Ο γλυκός καρπός του ψηφιακού μετασχηματισμού

Ανατρέχοντας στο έργο ψηφιακού μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ το 2023, ο Διευθυντής του Τμήματος Πληροφοριών και Επικοινωνιών της πόλης Χο Τσι Μινχ, Λαμ Ντιν Τανγκ, συνόψισε με 2 καλά νέα: Η πόλη κατατάχθηκε 2η από 63 επαρχίες και πόλεις στον Εθνικό Δείκτη Ψηφιακού Μετασχηματισμού. Η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ βραβεύτηκε με το βραβείο ASOCIO 2023 για την κατηγορία Εξαιρετικής Ψηφιακής Διακυβέρνησης από τον Οργανισμό Βιομηχανίας Υπολογιστών Ασίας-Ωκεανίας (ASOCIO)...

Πληρώστε μόνοι σας για προϊόντα στο βιβλιοπωλείο Fahasa στην Περιοχή 7, HCMC. Φωτογραφία: HOANG HUNG

Αυτή είναι μια αναγνώριση των προσπαθειών της πόλης για ψηφιακό μετασχηματισμό και κανείς άλλος εκτός από τους κατοίκους της πόλης Χο Τσι Μινχ απολαμβάνει τους γλυκούς καρπούς του ψηφιακού μετασχηματισμού.

1. Χρειαζόμενος Πιστοποιητικό Άγαμου για την πώληση της μοτοσικλέτας του, ο κ. Pham Hong Vinh (κάτοικος Ben Nghe Ward, Περιοχή 1, Πόλη Χο Τσι Μινχ) ακολούθησε τις οδηγίες για να συμπληρώσει τις διαθέσιμες φόρμες στην Ηλεκτρονική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας και επέλεξε την Ben Nghe Ward ως σημείο διευθέτησης της διοικητικής διαδικασίας. Σε λιγότερο από 5 λεπτά, έλαβε ένα email που τον ενημέρωνε ότι η αίτησή του είχε παραληφθεί και μετά από μόλις 2 ημέρες αναμονής, του χορηγήθηκε Πιστοποιητικό Άγαμου, όπως είχε ζητηθεί.

«Το καλό με αυτή τη μέθοδο είναι ότι γνωρίζω ότι η αίτησή μου έχει υποβληθεί σε επεξεργασία σε κάθε στάδιο μέσω μηνυμάτων κειμένου από το σύστημα των θαλάμων. Λίγο πριν λάβω τα επίσημα αποτελέσματα, μπορώ επίσης να δω την επιβεβαίωση της μοναδικής κατάστασης σε μορφή PDF με κόκκινη σφραγίδα και αν θέλω να λάβω ένα έντυπο αντίγραφο, χρειάζεται να πληρώσω μόνο 3.000 VND επιπλέον», μοιράστηκε ο κ. Pham Hong Vinh και ήταν πολύ ευχαριστημένος που η κυβέρνηση ενθάρρυνε τους ανθρώπους να κάνουν τις διαδικασίες ηλεκτρονικά. Η επικοινωνία γίνεται επίσης ηλεκτρονικά, δείχνοντας το πνεύμα του ψηφιακού μετασχηματισμού, όχι μόνο των βασικών τεχνολογικών εφαρμογών όπως πριν.

Η διαδικασία έκδοσης Πιστοποιητικού Άγαμου Κατοίκου είναι μόνο μία από τις πολλές διοικητικές διαδικασίες που έχουν θεσπιστεί ηλεκτρονικά από τη στιγμή που η πολιτική προώθησης του ψηφιακού μετασχηματισμού εφαρμόστηκε ευρέως στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Οι διοικητικές διαδικασίες συνδέονται με τις περιφέρειες, τις κοινότητες και τις πόλεις χάρη στην Ηλεκτρονική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, βοηθώντας τους ανθρώπους να εξοικονομήσουν χρόνο και κόστος μετακίνησης. Για να δημιουργήσει αυτήν την αξία, τα τελευταία χρόνια, η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει δημιουργήσει πολλά προγράμματα ψηφιακού μετασχηματισμού και έχει θέσει σε λειτουργία πολλές ψηφιακές πλατφόρμες για να εξυπηρετήσει τους ανθρώπους, τις επιχειρήσεις και τη διοίκηση της δημοτικής αρχής. Αυτές περιλαμβάνουν: το Σύστημα Διαχείρισης Εκτέλεσης της πόλης σε ψηφιακές πλατφόρμες· το Σύστημα Ψηφιακών Χαρτών της πόλης Χο Τσι Μινχ· το Σύστημα Λήψης, Απάντησης και Χειρισμού των Σχόλια και Προτάσεων των Ανθρώπων μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου 1022· το Σύστημα Αξιολόγησης Δείκτη Ψηφιακού Μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ (HCM DTI)... Αυτό μπορεί να θεωρηθεί μέρος του τρέχοντος ψηφιακού μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ.

