Εστίαση στη βάση
Ο πρώτος χρόνος εφαρμογής του μοντέλου διακυβέρνησης δύο επιπέδων, με την κατάργηση του ενδιάμεσου επιπέδου της περιφέρειας, άσκησε τεράστια πίεση σε ολόκληρο τον δημόσιο υπάλληλο της επαρχίας. Ο φόρτος εργασίας που μεταφέρθηκε στο επίπεδο της βάσης αυξήθηκε σημαντικά, απαιτώντας αυστηρές προθεσμίες, ενώ το νομικό πλαίσιο κατά καιρούς δεν ήταν πλήρως ανεπτυγμένο ώστε να συμβαδίζει με την πραγματικότητα. Ωστόσο, κοιτάζοντας πίσω στον περασμένο χρόνο, η σταθερότητα και η δυναμική ανάπτυξης των τοπικών κοινοτήτων έχουν καταδείξει την προσαρμοστικότητα και την υψηλή πολιτική αποφασιστικότητα ολόκληρου του συστήματος.
 |
| Οι αξιωματούχοι στην κοινότητα Χονγκ Τάι καθοδηγούν τους κατοίκους σχετικά με τον τρόπο αυτόματης απόκτησης αριθμού ουράς όταν προσέρχονται για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών. |
Μετά την αναδιάρθρωση, οι υπηρεσίες και οι μονάδες επανέλαβαν γρήγορα την εύρυθμη λειτουργία τους· η αποκέντρωση και η ανάθεση εξουσιών συνέχισαν να προωθούνται· η διοικητική μεταρρύθμιση και ο ψηφιακός μετασχηματισμός σημείωσαν πολλές θετικές αλλαγές· και η ικανότητα τοπικής διακυβέρνησης βελτιώθηκε σταδιακά.
Η διαδικασία παραλαβής και διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών παρέμεινε σταθερή, με μεγάλο όγκο αιτήσεων, αλλά γενικά διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία. Σε επαρχιακό επίπεδο, έχουν παραληφθεί και διεκπεραιωθεί πάνω από 84.300 αιτήσεις και σχεδόν 61.000 έχουν επιλυθεί, με πάνω από το 96% των αιτήσεων να επιλύονται νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα.
Συγκεκριμένα, παρά τον μεγάλο φόρτο εργασίας και τις υψηλές απαιτήσεις, ολόκληρη η επαρχία έχει διατηρήσει την πολιτική σταθερότητα, την εθνική άμυνα, την ασφάλεια και την κοινωνική τάξη. Η κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη συνεχίζει να βρίσκεται σε καλό δρόμο. Η ζωή των ανθρώπων είναι ουσιαστικά σταθερή και η εμπιστοσύνη των στελεχών, των μελών του Κόμματος και του λαού στις πολιτικές του Κόμματος συνεχίζει να εδραιώνεται και να ενισχύεται.
Η περιφέρεια Μιν Σουάν ιδρύθηκε με τη συγχώνευση έξι διοικητικών μονάδων σε επίπεδο κοινότητας και ενός τμήματος της περιοχής των γειτονικών κοινοτήτων. Η περιφέρεια καλύπτει σήμερα μια έκταση 34,9 km2, με πληθυσμό 72.000 κατοίκων και 103 οικιστικές ομάδες.
Ο σύντροφος Φαμ Κουόκ Τσουόνγκ, Αναπληρωτής Γραμματέας της Επιτροπής του Κόμματος και Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Μιν Σουάν, δήλωσε: «Αμέσως μετά την ίδρυσή της, η Επιτροπή του Κόμματος της Περιφέρειας προσδιόρισε ως κορυφαία προτεραιότητα τη διατήρηση της ενότητας και της συνοχής· τη σταθεροποίηση της νοοτροπίας των στελεχών και του λαού, ώστε ο μηχανισμός να μπορεί να λειτουργεί ομαλά από την αρχή. Εστιάσαμε στην αναθεώρηση και την ανάθεση στελεχών σε θέσεις που να ταιριάζουν με τις απαιτήσεις της εργασίας τους· την ενίσχυση της ανάθεσης καθηκόντων σύμφωνα με την αρχή των σαφών ευθυνών, των σαφών καθηκόντων, της σαφούς λογοδοσίας, των σαφών αποτελεσμάτων και των σαφών χρονοδιαγραμμάτων».
