En consecuencia, las instituciones de crédito, las sucursales de bancos extranjeros y los proveedores de servicios de intermediación de pagos deben finalizar e implementar soluciones antes del 1 de julio de 2024 para cumplir con los requisitos de autenticación según las respectivas clasificaciones de transacciones. Para los clientes individuales, las transacciones de gran valor y las transacciones interbancarias con países extranjeros requieren autenticación con firmas biométricas verificadas. Específicamente, una transacción de transferencia bancaria nacional, un depósito en una billetera electrónica que exceda los 10 millones de VND, o un valor total de transferencias de dinero y pagos en un solo día que exceda los 20 millones de VND, deben autenticarse mediante biometría. Después de más de medio año de implementar los pasos técnicos para la Decisión 2345/QD-NHNN, los bancos, incluido Agribank, están coordinando activamente con el Ministerio de Seguridad Pública para probar la integración de soluciones de autenticación e identificación de clientes a través de tarjetas de identificación ciudadana con chip integrado (CCCD) en algunas operaciones bancarias, especialmente la identificación y autenticación electrónica y la apertura de cuentas de pago mediante el método eKYC. En este punto, Agribank está listo para servir a sus clientes. Proporcionar la máxima comodidad a los usuarios: Partiendo de la clara comprensión de que la transformación digital es una tarea clave, Agribank asigna anualmente un gran presupuesto para invertir y aplicar sistemas de tecnología de la información, lo que garantiza el funcionamiento de casi 254.000 transacciones en línea por día, lo que representa el 91,97% del número total de transacciones. Actualmente, Agribank es uno de los bancos con el mayor número de transacciones en línea en el sistema, con más de 45 millones de transacciones en 2023, por un total de 60 billones de VND. La búsqueda activa de la transformación digital ha facilitado la implementación rápida e integral de soluciones por parte de Agribank para garantizar la seguridad de la información en los pagos en línea y los pagos con tarjeta bancaria para los clientes; con una gama de soluciones como SMS OTP, Soft OTP, Token OTP y biometría facial. Además, el registro de cuentas en los dispositivos y sistemas de Agribank requiere eKYC y la verificación de paso 2 (KYC) en el mostrador para transacciones de alto valor; durante eKYC y KYC, los clientes deben proporcionar documentos de identificación completos según lo exige la ley; y debe usar el nombre de usuario y la contraseña correctos al iniciar sesión en los sistemas de Agribank. Agribank Digital ha implementado el registro, la actualización y la identificación de clientes mediante información biométrica (rostro, huellas dactilares). Además, para la autenticación de transacciones de pago con tarjeta, Agribank ha establecido límites diarios de transacciones; ha establecido límites para permitir/no permitir pagos en línea; e implementó la aplicación 3D Secure para mejorar la seguridad. Además, Agribank ha implementado el sistema TWFA (Tranzware Fraud Analyzer) para advertir y procesar alertas para transacciones que muestren signos de riesgo, fraude o anomalías, como: múltiples transacciones con tarjeta en un período corto, transacciones con tarjeta en múltiples ubicaciones dentro del mismo período de tiempo, etc. Esto previene o advierte proactivamente a los titulares de tarjetas para minimizar los riesgos y las pérdidas tanto para los clientes como para Agribank. Simultáneamente, el banco está implementando un programa para inspeccionar y monitorear las operaciones de las unidades de aceptación de pagos con tarjeta con actividad inusual en todo el sistema, como montos de transacción y volúmenes de transacciones inusualmente grandes en comparación con su tipo de negocio, con el fin de detectar e informar rápidamente a las autoridades competentes para el manejo apropiado. Junto con las soluciones existentes, al implementar la Decisión 2345/QD-NHNN, Agribank continúa recopilando datos biométricos e integrándolos en tarjetas de identidad ciudadana con chip incorporado para los clientes; construyendo una base de datos biométrica limpia (comparando los datos biométricos recopilados con la base de datos nacional de población administrada por el Ministerio de Seguridad Pública). Esto es en paralelo con la revisión de los datos existentes de los clientes, la actualización y la limpieza de los datos de los clientes para prevenir riesgos de fraude. En particular, la implementación de un módulo centralizado de gestión de límites permite a los canales de transacción verificar el estado total del límite para las cuentas de pago de los clientes y otra información según la Decisión 2345. En junio de 2024, Agribank también puso en funcionamiento todo el sistema de autenticación en línea conectado al Ministerio de Seguridad Pública; Las solicitudes de autenticación también se han completado y están listas para aplicar la nueva normativa a partir de julio de 2024. En la conferencia "Implementación de la Decisión 2345/QD-NHNN", organizada por la Asociación Bancaria de Vietnam a mediados de junio, el vicegobernador del Banco Estatal de Vietnam, Pham Tien Dung, elogió a Agribank y a otras entidades crediticias por la implementación inmediata y decisiva de la Decisión 2345/QD-NHNN. Un gran porcentaje de clientes se registró para la identificación biométrica, lo que contribuyó a reducir la sobrecarga y las interrupciones del servicio tras la entrada en vigor de la Decisión 2345. En particular, Agribank ha demostrado una temprana concienciación sobre la protección de sus clientes mediante campañas de concienciación pública, ayudando a la población a comprender los riesgos de las amenazas a la ciberseguridad y el fraude en línea.Duque Kien
Fuente: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/agribank-da-san-sang--i377476/
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