Η νέα αποστολή του «πρεσβευτή τουρισμού» της Ντα Νανγκ

Με το σύνθημα «Επαγγελματισμός για περαιτέρω ανάπτυξη, ευθύνη για βιωσιμότητα», η ομάδα ξεναγών της πόλης συνεχίζει να ενισχύει τον ρόλο και την ευθύνη της στον συνεχώς αναπτυσσόμενο τουριστικό τομέα, ειδικά στην διευρυμένη περιοχή μετά τη συγχώνευση, συμβάλλοντας στη συνολική ανάπτυξη του τουρισμού της Ντα Νανγκ.

Η ψηφιοποίηση των δεδομένων των ξεναγών θα βοηθήσει τους ξεναγούς να τυποποιούν τις γνώσεις τους με συνέπεια κατά την παροχή πληροφοριών στους τουρίστες. Φωτογραφία: DOAN HAO LUONG

Δημιουργήστε μια ομάδα επαγγελματιών εκπαιδευτών.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, μετά τη συγχώνευση των Συλλόγων Ξεναγών Quang Nam και Da Nang, ο Σύλλογος Ξεναγών Da Nang έχει σήμερα συνολικά 2.650 μέλη, εκ των οποίων 1.717 μέλη ανανέωσαν τη συνδρομή τους το 2025 και εγγράφηκαν 309 νέα μέλη.

Ο σύνδεσμος έχει 9 συνδεδεμένες λέσχες, συμπεριλαμβανομένων: λέσχες ξεναγών αγγλικών, γαλλικών, βιετναμέζικων, κινεζικών, κορεατικών, γερμανικών, ιαπωνικών και ρωσόφωνων, καθώς και της λέσχης ξεναγών της κορεατικής αγοράς.

Σύμφωνα με τον κ. Vo Van Anh, Πρόεδρο του Συλλόγου Ξεναγών του Ντα Νανγκ, κατά το περασμένο έτος, ο Σύλλογος Ξεναγών του Ντα Νανγκ, σε συντονισμό με το Τμήμα Διαχείρισης Ταξιδιών του Υπουργείου Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, διοργάνωσε με επιτυχία 10 εκπαιδευτικές συνεδρίες για την ενημέρωση των γνώσεων σχετικά με την ανανέωση των αδειών ξεναγών το 2025 για σχεδόν 1.000 ξεναγούς.

«Για την ενημέρωση των γνώσεων των ξεναγών και τη βελτίωση των επαγγελματικών δεξιοτήτων, ο σύνδεσμος του παραρτήματος, σε συντονισμό με το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, οργάνωσε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα για ξεναγούς που εξυπηρετούν την ινδική αγορά και διοργάνωσε με επιτυχία τον Διαγωνισμό Εξαιρετικού Ξεναγού της Πόλης. Ταυτόχρονα, διοργανώνουμε τακτικά εκπαιδευτικά προγράμματα για την ενημέρωση των γνώσεων και των επαγγελματικών δεξιοτήτων των ξεναγών, όπως: μια έρευνα στο Μουσείο Ντα Νανγκ , εκπαίδευση νέων ξεναγών στη διαδρομή Νγκου Χαν Σον - Χόι Αν, ανταλλαγή εμπειριών στη διαδρομή Χουέ - Ντα Νανγκ - Χόι Αν, εκπαίδευση εξερχόμενων ξεναγών, οργάνωση εκπαιδευτικών επισκέψεων στη διαδρομή Κουάνγκ Μπιν - Κουάνγκ Τρι - Χουέ και εμπειρία στην Έκθεση Τιεν Σα και την Έκθεση Κληρονομιάς», ενημέρωσε ο κ. Βο Βαν Αν.

Μοιράζοντας τις σκέψεις του σχετικά με τα πλεονεκτήματα μετά τη συγχώνευση, ο ξεναγός Huynh Ngoc Hung δήλωσε ότι το μεγαλύτερο όφελος προς το παρόν είναι το βελτιωμένο νομικό πλαίσιο. «Η τυποποίηση των καρτών ξεναγών σε όλες τις τοποθεσίες δεν είναι απλώς μια ενιαία κάρτα. Είναι μια αναγνώριση ότι είμαστε μια ομάδα «κοινών πρεσβευτών» για ολόκληρη την περιοχή πολιτιστικής κληρονομιάς. Αυτό βοηθά τους ξεναγούς να εργάζονται με αυτοπεποίθηση, εξαλείφοντας κάθε ανησυχία σχετικά με τα διοικητικά όρια, επιτρέποντάς τους να επικεντρωθούν πλήρως στην εξυπηρέτηση των τουριστών και στη δημιουργία τουριστικού περιεχομένου», δήλωσε ο ξεναγός Huynh Ngoc Hung.

Εφαρμόστε τη γνώση με ευελιξία.