Αυτή η αποφασιστική δράση έχει αποφέρει θετικά αποτελέσματα. Μέχρι το 2025, η κοινωνικοοικονομική κατάσταση της περιφέρειας εξελίσσεται σταθερά: τα έσοδα του προϋπολογισμού έφτασαν σε ποσοστό άνω του 134% του προβλεπόμενου στόχου, η αξία της βιομηχανικής και κατασκευαστικής παραγωγής έφτασε το 105% και προσέλκυσε σχεδόν 700.000 τουρίστες. Συγκεκριμένα, η διοικητική μεταρρύθμιση αποτέλεσε ένα σημαντικό βήμα, με την περιφέρεια να λαμβάνει πάνω από 2.300 αιτήσεις διοικητικής διαδικασίας, το ποσοστό ηλεκτρονικών αιτήσεων να φτάνει το 81% και το ποσοστό έγκαιρης και ακριβούς επίλυσης να υπερβαίνει το 99%.
Τα «σημεία συμφόρησης»
Πέρα από τις θετικές πτυχές, η πρακτική εμπειρία ενός έτους λειτουργίας σε τοπικό επίπεδο αποκάλυψε θεμελιώδεις ελλείψεις και εμπόδια που απαιτούν άμεσες και ολοκληρωμένες λύσεις από το κεντρικό στο τοπικό επίπεδο. Στο συνέδριο που ανασκόπησε τον ένα χρόνο λειτουργίας, ο σύντροφος Φαμ Βαν Του, Γραμματέας της Επιτροπής του Κόμματος και Πρόεδρος του Λαϊκού Συμβουλίου της κοινότητας Μέο Βακ, επεσήμανε με ειλικρίνεια τρεις κύριες ομάδες περιορισμών:
Όσον αφορά την οργανωτική δομή, η συγχώνευση ορισμένων μονάδων δημόσιας υπηρεσίας δεν ήταν απολύτως πρακτική. Η ίδρυση του Κέντρου Δημόσιων Υπηρεσιών με μέγιστο προσωπικό 17 ατόμων δεν ήταν πλήρως αποτελεσματική λόγω έλλειψης εξειδικευμένης εμπειρογνωμοσύνης μεταξύ του προσωπικού του. Το μοντέλο του Περιφερειακού Γραφείου Κτηματολογίου αναγκάζει τους πολίτες να ταξιδεύουν μεγάλες αποστάσεις, δημιουργώντας δυσκολίες στις συναλλαγές. Η λειτουργία των Περιφερειακών Κέντρων Υγείας έχει πολλές ξεπερασμένες πτυχές. Επιπλέον, η κομματική οργάνωση μεταξύ της κοινοτικής κυβέρνησης και των κάθετων φορέων που βρίσκονται στην περιοχή (σχολεία, τράπεζες, κρατικές επιχειρήσεις υπό τη διαχείριση του επαρχιακού τμήματος) στερείται συγχρονισμού, εμποδίζοντας την ολοκληρωμένη ηγεσία της κομματικής επιτροπής βάσης.
Όσον αφορά την ποιότητα του εργατικού δυναμικού, η ικανότητα των υπαλλήλων ποικίλλει άνισα μεταξύ των τοπικών κοινωνιών και των τομέων. Επί του παρόντος, οι υπάλληλοι σε επίπεδο κοινότητας ειδικεύονται κυρίως στη γεωργία, τη δασοκομία και την κοινωνική εργασία. Υπάρχει σοβαρή έλλειψη δημοσίων υπαλλήλων με εμπειρία στην τεχνολογία πληροφοριών, τα χρηματοοικονομικά, τις μεταφορές και τις κατασκευές. Ο υπερβολικός φόρτος εργασίας έχει οδηγήσει σε φόβο για την εργασία και έλλειψη εμπιστοσύνης στην παροχή συμβουλών μεταξύ ορισμένων υπαλλήλων. Σε πολλά μέρη, οι ηγέτες πρέπει να «κάνουν» τη δουλειά των δημοσίων υπαλλήλων για να διασφαλίσουν την τήρηση των προθεσμιών. Οι δεξιότητες ομαδικής εργασίας και οι ικανότητες επίλυσης προβλημάτων σε νέα περιβάλλοντα παραμένουν αδύνατα σημεία για τους υπαλλήλους βάσης.
