Η Κουάνγκ Ναμ αγωνίζεται στη διοικητική μεταρρύθμιση

Ο Αντιπρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, Ho Quang Buu, απένειμε Πιστοποιητικά Αξίας του Προέδρου της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής σε άτομα με εξαιρετικά επιτεύγματα στο κίνημα μίμησης της διοικητικής μεταρρύθμισης του 2024. Φωτογραφία: TAM DAN

Το 2024, ο δείκτης για τη διεύθυνση, τη λειτουργία και την αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών για άτομα και επιχειρήσεις κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών (TTHC) και δημόσιων υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο στο ηλεκτρονικό περιβάλλον του Quang Nam θα βρίσκεται πάντα στις 20 κορυφαίες θέσεις ή και υψηλότερες.

Στις 23 Δεκεμβρίου 2024, η Κουάνγκ Ναμ σημείωσε 84,2/100 μονάδες, κατατάσσοντας την 16η από τις 63 επαρχίες και πόλεις, στις οποίες ο δείκτης «Πρόοδος οικισμού» βρισκόταν στην «καλή» ομάδα, φτάνοντας το 93,08%.

Πολλά αποτελεσματικά μοντέλα και πρωτοβουλίες

Ο κ. Trinh Minh Duc - Διευθυντής του Υπουργείου Εσωτερικών Υποθέσεων, δήλωσε ότι η εφαρμογή του κινήματος άμιλλας «Οικοδόμηση ενός καθαρού, υγιούς, ανοιχτού και διαφανούς διοικητικού περιβάλλοντος» έχει δημιουργήσει κίνητρα και μια ζωντανή ανταγωνιστική ατμόσφαιρα με πολλά μοντέλα, πρωτοβουλίες και καλές πρακτικές στη διοικητική μεταρρύθμιση (AR).

Το 2024, εφαρμόζοντας το κίνημα μίμησης, οι υπηρεσίες, οι μονάδες και οι τοπικές αρχές έχουν αναπαράγει πολλά νέα μοντέλα και λύσεις στο έργο της διοικητικής μεταρρύθμισης. Η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή εξέδωσε επίσης επίσημη ανακοίνωση ζητώντας την εφαρμογή και την αναπαραγωγή 16 μοντέλων, πρωτοβουλιών και καλών πρακτικών.

Η πόλη Χόι Αν διαθέτει 2 τυπικά μοντέλα που η επαρχία έχει προτείνει να αναπαράγει, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου «Zalo OA Hoi An City που συνδέει την κυβέρνηση με τον λαό»: Εφαρμογή τεχνολογίας πληροφοριών και επικοινωνιών και ψηφιακού μετασχηματισμού για την πραγματοποίηση αυτόματων πληρωμών χρεών για υπηρεσίες στην αγορά του Χόι Αν.

Το Χόι Αν είναι επίσης η κορυφαία τοποθεσία στις περιοχές του δέλτα όσον αφορά τον Δείκτη PAR το 2024. Ο κ. Nguyen Minh Ly - Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης του Χόι Αν, δήλωσε ότι το 2024, η Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης χρησιμοποίησε τα αποτελέσματα της αξιολόγησης και της κατάταξης της PAR και τα αποτελέσματα της εκτέλεσης καθηκόντων PAR από τους επικεφαλής των υπηρεσιών, των μονάδων και των τοπικών αρχών για να εξετάσει και να ταξινομήσει την ολοκλήρωση των καθηκόντων.

Ταυτόχρονα, να αναγνωρίζονται τίτλοι άμιλλας και ετήσιες ανταμοιβές για συλλογικότητες και άτομα για φορείς, μονάδες και τοπικές αρχές. Αυτό έχει δημιουργήσει πρωτοβουλίες καθώς και παρακολούθηση των αποτελεσμάτων της εφαρμογής της διοικητικής μεταρρύθμισης των μονάδων.

