Η Vietnam Airlines λανσάρει υπηρεσία διαδικτύου εν πτήσει.

Μετά από μια επιτυχημένη δοκιμαστική περίοδο, η Vietnam Airlines άρχισε να προσφέρει σύνδεση στο διαδίκτυο εν πτήσει. Η εισαγωγή αυτής της υπηρεσίας σε τακτική βάση επιτρέπει στους επιβάτες να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο καθ' όλη τη διάρκεια των πτήσεων τους με λειτουργίες όπως ανταλλαγή μηνυμάτων, κοινή χρήση φωτογραφιών, περιήγηση στο διαδίκτυο και email.

Από τον Αύγουστο του 2025, η Vietnam Airlines δοκιμάζει την παροχή υπηρεσιών διαδικτύου σε διεθνείς διαδρομές και σε ορισμένες εγχώριες διαδρομές που εκτελούνται με αεροσκάφη Airbus A350. Μέχρι σήμερα, περισσότεροι από 70.000 επιβάτες έχουν βιώσει την υπηρεσία διαδικτύου κατά τη διάρκεια των πτήσεων τους.

Η υπηρεσία διαδικτύου εν πτήσει επιτρέπει στους επιβάτες εύκολη πρόσβαση και χρήση των διαδικτυακών παροχών καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης.

Οι επιβάτες επαίνεσαν την ποιότητα της σύνδεσης, σημειώνοντας σταθερές ταχύτητες και την ικανότητα να καλύπτει επαρκώς κοινές ανάγκες, όπως η αποστολή email, η περιήγηση στο διαδίκτυο και η κοινοποίηση φωτογραφιών καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Αυτά τα θετικά αποτελέσματα και τα σχόλια υποδεικνύουν υψηλή ζήτηση για συνδεσιμότητα στις πτήσεις, επιβεβαιώνοντας ότι το σύστημα διαδικτύου λειτουργεί αποτελεσματικά και παρέχει σαφή άνεση στους χρήστες.

Η Vietnam Airlines προσφέρει πακέτα δεδομένων για τους επιβάτες, ανάλογα με τις ανάγκες τους, όπως: ένα πακέτο ανταλλαγής μηνυμάτων αξίας 5 δολαρίων που επιτρέπει απεριόριστα μηνύματα κειμένου καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης, ένα πακέτο αξίας 10 δολαρίων για μία ώρα περιήγησης στο διαδίκτυο και ένα πακέτο αξίας 20 δολαρίων που επιτρέπει απεριόριστη πρόσβαση στο διαδίκτυο για ολόκληρο το ταξίδι. Αυτά τα πακέτα δεδομένων είναι προς το παρόν διαθέσιμα σε διεθνείς διαδρομές. Από τώρα έως τις 31 Μαρτίου 2026, η Vietnam Airlines θα συνεχίσει να παρέχει δωρεάν υπηρεσία internet για επιβάτες business class και 15 λεπτά γραπτών μηνυμάτων για όλους τους επιβάτες.

Η Vietnam Airlines βελτιώνει σταδιακά την υπηρεσία διαδικτύου εν πτήσει, παρέχοντας στους επιβάτες μια βολική εμπειρία συνδεσιμότητας.

Για τις εσωτερικές πτήσεις, η Vietnam Airlines θα λανσάρει την υπηρεσία μόλις η μέθοδος πληρωμής τυποποιηθεί στην αγορά του Βιετνάμ.

Επί του παρόντος, η αεροπορική εταιρεία έχει εξοπλίσει οκτώ αεροσκάφη Airbus A350 με σύνδεση στο διαδίκτυο και σχεδιάζει να ολοκληρώσει τον εξοπλισμό ολόκληρου του στόλου A350 της έως το 2026. Άλλοι στόλοι, όπως τα Boeing 787 και Airbus A321, θα έχουν εγκατεστημένα συστήματα δορυφορικής πρόσβασης στο διαδίκτυο για την παροχή υπηρεσιών λίγο αργότερα.

