Η VPBank «παίζει μεγάλα» με το πρώτο υποκατάστημα Flagship στο Βιετνάμ

Η Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) άνοιξε σήμερα επίσημα ένα νέο υποκατάστημα Flagship στην πόλη Χο Τσι Μινχ, το μεγαλύτερο οικονομικό και χρηματοπιστωτικό κέντρο της χώρας. Αυτή η ειδική εκδήλωση σηματοδοτεί την πρώτη φορά που το μοντέλο υποκαταστήματος Flagship στον τραπεζικό τομέα λανσάρεται στο Βιετνάμ, καταδεικνύοντας το όραμα της VPBank για άψογη εξυπηρέτηση πελατών και πρωτοποριακή θέση στην ψηφιακή εποχή.

Η Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) άνοιξε σήμερα επίσημα ένα νέο υποκατάστημα Flagship στην πόλη Χο Τσι Μινχ, το μεγαλύτερο οικονομικό και χρηματοπιστωτικό κέντρο της χώρας. Αυτή η ειδική εκδήλωση σηματοδοτεί την πρώτη φορά που το μοντέλο υποκαταστήματος Flagship στον τραπεζικό τομέα λανσάρεται στο Βιετνάμ , καταδεικνύοντας το όραμα της VPBank για άψογη εξυπηρέτηση πελατών και πρωτοποριακή θέση στην ψηφιακή εποχή.

Μοναδικός χώρος, κομψή εξυπηρέτηση

Βρίσκεται στο κτίριο του Riverfront Financial Center στην καρδιά της Περιφέρειας 1, στις όχθες του ποταμού Σαϊγκόν, το υποκατάστημα Flagship έχει σχεδιαστεί με βάση την έμπνευση από την αποστολή «Για ένα ευημερούν Βιετνάμ» και το σύμβολο ευημερούντος λουλουδιού της VPBank. Οι εικόνες των κοχυλιών με το μήνυμα «Κέλυφος της Κοινότητας» είναι έξυπνα σχεδιασμένες για να συνδέονται με παραδοσιακά βιετναμέζικα σύμβολα όπως μπαμπού, κωνικά καπέλα και βεντάλιες από μπαμπού, εκφράζοντας ένα μήνυμα αγκαλιάς και φροντίδας της κοινότητας. Ο χώρος του υποκαταστήματος έχει σχεδιαστεί για να είναι ανοιχτός, συνδέοντας την κοινότητα, μοντέρνος και φιλικός προς το περιβάλλον.

Το Διοικητικό Συμβούλιο της VPBank τράβηξε την κορδέλα για να εγκαινιάσει το υποκατάστημα Flagship.

Συγκεκριμένα, το κεντρικό υποκατάστημα της VPBank διαθέτει επίσης μοναδικούς χώρους χρηστικότητας και εμπειρίας. Ο πρώτος όροφος είναι η ζώνη καφέ, όπου οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν τσάι, καφέ και να συμμετάσχουν σε μίνι εργαστήρια για να αλληλεπιδράσουν και να συνδεθούν. Ο τρίτος όροφος διαθέτει μπαρ με θέα στον ποταμό Σαϊγκόν, μαζί με μια σύγχρονη ζώνη συνεδρίων και μια ψηφιακή ζώνη για να γνωρίσουν οι πελάτες τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.

«Το υποκατάστημα Flagship δεν είναι μόνο ένας χώρος για συναλλαγές, αλλά και ένας χώρος για την εμπειρία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και τη μέγιστη ικανοποίηση των πελατών. Αυτός είναι και ο στόχος μας στο μέλλον, στο ταξίδι μας για να καταστήσουμε την VPBank όχι μόνο μία από τις μεγαλύτερες τράπεζες στο Βιετνάμ, αλλά και μία από τις μεγαλύτερες τράπεζες στην Ασία», δήλωσε ανώτερο στέλεχος της VPBank.

Η ποιότητα των υπηρεσιών της VPBank στα καταστήματα Flagship αποδεικνύεται μέσω τεσσάρων πτυχών: Υψηλή αποτελεσματικότητα, υψηλή ποιότητα, κομψά προνόμια και πρωτοποριακή εμπειρία. Συγκεκριμένα, όλες οι οικονομικές ανάγκες των πελατών - από βασικές όπως το άνοιγμα λογαριασμού, η αποταμίευση έως προηγμένες όπως οι επενδύσεις, η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων - καλύπτονται γρήγορα και αποτελεσματικά μέσω γρήγορου χρόνου εξυπηρέτησης, απλών και βολικών διαδικασιών. Οι πελάτες θα μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με την ομάδα των ταλαντούχων και έμπειρων οικονομικών συμβούλων της VPBank, οι οποίοι μπορούν να παρέχουν οικονομικές λύσεις εξατομικευμένες στις ανάγκες κάθε πελάτη με τον πιο επαγγελματικό τρόπο.

VPBank, Εμβληματικός Χώρος Υποκαταστήματος

Με μοναδικό σχεδιασμό και άψογες υπηρεσίες που προσφέρουν εντυπωσιακές εμπειρίες στους πελάτες, το κατάστημα Flagship είναι το ναυαρχίδα μεταξύ των συνολικά 280 καταστημάτων και γραφείων συναλλαγών που έχει θέσει σε λειτουργία η VPBank μέχρι σήμερα.

