UPLIFT VN 2025: Πώς να βελτιστοποιήσετε τα δεδομένα πελατών και να επιτύχετε βιώσιμη αύξηση εσόδων;

Στην εκδήλωση UPLIFT VN 2025, οι επιχειρήσεις συζήτησαν πώς να βελτιστοποιήσουν τα δεδομένα των πελατών, να βελτιώσουν τις εμπειρίες και να επιτύχουν βιώσιμη αύξηση εσόδων με ολοκληρωμένες τεχνολογικές λύσεις.

Στις 27 Μαρτίου, η εκδήλωση UPLIFT VN 2025 - The Ultimate Tech Stacks που διοργανώθηκε από την Insider, σε συνεργασία με στρατηγικούς εταίρους όπως οι Magenest, TAPTAP και ViHAT Solutions - συγκέντρωσε περισσότερες από 70 επιχειρήσεις από τους τομείς του λιανικού εμπορίου, των τραπεζών, των χρηματοοικονομικών, των τροφίμων και ποτών και της τεχνολογίας.

Εδώ, οι επιχειρήσεις συζήτησαν κοινά προβλήματα στο νέο επιχειρηματικό πλαίσιο: πώς να βελτιστοποιήσουν τα δεδομένα των πελατών, να βελτιώσουν την εμπειρία και, το πιο σημαντικό, να επιτύχουν βιώσιμη αύξηση εσόδων με ολοκληρωμένες τεχνολογικές λύσεις.

Οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν τον κίνδυνο να χάσουν πελάτες, αυξάνοντας το κόστος χωρίς αποτελεσματικό έλεγχο, καθώς το αγοραστικό ταξίδι γίνεται ολοένα και πιο κατακερματισμένο, τα δεδομένα είναι προβληματικά και η εμπειρία δεν είναι απρόσκοπτη. Σε αυτόν τον ολοένα και πιο έντονο αγώνα δρόμου, εάν οι επιχειρήσεις δεν μετασχηματιστούν γρήγορα ψηφιακά και δεν συνδέσουν ολοκληρωμένα συστήματα, μπορούν εύκολα να μείνουν πίσω. Γι' αυτό στην UPLIFT VN 2025, λύσεις όπως το CDP, το Loyalty, το Zalo OA και το Marketing Automation δεν αποτελούν πλέον επιλογές, αλλά έχουν καταστεί υποχρεωτικές για την ανάπτυξη και τη διατήρηση των πελατών στην ψηφιακή εποχή.

Magenest - Ανάπτυξη εσωτερικής δύναμης των διαδικτυακών καναλιών: Επιβίωση και βιώσιμη ανάπτυξη

Ως κεντρικός ομιλητής της εκδήλωσης, η Magenest έθεσε τα θεμέλια για ολόκληρη την ιστορία του ψηφιακού μετασχηματισμού, εμβαθύνοντας κατευθείαν στο πρόβλημα της επιβίωσης - ένα επείγον ζήτημα για πολλές επιχειρήσεις σήμερα. Στο πλαίσιο της κλιμάκωσης του λειτουργικού κόστους, της αυστηροποίησης των πολιτικών στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, της απώλειας ελέγχου των δεδομένων των πελατών και της ολοένα και χαμηλότερης πιστότητας, η πλήρης εξάρτηση από ενδιάμεσες πλατφόρμες ωθεί τις επιχειρήσεις σε παθητική θέση. Η Magenest έδωσε ένα ισχυρό μήνυμα: για να αναπτυχθούν βιώσιμα, οι επιχειρήσεις πρέπει να ξεκινήσουν χτίζοντας τη δική τους ισχύ στα κανάλια πωλήσεων.

Η λύση της Magenest είναι η ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου πολλαπλών καναλιών - όπου οι επιχειρήσεις μπορούν να λειτουργούν ανεξάρτητα, να διαχειρίζονται παραγγελίες, να συγχρονίζουν το απόθεμα, να παρακολουθούν την απόδοση και κυρίως να ελέγχουν όλα τα δεδομένα πελατών για την εξυπηρέτηση μελλοντικών εξατομικευμένων καμπανιών.

Η προσέγγιση του Magenest ακολουθεί τρία στάδια:

Βελτιστοποιήστε την επιχειρησιακή και υλικοτεχνική υποδομή - διασφαλίστε ότι οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται γρήγορα και αποτελεσματικά, μειώνοντας τα πάγια κόστη.

