Agribank: un banco verde, un viaje de transformación digital.

Frente a los desafíos y nuevas tendencias de los tiempos que corren, Agribank sigue avanzando, transformándose de un banco tradicional a un modelo de banca verde y moderno.

La tecnología digital , piedra angular de la “Banca Verde”

En 2025, con motivo de su 37.º aniversario, Agribank lanzó oficialmente el programa "Punto de Transacción Verde". Más que una simple iniciativa, el programa está materializando gradualmente el espíritu de la Resolución 57-NQ/TW sobre avances en el desarrollo de la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital nacional. Junto con numerosos planes, programas y acciones dentro del sistema Agribank, esta iniciativa se está extendiendo con fuerza y ​​se está convirtiendo en un programa de acción integral a gran escala destinado al desarrollo sostenible de Agribank en las próximas etapas.

Los "Puntos de Transacción Verdes" de Agribank no son simplemente lugares que ofrecen servicios financieros. Son espacios abiertos y respetuosos con la naturaleza donde los clientes pueden experimentar una combinación armoniosa de servicios financieros, tecnología moderna y el medio ambiente. La vegetación, los materiales reciclados, la luz natural y las pantallas digitales con instrucciones bancarias no solo crean un ambiente confortable, sino que también contribuyen a educar a los clientes sobre prácticas ecológicas de forma natural y eficaz, tanto para el personal de Agribank como para los clientes.

Para amplificar el valor del modelo y difundir ampliamente el espíritu del desarrollo sostenible, Agribank ha elegido la Semana de la Cultura Agribank 2025 como punto focal para conectar acciones, comunicación y experiencias del programa en todo el sistema.

En el marco de la Semana, se implementaron con entusiasmo una serie de actividades destinadas a presentar "Banca Verde: El Camino a la Transformación Digital" mediante la exhibición de modelos de puntos de transacción ecológicos y la presentación de las iniciativas de tecnología y servicio avanzadas de Agribank. Muchas sucursales organizaron proactivamente actividades como el "Día Sin Papel", el "Espacio de Trabajo Verde" y "Digitalización con el Cliente", lo que generó una ola de difusión de valores culturales ecológicos asociados a las prácticas laborales diarias.

El personal de Agribank está guiando a los clientes a través de la experiencia de los servicios digitales de Agribank.

En particular, Agribank no considera el "Punto de Transacción Verde" como una tendencia a corto plazo, sino más bien como la base de una estrategia de desarrollo a largo plazo, cuyo objetivo es construir un ecosistema bancario sostenible donde la tecnología y las personas juntas creen valor.

Los "Puntos de Transacción Verdes" de Agribank son lugares donde la tecnología está integrada en todos los procesos, desde los procesos de transacción y el procesamiento de documentos hasta la atención al cliente. Agribank está implementando activamente plataformas digitales y soluciones de banca electrónica para acortar los tiempos de transacción, minimizar el contacto físico y reducir el uso de papel. Aquí, los clientes reciben asesoramiento personalizado para cambiar a servicios digitales como Agribank Plus, transferencias en línea y depósitos de ahorro en línea en lugar de transacciones presenciales. Los clientes también pueden realizar prácticamente todos los servicios financieros, desde abrir cuentas, transferir dinero, realizar pagos hasta depositar ahorros, en cualquier momento y lugar. Esto no solo reduce la carga del sistema, sino que también es una solución práctica para ahorrar recursos sociales y aumentar la autonomía de los clientes en la gestión de sus finanzas personales.

Además de mejorar la experiencia del usuario, las plataformas digitales también contribuyen a reducir los costos operativos, el consumo de recursos y las emisiones. En numerosos puntos de transacción, Agribank ha implementado cajeros automáticos (CDM/ATM multifuncionales), lo que permite a los clientes atenderse de forma rápida y eficiente. Simultáneamente, la aplicación de inteligencia artificial (IA) y big data para analizar el comportamiento del cliente y automatizar los procesos de aprobación optimiza los recursos y reduce el consumo energético.

La transición de documentos impresos a un sistema de almacenamiento digital, la reducción del uso de tinta y de equipos de oficina obsoletos y el reemplazo de algunas sucursales con iluminación solar y LED energéticamente eficiente son pasos prácticos que ayudan a Agribank a acercarse a su objetivo de neutralidad de carbono y convertirse en un banco sin papel.

Y los avances surgen de la fuerza interior.

Si la tecnología es el medio, las personas son el centro de la transformación. Reconociendo esto, Agribank ha determinado que el éxito de un banco verde no solo reside en la infraestructura o el equipo, sino también en su cultura corporativa, donde cada empleado es un agente positivo en el proceso de innovación.

Cada empleado de Agribank está comprometido a implementar y desplegar el objetivo de crear un banco digital y verde para la comunidad.

Adoptando el espíritu "Verde", Agribank lanzó el movimiento "Vive Verde - Trabaja Verde" en todo su sistema. Entre las acciones específicas que se promueven se incluyen apagar los aparatos eléctricos cuando no se usen; aprovechar la luz natural; usar papel reciclado; limitar la impresión y priorizar la documentación electrónica; reemplazar las botellas de plástico desechables por botellas de vidrio o vasos individuales; y decorar los espacios de trabajo con plantas y materiales reciclados. Estos pequeños cambios no solo crean un entorno de trabajo agradable y limpio, sino que también contribuyen a la formación de un ecosistema "verde", demostrando claramente la responsabilidad de cada empleado de Agribank con el medio ambiente y la comunidad.

Sin duda, los "Puntos de Transacción Verdes" de Agribank representan una estrategia que incorpora tres elementos fundamentales: tecnología moderna, cultura de innovación y responsabilidad social. Cada punto de transacción se implementa no solo para brindar un mejor servicio a los clientes, sino también para inspirar un estilo de vida ecológico, una banca inteligente y el desarrollo sostenible. Con una visión a largo plazo, pensamiento innovador y la determinación de la dirección y de cada empleado, Agribank consolida gradualmente su papel como banco comercial estatal pionero en el desarrollo de finanzas verdes y modernas, continuando su compromiso con un futuro sostenible no solo para Agribank, sino también para la comunidad.

Fuente: https://nongsanviet.nongnghiep.vn/agribank--ngan-hang-xanh-hanh-trinh-chuyen-doi-so-d746083.html