Πρωτοποριακή ψηφιοποίηση στην υπηρεσία του λαού.

Στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού σε εθνικό επίπεδο, το Επαρχιακό Υποκατάστημα Phu Tho της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ (VBSP) έχει εφαρμόσει προληπτικά και δημιουργικά πολυάριθμες λύσεις εφαρμόζοντας τη σύγχρονη τεχνολογία σε όλες τις επιχειρησιακές του δραστηριότητες. Με το σύνθημα «Ψηφιακός μετασχηματισμός για τους φτωχούς, για βιώσιμη κοινωνική ασφάλιση», το Υποκατάστημα όχι μόνο συμβάλλει στον εκσυγχρονισμό του συστήματος, αλλά και ενισχύει τη διαχείριση και την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, εξυπηρετώντας ακόμη καλύτερα τους ανθρώπους. Ο πρωτοποριακός ρόλος του Επαρχιακού VBSP Phu Tho ανοίγει μια νέα κατεύθυνση στην επίτευξη των στόχων της συμπεριληπτικής χρηματοδότησης και του ψηφιακού μετασχηματισμού για την κοινότητα.

Ακολουθώντας τις οδηγίες του Γενικού Διευθυντή της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ (VBSP) στην Απόφαση Αρ. 6124/QD-NHCS της 27ης Ιουνίου 2025, και τις κατευθύνσεις της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος Phu Tho και της Λαϊκής Επιτροπής σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η Επαρχιακή Επιτροπή του Κόμματος και το Διοικητικό Συμβούλιο του Επαρχιακού Παραρτήματος του VBSP έχουν προσδιορίσει αυτό ως βασικό και συνεχές καθήκον στην ηγεσία και την καθοδήγησή τους. Ο κ. Nguyen Thanh Tinh, Αναπληρωτής Διευθυντής του Επαρχιακού Παραρτήματος του VBSP, δήλωσε: «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο μια αναπόφευκτη τάση, αλλά και μια επείγουσα απαίτηση για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εξυπηρέτησης του λαού. Δεδομένης της ιδιαίτερης φύσης της εξυπηρέτησης των ευάλωτων ομάδων, έχουμε αποφασίσει ότι όλες οι τεχνολογικές εφαρμογές πρέπει να στοχεύουν στην ευκολία, τη χρήση και την καταλληλότητα για τους ανθρώπους στις αγροτικές και ορεινές περιοχές».

Οι επικεφαλής του Επαρχιακού Υποκαταστήματος της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ ενημερώνονται τακτικά για την εφαρμογή της σύγχρονης τεχνολογίας σε όλες τις επιχειρησιακές δραστηριότητες, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εξυπηρέτησης του λαού.

Κατά την τελευταία περίοδο, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ (VBSP) έχει εφαρμόσει πολλές πρακτικές λύσεις ψηφιακής τεχνολογίας . Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η εφαρμογή Διαχείρισης Πίστωσης Πολιτικής (PCF), η οποία λειτουργεί σε πλατφόρμα smartphone. Αυτή η εφαρμογή υποστηρίζει το προσωπικό των τραπεζών και τους επικεφαλής των ομάδων αποταμίευσης και δανεισμού στην είσπραξη τόκων και καταθέσεων από τα μέλη των ομάδων και επιτρέπει στους δανειολήπτες να αναζητούν πληροφορίες δανείου στο διαδίκτυο. Μέχρι σήμερα, η επαρχία έχει σχεδόν 16.000 λογαριασμούς χρηστών, με το 100% των ομάδων αποταμίευσης και δανεισμού να χρησιμοποιούν την εφαρμογή για την είσπραξη τόκων και καταθέσεων από τα μέλη τους. Η ανάπτυξη του PCF συμβάλλει στην επιτάχυνση της επεξεργασίας συναλλαγών, στη μείωση του χρόνου εξυπηρέτησης, στη διασφάλιση της διαφάνειας και στην ελαχιστοποίηση των αποκλίσεων στις πληροφορίες μεταξύ της τράπεζας, των ομάδων αποταμίευσης και δανεισμού και των δανειοληπτών.

