Το Temu Exchange δεν έχει ακόμη άδεια λειτουργίας στο Βιετνάμ.

Προς το παρόν δεν υπάρχουν επίσημες πληροφορίες σχετικά με το πότε η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Temu θα επαναλειτουργήσει στο Βιετνάμ.

Άδεια χορηγείται μόνο εφόσον τα δικαιολογητικά είναι πλήρη και έγκυρα

Μιλώντας σε δημοσιογράφους της εφημερίδας Industry and Trade το πρωί της 10ης Φεβρουαρίου, ο κ. Hoang Ninh - Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ) - δήλωσε: Η Temu εξακολουθεί να περιμένει άδεια λειτουργίας στο Βιετνάμ. Σύμφωνα με τους κανονισμούς, όταν αυτή η πλατφόρμα συναλλαγών ολοκληρώσει και επικυρώσει τα έγγραφά της, θα εξεταστεί για άδεια λειτουργίας.

Το 2024, η Temu προκάλεσε αναταραχή στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στο Βιετνάμ όταν ξεκίνησε μια «τεράστια» προσφορά με εκπτώσεις έως και 70%, 80%, ακόμη και 90%. Επιπλέον, η Temu προσφέρει στους πελάτες την ευκαιρία να κερδίσουν «πιστώσεις», οι οποίες μπορούν στη συνέχεια να μετατραπούν σε μελλοντικές αγορές, μαζί με δωρεάν δώρα. Η ενότητα παιχνιδιών εμφανίζει επίσης μια σειρά από κίνητρα εάν οι χρήστες εγγραφούν με επιτυχία στο Temu.

Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Temu δεν επιτρέπεται προς το παρόν να λειτουργεί στο Βιετνάμ. Ενδεικτική φωτογραφία

Σύμφωνα με το Διάταγμα αριθ. 85/2021/ND-CP, οι ξένοι έμποροι και οι οργανισμοί με ιστότοπους που παρέχουν υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου στο Βιετνάμ πρέπει να καταχωρίσουν τις δραστηριότητές τους στο Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου και να ιδρύσουν γραφείο αντιπροσωπείας στο Βιετνάμ ή να διορίσουν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό τους στο Βιετνάμ.

Ωστόσο, μετά από έλεγχο, διαπιστώθηκε ότι η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Temu δεν έχει λάβει άδεια στο Βιετνάμ. Αυτό όχι μόνο προκαλεί δυσκολίες στις εγχώριες επιχειρήσεις, αλλά θέτει και πολλούς κινδύνους για τους καταναλωτές.

Στο πλαίσιο της κρατικής διαχείρισης του ηλεκτρονικού εμπορίου, το Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας επικοινώνησε και συνεργάστηκε με την Elementary Innovation Pte. Ltd - την ιδιοκτήτρια της πλατφόρμας Temu, για να ζητήσει συμμόρφωση με τις διατάξεις του νόμου περί ηλεκτρονικού εμπορίου στο Βιετνάμ, όπως ορίζεται στο Διάταγμα αριθ. 52/2013/ND-CP (που τροποποιήθηκε και συμπληρώθηκε με το Διάταγμα αριθ. 85/2021/ND-CP) σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Ο κ. Hoang Ninh δήλωσε ότι μετά από προληπτική δράση του Υπουργείου Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας, η Elementary Innovation Pte. Ltd. Company εφάρμοσε μια σειρά από μέτρα όπως απαιτείται από το Υπουργείο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας, όπως: Προσωρινή διακοπή της παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου στο Βιετνάμ (μη χρήση βιετναμέζικης γλώσσας κατά την παροχή υπηρεσιών στον ιστότοπο Temu.com και στην εφαρμογή Temu για κινητά). Υποβολή αίτησης για καταχώριση δραστηριοτήτων παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω της πύλης πληροφοριών διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου (online.gov.vn)...