Ενσωματώστε τα κανάλια πωλήσεων (ιστότοπος, κατάστημα κοινωνικής δικτύωσης, παραδοσιακό κατάστημα) σε ένα ενιαίο σύστημα - για να αποφύγετε τον κατακερματισμό των λειτουργιών.

Δημιουργήστε μια απρόσκοπτη εμπειρία πελάτη και αρκετά βαθιά δεδομένα για να θέσετε τα θεμέλια για την αφοσίωση, το CRM και τον αυτοματισμό αργότερα.

Στην κοινή μελέτη περίπτωσης, μια παραδοσιακή επιχείρηση διανομής εφάρμοσε την πολυκαναλική λύση της Magenest για να φέρει το σύστημα αντιπροσώπων και διανομέων της στην ηλεκτρονική πλατφόρμα.

Μέσω ενός κεντρικού συστήματος διαχείρισης παραγγελιών, αυτή η επιχείρηση μπορεί να ενημερώνει το απόθεμα σε πραγματικό χρόνο, να ελαχιστοποιεί τα σφάλματα παράδοσης και να συγκεντρώνει αυτόματα πόντους και να εκδίδει κουπόνια μέσω των δικών της καναλιών αντί να εξαρτάται αποκλειστικά από τις πλατφόρμες.

Ως αποτέλεσμα, τα λειτουργικά έξοδα μειώνονται σημαντικά, τα ποσοστά έγκαιρης παράδοσης αυξάνονται σε πάνω από 95% και, το πιο σημαντικό, οι επιχειρήσεις κατέχουν όλα τα δεδομένα των πελατών για να εξυπηρετούν προληπτικά καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ, φροντίδας και upsell μετά την αγορά. Αυτή είναι η βάση για βιώσιμη ανάπτυξη, αντί για άμεσες πωλήσεις.

TAPTAP - Έξυπνη Πιστότητα: Εξατομικεύστε τις εμπειρίες για να διατηρήσετε τους πελάτες

Η TAPTAP ξεκίνησε την κεντρική ομιλία επισημαίνοντας μια πραγματικότητα που ασκεί πίεση σε κάθε επιχείρηση: το κόστος προσέλκυσης ενός νέου πελάτη είναι 7 φορές υψηλότερο από το κόστος διατήρησης ενός παλιού, ενώ οι καταναλωτές είναι όλο και πιο πιθανό να «φύγουν» εάν δεν τους παρέχεται μια εξατομικευμένη, συναρπαστική και συνεπής εμπειρία. Αυτό είναι ένα ιδιαίτερα δύσκολο πρόβλημα για τις επιχειρήσεις λιανικής πώλησης και εστίασης, όπου ο αριθμός των πελατών είναι μεγάλος αλλά η συχνότητα επιστροφής είναι χαμηλή και η αγοραστική συμπεριφορά είναι ολοένα και πιο απρόβλεπτη.

Η λύση που προσφέρει η TAPTAP είναι το οικοσύστημα Loyalty 5.0 - ένα μοντέλο συνασπισμού πιστότητας που επιτρέπει σε πολλές μάρκες να μοιράζονται την ίδια πλατφόρμα, να μοιράζονται αποθήκες κουπονιών, δεδομένα συμπεριφοράς και συστήματα λειτουργικής τεχνολογίας πιστότητας σε πραγματικό χρόνο. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά μοντέλα πιστότητας (κάθε μάρκα κατασκευάζεται και λειτουργεί μόνη της), η TAPTAP βοηθά τις επιχειρήσεις να μειώσουν το αρχικό κόστος επένδυσης, να συντομεύσουν τον χρόνο υλοποίησης και να αυξήσουν γρήγορα τον αριθμό των χρηστών μέσω της υπάρχουσας συνδεδεμένης κοινότητας πελατών.

Σε σύγκριση με τα ατομικά προγράμματα επιβράβευσης, το TAPTAP προσφέρει εξαιρετικά πλεονεκτήματα: δεν χρειάζεται να αναπτύξετε μόνοι σας δαπανηρά και πολύπλοκα συστήματα· άμεση πρόσβαση σε πιθανούς πελάτες από συνεργαζόμενες μάρκες στη συμμαχία· δυνατότητα εξατομίκευσης προσφορών με βάση το RFM και την αγοραστική συμπεριφορά χάρη σε κεντρικά δεδομένα· ενσωμάτωση πολλαπλών καναλιών: εντός καταστήματος, εφαρμογή, κοινωνικό δίκτυο, CRM, POS...· Η παιχνιδοποίηση και οι διαδραστικές εμπειρίες βοηθούν στη διατήρηση των πελατών για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Thuy Linh, Διευθυντής Μάρκετινγκ & Οικονομικός Διευθυντής, TAPTAP.