Επιπλέον, το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων έχει υλοποιηθεί συγχρονισμένα, διασφαλίζοντας ότι το 100% των εγγράφων, των αναφορών και των σχεδίων εργασίας υποβάλλονται σε ψηφιακή επεξεργασία. Οι εσωτερικές συναντήσεις και τα συνέδρια μετατρέπονται σταδιακά σε μορφή χωρίς χαρτί, με τα έγγραφα να αποστέλλονται ηλεκτρονικά μέσω σάρωσης κωδικού QR, συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση κόστους και χρόνου στη διοίκηση. Αξίζει να σημειωθεί ότι από το 2023, η Τράπεζα Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ (VBSP) έχει αναπτύξει μια εφαρμογή Mobile Banking, η οποία επιτρέπει στους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων πολλών δικαιούχων δανείων, να πραγματοποιούν συναλλαγές πληρωμών, να μεταφέρουν χρήματα και να πληρώνουν τόκους δανείου απευθείας στα κινητά τους τηλέφωνα. Επί του παρόντος, πάνω από 8.500 πελάτες στην επαρχία χρησιμοποιούν τακτικά την εφαρμογή, γεγονός που αντικατοπτρίζει σαφώς μια αλλαγή στις συναλλακτικές συνήθειες των ανθρώπων.

Η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας έχει αποφέρει πρακτικά οφέλη στους ανθρώπους, ιδίως στα φτωχά και σχεδόν φτωχά νοικοκυριά και στους δικαιούχους πολιτικών. Ο κ. Nguyen Thanh Tinh, Αναπληρωτής Διευθυντής του Επαρχιακού Υποκαταστήματος της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ, δήλωσε: «Προηγουμένως, οι άνθρωποι έπρεπε να περιμένουν 5-7 ημέρες για την εκταμίευση. Τώρα έχει μειωθεί σε μόνο περίπου 2-3 ​​ημέρες. Τα δάνεια, οι αποπληρωμές και οι πληρωμές τόκων ενημερώνονται αυτόματα και με διαφάνεια, βοηθώντας τους δανειολήπτες να ελέγχουν και να διαχειρίζονται εύκολα τα οικονομικά τους».

Πέρα από τη βελτίωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας, ο ψηφιακός μετασχηματισμός συμβάλλει επίσης στην ενίσχυση των τεχνολογικών δεξιοτήτων των κατοίκων της υπαίθρου. Μέσω εκπαιδευτικών μαθημάτων που διοργανώθηκαν σε συνεργασία με διάφορους συλλόγους, χιλιάδες επικεφαλής και μέλη ομάδων αποταμίευσης και δανεισμού έχουν εκπαιδευτεί στη χρήση smartphones, στην εγκατάσταση και λειτουργία τραπεζικών εφαρμογών. Ως αποτέλεσμα, οι άνθρωποι όχι μόνο έχουν εύκολη πρόσβαση σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, αλλά και βελτιώνουν τον ψηφιακό τους γραμματισμό, συμβάλλοντας στον στόχο των καθολικών ψηφιακών δεξιοτήτων στην κοινότητα.

Ωστόσο, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ αντιμετωπίζει αρκετές προκλήσεις, όπως: αδύναμη τεχνολογική υποδομή σε απομακρυσμένες περιοχές, ασταθείς συνδέσεις στο διαδίκτυο κατά καιρούς, άνισες τεχνολογικές δεξιότητες μεταξύ των ανθρώπων και η συνεχιζόμενη επικράτηση των προσωπικών συναλλαγών. Παρ' όλα αυτά, με ισχυρή αποφασιστικότητα, όλα τα στελέχη, τα μέλη του Κόμματος και οι υπάλληλοι της μονάδας προσπαθούν να ξεπεράσουν αυτές τις δυσκολίες, σε στενό συντονισμό με την κυβέρνηση και τις κοινωνικοπολιτικές οργανώσεις για να διασφαλίσουν ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα γίνει ουσιαστικός και βιώσιμος.

Την επόμενη περίοδο, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ θα συνεχίσει να βελτιώνει την τεχνολογική του υποδομή, να εφαρμόζει ηλεκτρονικά το 100% των εσωτερικών επιχειρηματικών διαδικασιών, να ελαχιστοποιεί τα έντυπα έγγραφα και να επεκτείνει τις δυνατότητες της εφαρμογής διαχείρισης πιστώσεων της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής, με στόχο την εξυπηρέτηση των πελατών με πιο επαγγελματικό και βολικό τρόπο. Με την αποφασιστική συμμετοχή της ηγεσίας και του προσωπικού, καθώς και τη συναίνεση του λαού, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ επιβεβαιώνει τον πρωτοποριακό του ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό του τραπεζικού τομέα, συμβάλλοντας στην αποτελεσματική επίτευξη των στόχων της χρηματοδότησης χωρίς αποκλεισμούς, στη διοικητική μεταρρύθμιση και στην οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης, μιας ψηφιακής κοινωνίας και μιας ψηφιακής οικονομίας στην πατρίδα της Προγονικής Γης.

Αν Θο

Πηγή: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm