El Prof. Dr. Hoang Van Cuong, miembro del Comité de Finanzas y Presupuesto de la Asamblea Nacional y vicepresidente de la Universidad Nacional de Economía, dijo que las finanzas son pioneras en la transformación digital. Esto crea comodidad y rapidez, ayuda a los contribuyentes a cumplir mejor con sus obligaciones, contribuye a agilizar la circulación de mercancías, a promover la producción y los negocios y a mejorar la competitividad y el crecimiento económico.
La transformación digital ha cambiado el método de gestión, pasando del control previo al control posterior, pasando del estado de la agencia de gestión como gerente a un mecanismo de servicio.
Español Al compartir en el taller "Innovación en el sector financiero: Innovación para el crecimiento sostenible", el Dr. Nguyen Quoc Hung, Vicepresidente y Secretario General de la Asociación de Bancos de Vietnam (VNBA), dijo que según datos del Banco Estatal de Vietnam (SBV), en los primeros 6 meses de 2023 en comparación con el mismo período de 2022, las transacciones de pago sin efectivo aumentaron un 55% en cantidad, a través del canal de Internet un 76% en cantidad y un 1,79% en valor; a través de canales móviles fueron 65% y 77% respectivamente; mediante el método de código QR aumentó en un 152% y un 301% respectivamente; y vía cajeros automáticos disminuyeron un 4% en cantidad y un 6% en valor.
Esto refleja la creciente tendencia a pasar a los pagos electrónicos. Los bancos y los intermediarios de pago están interconectados con tiempos de transacción calculados en segundos, el valor promedio de las transacciones a través de los bancos es de 900.000 billones de VND, equivalente a 40 mil millones de dólares, con aproximadamente más de 8 millones de transacciones por día.
Además, más del 70% de los adultos tienen cuentas bancarias, gracias a la transformación digital la relación costo-ingresos de los bancos también disminuyó alrededor de un 30%, lo que contribuyó a reducir significativamente los costos de las operaciones bancarias.
“ Dependiendo de la escala, la capacidad financiera y los recursos de cada banco, habrá diferentes niveles de transformación digital. Sin embargo, actualmente, la mayoría de los bancos comerciales en Vietnam han lanzado aplicaciones de banca digital, esforzándose por marcar la diferencia con sus productos digitales ”, evaluó el Sr. Hung.
La transformación digital del mercado financiero pasará por cuatro tendencias en el próximo tiempo.
Según el Sr. Vo Xuan Hoai, subdirector del Centro Nacional de Innovación (NIC), la industria financiera y bancaria de Vietnam ha superado esos desafíos y ha sido testigo de cambios positivos gracias a la influencia de la transformación digital y las tendencias de crecimiento verde.
Las empresas nacionales de servicios de tecnología financiera están promoviendo la aplicación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y la computación en la nube para automatizar y optimizar los negocios y las operaciones.
Según la encuesta de 2023 realizada por DBS Financial Services Group sobre transformación digital, Vietnam ocupó el segundo lugar entre 10 países encuestados en términos del nivel de aplicación de la transformación digital para mejorar la experiencia y el compromiso del cliente, solo superado por Singapur.
“ Vietnam siempre identifica la innovación digital como la principal fuerza impulsora del crecimiento económico nacional y Fintech es una parte esencial del proceso nacional de innovación y transformación digital ”, enfatizó el representante del NIC.
Hablando sobre la tendencia de innovación y transformación digital del mercado financiero en el futuro, el representante de JobHopin señaló recientemente cuatro tendencias específicas.
En primer lugar, las empresas están avanzando hacia la transformación digital de una manera más rentable debido a las preocupaciones sobre una recesión.
Las estadísticas globales muestran que el 74% de los ejecutivos bancarios creen que promover fuertemente la transformación digital juega un papel esencial en la estrategia competitiva. Sin embargo, el 46% de ellos han tenido que pausar o recortar sus estrategias de transformación digital debido a la preocupación por una posible recesión en el futuro cercano.
La industria financiera es pionera en la transformación digital.
En segundo lugar, la situación económica en Vietnam es más positiva, lo que crea muchas oportunidades para la innovación en general y la innovación financiera en particular en Vietnam. Las empresas de servicios financieros nacionales están intensificando la aplicación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y la computación en la nube para automatizar y optimizar las operaciones comerciales.
Según una encuesta publicada recientemente, Vietnam ocupó el segundo lugar entre 10 países encuestados en términos del nivel de aplicación de la transformación digital para mejorar la experiencia y el compromiso del cliente, por encima de las potencias de Estados Unidos, el Reino Unido, Australia, China e India.
Una encuesta realizada a empresas vietnamitas muestra que alrededor del 63% de las empresas creen que la transformación digital ayuda a aumentar las ganancias. Mientras tanto, el 57% de las empresas afirma que la transformación digital ayuda a incrementar la ventaja competitiva; El 56% de las aplicaciones de transformación digital ayudan a mejorar la atención y el compromiso del cliente.
Vietnam ocupa el puesto 48 entre 132 países en el índice de innovación mundial, y el 4º en el Sudeste Asiático.
En tercer lugar, el desarrollo sostenible y el crecimiento verde son prioridades estratégicas para las empresas financieras, especialmente los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ASG).
En el informe de pronóstico del mercado, los expertos dijeron que los bancos deberían repensar los productos y servicios tradicionales para encontrar formas de crear nuevas fuentes de valor. Las áreas que se consideran de gran potencial incluyen las finanzas integradas, la tecnología financiera, la identificación electrónica y las finanzas verdes... Se pueden explotar muchas direcciones, pero el problema para el sector bancario es cómo transformarse con rapidez y eficacia, ahorrando al mismo tiempo recursos para no "perder fuerza" en la carrera a largo plazo.
Además de los ingresos y las ganancias, la transformación digital también debe considerar factores de transparencia, gestión de riesgos y responsabilidad social, con un estrecho seguimiento por parte del público, los inversores y las organizaciones internacionales. En la encuesta, el 54% de los bancos mencionaron el factor “clima” en los informes financieros. Esto demuestra que esta es una palabra clave que tiene peso en la visión de desarrollo de negocio. El 38% de los directores ejecutivos de los bancos afirman que los programas ESG ayudan a aumentar el rendimiento financiero, un 26% más que el año pasado.
En cuarto lugar, la cooperación para el desarrollo es una de las principales prioridades de la empresa. Según los expertos, no existe una fórmula general que pueda garantizar el éxito de una estrategia de transformación digital. Sin embargo, el intercambio de experiencias y la cooperación entre instituciones financieras se consideran enfoques necesarios para construir un sistema financiero fuerte. De hecho, el 26% de los ejecutivos bancarios encuestados dijeron que las asociaciones estratégicas con terceros son su principal prioridad para impulsar el crecimiento.
En particular, en la región Asia-Pacífico, los directores ejecutivos financieros están un 6% más dispuestos a relacionarse con nuevos socios que el promedio mundial.
Hien Yen
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Fuente
![[Foto] El Primer Ministro Pham Minh Chinh preside una reunión del Comité Directivo para proyectos clave en el sector del transporte.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/10/0f4a774f29ce4699b015316413a1d09e)
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