Όσον αφορά την εφαρμογή, το TAPTAP καταρτίζει έναν οδικό χάρτη 4 βημάτων:

Συλλογή και συγκέντρωση δεδομένων πελατών από πολλαπλές πηγές (καταστήματα, ιστότοπους, εφαρμογές...)

Διαφοροποιήστε τα σημεία επαφής εκτός σύνδεσης και στο διαδίκτυο για να ενεργοποιήσετε τους χρήστες: έρευνες, μίνι παιχνίδια, τυχερές περιστροφές, flash πωλήσεις...

Ανάλυση δεδομένων και εξατομίκευση προσφορών ανάλογα με τη συμπεριφορά και την ομάδα αναγκών

Ρυθμίστε έξυπνους μηχανισμούς ανταμοιβής για να αυξήσετε τη χρήση, τη συχνότητα επιστροφών και την αξία ζωής του πελάτη.

Η κοινή μελέτη περίπτωσης αφορά μια αλυσίδα επωνυμιών στον τομέα της εστίασης, η οποία αντιμετώπισε δυσκολίες στη συλλογή δεδομένων πελατών και στη διατήρηση των χρηστών μετά την πρώτη αγορά. Μετά την ένταξή της στο οικοσύστημα πιστότητας της συμμαχίας της TAPTAP, αυτή η επωνυμία μοιράστηκε απόθεμα κουπονιών με συνεργάτες, ενσωμάτωσε gamification για την αύξηση της αλληλεπίδρασης και ανέπτυξε αυτόματες καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ μέσω δεδομένων RFM.

Μετά από 3 μήνες, τα έσοδα αυξήθηκαν 3 φορές σε σύγκριση με πριν από την εφαρμογή. Τα συλλεχθέντα δεδομένα πελατών αυξήθηκαν 5 φορές. Η μέση συχνότητα επιστροφής πελατών αυξήθηκε 1,5 φορές. Το ποσοστό μετατροπών από εξατομικευμένες καμπάνιες ήταν 60% υψηλότερο από τις μαζικές προωθητικές ενέργειες.

Το TAPTAP όχι μόνο βοηθά τις επιχειρήσεις να εφαρμόζουν πιο έξυπνα την πολιτική πιστότητας, αλλά αποδεικνύει επίσης ότι: η διατήρηση των παλιών πελατών, εάν γίνει σωστά, είναι ο ισχυρότερος μοχλός για την αύξηση των εσόδων.

Λύσεις ViHAT - Επωφεληθείτε από τις πολιτικές, μεγιστοποιήστε την αποδοτικότητα στο Zalo OA

Η ViHAT Solutions προσφέρει μια πολύ πρακτική προοπτική σε ένα στάδιο που συχνά παραβλέπεται από τις επιχειρήσεις, αλλά καθορίζει άμεσα τα μακροπρόθεσμα έσοδα: την εξυπηρέτηση πελατών μετά την πώληση. Στο πλαίσιο ότι οι Βιετναμέζοι καταναλωτές έχουν το χαμηλότερο επίπεδο πιστότητας στην περιοχή Ασίας- Ειρηνικού , η δημιουργία ενός συστηματικού, εξατομικευμένου και ευέλικτου συστήματος εξυπηρέτησης πελατών δεν αποτελεί πλέον ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αλλά ελάχιστη απαίτηση για τη διατήρηση σταθερών εσόδων.

Η λύση της ViHAT Solutions είναι η στρατηγική αξιοποίηση ολόκληρου του οικοσυστήματος Zalo OA - συμπεριλαμβανομένων των ZNS (μηνύματα υπηρεσίας), UID (αναγνωριστικό χρήστη), Zalo MiniApp Form και Chatbot - για τη δημιουργία μιας απρόσκοπτης, αυτοματοποιημένης και διαδραστικής διαδρομής πελάτη μετά την αγορά. Αντί να στέλνουν απλώς μηνύματα ειδοποιήσεων, οι επιχειρήσεις μπορούν να υπενθυμίζουν στους πελάτες τα επερχόμενα κουπόνια, να συλλέγουν σχόλια, να αξιολογούν υπηρεσίες και να κάνουν επαναληπτικό μάρκετινγκ με αυτοματοποιημένα σενάρια σε πραγματικό χρόνο.

