Συνομιλήστε με την Τεχνητή Νοημοσύνη για να ανακουφίσετε το άγχος

Κατά τη διάρκεια των σπουδών του, ο Ντιπ Τζία Μπάο - ένα αγόρι που γεννήθηκε το 2000 - συνήθιζε να αναρωτιέται πώς να αποτρέψει τους νέους που δυσκολεύονταν στη ζωή από το να αντιμετωπίσουν μόνοι τους τη μοναξιά και την ψυχική κρίση.

Ντιπ Τζία Μπάο, ιδρύτρια του έργου Mindvivo που παρέχει φροντίδα ψυχικής υγείας σε νέους - Φωτογραφία: NVCC

Και βρήκε την απάντηση στο έργο Mindvivo, μια εφαρμογή ψυχικής υγείας που ίδρυσε ο ίδιος, η οποία εξηγούσε εν μέρει τις ανησυχίες του.

Τεχνητή Νοημοσύνη για την ψυχική υγεία

Ο Μπάο εργαζόταν ως διευθυντής έργων και συντονιστής σε διάφορες εταιρείες και ΜΚΟ . Ήταν μια καλή ευκαιρία για αυτόν να συνδέσει την τεχνολογία με τη στρατηγική προϊόντων και να δημιουργήσει κοινωνικό αντίκτυπο. Αλλά όλα ξεκίνησαν από τις πραγματικές ιστορίες των φίλων του γύρω του, οι οποίες τον παρακίνησαν να αναλάβει αυτό το έργο.

Ο Μπάο είπε ότι είχε έναν φίλο που ήταν πάντα χαρούμενος και δραστήριος, αλλά κάθε μέρα γύρω στις 3 π.μ. έπεφτε σε μια αρνητική, βαριά κατάσταση και δεν ήξερε με ποιον να μιλήσει εκείνη την ώρα. Έπειτα, ένας άλλος φίλος πήγε στη δουλειά και βρισκόταν υπό οικονομική πίεση, αλλά επίσης δεν είχε στενούς φίλους να μοιραστεί όπως όταν ήταν στην εξοχή. Ο ίδιος ο Μπάο έφυγε επίσης από την πατρίδα του, την Μπιν Ντιν, για να σπουδάσει και να ζήσει στην πόλη Χο Τσι Μινχ, οπότε συμπάθησε με την κατάσταση.

Μέσα από τα νέα και την παρακολούθηση σεμιναρίων για την ψυχική υγεία, ο Μπάο έμαθε ότι σχεδόν το 15% του βιετναμέζικου πληθυσμού είναι πιθανό να πάσχει από ψυχικές διαταραχές. Εν τω μεταξύ, ο αριθμός των ψυχολόγων και των θεράποντων ιατρών δεν επαρκεί για να καλύψει τη ζήτηση.

Το ερώτημα που επαναλαμβανόταν συνεχώς στο μυαλό του Μπάο ήταν: «Ποια λύση μπορεί να λειτουργήσει 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, αποτελεσματικά και οικονομικά, ώστε οι νέοι να μπορούν να ακούγονται, να είναι ανοιχτοί και να έχουν πρόσβαση σε λύσεις ψυχικής υγείας;»

Το Mindvivo δημιουργήθηκε από έναν φίλο όχι μόνο για να παρέχει ένα τεχνολογικό εργαλείο αλλά και για να χρησιμεύσει ως σύντροφος που θα βοηθά τους χρήστες να εκφράζουν τα συναισθήματα και τις συγκινήσεις τους με διακριτικό και ιδιωτικό τρόπο.

Η Bao χρησιμοποιεί τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης (AI) για να δημιουργήσει Chatbots που βοηθούν στην ακρόαση και την ανταπόκριση με τρόπο που κάνει το άλλο άτομο να νιώθει ότι το καταλαβαίνει, ότι είναι κοντά του και ότι δεν το κρίνει.

«Απλώς δούλεψα και έμαθα. Χάρη στη δημιουργία ιστοσελίδων και εφαρμογών από μικρά έργα, σταδιακά έφτασα σε αυτό που είναι σήμερα το Mindvivo», είπε με ενθουσιασμό ο πρώην φοιτητής μάρκετινγκ.

Δεν θέλω να περιοριστώ στην εφαρμογή, αλλά ελπίζω να την αναπτύξω για να εξυπηρετήσω την κοινότητα, έτσι ώστε όλο και περισσότεροι άνθρωποι να έχουν πρόσβαση σε φροντίδα ψυχικής υγείας και να αισθάνονται πιο ευτυχισμένοι με το Mindvivo.

ΝΤΙΕΠ ΓΙΑ ΜΠΑΟ

Οι αιτήσεις για Βιετναμέζικα δεν απευθύνονται μόνο σε Βιετναμέζους

Η Gia Bao είπε ότι υπάρχουν ορισμένα εμπόδια για τους νέους στην πρόσβαση σε φροντίδα ψυχικής υγείας. Σπάνια εκφράζουν τα συναισθήματά τους από φόβο μήπως θεωρηθούν αδύναμοι, γι' αυτό και επιλέγουν να σιωπούν και να υποφέρουν μόνοι. Οι ψυχολογικές συμβουλευτικές υπηρεσίες δεν έχουν ακόμη γίνει συνήθεια και μερικές φορές παρεμποδίζονται επειδή ο χρόνος, η απόσταση και το κόστος αποτελούν επίσης προβλήματα για πολλούς νέους.