Ταυτόχρονα, καταργήστε τα προωθητικά προγράμματα που δεν συμμορφώνονται με τις διατάξεις του νόμου περί προώθησης εμπορίου σύμφωνα με τη νομοθεσία του Βιετνάμ. Όλα τα προϊόντα και τα αγαθά με προωθητικές ενέργειες άνω του 50% καταργούνται σύμφωνα με τις διατάξεις του Διατάγματος αριθ. 81/2018/ND-CP της Κυβέρνησης που περιγράφει λεπτομερώς τον Νόμο περί Εμπορίου σχετικά με τις δραστηριότητες προώθησης εμπορίου και άλλους σχετικούς νόμους. Καταργήστε τα προγράμματα και τα μοντέλα που καλούν τους χρήστες να συμμετέχουν σε επιχειρηματικές δραστηριότητες για να απολαμβάνουν διάφορα μπόνους και προμήθειες στην αγορά του Βιετνάμ...

Ο επικεφαλής του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας πρόσθεσε ότι μετά την προσωρινή διακοπή λειτουργίας της Temu, οι παραγγελίες που είχαν υποβληθεί σταμάτησαν επίσης να παραδίδονται στο Βιετνάμ. Αυτή η εφαρμογή ήταν απαραίτητη για την ανακοίνωση μιας συγγνώμης και την εφαρμογή πολιτικής επιστροφής χρημάτων για τους πελάτες. Μέχρι στιγμής, η Temu έχει επιστρέψει πλήρως τα χρήματα στους πελάτες, όπως απαιτείται από το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου.

Εντατικοποίηση των λειτουργιών, προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών

Το ηλεκτρονικό εμπόριο και η ψηφιακή οικονομία του Βιετνάμ θα συνεχίσουν να αποτελούν ένα από τα φωτεινά σημεία της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης το 2024, συνεισφέροντας περισσότερα από 25 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, αύξηση 20% σε σύγκριση με το 2023, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 9% των συνολικών λιανικών πωλήσεων αγαθών και εσόδων από καταναλωτικές υπηρεσίες σε εθνικό επίπεδο.

Στο πλαίσιο της ολοένα και πιο βαθιάς διεθνούς οικονομικής ολοκλήρωσης, παράλληλα με την ταχεία και δυναμική ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, το Βιετνάμ έχει γίνει ένας νέος προορισμός για διασυνοριακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Ωστόσο, το ζήτημα για το οποίο οι καταναλωτές είναι επιφυλακτικοί είναι η τιμή και η ποιότητα των αγαθών στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Στην πραγματικότητα, οι αρχές σχολίασαν επίσης ότι η διαχείριση του ηλεκτρονικού εμπορίου εξακολουθεί να μην είναι αυστηρή, ειδικά των διασυνοριακών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου. Σύμφωνα με το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, οι διατάξεις του Διατάγματος 52/2013/ND-CP και του Διατάγματος 85/2021/ND-CP καλύπτουν ουσιαστικά τους κανονισμούς για το ηλεκτρονικό εμπόριο με ξένα στοιχεία, αλλά δεν υπάρχουν αρκετά ισχυρές κυρώσεις για τις διασυνοριακές πλατφόρμες που δεν έχουν παρουσία στο Βιετνάμ.

Επιπλέον, δεν υπάρχουν κανονισμοί για τον συντονισμό μεταξύ των αρμόδιων κρατικών φορέων διαχείρισης, όπως τα τελωνεία, οι φορολογικές αρχές και η διαχείριση της αγοράς κατά τη διαδικασία εφαρμογής· δεν υπάρχουν κανονισμοί για τον συντονισμό στη διαχείριση και την εποπτεία της ποιότητας των αγαθών, στη διαχείριση των ψηφιακών πληρωμών ή στα οικοσυστήματα που υποστηρίζουν το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο...