Phan Huynh Khanh Duy - Συνιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος, ViHAT Solutions.

Πριν από την εφαρμογή της λύσης της ViHAT Solutions, πολλές επιχειρήσεις αντιμετώπιζαν δυσκολίες στην επαναπροσέγγιση των πελατών μετά την πώληση: κατακερματισμένα δεδομένα, έλλειψη σύγχρονων εργαλείων και αδυναμία μέτρησης της αποτελεσματικότητας της φροντίδας.

Μετά την ανάπτυξη του ολοκληρωμένου οικοσυστήματος Zalo OA από την ViHAT Solutions, οι επιχειρήσεις μπορούν να αυτοματοποιήσουν ολόκληρη τη διαδικασία μετά την πώληση - από έρευνες ικανοποίησης, αποστολή προσφορών, υπενθυμίσεις χρήσης έως τη συλλογή δεδομένων συμπεριφοράς - όλα συνδεδεμένα με το εσωτερικό CRM για την εξυπηρέτηση των επόμενων εξατομικευμένων καμπανιών.

Μια τυπική μελέτη περίπτωσης που μοιράστηκε είναι η Yen Sao Sai Gon - μια επιχείρηση στον κλάδο της υγιεινής διατροφής. Μετά τη συνεργασία της με την ViHAT Solutions και την ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου συστήματος Zalo OA, η επιχείρηση υλοποίησε μια σειρά από αυτόματες καμπάνιες εξυπηρέτησης πελατών που συνδυάζουν την έκδοση κωδικών κουπονιών, υπενθυμίσεις χρήσης, δωρεές και σχόλια για την εξυπηρέτηση.

Μετά από μόλις 30 ημέρες, η σελίδα Zalo OA αυξήθηκε κατά περισσότερους από 17.000 ακολούθους, έφτασε τις 35 εκατομμύρια προβολές περιεχομένου, τριπλασιάστηκε ο αριθμός των μηνυμάτων και των κλήσεων από πελάτες και, ειδικότερα, τα έσοδα από τα διαδικτυακά κανάλια διπλασιάστηκαν σε σύγκριση με πριν από την εφαρμογή.

Αυτό το αποτέλεσμα δεν προέρχεται μόνο από την τεχνολογία, αλλά και από τον τρόπο με τον οποίο η ViHAT Solutions αξιοποιεί με ευελιξία τη νέα πολιτική της Zalo για τη δημιουργία αποτελεσματικών, εξατομικευμένων και έγκαιρων διαδραστικών καμπανιών - βοηθώντας τις επιχειρήσεις όχι μόνο να διατηρήσουν τους πελάτες αλλά και να δημιουργήσουν πρόσθετη αξία στο στάδιο μετά την αγορά, όπου συχνά παραλείπεται.

Insider - Από τον κατακερματισμό στη σύνδεση: Δημιουργία μιας ολοκληρωμένης στοίβας τεχνολογίας πελατών

Το Insider είναι μια παγκόσμια τεχνολογική πλατφόρμα που ειδικεύεται στη βελτιστοποίηση της διαδρομής του πελάτη, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις CDP (Πλατφόρμα Δεδομένων Πελατών) και CEP (Πλατφόρμα Δέσμευσης Πελατών), επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να συλλέγουν, να αναλύουν και να ενεργούν με βάση τα δεδομένα των πελατών σε πραγματικό χρόνο, εξατομικεύοντας έτσι τις εμπειρίες πολλαπλών καναλιών με σύγχρονο και απρόσκοπτο τρόπο.

Στο Βιετνάμ, το Insider έχει συνεργαστεί με πολλές μεγάλες επιχειρήσεις όπως η Vinamilk,η ACB Bank, η Viettel, η Elise, η YODY, η MBBank, η Vietnam Airlines, η Coolmate, η TAPTAP, και δεκάδες μάρκες στους τομείς του λιανικού εμπορίου, των τραπεζών, των τροφίμων και ποτών και του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Jack Nguyen - Περιφερειακός Διευθύνων Σύμβουλος SEA TWHK, Insider.

