Αναπαράγοντας καλές πρακτικές στη διοικητική μεταρρύθμιση στην περιφέρεια Phuc Tho

Βελτιώστε την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες

Στην κοινότητα Vong Xuyen, από τις αρχές του 2024, η κοινότητα έχει δημιουργήσει μια εθελοντική ομάδα που αποτελείται από δημόσιους υπαλλήλους της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας, της αστυνομίας της κοινότητας και μέλη συνδικάτων, οι οποίοι πηγαίνουν στα σχολεία της κοινότητας για να διαδώσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό και να καθοδηγήσουν άμεσα τους μαθητές να δηλώνουν πληροφορίες για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών στο διαδίκτυο.

Επιπλέον, η Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας δημιούργησε επίσης μια άλλη ομάδα εθελοντών για να εκτελεί τα καθήκοντα στο Τμήμα Μίας Στάσης της Κοινότητας τις Δευτέρες και τις Παρασκευές κάθε εβδομάδα. Η ομάδα είναι υπεύθυνη για την υποστήριξη των ατόμων στην εκτέλεση ηλεκτρονικών διοικητικών διαδικασιών.

Οι κάτοικοι της περιφέρειας Phuc Tho υποστηρίζονται από αξιωματούχους των Λαϊκών Επιτροπών των κοινοτήτων και των πόλεων για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών.

«Οι δραστηριότητες των δύο εθελοντικών ομάδων συμβάλλουν στην αύξηση του ποσοστού των ανθρώπων στην κοινότητα που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες· μειώνουν τον χρόνο που χρειάζονται οι δημόσιοι υπάλληλοι στο Τμήμα Μίας Στάσης της Κοινότητας, όταν καθοδηγούν άμεσα τους ανθρώπους να συμπληρώνουν ηλεκτρονικές αιτήσεις...» - μοιράστηκε ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Vong Xuyen, Le Dinh Binh.

Στην κοινότητα Thanh Da, το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, διαδικτυακό κανάλι συμβουλευτικής και ερωτήσεων για άτομα και επιχειρήσεις άρχισε επίσης να λειτουργεί από τις αρχές του 2024. Οι άνθρωποι μπορούν να λάβουν έναν αριθμό ουράς και να κλείσουν ραντεβού για την επίλυση των εργασιών τους. Το κανάλι λαμβάνει επίσης σχόλια και προτάσεις μέσω του Zalo. Αυτή η μέθοδος προσφέρει πολλά οφέλη, ιδίως εξοικονόμηση χρόνου και κόστους μετακίνησης.

Εν τω μεταξύ, από τις αρχές του 2024 μέχρι σήμερα, το Τμήμα Οικονομικών - Σχεδιασμού, το Τμήμα Οικονομικών και το Τμήμα Φορολογίας έχουν συντονιστεί με τις Λαϊκές Επιτροπές των κοινοτήτων και των πόλεων για την έκδοση πιστοποιητικών εγγραφής επιχείρησης σε 277 νοικοκυριά στην αγορά και 213 νοικοκυριά σε βιοτεχνικά χωριά. Η νέα διατομεακή μέθοδος έκδοσης πιστοποιητικών βοηθά στη μείωση της διοικητικής διαδικασίας και της διαδικασίας διευθέτησης κατά το ήμισυ σε σύγκριση με πριν. Από την άλλη πλευρά, η φορολογική αρχή μπορεί επίσης να ελέγχει τα νοικοκυριά με υποχρεώσεις πληρωμής φόρων, συμβάλλοντας στην αύξηση των εσόδων για τον κρατικό προϋπολογισμό στην περιφέρεια.

Ενθαρρύνετε νέες ιδέες

Οι ορθές πρακτικές στον χειρισμό των διοικητικών διαδικασιών έχουν φέρει θετικά αποτελέσματα από πολλές απόψεις. Όχι μόνο δημιουργούν άνεση για τους ανθρώπους, αλλά συμβάλλουν και στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εφαρμογής των δημόσιων υπηρεσιών και της λειτουργίας των φορέων και των διοικητικών μονάδων στην περιοχή Phuc Tho.

Αντιλαμβανόμενη την παραπάνω σημασία και σπουδαιότητα, τα τελευταία χρόνια, η Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας Phuc Tho συνέχισε να προωθεί δραστηριότητες για την αναζήτηση ιδεών, πρωτοβουλιών, νέων λύσεων, καλών μοντέλων και δημιουργικών τρόπων μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών και καινοτομίας των μεθόδων εργασίας.

Οι νέες προσεγγίσεις στη διοικητική μεταρρύθμιση συμβάλλουν στην οικοδόμηση μιας φιλικής κυβέρνησης στην περιφέρεια Phuc Tho.

Για παράδειγμα, τον Μάιο του 2024, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας διοργάνωσε έναν Διαγωνισμό για την εύρεση ιδεών και λύσεων για τη διοικητική μεταρρύθμιση. Επί του παρόντος, η Οργανωτική Επιτροπή έχει λάβει δεκάδες συμμετοχές και θα οργανώσει τη βαθμολόγηση και την επιλογή εξαιρετικά πρακτικών ιδεών και λύσεων για πιλοτική εφαρμογή και ως βάση για αναπαραγωγή.

Για να συνεχιστεί η διατήρηση και η βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών στην περιοχή, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της περιοχής Phuc Tho, Kieu Trong Sy, ζήτησε από τις υπηρεσίες, τα γραφεία, τις Λαϊκές Επιτροπές των κοινοτήτων και των πόλεων να συνεχίσουν να εφαρμόζουν σοβαρά το Σχέδιο αριθ. 99/KH-UBND για τον έλεγχο των διοικητικών διαδικασιών και το Σχέδιο αριθ. 401/KH-UBND για τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών.

Στο μέλλον, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας θα συνεχίσει να επανεξετάζει και να ενημερώνει τις διοικητικές διαδικασίες που ανακοίνωσε η Λαϊκή Επιτροπή του Ανόι για την εφαρμογή τους δημόσια στο Τμήμα Μίας Στάσης. Θα διεξάγει την αξιολόγηση του Δείκτη Μεταρρύθμισης της Δημόσιας Διοίκησης για τμήματα, γραφεία και Λαϊκές Επιτροπές κοινοτήτων και πόλεων το 2024.

Παράλληλα με την ενίσχυση της επιθεώρησης των δημόσιων υπηρεσιών και την εφαρμογή της διοικητικής μεταρρύθμισης στις μονάδες, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας θα αναπτύξει ένα σχέδιο και θα διεξάγει έρευνα σχετικά με την ικανοποίηση ατόμων και οργανισμών από τις διοικητικές υπηρεσίες, ως βάση για τη μηνιαία αξιολόγηση και ταξινόμηση φορέων, μονάδων, οργανισμών και ατόμων.

 

Από τις αρχές του 2024 έως σήμερα, η περιφέρεια Phuc Tho έχει λάβει 2.159 αιτήσεις, έχει επεξεργαστεί 2.123 αιτήσεις σωστά και νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα, και οι υπόλοιπες 36 αιτήσεις βρίσκονται σε επεξεργασία. Σε επίπεδο κοινότητας έχουν λάβει 14.384 αιτήσεις, έχουν επεξεργαστεί 14.363 αιτήσεις σωστά και νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα, και οι υπόλοιπες 21 αιτήσεις βρίσκονται σε επεξεργασία.

Πηγή: https://kinhtedothi.vn/nhan-rong-nhung-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-tai-huyen-phuc-tho.html