Όσον αφορά τους θεσμούς και την αποκέντρωση, ορισμένα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί από το κεντρικό και το επαρχιακό επίπεδο στο επίπεδο της κοινότητας δεν διεκπεραιώνονται ακόμη επαρκώς λόγω έλλειψης εξειδικευμένου προσωπικού (όπως η προεδρία της αποδοχής και της τελικής διευθέτησης των επενδυτικών έργων στον κατασκευαστικό τομέα, η αξιολόγηση της ασφάλειας των τροφίμων για συλλογικές κουζίνες με λιγότερα από 200 άτομα, η αξιολόγηση σχεδίων απαλλοτρίωσης γης κ.λπ.). Αντίθετα, υπάρχουν καθήκοντα που το επίπεδο της κοινότητας είναι σε θέση να διεκπεραιώσει, αλλά η αποκέντρωση δεν είναι διεξοδική και οι διαδικασίες παραμένουν δυσκίνητες, για παράδειγμα, ο κανονισμός που απαιτεί από τον Πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας να υπογράφει πιστοποιητικά γέννησης και θανάτου αντί να αναθέτει αυτό στο αρμόδιο εξειδικευμένο τμήμα.
Η επαρχία Tuyen Quang έχει καταγράψει 46.198 άτομα σε πραγματική απασχόληση (8.973 δημόσιοι υπάλληλοι, 37.225 δημόσιοι υπάλληλοι), με έλλειψη 5.209 θέσεων προσωπικού. Από αυτές, οι 2.985 παρουσιάζουν έλλειψη δημοσίων υπαλλήλων και οι 2.224 παρουσιάζουν έλλειψη δημοσίων υπαλλήλων που λαμβάνουν μισθούς από τον κρατικό προϋπολογισμό. Η πίεση για έλλειψη προσωπικού είναι εμφανής τόσο στο Κόμμα, στις μαζικές οργανώσεις όσο και στην κυβέρνηση σε όλα τα επίπεδα.
Για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, η επαρχία έχει εντοπίσει βασικές λύσεις: τη συνέχιση της βελτίωσης του λειτουργικού μηχανισμού του διβάθμιου συστήματος διακυβέρνησης· την προληπτική αναθεώρηση και πρόταση στην Κεντρική Κυβέρνηση τροποποιήσεων σε ανεπαρκείς κανονισμούς. Ταυτόχρονα, θα αναδιοργανώσει και θα βελτιστοποιήσει αποφασιστικά τον διοικητικό μηχανισμό σύμφωνα με το Ψήφισμα 105/NQ-CP, ολοκληρώνοντας την έγκριση των θέσεων εργασίας και διορίζοντας επιπλέον Αντιπροέδρους των Λαϊκών Επιτροπών σε όλα τα επίπεδα σύμφωνα με τους νέους κανονισμούς.
Από τον Ιούλιο του 2025 έως σήμερα, η Tuyen Quang έχει εφαρμόσει σοβαρά και αποφασιστικά την πολιτική διορισμού μη τοπικών αξιωματούχων και έχει γίνει μια από τις πρώτες επαρχίες της χώρας που πέτυχε αυτόν τον στόχο σε βασικές, εμπιστευτικές υπηρεσίες επαρχιακού επιπέδου, καθώς και στο 100% των βασικών θέσεων σε επίπεδο κοινότητας (Γραμματέας, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής, Επικεφαλής της Επιτροπής Επιθεώρησης).