Πριν από το Insider, η μεγαλύτερη πρόκληση για τις επιχειρήσεις ήταν ο κατακερματισμός των δεδομένων - μεταξύ των πλατφορμών μάρκετινγκ, CRM, POS, εξυπηρέτησης πελατών και online/offline πωλήσεων. Αυτό οδήγησε στην αδυναμία πλήρους αναγνώρισης των χρηστών (ειδικά στη συμπεριφορά μεταξύ καναλιών), στην αποστολή διπλότυπου περιεχομένου, σπατάλη κόστους διαφήμισης, στη δυσκολία εξατομίκευσης προσφορών λόγω έλλειψης σύνδεσης δεδομένων, στην αδυναμία μέτρησης της αποτελεσματικότητας σε όλη τη διαδρομή του πελάτη, και στις ομάδες λειτουργιών που αφιέρωναν πολύ χρόνο χειροκίνητα, γεγονός που δυσκόλευε την γρήγορη κλιμάκωση.

Το Insider λύνει αυτό το πρόβλημα με ένα πλαίσιο ανάπτυξης τεσσάρων φάσεων:

Εντοπίστε πελάτες σε όλα τα σημεία επαφής (online/offline, web/εφαρμογή, CRM, POS...). Βελτιστοποιήστε το O2O με καμπάνιες για την αύξηση της συχνότητας επιστροφών και της αξίας ζωής του πελάτη. Εξατομικεύστε προσφορές και διαδρομές αγοράς σε πραγματικό χρόνο. Λειτουργήστε την επιχείρηση με επίκεντρο τον πελάτη με ένα σύστημα πίνακα ελέγχου και σαφή και αυτόματη μέτρηση OKR.

Μια τυπική μελέτη περίπτωσης είναι η Elise - μια μάρκα μόδας που έχει αναπτύξει με επιτυχία το μοντέλο O2O με το Insider. Η Elise χρησιμοποιεί το CDP για να εντοπίσει χρήστες από τον ιστό, την εφαρμογή και εκτός σύνδεσης. Στη συνέχεια, εφαρμόζει καμπάνιες όπως υπενθύμιση δαπανών ανά τύπο κάρτας, πρόγραμμα Member Get Member, προτείνοντας κίνητρα αναβάθμισης πιστότητας - όλα γίνονται μέσω του Journey Automation, εξατομικευμένα για κάθε τμήμα πελατών.

Ως αποτέλεσμα, τα ποσοστά μετατροπών αυξήθηκαν στις καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ, τα έσοδα από τους πελάτες που επέστρεψαν διπλασιάστηκαν, τα ποσοστά απόκρισης σε κανάλια SMS, Zalo και email αυξήθηκαν σημαντικά χάρη στην εξατομίκευση, ενώ ο χρόνος δημιουργίας του journey marketing μειώθηκε από λίγες ημέρες σε λίγες ώρες.

Επιπλέον, το Insider παρουσίασε επίσης την τεχνολογία GenAI - Sirius Agent, η οποία επιτρέπει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να δημιουργούν αυτόματα διαδρομές, τμήματα και περιεχόμενο με μια μόνο προτροπή. Το σύστημα μπορεί να αναλύσει την πρόθεση των χρηστών, να παρέχει κατάλληλα σενάρια αλληλεπίδρασης και να υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πελατών 24/7 με ανθρώπινη ποιότητα.

Με το Insider, οι επιχειρήσεις όχι μόνο βελτιστοποιούν τις λειτουργίες τους, αλλά και μετατρέπουν τα δεδομένα σε δράση, μετατρέπουν τις εμπειρίες σε ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και μετατρέπουν την τεχνολογία σε μακροπρόθεσμους μοχλούς ανάπτυξης.

Στην UPLIFT VN 2025, ο κ. Tommy Nguyen - Πρόεδρος της CITIGYM, μαζί με εκπροσώπους της Insider, AEON Vietnam, είχαν μια πρακτική συζήτηση γύρω από το μεγάλο ερώτημα: πώς πρέπει οι επιχειρήσεις να επιλέγουν την τεχνολογία για να αποφεύγουν λάθη και να διασφαλίζουν μακροπρόθεσμη αποτελεσματικότητα;