Η αρχική εφαρμογή χρησιμοποιούσε πολλές θεωρητικές και ακαδημαϊκές γνώσεις, επομένως θεωρήθηκε άγονη και δύσκολη στην κάλυψη των αναγκών αλληλεπίδρασης των νέων. Ο Bao πρόσθεσε emoticons για να κάνει τη συνομιλία μέσω τεχνητής νοημοσύνης πιο φιλική, πιο κατάλληλη για την ομάδα χρηστών 20-30 ετών, η οποία είναι και ο κύριος στόχος του έργου.

«Τα chatbots ανταποκρίνονται πλέον φυσικά και συνοπτικά σαν μια ελαφριά συζήτηση, όχι πλέον σε μεγάλες και παρατεταμένες παραγράφους. Περιλαμβάνουμε επίσης ψυχολογικά τεστ, πρακτικές ενσυνειδητότητας και επιτρέπουμε τον προγραμματισμό ψυχολογικών συμβουλών με ειδικούς σε τιμές που ταιριάζουν στις οικονομικές συνθήκες των νέων», καυχήθηκε ο Gia Bao.

Το έργο θα μπορούσε να προσφέρει μια ποικιλία από chatbots για την υποστήριξη ενός ευρέος φάσματος χρηστών. Από διασκεδαστικές συνομιλίες μέχρι ανακούφιση από το άγχος, καθοδήγηση σχετικά με τεχνικές χαλάρωσης και βαθιάς αναπνοής, μέχρι φροντίδα ψυχικής υγείας ειδικά για γυναίκες μετά τον τοκετό και υποστήριξη για την κοινότητα ΛΟΑΤΚΙ...

Ο ιδρυτής του έργου εκπαίδευσε επίσης το chatbot να συνομιλεί σε πολλές γλώσσες και σκέφτηκε να επεκταθεί διεθνώς. Μέσω έρευνας, ο Bao συνειδητοποίησε ότι η Σιγκαπούρη, η Ταϊλάνδη και η Κίνα έχουν παρόμοιες έννοιες για την ψυχική υγεία και την ενσυνειδητότητα, με τη μόνη διαφορά να είναι οι συγκεκριμένες ανάγκες των χρηστών σε κάθε μέρος. Και αυτός είναι ο χώρος που ο Bao πιστεύει ότι μπορεί να αναπτύξει περαιτέρω το έργο.

Κερδίστε το βραβείο

Στον διαγωνισμό AI.STAR 2024, το Mindvivo ήταν ανάμεσα στα 5 κορυφαία έργα που έλαβαν υποστήριξη ύψους 400 εκατομμυρίων VND από το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας της πόλης Χο Τσι Μινχ κατά τη φάση επιτάχυνσης. Το έργο έλαβε επίσης πολλά άλλα βραβεία.

Συμπεριλαμβάνεται επιχορήγηση 150.000 δολαρίων από τη Microsoft, καθοδήγηση από την Seedstars και την EY Singapore, κορυφαίες κοινωνικές πρωτοβουλίες στο πρόγραμμα Springboard elevate 2024 του UNDP και δεύτερο βραβείο στον διαγωνισμό νεοφυών επιχειρήσεων Impact Start-up 2023 που διοργανώνεται από το Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Ανθρωπιστικών Επιστημών της Σιγκαπούρης.

Πιο πρόσφατα, το Mindvivo είναι ένα από τα 100 έργα που επιλέχθηκαν από τον Οργανισμό All Tech Is Human (ΗΠΑ) από περισσότερα από 900 έργα για να συμμετάσχουν σε ένα πρόγραμμα που συνδέεται με συμβούλους σε πολλούς τομείς, όπως η δημόσια πολιτική, η ηθική της Τεχνητής Νοημοσύνης...

«Η Mindvivo θα επεκτείνει τις λειτουργίες, θα προσθέσει εργαλεία υποστήριξης και θα παρέχει δωρεάν λογαριασμούς για μειονεκτούσες ομάδες, με στόχο την εξυπηρέτηση περισσότερων χρηστών στο Βιετνάμ», δήλωσε ο Gia Bao.

Σύντροφοι

Το Mindvivo είναι πράγματι μια προσωπική ιδέα, αλλά ο Bao αναφέρει πάντα τον Master Tran Thu Ha - Αναπληρωτή Προϊστάμενο του Τμήματος Ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο Van Lang, ο οποίος διασφαλίζει τον επαγγελματισμό και την επιστήμη του έργου, και την Master Susanna Brunner από το Πρόγραμμα Ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών, η οποία δίνει ζωή στο σχεδιασμό και την εμπειρία του χρήστη.

Αυτή ήταν επίσης η λέκτορας Hoang Thi Thu Van στη Σχολή Εμπορίου του Πανεπιστημίου Van Lang, όταν ήταν η πρώτη που υποστήριξε τον Bao με 5 εκατομμύρια dong και ενθάρρυνε αυτόν τον φοιτητή να το κάνει αμέσως μόλις άκουσε τον φίλο του να μοιράζεται την ιδέα του. Η κα Van εξακολουθεί να συμβουλεύει και να υποστηρίζει τον Bao να επικοινωνεί με άλλους καθηγητές και ειδικούς όταν χρειάζεται.

«Βλέπω αυτή την ιδέα όχι απλώς ως ένα τεχνολογικό έργο, αλλά και ως μια βαθιά ανθρωπιστική ιδέα. Επειδή η σύγχρονη κοινωνία συνεπάγεται πάντα ψυχική πίεση, ειδικά για τους νέους, η ανάγκη για μια βολική και προσβάσιμη πλατφόρμα ψυχολογικής συμβουλευτικής είναι πολύ σημαντική και την υποστηρίζω», δήλωσε η κα Thu Van.

Πηγή: https://tuoitre.vn/tro-chuyen-cung-ai-giai-toa-tam-ly-202504161005168.htm