Η επαρχία έχει τοποθετήσει 123 αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους σε επαρχιακό επίπεδο για να αναλάβουν ηγετικές και διοικητικές θέσεις σε επίπεδο κοινότητας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται ένας Αρχιεπιθεωρητής που διορίστηκε ως Γραμματέας του Κόμματος της κοινότητας, τέσσερις επικεφαλής τμημάτων που διορίστηκαν ως Μόνιμοι Αναπληρωτές Γραμματείς, έξι ως Πρόεδροι των Λαϊκών Επιτροπών της Κοινότητας, 12 ως Αντιπρόεδροι των Λαϊκών Επιτροπών της Κοινότητας και 100 ως επικεφαλής εξειδικευμένων φορέων. Ταυτόχρονα, η επαρχία μετέφερε 185 αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους από περιοχές με πλεονάζον προσωπικό σε περιοχές με ελλείψεις σε επίπεδο κοινότητας.
 |
| Οι ηγέτες της κοινότητας Phu Luong επιθεωρούν τα μοντέλα οικονομικής ανάπτυξης στην περιοχή. |
Το στρατηγικό όραμα της νέας επαρχίας
Αναγνωρίζοντας τις δυσκολίες του μοντέλου διακυβέρνησης δύο επιπέδων, η Μόνιμη Επιτροπή της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος Tuyen Quang έχει προσδιορίσει με σαφήνεια τις βασικές λύσεις για την περίοδο 2026-2030. Όσον αφορά το προσωπικό, η επαρχία θα προωθήσει την πρόσληψη και την εκπαίδευση υπαλλήλων σε επίπεδο κοινότητας που συνδέονται με συγκεκριμένες θέσεις εργασίας και θα προτείνει στην Κεντρική Κυβέρνηση να κατανείμει ποσοστώσεις προσωπικού κατάλληλες για τα χαρακτηριστικά των ορεινών, παραμεθόριων και εθνοτικών μειονοτικών περιοχών, αντί να εφαρμόζει τις τρέχουσες γενικές ποσοστώσεις. Όσον αφορά την αποκέντρωση, η επαρχία θα επανεξετάσει κάθε ομάδα καθηκόντων. οτιδήποτε υπερβαίνει την ικανότητα του επιπέδου της κοινότητας θα προσαρμοστεί ή θα λάβει τεχνική υποστήριξη από το επαρχιακό επίπεδο. Όσον αφορά τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η επαρχία δίνει προτεραιότητα στην 100% κάλυψη των χωριών και των οικισμών και προωθεί το «Κίνημα Ψηφιακού Γραμματισμού»...
Σύμφωνα με τα τρέχοντα βασικά καθήκοντα, εφαρμόζοντας το κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 185/2026/ND-CP και το συμπέρασμα αριθ. 210-KL/TW της 13ης Κεντρικής Επιτροπής του Κομμουνιστικού Κόμματος του Βιετνάμ, το Tuyen Quang μείωσε σημαντικά τον αριθμό των χωριών και των οικιστικών περιοχών από 3.802 σε 1.802 μονάδες (μείωση 2.000 μονάδων).
Για να επιτευχθεί ευρεία συναίνεση, οι επιτροπές του Κόμματος, από την επαρχιακή έως τη βάση, εφάρμοσαν με ευελιξία την τέχνη της «επιδέξιας μαζικής κινητοποίησης». Ομάδες εργασίας επισκέφθηκαν απευθείας κάθε τοποθεσία, άκουσαν τις ανησυχίες και εξήγησαν με σαφήνεια τα οφέλη και τις μελλοντικές προοπτικές ανάπτυξης κατά την επέκταση των περιοχών των χωριών και των οικισμών. Η ομόφωνη υποστήριξη του λαού βοήθησε τη διαδικασία συγχώνευσης να προχωρήσει ομαλά, χωρίς να δημιουργήσει θερμά σημεία, ανοίγοντας ευκαιρίες για συγκεντρωμένη οικονομική ανάπτυξη και συγχρονισμένες επενδύσεις σε υποδομές για νέες αγροτικές περιοχές.