Τρία βασικά μαθήματα που αντλήθηκαν: μην βιάζεστε να επενδύσετε χωρίς να κατανοήσετε το λειτουργικό πρόβλημα - η επιλογή λάθος συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε τεράστια σπατάλη και αργή ανάπτυξη· μην επιλέγετε το λάθος μόνο και μόνο επειδή είναι φθηνό - η τεχνολογία πρέπει να επαληθεύεται μέσω επιδείξεων, μελετών περίπτωσης και ανεξάρτητης αξιολόγησης, όχι μόνο με βάση το αρχικό κόστος· η ανάπτυξη τεχνολογίας απαιτεί μακροπρόθεσμη δέσμευση, με παρακολούθηση και τακτικές μετρήσεις από την Steer-Co για να διασφαλιστεί ότι είναι σύμφωνη με τους στρατηγικούς στόχους. Η τεχνολογία είναι ένα εργαλείο, αλλά για να προχωρήσουν, οι επιχειρήσεις πρέπει να κατανοούν τι χρειάζονται και να ελέγχουν την πορεία της εφαρμογής.

Το UPLIFT VN 2025 ολοκληρώθηκε με ένα ισχυρό γενικό μήνυμα: η βιώσιμη ανάπτυξη στην ψηφιακή εποχή δεν προέρχεται από την παρακολούθηση των τεχνολογικών τάσεων, αλλά από την επιλογή της σωστής πλατφόρμας, την κατανόηση των δικών σας προβλημάτων και τη δημιουργία πραγματικής αξίας από τα δεδομένα και την εμπειρία των πελατών.

Από την Magenest - με τη στρατηγική της για την οικοδόμηση εσωτερικής δύναμης στα διαδικτυακά κανάλια, έως την TAPTAP - με τη νοοτροπία συμμαχίας πιστότητας για να βοηθήσει στη διατήρηση των πελατών μέσω της βαθιάς εξατομίκευσης, από την ViHAT Solutions - που αξιοποιεί τη δύναμη της Zalo OA στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση, έως την Insider - που συνδέει ολόκληρο το σύστημα δεδομένων μέσω CDP για τη λειτουργία της επιχείρησης με επίκεντρο τον πελάτη, όλες δείχνουν μια κοινή πορεία: οι επιχειρήσεις χρειάζονται ένα οικοσύστημα δεδομένων αρκετά ισχυρό για να ενεργούν γρήγορα, να εξατομικεύουν σε βάθος και να μετρούν την αποτελεσματικότητα.

Η συνεδρία Fireside Chat με την CITIGYM έδειξε επίσης μια ρεαλιστική προοπτική: η επιλογή λανθασμένης τεχνολογίας όχι μόνο σπαταλά πόρους, αλλά και χάνει τη δυναμική ανάπτυξης. Επενδύοντας σωστά, πηγαίνοντας σωστά - αυτή είναι μια μακροπρόθεσμη στρατηγική που κάθε επιχείρηση πρέπει να ακολουθήσει σοβαρά.

Συνεχίζοντας το ταξίδι της μετατροπής των δεδομένων σε ανάπτυξη, η Insider σε συνεργασία με την Databricks διοργανώνει ένα εις βάθος διαδικτυακό σεμινάριο: Ανάπτυξη με δεδομένα: Εφαρμογή CDP & AI για την εξατομίκευση εμπειριών σε πραγματικό χρόνο, το οποίο θα πραγματοποιηθεί από τις 2 έως τις 3 μ.μ. στις 8 Μαΐου 2025 μέσω του διαδικτυακού διαδικτυακού σεμιναρίου Zoom. Εγγραφείτε τώρα στη διεύθυνση: https://bit.ly/4cEu2Dw.

Αυτή είναι μια εκδήλωση που πρέπει οπωσδήποτε να παρακολουθήσουν οι CTO, CIO, CDO, CMO και οι ομάδες Δεδομένων, Τεχνολογίας και Ψηφιακού Μάρκετινγκ που θέλουν να κατανοήσουν πώς τα δεδομένα σχεδιάζονται για να μετατραπούν σε πραγματική ανάπτυξη, να ανακαλύψουν πώς λειτουργούν τα συστήματα εξατομίκευσης σε πραγματικό χρόνο - από το backend έως την εμπειρία χρήστη, και να αποκτήσουν ένα εγχειρίδιο ανάπτυξης στην πραγματική ζωή από καμπάνιες στον χρηματοπιστωτικό και λιανικό κλάδο.

(Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/uplift-vn-2025-lam-sao-de-toi-uu-du-lieu-khach-hang-dat-duoc-tang-truong-doanh-thu-ben-vung-post1034363.vnp