Πρωτοποριακή ψηφιοποίηση στην υπηρεσία του λαού

Στο πλαίσιο της προώθησης του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού (DTS) σε ολόκληρη τη χώρα, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ (VBSP) έχει αναπτύξει προληπτικά και δημιουργικά πολλές λύσεις για την εφαρμογή της σύγχρονης τεχνολογίας σε όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Με το σύνθημα «DTS για τους φτωχούς, για βιώσιμη κοινωνική ασφάλιση», το Υποκατάστημα όχι μόνο συμβάλλει στον εκσυγχρονισμό του συστήματος, αλλά βελτιώνει και την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης και της λειτουργίας, εξυπηρετώντας όλο και καλύτερα τους ανθρώπους. Η πρωτοπορία του VBSP της επαρχίας Phu Tho ανοίγει μια νέα κατεύθυνση στην υλοποίηση του στόχου της ολοκληρωμένης χρηματοδότησης και του DTS για την κοινότητα.

Ακολουθώντας την οδηγία του Γενικού Διευθυντή της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής στην απόφαση αριθ. 6124/QD-NHCS της 27ης Ιουνίου 2025 και τον προσανατολισμό της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος και της Λαϊκής Επιτροπής της επαρχίας Phu Tho σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, το Κομματικό Πυρήνα και το Διοικητικό Συμβούλιο της Επαρχιακής Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής το έχουν προσδιορίσει ως βασικό και συνεπές καθήκον στην ηγεσία και την κατεύθυνση. Ο σύντροφος Nguyen Thanh Tinh - Αναπληρωτής Διευθυντής του Υποκαταστήματος της Επαρχιακής Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής, δήλωσε: «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο μια αναπόφευκτη τάση, αλλά και μια επείγουσα απαίτηση για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εξυπηρέτησης του λαού. Με την ιδιαιτερότητα της εξυπηρέτησης των ευάλωτων ομάδων, αποφασίζουμε ότι όλες οι τεχνολογικές εφαρμογές πρέπει να στοχεύουν στην ευκολία, τη χρήση και την καταλληλότητα για τους ανθρώπους στις αγροτικές και ορεινές περιοχές».

Οι επικεφαλής του Υποκαταστήματος της Επαρχιακής Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής κατανοούν τακτικά την εφαρμογή της σύγχρονης τεχνολογίας σε όλες τις επαγγελματικές δραστηριότητες, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εξυπηρέτησης του λαού.

Πρόσφατα, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής έχει αναπτύξει πολλές εξαιρετικά πρακτικές λύσεις ψηφιακής τεχνολογίας . Ένα τυπικό παράδειγμα είναι η εφαρμογή Διαχείρισης Πίστωσης Πολιτικής (QLTDCS) που λειτουργεί σε πλατφόρμα smartphone, υποστηρίζοντας το προσωπικό της τράπεζας, τους επικεφαλής ομάδων αποταμίευσης και δανείων (TK&VV) να πληρώνουν τόκους και καταθέσεις μελών της ομάδας μέσω της εφαρμογής QLTDCS και οι δανειολήπτες μπορούν να αναζητούν πληροφορίες δανείων στο διαδίκτυο. Μέχρι σήμερα, ολόκληρη η επαρχία έχει σχεδόν 16.000 λογαριασμούς χρηστών, εκ των οποίων το 100% των ομάδων TK&VV έχουν χρησιμοποιήσει την εφαρμογή για την είσπραξη τόκων και καταθέσεων μελών της ομάδας. Η ανάπτυξη της εφαρμογής QLTDCS βοηθά στην αύξηση της ταχύτητας επεξεργασίας συναλλαγών, στη μείωση του χρόνου εξυπηρέτησης, στη διασφάλιση της διαφάνειας και στον περιορισμό των σφαλμάτων πληροφοριών μεταξύ τραπεζών, ομάδων TK&V και δανειοληπτών.

