Μετά τη «βροχή» των βραβείων, τι κερδίζει ο τουρισμός;

Ο τουρισμός του Βιετνάμ τιμάται τακτικά με μια σειρά από βραβεία, αλλά για να προσελκύσει περισσότερους διεθνείς επισκέπτες να έρθουν και να επιστρέψουν, χρειάζονται περισσότερα...

Μόνο στα Παγκόσμια Βραβεία MICE του 2024, το Βιετνάμ έλαβε 3 βραβεία, όπως: Κορυφαίος Προορισμός Πολιτιστικής Κληρονομιάς της Ασίας, Κορυφαίος Φυσικός Προορισμός της Ασίας, Κορυφαίος Προορισμός της Ασίας.

Η πόλη Χο Τσι Μινχ κέρδισε και τις δύο κατηγορίες: «Κορυφαίος Προορισμός MICE στην Ασία» και «Κορυφαίος Ταξιδιωτικός Προορισμός Κινήτρων στην Ασία», ενώ η ITE HCMC ανακηρύχθηκε η Καλύτερη Εμπορική Έκθεση της Ασίας. Τιμήθηκαν επίσης πολλές πόλεις, προορισμοί, ξενοδοχεία, ταξιδιωτικές εταιρείες και αεροπορικές εταιρείες.

Παράλληλα με τα Παγκόσμια Βραβεία MICE, πολλοί προορισμοί σε όλη τη χώρα και το Βιετνάμ τιμήθηκαν επίσης από διεθνείς οργανισμούς, πρακτορεία μέσων ενημέρωσης, περιοδικά και ταξιδιωτικούς ιστότοπους όπως το CNN, το Tripadvisor, το Travel & Leisure, το The Travel... για την κουζίνα, τους προορισμούς και τα τοπία τους .

Αυτά τα βραβεία συμβάλλουν στην προώθηση του τουρισμού κάθε τοποθεσίας και ολόκληρης της χώρας σε διεθνείς φίλους. Στοιχεία από τη Γενική Στατιστική Υπηρεσία δείχνουν ότι τους πρώτους 9 μήνες του 2024, ολόκληρη η χώρα υποδέχτηκε περισσότερους από 12,7 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες, μια απότομη αύξηση 43% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Αυτό το ποσοστό είναι ενθαρρυντικό σε σύγκριση με τις προσπάθειες ανάκαμψης της τουριστικής βιομηχανίας του Βιετνάμ μετά την πανδημία COVID-19, αλλά σε σύγκριση με άλλες χώρες της περιοχής, εξακολουθεί να είναι πολύ πίσω.

Για παράδειγμα, η Ταϊλάνδη, άμεσος ανταγωνιστής του Βιετνάμ, στοχεύει να υποδεχτεί 36-38 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες φέτος. Η Μαλαισία θέλει επίσης να υποδεχτεί 26 εκατομμύρια επισκέπτες...

Η προσέλκυση επισκεπτών δεν αφορά μόνο την ποσότητα, αλλά και την ποιότητα, τις μεγαλύτερες διαμονές και τις υψηλότερες δαπάνες. Για να γίνει αυτό, μια «βροχή» βραβείων είναι μόνο απαραίτητη προϋπόθεση. Η επαρκής προϋπόθεση είναι να υπάρχουν μοναδικά, ξεχωριστά προϊόντα που δημιουργούν εντυπωσιακές εμπειρίες για τους διεθνείς επισκέπτες, ώστε να έρχονται και να επιστρέφουν πολλές φορές.

Ο κ. Phan Dinh Hue, Διευθυντής της Τουριστικής Εταιρείας Vong Tron Viet, πιστεύει ότι τα βραβεία θα βοηθήσουν την τουριστική βιομηχανία και τους προορισμούς να προωθήσουν, να προωθήσουν και να παρουσιάσουν την εικόνα τους σε διεθνείς φίλους, αλλά για να ικανοποιήσουν τους πελάτες και να τους κάνουν να επιστρέψουν, χρειάζονται περισσότεροι παράγοντες.

«Ένας φίλος που ζει στην Ταϊλάνδη είπε ότι οι φίλοι του που ταξιδεύουν στην Ταϊλάνδη πάντα υπόσχονται να επιστρέψουν του χρόνου, περίπου 4-5 φορές. Εν τω μεταξύ, οι τουρίστες που έρχονται στο Βιετνάμ σπάνια επιστρέφουν» - ανησύχησε ο κ. Phan Dinh Hue.

Μιλώντας για τη διατήρηση των τουριστών, ο κ. Nguyen Quoc Ky, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του Vietravel Group, έλεγε πάντα ότι η προσέλκυση τουριστών δεν αρκεί, πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να τους κάνουμε να επιστρέψουν. Το ποσοστό των τουριστών που επιστρέφουν εξαρτάται από το εμπορικό σήμα και τη φήμη του προορισμού. Όσο περισσότεροι τουρίστες επιστρέφουν, τόσο καλύτερη είναι η ποιότητα των υπηρεσιών του προορισμού. Το κόστος για να προσελκύσετε έναν νέο τουρίστα είναι 5 φορές μεγαλύτερο από το κόστος για να φροντίσετε έναν παλιό τουρίστα να επιστρέψει.

«Η τουριστική βιομηχανία έχει περιορισμούς όσον αφορά το κόστος μάρκετινγκ προορισμών, επομένως πρέπει να επωφεληθεί από το ποσοστό των επισκεπτών που επιστρέφουν. Οι δείκτες που χρειάζονται προσοχή είναι το βάθος, το εύρος και το μέγεθος των προϊόντων και των υπηρεσιών του προορισμού. Επιπλέον, υπάρχουν επίσης δείκτες της επωνυμίας, της φήμης του προορισμού και της ποιότητας του συστήματος υπηρεσιών», τόνισε ο κ. Nguyen Quoc Ky.

Πηγή: https://nld.com.vn/sau-con-mua-giai-thuong-du-lich-duoc-gi-196241107220352001.htm