Implementar el concepto de "bienes raíces de marca" en Vietnam es uno de los logros de Grand Marina Saigon al inaugurar la primera torre y entregar apartamentos de la marca Marriott a sus clientes. Los valores de excelencia de Marriott International en Grand Marina Saigon se han demostrado claramente, destacando la diferencia de este proyecto inmobiliario de marca, que ningún otro puede igualar. Esta es la postura pionera del Grupo Marriott, sus estrictos estándares en el diseño, la construcción y la finalización de espacios de marca y la dedicación de su equipo profesional de mayordomos.
1. La posición pionera de Marriott
Marriott International es el grupo hotelero líder a nivel mundial , con una red de más de 8000 hoteles en 139 países y territorios. Originaria de una cadena de cervecerías en EE. UU., Marriott ingresó a la industria hotelera en 1957 y cuenta con 66 años de experiencia brindando excelentes experiencias a sus clientes durante sus vacaciones.
El primer proyecto de propiedad de marca de Marriott se lanzó en el año 2000. Desde entonces, Marriott ha ascendido rápidamente hasta convertirse en el líder mundial en el segmento de propiedades de marca. Según Savills, Marriott ha mantenido la posición de liderazgo en este segmento desde 2002. Actualmente, Marriott opera más de 128 propiedades de marca en todo el mundo y se espera que duplique esta cifra en los próximos años.
En Vietnam, Marriott también es pionero en el modelo inmobiliario urbano de marca con el proyecto Grand Marina Saigon; este es también su proyecto más ambicioso: el área inmobiliaria de la marca Marriott más grande del mundo. Con más de 23 años de experiencia en la operación de proyectos inmobiliarios de marca, Marriott ha establecido requisitos muy prácticos para el espacio de marca y, al mismo tiempo, asesoró a Masterise Homes, la promotora del proyecto, sobre un sistema de servicios públicos adecuado para la tendencia moderna de vida de lujo, así como para las necesidades de la clientela de clase alta. Al mismo tiempo, como pionero del modelo inmobiliario de marca, Marriott ofrece un nivel de servicio sin precedentes en proyectos de apartamentos, con dedicación y una mentalidad de servicio de resort. Esta ventaja convierte a Grand Marina Saigon en un producto único, inigualable por cualquier otro proyecto.
2. Marriott Standard Space
Masterise Homes ha colaborado estrechamente con Marriott International desde sus inicios para cumplir rigurosamente con los requisitos de la marca para el proyecto Grand Marina Saigon. El Sr. Mahdi Samhouri, Subdirector de Desarrollo de Proyectos y Subdirector de Diseño de Masterise Homes, declaró: «Desde la lista de servicios del edificio Lake hasta los materiales de construcción y acabado, desde los consultores hasta las tecnologías avanzadas aplicadas en los apartamentos, Marriott tiene una lista muy específica de requisitos para garantizar que los apartamentos de la marca Marriott en el edificio Lake, Grand Marina Saigon, una vez terminados, tengan la apariencia y la sensación de un hotel Marriott. Siempre hemos seguido estos requisitos al pie de la letra, proponiendo en ocasiones opciones más avanzadas para garantizar que Marriott esté satisfecho con el resultado final y reciba el edificio para una gestión y operación eficaces. El proceso no fue fácil, pero lo logramos tras casi tres años de arduo trabajo».
Cuando la Torre del Lago se inauguró y entró en funcionamiento, los clientes pudieron experimentar directamente el espacio de la marca en su interior, con su belleza atemporal, su calidad de construcción de estándar internacional y su interior 100 % artesanal italiano. Todos los detalles de la Torre del Lago pasaron por un meticuloso y riguroso proceso de inspección para cumplir con los estándares de la marca Marriott. La Torre del Lago se construyó según los tres principios de diseño moderno de Marriott, inspirados en la herencia cultural: Arquitectura de interiores estadounidense, la intersección de autenticidad y lujo, y la excelencia en cada detalle, como todos los hoteles y apartamentos de la marca Marriott en todo el mundo.
Esa es también la sensación de los clientes al entrar al edificio Lake y experimentar directamente el espacio de la marca. "Extremadamente lujoso", "auténtico estilo Marriott", "como un hotel de 5 estrellas, incluso más hermoso que los hoteles más caros de Europa" son las frases que los clientes han utilizado para evaluar el espacio dentro del complejo de apartamentos de la marca Marriott en el edificio Lake, Grand Marina Saigon.
3. Servicio de mayordomo de Marriott
El equipo de gestión y operación de proyectos inmobiliarios de la marca Marriott se denomina mayordomos, ya que este título destaca su exhaustividad e iniciativa en la gestión y operación de los apartamentos de la marca Marriott en Lake Tower, Grand Marina Saigon. Realizan más de 250 horas de capacitación al año para perfeccionar continuamente sus habilidades y conocimientos sobre estilo de vida, listos para brindar experiencias cómodas y convenientes a los residentes.
El Sr. John Hearns, Vicepresidente Sénior de Operaciones de Proyectos Inmobiliarios de la Marca Global de Marriott International, comentó: «Seleccionamos personal verdaderamente apasionado por la industria hotelera para capacitarlos y convertirlos en talentos de Marriott. Nuestro equipo de mayordomos brindará una experiencia de vida refinada con un cuidado meticuloso en cada aspecto. No solo recordarán los cumpleaños de cada miembro de su familia o su aniversario de bodas, sino que también diseñarán actividades complementarias para las vacaciones o simplemente una semana de cine en todo el sistema de proyectos inmobiliarios de la marca Marriott. Este nivel de servicio, sin duda, no tiene precedentes en Vietnam» .
Las tres quintaesencias de Grand Marina, Saigón se basan en los valores heredados de la ubicación del proyecto, en el patrimonio histórico de más de 200 años de Saigón y en la trayectoria de Marriott International, una marca con casi 100 años de historia, líder en el sector hotelero y inmobiliario de lujo. Estas quintaesencias hacen de Grand Marina una marca única, la quintaesencia mundial sobre la base de su patrimonio.
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