Παράλληλα, το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων εφαρμόζεται συγχρονισμένα, βοηθώντας το 100% των εγγράφων, των αναφορών και των σχεδίων εργασίας να διεκπεραιώνονται σε ψηφιακό περιβάλλον. Οι εσωτερικές συσκέψεις και τα συνέδρια σταδιακά μεταβαίνουν σε μη έντυπη μορφή, τα έγγραφα αποστέλλονται ηλεκτρονικά, με σάρωση QR Code, συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση κόστους και διοικητικού χρόνου. Συγκεκριμένα, από το 2023, η Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής έχει αναπτύξει την εφαρμογή MobileBanking, βοηθώντας τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων πολλών δανειοληπτών ασφαλιστηρίων συμβολαίων, να πραγματοποιούν συναλλαγές πληρωμών, να μεταφέρουν χρήματα και να πληρώνουν τόκους δανείων απευθείας στα κινητά τους τηλέφωνα. Σε ολόκληρη την επαρχία, περισσότεροι από 8.500 πελάτες χρησιμοποιούν τακτικά την εφαρμογή, γεγονός που αντικατοπτρίζει σαφώς την αλλαγή στις συναλλακτικές συνήθειες των ανθρώπων.

Η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας έχει φέρει πρακτικά οφέλη στους ανθρώπους, ιδίως στα φτωχά νοικοκυριά, στα σχεδόν φτωχά νοικοκυριά και στους δικαιούχους πολιτικής. Ο σύντροφος Nguyen Thanh Tinh - Αναπληρωτής Διευθυντής του Επαρχιακού Υποκαταστήματος της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής, δήλωσε: «Προηγουμένως, οι άνθρωποι έπρεπε να περιμένουν 5-7 ημέρες για την εκταμίευση, τώρα έχει μειωθεί σε μόνο περίπου 2-3 ​​ημέρες. Τα δάνεια, η είσπραξη χρεών και οι πληρωμές τόκων ενημερώνονται αυτόματα και με διαφάνεια, βοηθώντας τους δανειολήπτες να ελέγχουν και να διαχειρίζονται εύκολα τα οικονομικά τους».

Όχι μόνο βελτιώνοντας την επαγγελματική αποτελεσματικότητα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός συμβάλλει επίσης στην ενίσχυση των τεχνολογικών δεξιοτήτων των κατοίκων της υπαίθρου. Μέσω εκπαιδευτικών μαθημάτων σε συντονισμό με ενώσεις, χιλιάδες επικεφαλής και μέλη ομάδων αποταμίευσης και πίστωσης έχουν εκπαιδευτεί για τον τρόπο χρήσης smartphones, εγκατάστασης και λειτουργίας τραπεζικών εφαρμογών. Με αυτόν τον τρόπο, οι άνθρωποι όχι μόνο έχουν εύκολη πρόσβαση σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, αλλά και βελτιώνουν την ψηφιακή τους ικανότητα, συμβάλλοντας στον στόχο της καθολικής καθιέρωσης των ψηφιακών δεξιοτήτων στην κοινότητα.

Ωστόσο, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής αντιμετωπίζει ορισμένες δυσκολίες, όπως: Η τεχνολογική υποδομή σε απομακρυσμένες περιοχές εξακολουθεί να είναι αδύναμη, η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι μερικές φορές ασταθής, οι τεχνολογικές δεξιότητες των ανθρώπων δεν είναι ομοιόμορφες και η συνήθεια των άμεσων συναλλαγών εξακολουθεί να είναι κοινή. Ωστόσο, με μεγάλη αποφασιστικότητα, όλα τα στελέχη, τα μέλη του κόμματος και οι υπάλληλοι της μονάδας καταβάλλουν προσπάθειες να ξεπεράσουν και να συντονιστούν στενά με την κυβέρνηση και τις κοινωνικοπολιτικές οργανώσεις, ώστε να καταστεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός πρακτικός και βιώσιμος.

Στο μέλλον, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής θα συνεχίσει να βελτιώνει την τεχνολογική του υποδομή, να εφαρμόζει το 100% των εσωτερικών επιχειρηματικών διαδικασιών σε ηλεκτρονικό περιβάλλον, να ελαχιστοποιεί τα έντυπα έγγραφα και να επεκτείνει τις λειτουργίες της εφαρμογής QLTDCS, με στόχο την εξυπηρέτηση των πελατών με πιο επαγγελματικό και βολικό τρόπο. Με τη δραστική συμμετοχή της συλλογικής ηγεσίας, του προσωπικού και τη συναίνεση του λαού, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής επιβεβαιώνει τον πρωτοποριακό του ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό του τραπεζικού κλάδου, συμβάλλοντας στην αποτελεσματική εφαρμογή των στόχων της ολοκληρωμένης χρηματοδότησης, της διοικητικής μεταρρύθμισης και της οικοδόμησης ψηφιακής διακυβέρνησης, της ψηφιακής κοινωνίας και της ψηφιακής οικονομίας στην πατρίδα.

Αν Θο

Πηγή: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm