Η Vietcombank επεκτείνει τη λειτουργία προειδοποίησης για λογαριασμούς που λαμβάνουν χρήματα και εμφανίζουν σημάδια απάτης

(NLDO) - Η λειτουργία προειδοποίησης θα ισχύει για συναλλαγές ηλεκτρονικής μεταφοράς χρημάτων στην VCB Digibank και για μεταφορές χρημάτων μέσω γκισέ (μεταφορές χρημάτων εντός της Vietcombank).

Από τις 5 Νοεμβρίου, η Vietcombank έχει επεκτείνει επίσημα την ανάπτυξη της λειτουργίας Προειδοποίηση σχετικά με λογαριασμούς λήψης χρημάτων που εμφανίζουν σημάδια ύποπτης απάτης ή απάτης (λειτουργία "VCB Alert"). για συναλλαγές μεταφοράς χρημάτων εντός της Vietcombank στην VCB Digibank και στο γκισέ.

Προειδοποίηση για ασυνήθιστα σημάδια στον λογαριασμό λήψης

Συγκεκριμένα, όταν οι πελάτες πραγματοποιούν συναλλαγές μεταφοράς χρημάτων μέσω διαδικτύου, το σύστημα θα εκδίδει αυτόματα προειδοποιήσεις εάν ο λογαριασμός του παραλήπτη εμφανίζει ενδείξεις όπως: Οι πληροφορίες του παραλήπτη δεν ταιριάζουν με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού· Ο λογαριασμός του παραλήπτη βρίσκεται στη λίστα προειδοποιήσεων μιας αρμόδιας κρατικής υπηρεσίας· Ο λογαριασμός του παραλήπτη βρίσκεται στη λίστα ύποπτων κινδύνων... Σε περίπτωση συναλλαγών στο γκισέ, το προσωπικό της Vietcombank θα ειδοποιεί προληπτικά τους πελάτες όταν ο λογαριασμός του παραλήπτη εμφανίζει παρόμοια ύποπτα σημάδια.

Με βάση τις πληροφορίες προειδοποίησης, οι πελάτες μπορούν να αποφασίσουν προληπτικά εάν θα συνεχίσουν τη συναλλαγή ή όχι.

Εκατοντάδες χιλιάδες συναλλαγές ειδοποιούνται εγκαίρως

Προηγουμένως, από τις 30 Ιουνίου, η Vietcombank ανέπτυξε τη λειτουργία Προειδοποίησης σχετικά με ύποπτους λογαριασμούς απάτης (VCB Alert) για συναλλαγές Napas24/7 Fast Money Transfer στην VCB Digibank. Μέχρι σήμερα, το σύστημα έχει εκδώσει εκατοντάδες χιλιάδες προειδοποιήσεις σε πελάτες κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών μεταφοράς χρημάτων.

Αυτή είναι μια προσπάθεια της Vietcombank και των αρχών να ενισχύσουν την προστασία των πελατών. Ωστόσο, στο πλαίσιο των ολοένα και πιο εξελιγμένων και πολύπλοκων μορφών απάτης, για να διασφαλιστεί η ασφάλεια, η Vietcombank εξακολουθεί να συνιστά στους πελάτες να είναι πάντα σε εγρήγορση, να προστατεύουν τα προσωπικά τους στοιχεία και να παρέχουν πληροφορίες ασφαλείας, να παρακολουθούν τακτικά τις πληροφορίες προειδοποίησης κινδύνου και τις οδηγίες ασφαλών συναλλαγών από τις τράπεζες και τις αρχές.

Ψεύτικα μηνύματα

Στις αρχές Νοεμβρίου 2025, η Vietcombank εξέδωσε επίσης προειδοποίηση σχετικά με απάτη που πλαστοπροσωπεί μηνύματα SMS της Vietcombank. Συνεπώς, πρόσφατα, η τράπεζα αυτή συνέχισε να λαμβάνει σχόλια σχετικά με απατεώνες που έστελναν ψεύτικα μηνύματα SMS της Vietcombank με περιεχόμενο την ενημέρωση ότι οι συσσωρευμένοι πόντοι ανταμοιβής πρόκειται να λήξουν και την καθοδήγηση των πελατών να έχουν πρόσβαση σε έναν σύνδεσμο για να εξαργυρώσουν δώρα ή να λάβουν επιστροφές χρημάτων με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης:

Το μήνυμα περιέχει ασυνήθιστους συνδέσμους όπως: https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank; https://j8sk.vip;…

Εάν οι πελάτες κάνουν κλικ στον σύνδεσμο στο μήνυμα, θα ανακατευθυνθούν σε έναν ψεύτικο ιστότοπο της Vietcombank και θα τους ζητηθεί να ακολουθήσουν τις οδηγίες για να εξαργυρώσουν δώρα/να λάβουν επιστροφή μετρητών από τους συσσωρευμένους πόντους.

Εάν οι πελάτες εισάγουν προσωπικά στοιχεία, αριθμούς καρτών και κωδικούς OTP, οι εγκληματίες μπορούν να κλέψουν πληροφορίες για να ξοδέψουν ή να συνδέσουν την κάρτα του πελάτη με την κινητή συσκευή του απατεώνα, κλέβοντας έτσι χρήματα από την κάρτα.

Πρόκειται για ένα απάτη, ένα ψεύτικο μήνυμα επωνυμίας που έχει επανειλημμένα προειδοποιηθεί από τις αρχές και την Vietcombank. Για να διασφαλίσει την ασφάλεια των περιουσιακών στοιχείων των πελατών, η VIETCOMBANK ΣΥΝΕΧΙΖΕΙ ΝΑ ΣΥΝΙΣΤΑ ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ:

ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΜΗΝ παρέχετε πληροφορίες ασφαλείας (στοιχεία κάρτας, κωδικό OTP) σε κανέναν. Η Vietcombank ΔΕΝ απαιτεί από τους πελάτες να παρέχουν πληροφορίες ασφαλείας υπηρεσιών σε οποιαδήποτε μορφή.

ΑΠΟΛΥΤΑ ΜΗΝ αποκτάτε πρόσβαση σε παράξενους συνδέσμους που αποστέλλονται μέσω email, μηνυμάτων κειμένου ή κοινωνικών δικτύων. Η Vietcombank ΔΕΝ στέλνει email ή μηνύματα κειμένου που περιέχουν συνδέσμους προς πελάτες.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά το μήνυμα ειδοποίησης για τον κωδικό OTP για να εντοπίσετε τυχόν ανωμαλίες. Η ειδοποίηση για τον κωδικό OTP περιέχει πάντα πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό της συναλλαγής με κάρτα και το όνομα της μονάδας που ξεκίνησε τη συναλλαγή με κάρτα.

Σε περίπτωση που οι πελάτες εισάγουν κατά λάθος τα στοιχεία της κάρτας τους σε έναν ψεύτικο ιστότοπο, είναι απαραίτητο να κλειδώσουν επειγόντως την κάρτα επικοινωνώντας με την τηλεφωνική γραμμή 1900545413 ή μέσω της εφαρμογής VCB Digibank και εκτελώντας τις λειτουργίες όπως υποδεικνύονται εδώ.

Οι πελάτες επικοινωνούν και λαμβάνουν πληροφορίες μόνο μέσω των επίσημων καναλιών της Vietcombank. Ταυτόχρονα, οι πελάτες παρακαλούνται να παρακολουθούν τακτικά την ενότητα Προειδοποίηση Κινδύνου στον επίσημο ιστότοπο της Vietcombank, ώστε να ενημερώνονται για τις τελευταίες απάτες, ενώνοντας τις δυνάμεις τους για την προστασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Πηγή: https://nld.com.vn/vietcombank-mo-rong-tinh-nang-canh-bao-tai-khoan-nhan-tien-co-dau-hieu-slua-dao-196251106111026576.htm