Tran Thinh: Επιχειρηματική ιστορία από: "Φθηνά τηλέφωνα στην επωνυμία Bong Store" | Επιχειρηματίας | Οικονομικά

Το πρώτο μου κατάστημα γεννήθηκε το 2015 με την επωνυμία Cheap Phones, επειδή εκείνη την εποχή επικεντρώθηκα σε προσιτές και προσιτές τηλεφωνικές γραμμές.

Σύμφωνα με τον Tran Thinh: «Το 2009, όταν ήμουν μαθητής λυκείου, με ενθουσίαζαν τα κινητά τηλέφωνα. Κάθε μέρα μετά το σχολείο, σταματούσα στα καταστήματα κοντά στο σπίτι μου, χωρίς να αγοράζω τίποτα, αλλά πάντα απολαμβάνω να κοιτάζω, να μαθαίνω και να μιλάω για την τεχνολογία».

Κάποια φορά, ο ιδιοκτήτης του καταστήματος ρώτησε αστειευόμενος: «Γιατί δεν δοκιμάζεις αυτή τη δουλειά;» Αυτή η πρόταση μου εμφύτευσε την ιδέα μιας τηλεφωνικής επιχείρησης. Από την εποχή που αγόραζα και πούλησα μεταχειρισμένα τηλέφωνα, σταδιακά έμαθα πώς να επιλέγω προϊόντα, να συμβουλεύω τους πελάτες και να κατανοώ τις ανάγκες της αγοράς. Όταν μου δόθηκε η ευκαιρία, αποφάσισα να ακολουθήσω σοβαρά αυτό το μονοπάτι. Όχι μόνο για κέρδος, αλλά επειδή ήθελα να φέρω την εμπειρία που ήθελα και εγώ ο ίδιος όταν στεκόμουν μπροστά στον γυάλινο πάγκο πριν από χρόνια.

Όταν ξεκίνησε να χτίζει μια επωνυμία, ο Tran Thinh αντιμετώπισε πολλές δυσκολίες. Η πρώτη ήταν να προσδιορίσει τη σωστή κατεύθυνση και να χτίσει εμπιστοσύνη με τους πελάτες. Η αγορά τηλεφώνων είναι πολύ ανταγωνιστική, με πολλούς μεγάλους ανταγωνιστές, και η δημιουργία διαφοράς δεν είναι εύκολη. Επιπλέον, τα περιορισμένα κεφάλαια με ανάγκασαν να εξετάσω προσεκτικά κάθε βήμα ανάπτυξης, από την επιλογή προϊόντων, συνεργατών έως τις στρατηγικές μάρκετινγκ.

Ωστόσο, πάντα επικεντρωνόμουν στις βασικές αξίες της μάρκας: την ποιότητα των προϊόντων, την αφοσιωμένη εξυπηρέτηση πελατών και τη διαφάνεια. Σταδιακά, μέσω της επιμονής και της δέσμευσης προς τους πελάτες, ξεπέρασα τις αρχικές δυσκολίες και έχτισα μια αξιόπιστη μάρκα.

Το πρώτο μου κατάστημα ιδρύθηκε το 2015 με το όνομα Cheap Phone, επειδή εκείνη την εποχή επικεντρώθηκα σε προσιτές τηλεφωνικές γραμμές χαμηλού κόστους. Το σημείο καμπής για να αλλάξω το όνομα σε Bong Store όπως είναι τώρα ήταν το 2021, όταν γεννήθηκε η πρώτη μου κόρη και το παρατσούκλι της στο σπίτι είναι "Bong".

Σύμφωνα με τον νεαρό ιδιοκτήτη του Bong Store: «Η αγορά τηλεφωνίας στο Βιετνάμ είναι επί του παρόντος πολύ ζωντανή και έντονα ανταγωνιστική. Οι καταναλωτές γίνονται ολοένα και πιο έξυπνοι, δίνοντας μεγαλύτερη προσοχή στην τιμή, την ποιότητα των προϊόντων καθώς και στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Η διαφάνεια έχει επίσης βελτιωθεί σταδιακά, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν περιπτώσεις «Ψεύτικων προσφορών», «Ψεύτικων εγγυήσεων», «Κρεμάσματος κεφαλιού κατσίκας», «Πώλησης κρέατος σκύλου», πώλησης τηλεφώνων με κλειδωμένο δίκτυο σε πελάτες αλλά σε διεθνείς τιμές... Προσέλκυση πελατών με κάθε είδους κόλπα. Επιπλέον, οι καταναλωτικές τάσεις έχουν επίσης αλλάξει. Στο παρελθόν, πολλοί άνθρωποι ήθελαν να ακολουθούν τη νέα τεχνολογία, αλλά τώρα, τείνουν να επιλέγουν ανθεκτικά προϊόντα, καλής απόδοσης και πιο πολύτιμα αντί να δίνουν απλώς προσοχή στο σχεδιασμό. Αυτό αναγκάζει τους λιανοπωλητές και τις μάρκες να βελτιώνουν συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών για να καλύψουν τη ζήτηση της αγοράς».

Έτσι, για να είναι κάποιος επιτυχημένος στον τομέα της γνήσιας τηλεφωνίας, είναι απαραίτητο να επικεντρωθεί σε τρεις βασικούς παράγοντες: τη φήμη, την ποιότητα των υπηρεσιών και την κατανόηση της αγοράς.

Καταρχάς, πρέπει να είμαστε διαφανείς σχετικά με την προέλευση του προϊόντος, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες λαμβάνουν πάντα τα προϊόντα όπως διαφημίζονται. Η πολιτική εγγύησης είναι σαφής και όχι διφορούμενη. Δεύτερον, η εξυπηρέτηση μετά την πώληση είναι πολύ σημαντική, όχι μόνο για την πώληση αλλά και για την παροχή εξειδικευμένων συμβουλών και καλής τεχνικής υποστήριξης για τη δημιουργία μακροπρόθεσμης εμπιστοσύνης. Τέλος, η αγορά τεχνολογίας αλλάζει συνεχώς, επομένως πρέπει πάντα να ενημερώνουμε τις τάσεις, να κατανοούμε τις ανάγκες των πελατών για να προσφέρουμε κατάλληλα προϊόντα και πολιτικές. Αν μπορούμε να κάνουμε αυτά τα πράγματα, όχι μόνο θα είμαστε επιτυχημένοι, αλλά θα μπορούμε επίσης να αναπτυχθούμε βιώσιμα στον κλάδο.

Επικοινωνία στη διεύθυνση:

(15) Facebook

tranquocthinhbongstore (@tranquocthinh4789) | TikTok

Πηγή: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm