Δημιουργία ενός «ψηφιακού εργατικού δυναμικού» σε επίπεδο βάσης.

Στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης επιστημονικής και τεχνολογικής επανάστασης, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αποτελεί πλέον τάση, αλλά έχει γίνει απαραίτητη απαίτηση για όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης. Ιδιαίτερα σε επίπεδο δήμων και περιφερειών, όπου οι αξιωματούχοι αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πολίτες και χειρίζονται τις υποθέσεις τους, η ενίσχυση των επιστημονικών και τεχνολογικών ικανοτήτων του προσωπικού τους είναι ζωτικής σημασίας και καθορίζει την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας ανάπτυξης της ψηφιακής διακυβέρνησης.

Θεμέλια από την αρχή

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός σε επίπεδο κοινότητας και περιφερειακού διαμερίσματος δεν αφορά μόνο την ψηφιοποίηση αρχείων, αλλά και την αλλαγή των μεθόδων διαχείρισης, διοίκησης και παροχής δημόσιων υπηρεσιών προς τη διαφάνεια, την αποτελεσματικότητα και μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση. Ως εκ τούτου, η επιστημονική και τεχνολογική ικανότητα των αξιωματούχων της βάσης καθίσταται βασικός παράγοντας.

Στην πράξη, οι αξιωματούχοι των δήμων και των περιφερειών αντιμετωπίζουν επί του παρόντος ένα ολοένα και μεγαλύτερο, ποικίλο και πολύπλοκο φόρτο εργασίας, ενώ οι πόροι παραμένουν περιορισμένοι. Η εφαρμογή μοντέλων ψηφιακής διακυβέρνησης, η εφαρμογή δεδομένων, τεχνητής νοημοσύνης ή ψηφιακών πλατφορμών στη διοικητική διαχείριση απαιτεί από τους αξιωματούχους να διαθέτουν όχι μόνο εξειδικευμένες γνώσεις αλλά και επάρκεια σε ψηφιακές δεξιότητες. Ωστόσο, σε πολλά μέρη, το επίπεδο της τεχνολογίας των πληροφοριών είναι ανομοιογενές και οι δεξιότητες στη χρήση λογισμικού και την αξιοποίηση δεδομένων είναι περιορισμένες, γεγονός που οδηγεί σε χαμηλή αποτελεσματικότητα στον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Το προσωπικό του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Lam Binh καθοδηγεί τους κατοίκους στην απόκτηση αριθμών ουράς από το αυτοματοποιημένο μηχάνημα για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών.

Σύμφωνα με τον Nguyen Huy Sac, Γραμματέα της Επιτροπής του Κόμματος και Επικεφαλής της Συντονιστικής Επιτροπής για την Επιστημονική και Τεχνολογική Ανάπτυξη, την Καινοτομία και τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό στην κοινότητα Son Vi: Η κοινότητα προσδιορίζει την εκπαίδευση και την επαγγελματική ανάπτυξη ως βασικό και συνεχές έργο. Οργανώνει εις βάθος μαθήματα κατάρτισης, συνδυάζοντας διαδικτυακή και φυσική εκπαίδευση, βοηθώντας τους αξιωματούχους να έχουν εύκολη πρόσβαση και να βελτιώνουν αποτελεσματικά τις δεξιότητές τους. Στόχος είναι η σταδιακή διάδοση των επιστημονικών και τεχνολογικών γνώσεων για το 100% των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων της κοινότητας.

