις πλατφόρμες φτάνει τις 10.000 παραγγελίες/ημέρα. Κατά τις ώρες αιχμής, όπως οι ημέρες Super Sale, η OnlineFriday μπορεί να φτάσει τις 35.000 παραγγελίες/ημέρα.

Χάρη στον απρόσκοπτο χώρο μεταξύ αγορών και ψυχαγωγίας, οι χρήστες μπορούν να εξοικονομήσουν σημαντικό χρόνο και προσπάθεια, καθώς και μια σειρά από ελκυστικές προσφορές, καθιστώντας τις αγορές μέσω ζωντανής μετάδοσης μια εξέχουσα τάση στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου τα επόμενα χρόνια.

Πολλές αναλύσεις δείχνουν ότι οι άμεσες αγορές μέσω ζωντανής ροής έχουν τη δυνατότητα να ενισχύσουν έως και το 20% των συνολικών πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου έως τις αρχές του 2026. Στις 3 πιο δημοφιλείς πλατφόρμες πωλήσεων ζωντανής ροής στο Βιετνάμ είναι το Facebook, το Shopee και το TikTok. Κατά μέσο όρο, πραγματοποιούνται 2,5 εκατομμύρια συνεδρίες πωλήσεων ζωντανής ροής ανά μήνα, με τη συμμετοχή περισσότερων από 50.000 πωλητών. Οι Βιετναμέζοι ξοδεύουν 13 ώρες την εβδομάδα παρακολουθώντας πωλήσεις ζωντανής ροής, ξοδεύοντας την 11η θέση στον κόσμο σε ηλεκτρονικές αγορές.

Ποιες ευκαιρίες υπάρχουν για τα βιετναμέζικα προϊόντα;

Με την ισχυρή ανάπτυξη των συστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, της εφοδιαστικής, των εισαγόμενων αγαθών κ.λπ., οι εγχώριες επιχειρήσεις λιανικής πώλησης αντιμετωπίζουν πολλές προκλήσεις. Τι πρέπει λοιπόν να κάνουν τα βιετναμέζικα προϊόντα για να ανταγωνιστούν τα εισαγόμενα προϊόντα στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου;

Σε πολλά σεμινάρια, οι ειδικοί σχολίασαν ότι δεν υπάρχει κοινή φόρμουλα για τις επιχειρήσεις στην Κίνα, την Κορέα ή οποιαδήποτε άλλη χώρα όταν πωλούν στον κόσμο. Το ζήτημα που πρέπει να διασφαλιστεί είναι ο έλεγχος της ποιότητας των παραγγελιών. Αυτή είναι η δύναμη και η ευκαιρία για τα βιετναμέζικα προϊόντα.

Συνεπώς, αντί να εξαπλώνονται, τα βιετναμέζικα προϊόντα πρέπει να εμβαθύνουν σε κάθε συγκεκριμένο τμήμα, να τυποποιήσουν την ποιότητα και να επικεντρωθούν σε ισχυρές ομάδες προϊόντων, για παράδειγμα, με γεωργικά προϊόντα, προϊόντα OCOP. Το γεγονός ότι η OCOP ταξινομεί τα προϊόντα σύμφωνα με πρότυπα 3 αστέρων, 4 αστέρων και 5 αστέρων έχει σαφώς βοηθήσει τις βιετναμέζικες μάρκες να έχουν μια κατεύθυνση εστίασης, δημιουργώντας μια δυναμική για να ανταγωνιστούν σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και διεθνείς αγορές.

Από την εφαρμογή, ο κ. Nguyen Lam Thanh - εκπρόσωπος του TikTok στο Βιετνάμ, Αντιπρόεδρος του Συνδέσμου Ψηφιακών Επικοινωνιών του Βιετνάμ - δήλωσε: « Από το 2023, το TikTok εφαρμόζει το πρόγραμμα έκθεσης OCOP. Σε αυτό το πρόγραμμα, διοργανώνουμε εκπαιδευτικά μαθήματα σύμφωνα με τις σωστές οδηγίες και την κατάλληλη καθοδήγηση. Κάθε Σάββατο, διοργανώνουμε μια ζωντανή μετάδοση για να παρουσιάσουμε εξειδικευμένα γεωργικά προϊόντα από επαρχίες και πόλεις σε χρήστες σε όλη τη χώρα. Κάθε ζωντανή μετάδοση μπορεί να φτάσει σε 5 εκατομμύρια άτομα, νομίζω ότι το πρόγραμμα είναι αρκετά επιτυχημένο ».