Το 2024, η πόλη Χόι Αν έλαβε 31.022 φακέλους. Το ποσοστό των φακέλων που επιλύθηκαν εγκαίρως έφτασε το 98,17%. Το ποσοστό των εγγράφων που ανταλλάχθηκαν σε ηλεκτρονική μορφή έφτασε το 100%. Το ποσοστό των εγγράφων που χρησιμοποιούν ψηφιακές υπογραφές έφτασε το 98%. Το ποσοστό των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών έφτασε το 93% (συμπεριλαμβανομένου μέρους και ολόκληρης της διαδικασίας)...

Στο Υπουργείο Κατασκευών, το 2024, ολόκληρος ο κλάδος θα έχει 9 νέες πρωτοβουλίες/λύσεις στη διοικητική μεταρρύθμιση, εκ των οποίων 3 πρωτοβουλίες/λύσεις προτείνεται να αναγνωριστούν ως πρωτοβουλίες σε επαρχιακό επίπεδο.

Ο κ. Le Quang Hieu - Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Κατασκευών, δήλωσε ότι το ποσοστό πρόωρης διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών έφτασε σχεδόν το 99,99% του συνόλου των περισσότερων από 60.000 αρχείων που έλαβε το Τμήμα Κατασκευών το 2024. Επιπλέον, όλα τα αρχεία και τα αποτελέσματα της διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών του τμήματος ψηφιοποιούνται, αποθηκεύονται και τα αποτελέσματα επαναχρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους κανονισμούς (το 2024, το τμήμα ψηφιοποίησε περισσότερα από 52.000 αποτελέσματα διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών).

Για την επίτευξη των παραπάνω αποτελεσμάτων, το Υπουργείο Κατασκευών έχει προωθήσει τον ρόλο του εσωτερικού ελέγχου και του διασταυρούμενου ελέγχου στη διοικητική μεταρρύθμιση και τον χειρισμό των διοικητικών διαδικασιών. Ταυτόχρονα, έχει εφαρμόσει αυστηρά τις διαδικασίες και τους κανονισμούς σχετικά με την παραλαβή, τον χειρισμό και την επιστροφή των αποτελεσμάτων του χειρισμού των διοικητικών διαδικασιών· έχει εκδώσει μια διαδικασία για την παρακολούθηση της εκτέλεσης των εργασιών με συνεπές πνεύμα να λαμβάνει ως επίκεντρο τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις.

Δημιουργήστε αποφασιστικά μια βάση δεδομένων

Το 2025, το Υπουργείο Εσωτερικών Υποθέσεων έχει θέσει 14 βασικά καθήκοντα για τη διοικητική μεταρρύθμιση. Συγκεκριμένα, τα τμήματα, τα παραρτήματα και οι τοπικές αρχές θα εξετάσουν και θα έχουν συγκεκριμένες και πρακτικές λύσεις για να δημιουργήσουν ισχυρές εξελίξεις για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των καθηκόντων διοικητικής μεταρρύθμισης. Κάθε μονάδα θα συμβουλεύει και θα εγκρίνει ένα σχέδιο απλούστευσης για τουλάχιστον το 50% των εσωτερικών διοικητικών διαδικασιών στο πλαίσιο των διοικητικών της καθηκόντων...

Οι άνθρωποι χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες στο Τμήμα Υποδοχής και Παράδοσης Αποτελεσμάτων της περιφέρειας Que Son. Φωτογραφία: TAM DAN

Εκτιμώντας τις προσπάθειες και τη συνεργασία των τμημάτων, των παραρτημάτων και των τοπικών αρχών στην εφαρμογή των εργασιών διοικητικής μεταρρύθμισης το 2024, ο Αντιπρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, Ho Quang Buu, ελπίζει ότι το 2025, κάθε υπηρεσία, μονάδα και τοποθεσία θα συνεχίσει να ανταγωνίζεται και να μαθαίνει πώς να οικοδομεί τη διοίκηση της Quang Nam ώστε να είναι ολοένα και πιο «απλοποιημένη, φιλική και εξαιρετικά αποτελεσματική».

