Το Son Tra προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό, φέρνοντας τον «ψηφιακό γραμματισμό» σε κάθε πολίτη.

Τα τελευταία χρόνια, η Son Tra έχει επιδείξει θετικές αλλαγές στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη και τη διοικητική μεταρρύθμιση, ιδίως στην εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού σε επίπεδο βάσης. Το γεγονός ότι το 100% των αξιωματούχων χρησιμοποιούν ψηφιακές υπογραφές, επεξεργάζονται ηλεκτρονικά έγγραφα και ο ρυθμός έγκαιρης επεξεργασίας των αιτήσεων είναι σχεδόν απόλυτος αποτελεί σημαντική βάση για την τοπική αυτοδιοίκηση, ώστε να προχωρήσει προς την οικοδόμηση μιας αποτελεσματικής ψηφιακής διακυβέρνησης.

Διεξαγωγή επιτόπιων επιθεωρήσεων έργων στη χερσόνησο Son Tra.

Δημιουργία κοινόχρηστων δεδομένων, βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και χρήση ψηφιακών δεξιοτήτων ως βάση για βιώσιμη ανάπτυξη.

Ωστόσο, από πρακτική άποψη, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στο Son Tra εξακολουθεί να αντιμετωπίζει γνωστά «σημεία συμφόρησης»: η ψηφιακή υποδομή δεν είναι ακόμη συγχρονισμένη, τα δεδομένα εξακολουθούν να είναι διασκορπισμένα σε διαφορετικούς τομείς και η διαλειτουργικότητα δεν είναι υψηλή. το εργατικό δυναμικό της πληροφορικής είναι ακόμη μικρό και οι ψηφιακές δεξιότητες ενός τμήματος του πληθυσμού δεν έχουν συμβαδίσει με τις απαιτήσεις. Αυτοί είναι οι καθοριστικοί παράγοντες που εμποδίζουν την πλήρη αξιοποίηση πολλών ψηφιακών υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και, παρόλο που υπάρχουν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, το πραγματικό ποσοστό χρήσης δεν είναι υψηλό.

Συνεπώς, η προώθηση του «ψηφιακού γραμματισμού για τις μάζες» δεν αποτελεί πλέον επιλογή αλλά υποχρεωτική απαίτηση, εάν θέλουμε ο ψηφιακός μετασχηματισμός να προχωρήσει σε βάθος. Το σημαντικό είναι η προσέγγιση να είναι «πραγματικά προσβάσιμη στις μάζες» – εύκολη στην κατανόηση, στην πρόσβαση και στην εφαρμογή της.

Πέρα από την απλή προπαγάνδα, οι τοπικές αρχές πρέπει να οργανώσουν άμεσα μαθήματα κατάρτισης σε κατοικημένες περιοχές και γειτονιές, αξιοποιώντας τον ρόλο των ομάδων ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας, των ενώσεων νέων και των γυναικείων ενώσεων στην παροχή πρακτικής καθοδήγησης στους κατοίκους, από τη δημιουργία λογαριασμών δημόσιας υπηρεσίας και την υποβολή ηλεκτρονικών αιτήσεων έως την αναζήτηση πληροφοριών πολεοδομίας, την πραγματοποίηση πληρωμών χωρίς μετρητά και τη χρήση εφαρμογών έξυπνης πόλης.

Επιπλέον, η δημιουργία μιας κοινής βάσης δεδομένων αποτελεί θεμελιώδες έργο. Όταν τα δεδομένα πληθυσμού, γης, πολεοδομίας και κοινωνικής ασφάλισης ψηφιοποιούνται, τυποποιούνται και διασυνδέονται, η κυβέρνηση μπορεί να επεξεργάζεται την εργασία ταχύτερα και με μεγαλύτερη ακρίβεια, μειώνοντας την εξάρτηση από τα έντυπα έγγραφα, δημιουργώντας παράλληλα ένα βολικό οικοσύστημα ψηφιακών υπηρεσιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Τα δεδομένα χρησιμεύουν επίσης ως «νέος πόρος» για την πρόβλεψη και τη διαχείριση, βελτιώνοντας έτσι την ποιότητα της αστικής διακυβέρνησης.

Ένα βασικό σημείο είναι ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός πρέπει να συνδέεται στενά με τη διοικητική μεταρρύθμιση. Η εφαρμογή ενός μηχανισμού «one-stop shop» σε μια ψηφιακή πλατφόρμα, η απλοποίηση των διαδικασιών, η δημόσια δημοσιοποίηση της προόδου της επεξεργασίας και η αύξηση της διαφάνειας θα συμβάλουν στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης του κοινού. Επιπλέον, τα ψηφιακά κανάλια αλληλεπίδρασης, όπως η αναφορά περιστατικών και η παροχή διαδικτυακής ανατροφοδότησης, πρέπει να αξιοποιούνται πιο αποτελεσματικά, ώστε η κυβέρνηση να μπορεί να ακούει και να ανταποκρίνεται άμεσα.

Μακροπρόθεσμα, η Son Tra πρέπει να επικεντρωθεί στην ανάπτυξη του τοπικού ψηφιακού εργατικού δυναμικού της, όχι μόνο στην εκπαίδευση υπαλλήλων αλλά και στη σταδιακή διαμόρφωση μιας κοινότητας ψηφιακών πολιτών. Η ενθάρρυνση των εταιρειών τεχνολογίας να συμμετέχουν στην παροχή λύσεων, να επενδύουν σε υποδομές και να συνεργάζονται με την κυβέρνηση θα δημιουργήσει επίσης περαιτέρω ώθηση για τη διαδικασία μετασχηματισμού.

Είναι σαφές ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα επιτύχει πραγματικά μόνο όταν οι άνθρωποι τον κατανοήσουν, τον γνωρίσουν και τον χρησιμοποιήσουν. Όταν ο «Ψηφιακός Αλφαβητισμός για τον Λαό» εφαρμοστεί ευρέως, κάθε πολίτης θα γίνει ένα «ψηφιακό κύτταρο», συμμετέχοντας ενεργά στο τοπικό ψηφιακό οικοσύστημα. Αυτό είναι επίσης το κλειδί για το Son Tra όχι μόνο για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών αλλά και για την ανάπτυξή του σε μια σύγχρονη, έξυπνη και βιώσιμη αστική περιοχή.

Κέντρο Επιστημονικής και Τεχνολογικής Επικοινωνίας

Πηγή: https://mst.gov.vn/son-tra-day-manh-chuyen-doi-so-dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-19726042910183485.htm