Λόγοι για σφάλματα ανάκλησης κωδικού QR

1. Ο κωδικός QR έληξε

Οι κωδικοί QR έχουν συνήθως πολύ σύντομη ημερομηνία λήξης, συχνά λίγα λεπτά μετά τη δημιουργία τους. Εάν ο κωδικός QR έχει λήξει, η συναλλαγή δεν θα μπορεί να διεκπεραιωθεί.

Λύση: Πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό QR από την εφαρμογή της τράπεζάς σας πριν κάνετε ανάληψη. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον κωδικό QR αμέσως μετά την παραλαβή του, για να αποφύγετε τη λήξη του.

Εικονογραφημένη φωτογραφία.

2. Ασταθής σύνδεση στο Διαδίκτυο

Η δημιουργία και η σάρωση κωδικών QR απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι ασταθής ή διακοπεί, αυτή η διαδικασία ενδέχεται να επηρεαστεί. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών. Εάν είναι απαραίτητο, μεταβείτε σε Wi-Fi αντί να χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

3. Μη έγκυρος κωδικός QR

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο κωδικός QR ενδέχεται να μην είναι έγκυρος λόγω σφάλματος στη διαδικασία δημιουργίας του κώδικα ή επειδή ο κώδικας έχει αντιγραφεί ή τροποποιηθεί.

Λύση: Ελέγξτε ξανά τον κωδικό QR στην εφαρμογή τραπεζικής σας συναλλαγής για να βεβαιωθείτε ότι δημιουργήθηκε σωστά. Εάν είναι απαραίτητο, δημιουργήστε έναν νέο κωδικό και δοκιμάστε ξανά.

4. Βλάβη συστήματος ΑΤΜ

Το ΑΤΜ ενδέχεται να αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα ή να μην υποστηρίζει τη σάρωση κωδικού QR. Μπορείτε να δοκιμάσετε ένα άλλο ΑΤΜ ή να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να αναφέρετε το πρόβλημα και να λάβετε υποστήριξη. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε ξανά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

5. Σφάλμα τραπεζικής εφαρμογής

Η εφαρμογή τραπεζικής σας συναλλαγής ενδέχεται να είναι ελαττωματική ή μη συμβατή με το ΑΤΜ. Ελέγξτε και ενημερώστε την εφαρμογή τραπεζικής συναλλαγής στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της τράπεζάς σας για βοήθεια.

6. Η κάμερα του τηλεφώνου δεν μπορεί να σαρώσει τον κωδικό QR.

Η κάμερα του τηλεφώνου σας ενδέχεται να μην μπορεί να σαρώσει τον κωδικό QR επειδή είναι βρώμικη, κατεστραμμένη ή δεν φωτίζεται σωστά. Καθαρίστε την κάμερα του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε καλά φωτισμένο περιβάλλον. Εάν είναι απαραίτητο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική συσκευή για να σαρώσετε τον κωδικό QR.

7. Τα στοιχεία του λογαριασμού δεν ταιριάζουν

Οι πληροφορίες λογαριασμού στον κωδικό QR ενδέχεται να μην ταιριάζουν με τις πληροφορίες του τραπεζικού σας λογαριασμού, με αποτέλεσμα σφάλματα στη διαδικασία ανάληψης. Επομένως, ελέγξτε ξανά τις πληροφορίες του λογαριασμού σας κατά τη δημιουργία του κωδικού QR για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για υποστήριξη.

Χάο Νχιέν (σύνθεση)

Πηγή: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html