«Το πνεύμα είναι να προχωρήσει ολόκληρη η κοινωνία και ολόκληρο το πολιτικό σύστημα σε διοικητική μεταρρύθμιση. Προτείνω τα τμήματα, οι κλάδοι, οι τομείς και οι τοπικές αρχές να ενισχύσουν την παρακολούθηση και τον έλεγχο του έργου της διοικητικής μεταρρύθμισης χρησιμοποιώντας τεχνολογικά συστήματα για τη δημιουργία σύγκρισης, ανταγωνισμού και αμοιβαίας μάθησης», δήλωσε ο κ. Buu.

Σύμφωνα με τον Αντιπρόεδρο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, Χο Κουάνγκ Μπου, η Κουάνγκ Ναμ κινείται προς την «Προληπτική Δημόσια Διοίκηση» - την προληπτική παροχή υπηρεσιών στον λαό. Το σημαντικό καθήκον τώρα είναι να επικεντρωθούμε στη δημιουργία μιας βάσης δεδομένων. Ολόκληρη η επαρχία πρέπει να ολοκληρώσει σωστά την περίοδο αιχμής των 90 ημερών για τη δημιουργία μιας βάσης δεδομένων που ξεκίνησε η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή. Κάθε εβδομάδα, το συμβουλευτικό όργανο πρέπει να ενημερώνει την πρόοδο κάθε τομέα, ώστε η επαρχία να την παρακολουθεί και να την κατευθύνει.

Υπενθυμίζοντας την εμπειρία της 20ήμερης περιόδου αιχμής της ψηφιοποίησης των δεδομένων προσωπικής κατάστασης, ο κ. Buu τόνισε: «Η επαρχία ξεκίνησε την εκστρατεία για 20 ημέρες, αλλά ολοκληρώσαμε τα δεδομένα προσωπικής κατάστασης μόνο σε 10 ημέρες. Αυτό αποδεικνύει ότι μπορούμε να το κάνουμε, το κάνουμε πολύ καλά, αλλά δεν το κάνουμε. Οι τομείς που δημιουργούν τη βάση δεδομένων πρέπει να είναι συνδεδεμένοι με το VNeID, όχι απλώς να την αφήνουν σε... αποθήκες. Στο άμεσο μέλλον, πρέπει να επικεντρωθούμε στην ολοκλήρωση των δεδομένων γης πριν από τον Ιούνιο του 2025· των ηλεκτρονικών δεδομένων σχολικών αρχείων τον Απρίλιο του 2025· των ηλεκτρονικών δεδομένων ιατρικών αρχείων πριν από τις 30 Σεπτεμβρίου 2025»...

Το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας ανέλαβε από την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή να προεδρεύσει της ανάπτυξης ενός πιλοτικού έργου για το μοντέλο «Προληπτικής Διοίκησης» στην επαρχία, το οποίο αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία έως τις 15 Ιουνίου 2025. Με αυτό το μοντέλο, οι αρμόδιες αρχές θα μεταβούν από μια παθητική νοοτροπία παροχής υπηρεσιών σε μια προληπτική, που σημαίνει ότι θα παρέχουν οι ίδιες υπηρεσίες σύμφωνα με τα αιτήματα οργανισμών και πολιτών, μεταβαίνοντας από τις χειροκίνητες διαδικασίες διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών σε ένα ψηφιακό περιβάλλον, χωρίς διοικητικά όρια.

Με αυτό το μοντέλο, η Quang Nam επιδιώκει να μειώσει τον χρόνο διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών σε μέγιστο 30 λεπτά/φάκελο, 15 λεπτά/χρόνο αναμονής. Για την αύξηση της παραγωγικότητας της επεξεργασίας των φακέλων, το έργο θέτει ως στόχο την επεξεργασία 1.600 φακέλων/υπάλληλο σε αστικές περιοχές, 1.200 σε αγροτικές περιοχές και 800 σε μειονεκτούσες περιοχές.

Πηγή: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html