Η TPBank πρωτοπορεί στο Data-First - μετατρέποντας τα δεδομένα σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Η TPBank πρωτοπορεί στη φιλοσοφία «Data-First», μετατρέποντας τα δεδομένα σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την εξατομίκευση εμπειριών, την προσέγγιση νέων και την επιβεβαίωση της θέσης της ως ψηφιακής τράπεζας.

Οι φιλοσοφίες των «AI-Top», «Data-First» και «Cloud Ready» είναι σύγχρονες τεχνολογικές στρατηγικές που έχουν εφαρμοστεί και εφαρμόζονται στην TPBank για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, την ενίσχυση της εμπειρίας των πελατών και τη δημιουργία ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων στην ψηφιακή εποχή. Στην οποία, το Data-First θεωρείται η βασική πλατφόρμα.

Εκδημοκρατισμός Δεδομένων

Η TPBank δημιουργεί μια διαδικασία «εκδημοκρατικοποίησης δεδομένων» όπου όλοι κατανοούν ότι δεν εισάγουν απλώς δεδομένα, αλλά συμβάλλουν σε έναν κοινό πόρο - όπου όσο πιο ακριβή και ολοκληρωμένα είναι τα δεδομένα, τόσο μεγαλύτερη είναι η αξία που προσδίδεται σε ολόκληρο το σύστημα.

Δεν πρόκειται μόνο για την τεχνολογία, αλλά και για την κουλτούρα των δεδομένων: Να βλέπουμε την ορθή εισαγωγή δεδομένων ως ευθύνη και την ιδιοκτησία των δεδομένων ως δικαίωμα.

Η TPBank σχεδιάζει ένα ευέλικτο σύστημα εξουσιοδότησης, επιτρέποντας στις επιχειρηματικές, λειτουργικές ή εσωτερικές μονάδες ελέγχου να έχουν πρόσβαση στον σωστό τύπο δεδομένων που χρειάζονται, μέσα σε ένα εξαιρετικά ασφαλές πλαίσιο. Οι ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τα δεδομένα πελατών, κρυπτογραφούνται και η πρόσβαση είναι διαστρωματωμένη, διασφαλίζοντας το απόρρητο χωρίς να παρεμποδίζεται η εφαρμογή.

Το ταξίδι για να μετατρέψουμε το Data-First σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Η διαφορά της TPBank στην εφαρμογή της φιλοσοφίας Data-First έγκειται στην πρωτοποριακή της προσέγγιση. Η τράπεζα θεωρείται μία από τις πρώτες μονάδες στο Βιετνάμ που εφάρμοσε την ψηφιακή τεχνολογία και τη φιλοσοφία Data-First από πολύ νωρίς. Για την TPBank, τα δεδομένα δεν αποτελούν μόνο ένα επιχειρηματικό εργαλείο, αλλά και ένα θεμέλιο για τη δημιουργία μιας μοναδικής, εξατομικευμένης και σύγχρονης τραπεζικής εμπειρίας - ένα μοναδικό «σημείο επαφής» που είναι δύσκολο να αντιγραφεί από οποιονδήποτε ανταγωνιστή.

Η πράξη έχει αποδείξει τη δύναμη αυτής της στρατηγικής. Χάρη στη σωστή αξιοποίηση των δεδομένων, η απόφαση χορηγίας του ριάλιτι σόου «Em xinh say hi» έδωσε στην TPBank μεγάλη ώθηση στην αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας της μεταξύ των νέων, ενώ παράλληλα προώθησε την αύξηση του αριθμού των λήψεων εφαρμογών κατά 200%, φτάνοντας τις 120.000 λήψεις σε μία ημέρα.

Οι αναφορές του Social Listening κατέγραψαν επίσης ότι, για δύο συνεχόμενους μήνες (Ιούλιο και Αύγουστο), η TPBank ηγήθηκε ολόκληρου του κλάδου όσον αφορά τον δείκτη θετικού κλίματος στα κοινωνικά δίκτυα, με εκρηκτικές συζητήσεις και μια σειρά από κομπλιμέντα από το κοινό. Όλα αυτά τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η Data-First δεν σταματά στην τεχνολογική φιλοσοφία, αλλά γίνεται ένας πραγματικός μοχλός ανάπτυξης, συνδέοντας αποτελεσματικά τις ψηφιακές εμπειρίες και τις νέες καταναλωτικές τάσεις.

Όπως επιβεβαίωσε ο Γενικός Διευθυντής της TPBank - κ. Nguyen Hung, στο μέλλον, όλες οι επιχειρηματικές αποφάσεις θα βασίζονται ολοένα και περισσότερο σε δεδομένα και ανάλυση δεδομένων. Τα δεδομένα αποτελούν την βασική ικανότητα για τη δημιουργία βιώσιμου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος - όπου κάθε απόφαση, κάθε βελτίωση και κάθε στρατηγικό βήμα βασίζεται σε μια βάση βαθιάς κατανόησης από τα δεδομένα.

Πηγή: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-tien-phong-data-first-bien-du-lieu-thanh-loi-the-canh-tranh-173027.html