Από την άλλη πλευρά, δεν υπάρχουν συγκεκριμένοι κανονισμοί σχετικά με τις ευθύνες των ενδιάμεσων παρόχων υπηρεσιών που υποστηρίζουν δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό οδηγεί σε έλλειψη διαχείρισης και εποπτείας του ενδιάμεσου μοντέλου. Χωρίς σαφείς κανονισμούς σχετικά με τις ευθύνες των ενδιάμεσων μονάδων, οι οργανισμοί που παρέχουν υποδομές και υπηρεσίες υποστήριξης ηλεκτρονικού εμπορίου ενδέχεται να μην συμμορφώνονται πλήρως με τους κανονισμούς σχετικά με την ασφάλεια, την ποιότητα των υπηρεσιών και την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ένα μη ασφαλές εμπορικό περιβάλλον, καθιστώντας δύσκολη τη συμμετοχή των καταναλωτών και των επιχειρήσεων σε δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου...

Αντιμέτωπο με αυτήν την πραγματικότητα, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ζητά γνώμες σχετικά με την ανάπτυξη του Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και σχεδιάζει να τον συμπεριλάβει στο Πρόγραμμα Ανάπτυξης Νομοθετημάτων και Διαταγμάτων της Εθνοσυνέλευσης το 2025 (το οποίο θα υποβληθεί στην Εθνοσυνέλευση για εξέταση και σχόλια κατά την 10η Σύνοδο της 15ης Εθνοσυνέλευσης (Οκτώβριος 2025) και θα εγκριθεί κατά την 11η Σύνοδο (Μάιος 2026).

Το σχέδιο νόμου εισήγαγε πρόσθετα μέτρα διαχείρισης, ορίζοντας με σαφήνεια τις μορφές δραστηριοτήτων ηλεκτρονικού εμπορίου, τους συμμετέχοντες φορείς, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των φορέων, προωθώντας την αποκέντρωση, απαιτώντας μεγαλύτερη ευθύνη για τους ιδιοκτήτες πλατφορμών πληροφοριών για αγαθά και υπηρεσίες και ταξινομώντας τα εγχώρια ή ξένα αγαθά που πωλούνται στην πλατφόρμα, παρέχοντας περιοδικές πληροφορίες, αναφέροντας την επιχειρηματική κατάσταση στην πλατφόρμα κ.λπ.

Συγκεκριμένα, άτομα που διεξάγουν ζωντανές μεταδόσεις ή σύμβουλοι που πωλούν αγαθά και υπηρεσίες σε τομείς υπό όρους επιχειρηματικών επενδύσεων υπόκεινται επίσης σε ειδική ρύθμιση.

Προηγουμένως, στο ψήφισμα 09/NQ-CP της κυβερνητικής διάσκεψης με τις τοπικές αρχές και στην τακτική συνεδρίαση της κυβέρνησης τον Δεκέμβριο του 2024, η κυβέρνηση ζήτησε επίσης από το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου να μελετήσει και να τροποποιήσει σύμφωνα με τις εξουσίες του ή να προτείνει στις αρμόδιες αρχές την τροποποίηση νομικών εγγράφων σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο για τον εντοπισμό πωλητών σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω του VneID.

« Αυτή δεν είναι μόνο μια λύση για τη βελτίωση της διαχείρισης και του ελέγχου των πηγών αγαθών, της ποιότητας των αγαθών και των συναλλαγών στο κυβερνοχώρο, αλλά προστατεύει επίσης τα δικαιώματα των καταναλωτών, βοηθά στην ανίχνευση της προέλευσης των πωλητών, μειώνει τον κίνδυνο απάτης και παραποίησης αγαθών. Οι αγοραστές θα έχουν περισσότερες βάσεις να εμπιστεύονται τους πωλητές, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο να συναντήσουν παραποιημένα αγαθά, προϊόντα κακής ποιότητας ή δόλιες πράξεις», δήλωσε ο επικεφαλής του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας.

Για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου συνιστά στους καταναλωτές να μην πραγματοποιούν καθόλου συναλλαγές με μη καταχωρημένες διασυνοριακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, ώστε να διασφαλίζονται τα νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντά τους.

Πηγή: https://congthuong.vn/san-temu-van-chua-duoc-phep-hoat-dong-tai-viet-nam-373106.html