«Στην ψηφιακή εποχή, κατανοούμε ότι εξακολουθούν να υπάρχουν υπηρεσίες που απαιτούν άμεσες και εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις. Αυτό το κεντρικό υποκατάστημα αποτελεί απόδειξη της δέσμευσης της VPBank να παρέχει την καλύτερη εμπειρία πελατών, είτε μέσω ψηφιακών είτε μέσω άμεσων καναλιών», δήλωσε ο επικεφαλής της VPBank.

Σύγχρονη τεχνολογία, νέα εμπειρία

Η VPBank έχει επενδύσει με τόλμη στην πιο σύγχρονη τεχνολογία στον τραπεζικό τομέα για να προσφέρει στους πελάτες νέες και δημιουργικές εμπειρίες. Στο κεντρικό κατάστημα, οι πελάτες θα βιώσουν συναλλαγές χωρίς χαρτί. Πρόκειται για μια μεγάλη προσπάθεια της VPBank στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού, που συμβάλλει στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών κατά τις συναλλαγές τους στα καταστήματα και τα σημεία συναλλαγών της VPBank. Ταυτόχρονα, η «χωρίς χαρτί» αποτελεί επίσης ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός στην έκφραση του μηνύματος «Για ένα ευημερούν Βιετνάμ» μέσω της προστασίας του περιβάλλοντος.

Όλες οι συσκευές στο υποκατάστημα Flagship είναι βελτιστοποιημένες για ασύρματη σύνδεση, ενώ οι ενσύρματες συσκευές έχουν σχεδιαστεί για να είναι κρυφές στον τοίχο, συμβάλλοντας σε μια πρωτοποριακή και κορυφαία εμπειρία που βοηθά στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών κατά τις συναλλαγές στο κατάστημα. Επιπλέον, ο χώρος αυτοεξυπηρέτησης της VPBank, που λειτουργεί 24/7, είναι εξοπλισμένος με συσκευές προηγμένης τεχνολογίας, παρέχοντας μια αυτοματοποιημένη και βολική εμπειρία για τους πελάτες. Το σύστημα ATM, CDM και SSM επιτρέπει σε ιδιώτες και εταιρικούς πελάτες να εκτελούν 189 υπηρεσίες, όπως κατάθεση, ανάληψη χρημάτων, άνοιγμα λογαριασμών, άνοιγμα καρτών, κλείδωμα καρτών, υποβολή αίτησης για δάνεια ή εγγραφή για άνοιγμα εταιρικών λογαριασμών... οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.

Οι πελάτες απολαμβάνουν συναλλαγές «χωρίς χαρτιά» στην VPBank Flagship

Συγκεκριμένα, στο κεντρικό υποκατάστημα, η VPBank δημιούργησε έναν μοναδικό χώρο εμπειρίας που ονομάζεται «Ψηφιακή Ζώνη». Στην Ψηφιακή Ζώνη, η VPBank παρέχει βολικές συσκευές Tablet, βοηθώντας τους πελάτες να βιώσουν το ψηφιακό οικοσύστημα της τράπεζας εύκολα και ευέλικτα. Με στόχο να αναδείξει την VPBank ως έναν σύγχρονο και έξυπνο οργανισμό, ο σχεδιασμός της Ψηφιακής Ζώνης είναι μινιμαλιστικός, χρησιμοποιώντας πλήρως ασύρματες συσκευές και πολυτελείς λευκούς τόνους, δημιουργώντας έναν κομψό και μοντέρνο χώρο.

Με την ευκαιρία των εγκαινίων του πρώτου καταστήματος Flagship, η VPBank άνοιξε επίσης επίσημα την Έκθεση Πολυαισθητηριακής Τέχνης Hokusai δωρεάν, παρουσιάζοντας τα πιο διάσημα έργα τέχνης του Ιάπωνα καλλιτέχνη Katsushika Hokusai. Πρόκειται για ένα ουσιαστικό πνευματικό δώρο που η VPBank θέλει να προσφέρει στους πελάτες και την κοινότητα για να γιορτάσει τη νέα πρόοδο της τράπεζας.

Η Έκθεση Πολυαισθητηριακής Τέχνης Hokusai θα διοργανωθεί από την VPBank με τη μορφή μιας καθηλωτικής έκθεσης τέχνης. Αντί να θαυμάζουν τα έργα μέσα από ένα προστατευτικό στρώμα γυαλιού όπως στα μουσεία, οι θεατές θα μπορούν να «μπουν» και να «νιώσουν» τη ζωή και τον πολύχρωμο κόσμο των πινάκων του «γέρου ζωγράφου» Hokusai μέσα από προβολές που χρησιμοποιούν πολυδιάστατη ψηφιακή τεχνολογία, τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας, τρισδιάστατη χαρτογράφηση, αλληλεπίδραση αισθητήρων... σε συνδυασμό με εντυπωσιακή μουσική .

Εγγραφείτε για να επισκεφθείτε την πολυαισθητηριακή διαδραστική έκθεση Hokusai by VPBank στη διεύθυνση: https://bit.ly/trienlamHokusaibyVPBank

Πηγή: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-choi-lon-voi-chi-nhanh-flagship-dau-tien-tai-viet-nam