Αυτή η υπηρεσία έχει υιοθετηθεί από πολλές μεγάλες αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως και πλέον θεωρείται σχεδόν υποχρεωτικό πρότυπο για τις αεροπορικές εταιρείες που στοχεύουν σε αξιολογήσεις 5 αστέρων. Η συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο εν πτήσει είναι επίσης ένα σημαντικό κριτήριο στα συστήματα αξιολόγησης αξιόπιστων οργανισμών όπως οι Skytrax, APEX και AirlineRatings, οι οποίοι δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην εμπειρία των επιβατών και στον εκσυγχρονισμό των προϊόντων και των υπηρεσιών.

Ο κ. Dang Anh Tuan, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Vietnam Airlines, δήλωσε: «Η διατήρηση συνεχούς συνδεσιμότητας για τους επιβάτες καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης τους έχει γίνει απαραίτητη απαίτηση της σύγχρονης αεροπορικής βιομηχανίας. Η υπηρεσία διαδικτύου εν πτήσει θα προσφέρει μια πλουσιότερη εμπειρία στους επιβάτες, δημιουργώντας παράλληλα τις βάσεις για την Vietnam Airlines ώστε να υλοποιήσει τον στόχο της να γίνει μια διεθνής αεροπορική εταιρεία 5 αστέρων πριν από το 2030. Αυτό καταδεικνύει επίσης την αποφασιστικότητα της αεροπορικής εταιρείας στην εφαρμογή του Ψηφίσματος 57 του Πολιτικού Γραφείου για την προώθηση της επιστήμης, της τεχνολογίας και της καινοτομίας, κάτι που η Vietnam Airlines επιδιώκει ενεργά».

Για να σηματοδοτήσει την επίσημη έναρξη της υπηρεσίας διαδικτύου εν πτήσει, η Vietnam Airlines, σε συνεργασία με την Space Speakers, κυκλοφόρησε το τραγούδι "Connection" σε υψόμετρο 10.000 μέτρων. Το έργο αυτό όχι μόνο κατέχει μια μοναδική δημιουργική σημασία, αλλά επιβεβαιώνει και το πρωτοποριακό πνεύμα της Εθνικής Αεροπορικής Εταιρείας στην αποστολή της να συνδέσει το Βιετνάμ με τον κόσμο μέσω ενός τεράστιου δικτύου πτήσεων σε όλες τις ηπείρους και ενός σύγχρονου οικοσυστήματος αεροπορικών υπηρεσιών.

Η υποδομή υπηρεσιών διαδικτύου εν πτήσει, που αναπτύχθηκε από την Vietnam Airlines σε συνεργασία με την VNPT, τον κορυφαίο τεχνολογικό όμιλο του Βιετνάμ, συνδέεται με τον αμερικανικό δορυφόρο Viasat, επιτρέποντας στους επιβάτες να χρησιμοποιούν το διαδίκτυο κατά τη διάρκεια των πτήσεων με σταθερές και ασφαλείς ταχύτητες. Αυτή η συνεργασία μεταξύ της Vietnam Airlines και της VNPT θα συμβάλει στην οικοδόμηση σύγχρονων, διεθνώς τυποποιημένων υπηρεσιών στο Βιετνάμ.

Το 2025, παράλληλα με το πιλοτικό πρόγραμμα πρόσβασης στο διαδίκτυο εν πτήσει, η Vietnam Airlines θα αναβαθμίζει συνεχώς τις υπηρεσίες της και θα πρωτοπορεί σε νέα πρότυπα για τις αεροπορικές υπηρεσίες στο Βιετνάμ, όπως η υπηρεσία check-in lounge, το χαρακτηριστικό άρωμα "Nha - LotuScent" και ο συγχρονισμός βιομετρικών διαδικασιών σε όλη την πτήση... βελτιώνοντας την εμπειρία και την άνεση των επιβατών.

Πηγή: https://baohatinh.vn/vietnam-airlines-trien-khai-dich-service-internet-on-airplanes-post302317.html