Μιλώντας στο συνέδριο που ανασκόπησε τον ένα χρόνο εφαρμογής της αναδιοργάνωσης των διοικητικών μονάδων σε όλα τα επίπεδα και τη λειτουργία των τοπικών αυτοδιοικήσεων σε δύο επίπεδα, ο σύντροφος Hau A Lenh, μέλος της Κεντρικής Επιτροπής του Κομμουνιστικού Κόμματος του Βιετνάμ και Γραμματέας της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος Tuyen Quang, αναγνώρισε το προληπτικό και προσαρμόσιμο πνεύμα του πολιτικού συστήματος, ενώ παράλληλα σκιαγράφησε τα καθήκοντα που πρέπει να γίνουν άμεσα την επόμενη περίοδο. Η επαρχία θα συνεχίσει να εφαρμόζει πλήρως τα έγγραφα της Κεντρικής Κυβέρνησης και της Κυβέρνησης· θα επανεξετάσει και θα διορθώσει επειγόντως τις ανεπάρκειες στην οργανωτική δομή για να διασφαλίσει ότι είναι βελτιστοποιημένη, αποτελεσματική και αποδοτική. Θα επικεντρωθεί στη βελτίωση της ποιότητας των υπαλλήλων βάσης μέσω της εκπαίδευσης και της ανάπτυξης πρακτικών δεξιοτήτων· θα προωθήσει την πλήρη αποκέντρωση σε συνδυασμό με την αυξημένη λογοδοσία των ηγετών· θα ξεπεράσει αποφασιστικά την κατάσταση αποφυγής της ευθύνης ή της εκτέλεσης της εργασίας του προσωπικού από τους ηγέτες. Ταυτόχρονα, θα προωθήσει τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζεται με τον σύγχρονο ψηφιακό μετασχηματισμό από την επαρχία στο επίπεδο της κοινότητας· θα επικεντρωθεί στην επένδυση στην αναβάθμιση των ψηφιακών υποδομών και εξοπλισμού για απομακρυσμένες και μειονεκτούσες κοινότητες. Αποτελεσματική εφαρμογή του προσαρμοσμένου Επαρχιακού Σχεδιασμού Tuyen Quang για την περίοδο 2021-2030, με όραμα έως το 2050· σύνδεση της οικονομικής ανάπτυξης με την κοινωνική πρόνοια και τη βιώσιμη μείωση της φτώχειας. Ολοκλήρωση της διευθέτησης και της σταθεροποίησης των χωριών και των κατοικημένων περιοχών μετά τις συγχωνεύσεις· ενίσχυση της επιθεώρησης και της εποπτείας· οριστική επίλυση των καταγγελιών και των παραπόνων σε επίπεδο βάσης· αποφασιστική καταπολέμηση της διαφθοράς και της σπατάλης.
Ένας χρόνος λειτουργίας του διβάθμιου μοντέλου διακυβέρνησης στην Τουγιέν Κουάνγκ ήταν ένα απαιτητικό ταξίδι, αλλά επιβεβαίωσε επίσης την ανθεκτικότητα και την καινοτόμο σκέψη αυτής της βόρειας ορεινής επαρχίας. Τα αρχικά αποτελέσματα, μαζί με την ειλικρινή αξιολόγηση και διόρθωση των σημείων συμφόρησης σε προσωπικό και θεσμούς, παρέχουν μια σταθερή βάση για την Τουγιέν Κουάνγκ ώστε να λειτουργήσει πιο αποτελεσματικά τον διοικητικό της μηχανισμό, να εξυπηρετήσει καλύτερα τον λαό και να προωθήσει την ολοκληρωμένη ανάπτυξη στη νέα φάση.
Κείμενο και φωτογραφίες: Ly Thu
Αποφασιστική αναδιάρθρωση του προσωπικού των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων.
 |
| Σύντροφος Βου Νγκοκ Κανχ Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Εσωτερικών Υποθέσεων |
Μετά από ένα χρόνο εφαρμογής του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, έχουμε επιτύχει πολλά θετικά αποτελέσματα. Για παράδειγμα, ο χρόνος που απαιτείται για την επεξεργασία των διοικητικών διαδικασιών έχει μειωθεί σημαντικά και τα σημεία συμφόρησης στην εξουσία έχουν σε μεγάλο βαθμό επιλυθεί. Ωστόσο, παράλληλα με αυτά τα θετικά αποτελέσματα, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες μηχανικές ελλείψεις. Ο συντονισμός και η διαλειτουργικότητα μεταξύ μερικών συγχωνευμένων μονάδων μερικές φορές δεν είναι πραγματικά ομαλοί ή αποτελεσματικοί. Ως εκ τούτου, κατά την επόμενη περίοδο, το Υπουργείο Εσωτερικών θα συνεχίσει να συμβουλεύει την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή να επικεντρωθεί σε βασικά καθήκοντα για τη βελτιστοποίηση του διοικητικού μηχανισμού.