Τον Ιούνιο του 2024, το TikTok αποφάσισε να επεκτείνει το πρόγραμμα στη φάση 2 με την ονομασία «Proud of Vietnam Products». Στο πλαίσιο του προγράμματος, η μονάδα συντονίστηκε με ενώσεις όπως: Επαγγελματικές Ενώσεις, κοινωνικές οργανώσεις όπως η Ένωση Γυναικών, η Ένωση Επιχειρήσεων... με απώτερο στόχο οι επιχειρήσεις που παράγουν βιετναμέζικα προϊόντα και υπηρεσίες να απολαμβάνουν τα κίνητρα της πλατφόρμας, όπως εκπαίδευση, υποστήριξη μετά την πώληση, ακόμη και προγράμματα πωλήσεων στην πλατφόρμα TikTok Shop...

Τονίζοντας ότι η χρήση της μάρκας OCOP αποτελεί ένα σημαντικό βήμα για την αναβάθμιση των βιετναμέζικων προϊόντων, ο κ. Nguyen Ngoc Luan - Διευθυντής της Meet More Company, που συμμετείχε στο εργαστήριο με τίτλο «Υποστήριξη βιετναμέζικων προϊόντων σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου», το οποίο πραγματοποιήθηκε στα τέλη Νοεμβρίου 2024, εξέφρασε την άποψή του ότι η σωστή προσέγγιση είναι η τοποθέτηση της μάρκας OCOP ως κέντρου. Αντί να εξαπλώνονται, τα βιετναμέζικα προϊόντα πρέπει να εμβαθύνουν σε κάθε συγκεκριμένο τμήμα, να τυποποιήσουν την ποιότητα και να επικεντρωθούν σε ισχυρές ομάδες προϊόντων. Αυτό είναι το κλειδί για την επιτυχία, ειδικά στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Επιπλέον, για να αυξήσουν την ελκυστικότητα, πολλές μονάδες εκμεταλλεύονται τη δύναμη των KOL και των KOC - ανθρώπων με επιρροή. Στην πραγματικότητα, τα KOL και τα KOC έχουν γίνει δημοφιλή από το 2019 έως το 2020 περίπου, όταν η τάση των αξιολογήσεων εξαπλώθηκε σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Στο πλαίσιο των διαδικτυακών αγορών που γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλή, αλλά και γεμάτα κινδύνους παραποίησης και κακής ποιότητας προϊόντων, η εμφάνιση των KOL και των KOC σε ζωντανή μετάδοση έφερε μια «νέα αύρα», χτίζοντας εμπιστοσύνη με τους καταναλωτές, δημιουργώντας μια ισχυρή μετατόπιση στις αγοραστικές συνήθειες των Βιετναμέζων καταναλωτών.

Σε αντίθεση με τις προσεκτικά επεξεργασμένες εικόνες προϊόντων σε ιστότοπους ή εφαρμογές πωλήσεων, οι ζωντανές συνεδρίες προσφέρουν μια ρεαλιστική εμπειρία, βοηθώντας τους θεατές να νιώσουν καθαρά το προϊόν, από το υλικό, το σχεδιασμό μέχρι το χρώμα, με αποτέλεσμα πολλοί άνθρωποι να το έχουν αγοράσει.

Σύμφωνα με έρευνα της NielsenIQ Vietnam, τα KOL και τα KOC έχουν μεγάλη επιρροή στις αγοραστικές αποφάσεις και στα ταξίδια αγορών των καταναλωτών στο Βιετνάμ. Περίπου το 50% των καταναλωτών δήλωσαν ότι οι αγοραστικές τους αποφάσεις επηρεάστηκαν από τα KOL και τα KOC.

Οι ειδικοί λένε ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το ηλεκτρονικό εμπόριο διαμορφώνουν μια νέα ομάδα εργαζομένων – τους influencers. Δεν προσφέρουν μόνο ποιοτικά προϊόντα, αλλά δημιουργούν και πραγματική αξία για την κοινωνία. Πρόκειται για μια αναπόφευκτη τάση που πρέπει να αναγνωριστεί.

Πηγή: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html