Ο Διευθυντής του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Lam Binh, Ly Van Lam, δήλωσε: «Προκειμένου να ενισχυθεί η επιστήμη και η τεχνολογία για τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους, το κέντρο επικεντρώνεται στη δημιουργία μιας βασικής ομάδας υπαλλήλων ικανών να καθοδηγούν και να υποστηρίζουν τους συναδέλφους τους στην εφαρμογή της επιστήμης και της τεχνολογίας στην εργασία τους· προωθώντας την εφαρμογή τεχνολογικών πλατφορμών κατάλληλων για τις τοπικές συνθήκες ή νέων τεχνολογιών όπως η τεχνητή νοημοσύνη στην επεξεργασία εγγράφων, υποστηρίζοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις ή ανάλυση δεδομένων για τη μείωση του φόρτου εργασίας για τους υπαλλήλους, βελτιώνοντας παράλληλα την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες».

Κινητήρια δύναμη για βιώσιμη ανάπτυξη

Ο σύντροφος Bui Van Thang, Διευθυντής του Κέντρου Επιστήμης, Τεχνολογίας και Καινοτομίας στο Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας, επιβεβαίωσε τον ηγετικό ρόλο στην καθοδήγηση των τοπικών αρχών για την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού με σύγχρονο και αποτελεσματικό τρόπο. Το Κέντρο έχει παράσχει προληπτικές συμβουλές για την έκδοση εγγράφων όπως το Σχέδιο 34 και το 59/KH-SKHCN το 2025 για την τυποποίηση των υποδομών, τη διάδοση του «ψηφιακού γραμματισμού» και την εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στη διοικητική διαχείριση, αλλάζοντας ριζικά την ευαισθητοποίηση των αξιωματούχων βάσης· διαχειρίστηκε άμεσα και εξασφάλισε την ομαλή λειτουργία του συστήματος διαδικτυακών συνεδριάσεων τριών επιπέδων· διαχειρίστηκε περισσότερους από 11.000 επίσημους λογαριασμούς email και ενημέρωσε τις ψηφιακές υπογραφές για πάνω από 3.200 οργανισμούς και άτομα.

Το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας θα παρέχει εκπαίδευση και μεταφορά τεχνικών και τεχνολογικών λύσεων και τεχνολογιών ψηφιακού μετασχηματισμού το 2026 σε αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους των κοινοτήτων Tan An, Yen Nguyen και Hoa An.

Αυτές οι προσπάθειες διασφαλίζουν ότι η ροή των ηλεκτρονικών πληροφοριών είναι πάντα ασφαλής, διαφανής και απρόσκοπτη. Παράλληλα, υπό στενή καθοδήγηση, έχουν εφαρμοστεί δυναμικά μοντέλα όπως το Κέντρο Ευφυών Επιχειρήσεων (IOC), η ψηφιακή διακυβέρνηση σε επίπεδο κοινότητας και οι ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας. Αυτό το οικοσύστημα όχι μόνο εκσυγχρονίζει τη διακυβέρνηση, αλλά και μειώνει το χάσμα μεταξύ της κυβέρνησης και των πολιτών και των επιχειρήσεων. Επιπλέον, το κέντρο έχει οργανώσει εντατική εκπαίδευση σε ψηφιακές δεξιότητες για πάνω από 2.000 αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους.

Η ενίσχυση της επιστημονικής και τεχνολογικής ικανότητας των δημοτικών και δημοτικών υπαλλήλων δεν είναι μόνο άμεση απαίτηση, αλλά και μακροπρόθεσμο, στρατηγικό έργο. Αυτό είναι το «κλειδί» για την επαρχία Tuyen Quang να προωθήσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό από τη βάση, να οικοδομήσει μια αποτελεσματική ψηφιακή διακυβέρνηση και να εξυπηρετήσει καλύτερα τον λαό. Όταν κάθε δημοτικός υπάλληλος γίνει «ψηφιακός υπάλληλος», ικανός στην τεχνολογία και προνοητικός στην καινοτομία, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν θα είναι πλέον σύνθημα, αλλά μια πραγματική κινητήρια δύναμη για τη βιώσιμη ανάπτυξη της περιοχής.

Κείμενο και φωτογραφίες: Hoang Tuyen

Πηγή: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202605/xay-dung-can-bo-so-o-co-so-8347141/