Καταρχάς, θα διεξάγουμε μια ενδελεχή αναθεώρηση των λειτουργιών και των καθηκόντων κάθε οργανισμού και μονάδας μετά από ένα έτος λειτουργίας, για να κάνουμε σημαντικές προσαρμογές και να αντιμετωπίσουμε αποφασιστικά τυχόν επικαλυπτόμενα ή παραβλεπόμενα καθήκοντα, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία του συστήματος σύμφωνα με την αρχή «σαφείς αρμοδιότητες, σαφή καθήκοντα, σαφής αποτελεσματικότητα». Ταυτόχρονα, η αναδιάρθρωση του προσωπικού και των δημοσίων υπαλλήλων, συνδεδεμένη με τις θέσεις εργασίας, θα εφαρμοστεί αποφασιστικά, όχι μόνο μειώνοντας τον αριθμό των τμημάτων, αλλά εστιάζοντας στη βελτίωση της εσωτερικής ποιότητας, μεταφέροντας και ανακατανέμοντας το προσωπικό ανάλογα με τις ικανότητες και τα δυνατά του σημεία, ενώ παράλληλα θα βελτιστοποιήσει αποφασιστικά το προσωπικό που δεν πληροί τις απαιτήσεις, ώστε να δώσει χώρο σε νεότερο, πιο εξειδικευμένο προσωπικό. Παράλληλα, η επαρχία θα επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη μεταρρύθμιση των διαδικασιών, χρησιμοποιώντας την τεχνολογία ως ισχυρό εργαλείο για την υποστήριξη του διβάθμιου μοντέλου, με στόχο την ψηφιοποίηση των διασυνδεδεμένων διαδικασιών για τον έλεγχο της προόδου και την ακριβή μέτρηση της εργασιακής απόδοσης κάθε ατόμου και μονάδας.
Κοντά στον λαό, στην υπηρεσία του λαού.
 |
| Σύντροφος Ντιν Θι Θου Χα Αναπληρωτής Γραμματέας της Κομματικής Επιτροπής της Περιφέρειας Μινχ Σουάν |
Μετά από ένα χρόνο λειτουργίας του διβάθμιου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης, η Επιτροπή του Κόμματος και η κυβέρνηση της περιφέρειας Μιν Σουάν έχουν σταθεροποιήσει τις λειτουργίες τους, μετατοπίζοντας τη νοοτροπία τους από μια διοίκηση προσανατολισμένη στη διοίκηση σε μια διοίκηση προσανατολισμένη στην παροχή υπηρεσιών, με στόχο να βρίσκονται κοντά στον λαό, να κατανοούν τις ανάγκες του και να τον εξυπηρετούν. Οι μέθοδοι ηγεσίας και διοίκησης έχουν αναμορφωθεί ώστε να είναι σαφείς όσον αφορά τα καθήκοντα, τα χρονοδιαγράμματα, τις αρμοδιότητες και τα αποτελέσματα, συνδέοντας την ευθύνη του επικεφαλής της περιφέρειας με την αποτελεσματικότητα της υλοποίησης των καθηκόντων. Από την ημερομηνία συγχώνευσης έως τον Απρίλιο του 2026, η περιφέρεια έλαβε 23.078 αιτήσεις, με ποσοστό ηλεκτρονικής υποβολής 81,82%. Το ποσοστό επίλυσης αιτήσεων έφτασε το 99,54% και ο αριθμός των αιτήσεων που επιλύθηκαν νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα έφτασε το 98,85%, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος στη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών. Κατά την επόμενη περίοδο, η Επιτροπή του Κόμματος της περιφέρειας Μινχ Σουάν θα συνεχίσει να προωθεί το πνεύμα της ενότητας και της καινοτομίας, να επιταχύνει τη διοικητική μεταρρύθμιση, να βελτιώνει την ηγεσία, την καθοδήγηση και τη διοικητική ικανότητα και να αξιοποιεί πόρους από τη συναίνεση και την εμπιστοσύνη του λαού για να κατασκευάσει την περιφέρεια Μινχ Σουάν σε μια πολιτισμένη, σύγχρονη και βιώσιμα ανεπτυγμένη περιφέρεια, άξια να είναι η κεντρική περιφέρεια της επαρχίας.