Με την επέκταση της τουριστικής περιοχής, οι ξεναγοί έχουν περισσότερα αξιοθέατα, σημεία check-in και εμπειρίες να παρουσιάσουν στους τουρίστες. Το περιεχόμενο των εξηγήσεών τους για το Ντα Νανγκ έχει γίνει πιο ποικίλο και πλούσιο. Επί του παρόντος, υπάρχουν 57 τουριστικές περιοχές και αξιοθέατα στην πόλη, γεγονός που αναγκάζει τους ξεναγούς να ενημερώνουν και να συμπληρώνουν συνεχώς τις πληροφορίες και να ερευνούν νέες διαδρομές και προορισμούς για την καλύτερη εξυπηρέτηση των τουριστών.

Δεδομένων των τρεχουσών τεχνολογικών εξελίξεων, ο ξεναγός Tran My Quyen πιστεύει ότι, παράλληλα με την τεράστια περιοχή μετά τη συγχώνευση, υπάρχει μια ισχυρή ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης. Επομένως, κάθε ξεναγός πρέπει να καταβάλει μεγαλύτερες προσπάθειες για να συνδυάσει τις παραδοσιακές δεξιότητες ξενάγησης, να ενημερώσει τις πληροφορίες για νέους προορισμούς και να εφαρμόσει την Τεχνητή Νοημοσύνη με ευελιξία και αποτελεσματικότητα, ιδίως για να βελτιώσει την ικανότητα μετάδοσης κάθε επεξηγηματικού περιεχομένου, προκειμένου να αγγίξει τα συναισθήματα των τουριστών.

«Οι ξεναγοί πρέπει να συνδέονται και να δημιουργούν συστήματα πληροφοριών για διαδρομές και προορισμούς όπως το «Ταξίδι Κληρονομιάς» από το Μουσείο Cham - Αρχαία Πόλη Hoi An - Ιερό του Υιού μου· διαδρομές προς «κόκκινες διευθύνσεις» όπως η Ακρόπολη Dien Hai - Μνημείο 2/9 - Νεκροταφείο Hoa Vang - Ιστορικός Χώρος K20 - Μνημείο για την Ηρωική Βιετναμέζα Μητέρα· διαδρομές προς παραδοσιακά χωριά χειροτεχνίας όπως η λιθοτεχνία Non Nuoc, η παρασκευή σάλτσας ψαριού Nam O - Man Thai, η παρασκευή χαρτιού ρυζιού Tuy Loan, η κεραμική Thanh Ha, η ξυλουργική Kim Bong...»

«Εκτός από την ενίσχυση της ομάδας των έμπειρων ξεναγών, ο Σύνδεσμος Τουρισμού του Ντα Νανγκ γενικότερα και ο Σύνδεσμος Ξεναγών του Ντα Νανγκ ειδικότερα πρέπει να οργανώσουν περισσότερες εμπειρικές έρευνες για ξεναγούς σε πρόσφατα συγχωνευμένα ιστορικά και τουριστικά αξιοθέατα», πρότεινε ο ξεναγός Tran My Quyen.

Παρόλο που οι περιοχές έχουν ενοποιηθεί, κάθε διαδρομή διατηρεί τα δικά της μοναδικά πολιτιστικά και ιστορικά χαρακτηριστικά, απαιτώντας από τους ξεναγούς να είναι ευέλικτοι ώστε να μεταφέρουν αυτές τις πληροφορίες κατάλληλα στους τουρίστες.

Ο ξεναγός Huynh Ngoc Hung μοιράστηκε: «Δεν μαθαίνουμε μόνο για τους προορισμούς, αλλά και για τα υποκείμενα πολιτιστικά ρεύματα. Αντί να πηγαίνουμε τους τουρίστες να δουν κάθε ναό ξεχωριστά, τους λέμε για το ταξίδι των αρχαίων εμπόρων από τη θάλασσα στην παλιά πόλη. Οι τυποποιημένες κάρτες μας βοηθούν επίσης να σχεδιάζουμε απρόσκοπτες «θεματικές περιηγήσεις» σε όλη την περιοχή».

Επιπλέον, η δημοτική αρχή και ο Σύνδεσμος Τουρισμού της Πόλης πρέπει να θεσπίσουν τυποποιημένες στάσεις ανάπαυσης κατά μήκος των διαπεριφερειακών διαδρομών, διασφαλίζοντας την υγεία τόσο των τουριστών όσο και των ξεναγών. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να ενισχύσουν την ψηφιοποίηση των δεδομένων των ξεναγών. Μόλις δημιουργηθεί και τυποποιηθεί μια κοινή ψηφιακή τράπεζα δεδομένων για ολόκληρη την περιοχή, η γνώση θα τυποποιηθεί επίσης, ώστε οι τουρίστες να μπορούν να λαμβάνουν τις πιο ακριβείς και πολύτιμες πληροφορίες για τον τοπικό πολιτισμό από οποιονδήποτε ξεναγό συναντούν.

Πηγή: https://baodanang.vn/su-menh-moi-cua-dai-su-du-lich-da-nang-3321149.html