2. Με μια μητρόπολη με πληθυσμό περίπου 13 εκατομμυρίων κατοίκων, όπως η πόλη Χο Τσι Μινχ, καθημερινά προκύπτουν κάθε είδους αστικά ζητήματα. Εάν υπάρξει κάποιο περιστατικό ή εάν οι άνθρωποι θέλουν να αναφέρουν κάθε επείγον περιστατικό, πού θα «παραπονεθούν»; Για να λαμβάνει γρήγορα πληροφορίες που αναφέρονται από ανθρώπους και επιχειρήσεις, η πόλη έχει δημιουργήσει την Πύλη Πληροφοριών 1022. Πρόκειται για μια διαδραστική πλατφόρμα, το κύριο κανάλι επικοινωνίας μεταξύ ανθρώπων και κυβέρνησης με 5 κανάλια λήψης και 15 πεδία προβληματισμού. Το περιεχόμενο των πληροφοριών που αντανακλώνται από ανθρώπους, επιχειρήσεις και οργανισμούς μεταφέρεται αμέσως στις μονάδες επεξεργασίας σύμφωνα με τις λειτουργίες και τα καθήκοντα διαχείρισης. «Μου αρέσει το Σύστημα 1022 επειδή οι κανονισμοί για τη λήψη, την ταξινόμηση, τη μεταφορά για επεξεργασία και την απάντηση στα αποτελέσματα είναι πολύ συγκεκριμένοι, σαφείς και ενιαίοι. Επιπλέον, η λήψη πληροφοριών είναι επίσης απλή, βολική και γρήγορη μέσω πολλών μορφών, όπως τηλέφωνο, μηνύματα κειμένου ή πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης...», σχολίασε η κα Χάι Νινχ (Περιφέρεια 6).

Ως συχνός ταξιδιώτης, ο κ. Thanh Lam (κάτοικος της περιοχής Go Vap) έδωσε υψηλή βαθμολογία στο Σύστημα Ψηφιακών Χαρτών της πόλης Χο Τσι Μινχ. Ο χάρτης προσφέρει προφανείς ανέσεις για τους ανθρώπους όταν ταξιδεύουν μέσα στην πόλη. «Ο ψηφιακός χάρτης παρέχει πληροφορίες κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο, βοηθώντας με να κατανοήσω τις εξελίξεις στο περιβάλλον και να προσδιορίσω την τοποθεσία μου. Χάρη σε αυτό, αποφεύγω την κυκλοφοριακή συμφόρηση και προσαρμόζω το πρόγραμμα ταξιδιού μου», μοιράστηκε ένας συχνός χρήστης του ψηφιακού χάρτη για τον «σύντροφό» του. Σύμφωνα με τον κ. Lam, ο Ψηφιακός Χάρτης της πόλης Χο Τσι Μινχ είναι πολύ βολικός όταν παρέχει μια πρόσθετη πλατφόρμα ως εφαρμογή σε κινητά τηλέφωνα, επιτρέποντας τη συλλογή δεδομένων από πολλές διαφορετικές πηγές και μορφές, όπως λήψη φωτογραφιών, ηχογράφηση ήχου, λήψη σημειώσεων κειμένου ή εισαγωγή δεδομένων από το πεδίο... Αυτό τον κάνει να απολαμβάνει τη χρήση του σε σύγκριση με άλλες εφαρμογές.

Η εξυπηρέτηση και η ικανοποίηση της κας Hai Ninh, του κ. Thanh Lam και πολλών άλλων ανθρώπων είναι ο σκοπός του ψηφιακού μετασχηματισμού στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Σύμφωνα με τον Αντιπρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ, Duong Anh Duc, η πόλη είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή αποτελεσματικού ψηφιακού μετασχηματισμού, διασφαλίζοντας τη βιώσιμη ανάπτυξη των τεχνολογικών εφαρμογών της πόλης και μη αφήνοντας κανέναν πίσω. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια μακροπρόθεσμη διαδικασία, που απαιτεί τις προσπάθειες και τη συνεργασία ολόκληρου του πολιτικού συστήματος, των επιχειρήσεων και των ανθρώπων, ιδίως την αποφασιστικότητα των επικεφαλής των υπηρεσιών και των μονάδων.

Στον ψηφιακό μετασχηματισμό, η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει προσδιορίσει τα δεδομένα ως τη βάση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Ως εκ τούτου, από το 2018, η αρχιτεκτονική ηλεκτρονικής διακυβέρνησης της πόλης έχει προσδιορίσει την αξιοποίηση των δεδομένων ως βασικό καθήκον και η Κοινή Αποθήκη Δεδομένων είναι μια λύση που εφαρμόζεται σε όλο το χρονοδιάγραμμα για τη μείωση του χάσματος μεταξύ της τρέχουσας κατάστασης και της αρχιτεκτονικής-στόχου έως το 2025. Η πόλη έχει επικεντρωθεί σε 3 κύριες ομάδες δεδομένων: Ομάδα δεδομένων για άτομα: διοικητικά δεδομένα, εγγραφή νοικοκυριών, υγεία, εκπαίδευση , κοινωνική ασφάλιση· Ομάδα οικονομικών - επιχειρηματικών δεδομένων: συγκεντρωτικά δεδομένα και στατιστικά στοιχεία για τα έσοδα και τις δαπάνες του προϋπολογισμού, τη διαχείριση δημόσιων επενδύσεων, επιχειρήσεις - μεμονωμένες επιχειρήσεις νοικοκυριά· Ομάδα δεδομένων γης - αστικών δεδομένων: δεδομένα γης, δεδομένα βάσης γεωγραφικών πληροφοριών, δεδομένα κατασκευαστικού κλάδου, κυκλοφορία, πολεοδομία - αρχιτεκτονική. Μέχρι σήμερα, τα δεδομένα έχουν αξιοποιηθεί και εφαρμοστεί στις ψηφιακές πλατφόρμες της πόλης Χο Τσι Μινχ.

ΜΠΑ ΤΑΝ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/qua-ngot-chuyen-doi-so-post724467.html