Η Yen Bai συμβάλλει στην οικοδόμηση ηλεκτρονικής διακυβέρνησης

Το προσωπικό του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας καθοδηγεί τους ανθρώπους στην εγκατάσταση ηλεκτρονικών εφαρμογών δημόσιας υπηρεσίας.

Ωστόσο, η διαδικασία εφαρμογής δείχνει ότι η αποτελεσματικότητα της Ηλεκτρονικής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας σε ορισμένα μέρη και σε ορισμένες χρονικές στιγμές δεν είναι υψηλή, οι άνθρωποι εξακολουθούν να πρέπει να ταξιδεύουν πολλές φορές και οι αρμόδιοι υπάλληλοι δέχονται μεγάλη πίεση κατά την παραλαβή και την επεξεργασία εγγράφων στο ψηφιακό περιβάλλον...

Ως εκ τούτου, η επαρχία Γεν Μπάι έχει αναπτύξει και θέσει σε χρήση την έκδοση της εφαρμογής δημόσιας υπηρεσίας της επαρχίας Γεν Μπάι σε κινητά τηλέφωνα και έξυπνες συσκευές, για να διευκολύνει τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να λειτουργούν διαδικτυακά. Με αυτόν τον τρόπο, βελτιώνεται η ποιότητα της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.

Η υποβολή εγγράφων μέσω της Ηλεκτρονικής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας βοηθά τους οργανισμούς και τα άτομα να το κάνουν 24/7, οπουδήποτε με σύνδεση στο Διαδίκτυο, χωρίς να χρειάζεται να απευθυνθούν απευθείας σε κάποια κρατική υπηρεσία για να λάβουν μια φόρμα, περιμένοντας έναν υπάλληλο να παραλάβει τα έγγραφα όπως πριν. Με την Ηλεκτρονική Δημόσια Υπηρεσία Επιπέδου 3, οι οργανισμοί και οι πολίτες μπορούν να καταχωρούν έγγραφα ηλεκτρονικά οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε, να αναζητούν πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες και την κατάσταση των εγγράφων γρήγορα και εύκολα.

Με τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες επιπέδου 4, εκτός από τη δυνατότητα ηλεκτρονικής εγγραφής οποτεδήποτε και οπουδήποτε, οι χρήστες λαμβάνουν επίσης τα αποτελέσματα της διοικητικής διαδικασίας μέσω ταχυδρομείου . Οι χρήστες θα πληρώνουν τέλη, χρεώσεις και έξοδα αποστολής σύμφωνα με τους κανονισμούς (εάν υπάρχουν).

Για να βοηθήσει τους ανθρώπους να έχουν ευκολότερη πρόσβαση στην εφαρμογή διοικητικών διαδικασιών μέσω της ηλεκτρονικής πύλης δημόσιας υπηρεσίας, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας συντονίστηκε με το VNPT Yen Bai για να θέσει σε λειτουργία την εφαρμογή Δημόσιας Υπηρεσίας της Επαρχίας Yen Bai σε τηλέφωνα και έξυπνες συσκευές με πολλές βοηθητικές εφαρμογές.

Ο κ. Nguyen Viet Hung - Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Πληροφορικής, VNPT Yen Bai, δήλωσε: Η εγκατάσταση και η χρήση της εφαρμογής DVC στο τηλέφωνο είναι πολύ εύκολη. Οι χρήστες απλώς πρέπει να αναζητήσουν την εφαρμογή στο κατάστημα εξυπηρέτησης της συσκευής smartphone για να την κατεβάσουν και, στη συνέχεια, να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό σύμφωνα με τις οδηγίες. Το κοινό-στόχος είναι όλοι οι άνθρωποι στην επαρχία, με ποικιλία συσκευών και επιπέδων γνώσεων.

«Επομένως, η κύρια διεπαφή της εφαρμογής έχει σχεδιαστεί για να είναι απλή και ιδιαίτερα εξατομικευμένη με σαφείς οδηγίες χρήσης, ώστε οι χρήστες να μπορούν εύκολα να αναζητούν, να υποβάλλουν και να αναζητούν τη διαδικασία χειρισμού όλων των διοικητικών διαδικασιών των χρηστών στα τηλέφωνά τους», δήλωσε ο κ. Hung.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, μέχρι σήμερα, στην επαρχία, έως και το 80% των ενηλίκων έχουν smartphones. Επομένως, η ανάπτυξη της εφαρμογής DVC στην επαρχία Yen Bai έχει μεγάλη σημασία για την αύξηση του ποσοστού των ανθρώπων που χρησιμοποιούν το DVC στο διαδίκτυο. Επομένως, αμέσως μετά την ολοκλήρωσή της και την κυκλοφορία της, οι τοπικές αρχές έχουν αναπτύξει ενεργά προπαγάνδα, καθοδηγώντας τους ανθρώπους να την εγκαταστήσουν και να τη χρησιμοποιήσουν.

Ο κ. Nguyen Tien Cong στο χωριό 3, στην κοινότητα Dao Thinh, στην περιφέρεια Tran Yen, δήλωσε: «Μου δόθηκε εντολή να εγκαταστήσω την εφαρμογή DVC στο κινητό μου τηλέφωνο, τη βρήκα πολύ βολική, η υποβολή εγγράφων μέσω αυτής της εφαρμογής θα μειώσει τον χρόνο ταξιδιού. Μπορώ να καταχωρίσω επιπλέον επιχειρηματικούς τομείς στην εφαρμογή του τηλεφώνου μου οπουδήποτε χωρίς να χρειάζεται να πάω στο Τμήμα Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Περιφέρειας».

Ο κ. Tran Tri Dung - Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας, δήλωσε: «Επί του παρόντος, το Κέντρο συντονίζεται με τις τοπικές αρχές για την προώθηση της προπαγάνδας και την καθοδήγηση των ανθρώπων ώστε να εκμεταλλεύονται και να χρησιμοποιούν την εφαρμογή Δημόσιας Υπηρεσίας της Επαρχίας Yen Bai, καθώς και ενεργά με τις μονάδες τηλεπικοινωνιών για την ανάπτυξη της παροχής ψηφιακών υπογραφών για τους ανθρώπους, ώστε οι χρήστες να μπορούν να εκτελούν εύκολα δημόσιες υπηρεσίες στο περιβάλλον δικτύου γρήγορα και αποτελεσματικά».

Η προώθηση της χρήσης διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών μέσω κινητών τηλεφώνων αποτελεί μια μεγάλη προσπάθεια της επαρχίας Γεν Μπάι για τη δημιουργία μεγαλύτερης ευκολίας για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις κατά την εκτέλεση των απαραίτητων διαδικασιών, συμβάλλοντας στην προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης και στη σταδιακή οικοδόμηση μιας επαγγελματικής και σύγχρονης διοίκησης.

Πηγή: https://mic.gov.vn/yen-bai-gop-phan-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-197240716105604482.htm