Ξεπερνώντας την πίεση για αποτελεσματική λειτουργία
 |
| Σύντροφος Νονγκ Βαν Χουνγκ Επικεφαλής του Οικονομικού Τμήματος της Κοινότητας Bang Lang |
Στα αρχικά στάδια εφαρμογής του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, το Οικονομικό Τμήμα αντιμετώπισε τεράστια πίεση λόγω του αυξημένου φόρτου εργασίας και της έλλειψης εξειδικευμένου προσωπικού. Εκτός από τις λειτουργίες κρατικής διαχείρισης, το τμήμα είχε επίσης ανατεθεί από την Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας να ενεργεί ως επενδυτής για κατασκευαστικά έργα, αλλά δεν διέθετε τις απαραίτητες προϋποθέσεις για τη σύσταση Συμβουλίου Διαχείρισης Έργου. Επιπλέον, τα αλληλεπικαλυπτόμενα έγγραφα καθοδήγησης από διάφορα τμήματα και οργανισμούς προκαλούσαν μερικές φορές σύγχυση κατά την εφαρμογή, με αποτέλεσμα το προσωπικό να εργάζεται συχνά υπερωρίες, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων, για να διασφαλίσει την τήρηση των προθεσμιών.
Προσωπικά συνεργάστηκα με το προσωπικό για να ξεπεράσω τις δυσκολίες και τους ενθάρρυνα να ολοκληρώσουν τα καθήκοντά τους. Παρά τις πολλές πιέσεις, το τμήμα λάμβανε πάντα έγκαιρη καθοδήγηση από τα αρμόδια τμήματα και φορείς, καθώς και την προσοχή και την υποστήριξη από την Επιτροπή του Κόμματος, το Λαϊκό Συμβούλιο και την Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας. Μετά από ένα χρόνο, το σύστημα εγγράφων τυποποιήθηκε και το προσωπικό έκανε προληπτική έρευνα και συμβουλές, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των ανατεθειμένων καθηκόντων.
Βολικό για τους ανθρώπους
 |
| Κα. Τουόνγκ Τι Χαν Χωριό Dan Khao, κοινότητα Luc Hanh |
«Έχω παρατηρήσει πολλές αλλαγές στις διοικητικές διαδικασίες μετά από ένα χρόνο εφαρμογής του συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων. Προηγουμένως, για πολλά πράγματα που σχετίζονταν με τη γη, έπρεπε να ταξιδεύω στην περιοχή, σε μεγάλη απόσταση, και μερικές φορές περίμενα σχεδόν μια ολόκληρη μέρα. Τώρα, στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της κοινότητας, λαμβάνω καθοδήγηση από το προσωπικό. Εξηγούν τα απαραίτητα έγγραφα και τον τρόπο συμπλήρωσης των εντύπων βήμα προς βήμα. Για τους ηλικιωμένους ή για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τα smartphones, το προσωπικό βοηθά επίσης με τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, οπότε δεν νιώθω πλέον καταβεβλημένος. Θεωρώ ότι η επεξεργασία των αιτήσεων είναι πιο γρήγορη και δεν χρειάζεται να ταξιδεύω τόσο συχνά. Αυτό που ελπίζω είναι ότι στο μέλλον οι διαδικασίες θα απλοποιηθούν περαιτέρω, ώστε όλοι, ειδικά όσοι βρίσκονται σε απομακρυσμένες περιοχές, να μπορούν να έχουν εύκολη πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες.»
Πηγή: https://baotuyenquang.com.vn/thoi-su-chinh-polit/tin-tuc/202607/tu-doi-moi-den-hieu-qua-van-hanh-70e47f6/
