Εκπαίδευση και οδηγίες σχετικά με τη χρήση του Xu Lang Digital Public Subscriber Virtual Assistant στο Τμήμα Εθνικών Μειονοτήτων και Θρησκευμάτων

Υλοποιώντας τον στόχο της προώθησης του ψηφιακού μετασχηματισμού στις δραστηριότητες της δημόσιας υπηρεσίας, το Σχέδιο Αρ. 152/KH-UBND της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής για την Ανάπτυξη Εικονικού Βοηθού για την υποστήριξη στελεχών, δημοσίων υπαλλήλων και δημοσίων υπαλλήλων στο εργασιακό περιβάλλον στην επαρχία Lang Son. Το απόγευμα της 18ης Ιουνίου 2023, στην αίθουσα του 3ου ορόφου του Τμήματος Εθνικών Μειονοτήτων και Θρησκευμάτων, το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας προήδρευσε και συντονίστηκε με το Τμήμα Εθνικών Μειονοτήτων και Θρησκευμάτων για τη διοργάνωση μιας εκπαιδευτικής συνεδρίας, με οδηγίες και καθοδήγηση σχετικά με τη χρήση του Ψηφιακού Εικονικού Βοηθού Δημόσιου Υπαλλήλου Xu Lang για στελέχη και δημόσιους υπαλλήλους. Πρόκειται για μια πρακτική δραστηριότητα για τη σταδιακή και αποτελεσματική εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας στην επαγγελματική εργασία, τις λειτουργίες και την εσωτερική διαχείριση σε κρατικές διοικητικές υπηρεσίες.

Επισκόπηση της εκπαιδευτικής συνεδρίας

Στην εκπαιδευτική συνεδρία συμμετείχαν επικεφαλής του Τμήματος Εθνικών Μειονοτήτων και Θρησκευμάτων, όλοι οι αξιωματούχοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι του Τμήματος και εμπειρογνώμονες του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας. Από την πλευρά των συντονιστικών μονάδων, παρευρέθηκαν ο κ. Luong Tuan Hung - Διευθυντής του Κέντρου Ψηφιακής Τεχνολογίας, Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας της επαρχίας Lang Son, και εκπρόσωποι της Hanoi Polytechnic Consulting and Development Company Limited - της μονάδας που ανέπτυξε και υλοποίησε τη λύση του Εικονικού Βοηθού για δημόσιους υπαλλήλους στο Lang Son.

Κατά τη διάρκεια της εκπαιδευτικής συνεδρίας, τεχνικοί εμπειρογνώμονες παρουσίασαν μια επισκόπηση του Xu Lang Digital Civil Servant Virtual Assistant - μιας ψηφιακής λύσης που εφαρμόζει τεχνητή νοημοσύνη (AI), σχεδιασμένης να υποστηρίζει τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους στην αναζήτηση πληροφοριών, στην υπενθύμιση εργασιών, στην κατάρτιση σχεδίων, στην γρήγορη και εύκολη πρόσβαση σε δεδομένα και, ιδίως, στην επικοινωνία σε φυσική γλώσσα.

Εκπρόσωποι της μονάδας που αναπτύσσει και εφαρμόζει τη λύση Virtual Assistant εκπαιδεύονται

Συγκεκριμένα, ο Xu Lang Digital Civil Servant Virtual Assistant έχει επίσης τη δυνατότητα να μαθαίνει και να θυμάται τις συνήθειες χρήσης κάθε χρήστη, ώστε να βελτιστοποιεί ολοένα και περισσότερο την υποστήριξή του για την καθημερινή εργασία.

Οι υπάλληλοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι που παρακολούθησαν την εκπαίδευση έλαβαν απευθείας οδηγίες σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης στο σύστημα, την εξάσκηση σε βασικές λειτουργίες όπως η αναζήτηση εγγράφων, η αποστολή αιτημάτων σε εικονικούς βοηθούς κ.λπ., βοηθώντας τους να κατανοήσουν γρήγορα τις λειτουργίες του συστήματος και να τις εφαρμόσουν αποτελεσματικά στην πραγματική εργασία.

Το τμήμα ανταλλαγής απόψεων και συζήτησης, με πολλές ερωτήσεις, επικεντρώθηκε στην ικανότητα ενσωμάτωσης μεταξύ του Εικονικού Βοηθού και του τρέχοντος συστήματος λογισμικού διαχείρισης, στο επίπεδο ασφάλειας των πληροφοριών, και στις προτεινόμενες πρόσθετες βοηθητικές εφαρμογές, όπως η αναζήτηση σε εξειδικευμένες βάσεις δεδομένων εθνοτικών ομάδων, θρησκειών κ.λπ. Οι εκπρόσωποι του Επαρχιακού Κέντρου Ψηφιακής Τεχνολογίας και της μονάδας ανάπτυξης αναγνώρισαν τα σχόλια και δεσμεύτηκαν να συνεχίσουν την ενημέρωση και την τελειοποίηση του συστήματος σύμφωνα με τις πρακτικές ανάγκες.

Στο τέλος της εκπαιδευτικής συνεδρίας, ο εκπρόσωπος του Τμήματος Εθνικών Μειονοτήτων και Θρησκευμάτων τόνισε: «Η εφαρμογή των Εικονικών Βοηθών στο εργασιακό περιβάλλον των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων δεν αποτελεί μόνο ένα σημαντικό βήμα στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού του κλάδου, αλλά και μια αναπόφευκτη απαίτηση για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών και της διαχείρισης, τη μείωση του χρόνου επεξεργασίας της εργασίας και τη συμβολή στη διαμόρφωση μιας ομάδας επαγγελματιών και σύγχρονων δημοσίων υπαλλήλων».

Μέσω της εκπαιδευτικής συνεδρίας, οι υπάλληλοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι του Τμήματος Εθνικών Μειονοτήτων και Θρησκευμάτων βελτίωσαν την ευαισθητοποίησή τους και τις δεξιότητές τους στην πρόσβαση και τη χρήση εργαλείων ψηφιακής τεχνολογίας στη διαχείριση των δημόσιων υποθέσεων. Αυτό είναι ένα σημαντικό αρχικό βήμα, που συμβάλλει στην επίτευξη του στόχου της οικοδόμησης μιας σύγχρονης, διαφανούς και επαγγελματικής διοίκησης στην επαρχία Lang Son .

Thanh Trung - Γραφείο Τμήματος

Πηγή: https://sodttg.langson.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong/tap-huan-huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-cong-chuc-so-xu-lang-tai-so-dan-toc-va-ton-giao.html