An Khang integra el servicio de reserva de citas

(Dan Tri) - La cadena de farmacias An Khang continúa mejorando su papel en la atención médica comunitaria mediante la integración de servicios adicionales para apoyar la programación rápida y conveniente de citas médicas.

An Khang se ha involucrado cada vez más en el proceso de transformación digital de la salud a nivel nacional. Anteriormente, la cadena de farmacias colaboró ​​con el Ministerio de Seguridad Pública para integrar su sistema de farmacia en la aplicación VNeID, permitiendo a los usuarios del seguro médico recibir recetas electrónicas directamente en VNeID y comprar medicamentos en cualquier farmacia An Khang, sin necesidad de esperar en el mostrador de la farmacia del hospital.

Ahora, An Khang continúa ampliando el recorrido de la atención con una nueva utilidad: la gestión de citas en más de 70 hospitales y 300 centros médicos de todo el país, como el Hospital Universitario de Medicina y Farmacia, el Hospital 115, el Hospital de Dermatología, etc., a través de la cooperación estratégica con Medpro.

Desde junio, es muy fácil reservar una cita rápidamente en la página web de An Khang sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales ni usar plataformas complicadas. Si no te manejas bien con la tecnología, puedes ir a la farmacia An Khang más cercana, donde los farmacéuticos te guiarán paso a paso: desde el registro de datos y la consulta con hospitales y departamentos de análisis, hasta el pago online.

Este es un cambio muy práctico, sobre todo para las personas mayores o quienes no están familiarizadas con las plataformas digitales. En lugar de tener que ir al hospital temprano por la mañana, hacer cola y esperar horas para obtener un número de cita, ahora pueden elegir con antelación el hospital, la especialidad, el médico o la hora de la cita y obtener un número de turno en línea.

Esto no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también reduce la presión sobre el sistema de salud. Para las personas que trabajan, este servicio también ayuda a muchas a organizar fácilmente su trabajo, planificar sus desplazamientos con antelación y evitar que se vea afectada su agenda personal.

Mediante la cooperación con la plataforma líder en Vietnam para la reserva de citas médicas, An Khang ayuda a sus clientes a acortar la distancia a los servicios médicos especializados.

Según el representante de An Khang, el objetivo de esta nueva aplicación es ayudar a las personas a encontrar información fácilmente, sin tener que buscar en múltiples lugares ni realizar operaciones complicadas en diversas aplicaciones. An Khang aspira a convertirse en un puente sencillo y fiable entre las personas y los servicios médicos, donde todos los procedimientos reciban un apoyo integral.

Además, An Khang busca crear un ciclo de atención médica integral que satisfaga plenamente las necesidades de los pacientes: desde responder preguntas y brindar asesoramiento sobre estilo de vida e instrucciones sobre el uso de equipos médicos, hasta el seguimiento de historiales clínicos en VNeID y la programación rápida de citas. Los usuarios solo necesitan un punto de contacto: visitar la farmacia An Khang más cercana o acceder al sitio web de la cadena para obtener todos los servicios.

Así, con este servicio adicional, An Khang se acerca nuevamente a convertirse en el centro de referencia para la salud del barrio. Esto no solo implica la apertura de un nuevo servicio, sino también la expansión de su función al servicio de la comunidad, de forma similar a como Mobile World ha desarrollado puntos de servicio multifuncionales para el pago de facturas, depósitos y retiros, con el fin de brindar la máxima comodidad a los residentes.

An Khang, que ya es una dirección de confianza para muchas familias, ahora consolida aún más esa posición con servicios cada vez más cercanos y prácticos.

Gracias a la labor constante de An Khang, en muchas localidades, la gente se ha acostumbrado a ir a las farmacias, caracterizadas por su agradable color verde, no solo para comprar medicamentos, sino también para sentirse segura al medirse la presión arterial, consultar sobre problemas de salud o simplemente obtener respuestas a sus preguntas: "¿Puedo tomar este medicamento con el estómago vacío?", "Mi hijo lleva unos días tosiendo, ¿debo cambiarle la medicación?". Ya sea una pregunta compleja o sencilla, el equipo de farmacéuticos siempre está dispuesto a escuchar y brindar apoyo incondicional.

Desde una perspectiva de mercado, esta transformación de An Khang también refleja la tendencia general de desarrollo: los consumidores esperan cada vez más de una farmacia: no solo que les proporcione los productos adecuados a precios razonables, sino también una atención médica integral, con servicios convenientes y transparentes, y sobre todo, comprensión. An Khang ha respondido a estas expectativas con coherencia, manteniendo su filosofía operativa de priorizar los intereses de los pacientes.

An Khang entiende que las personas no solo necesitan medicamentos, sino también un lugar lo suficientemente cercano como para acudir cuando lo necesiten, lo suficientemente comprensivo como para compartir sus preocupaciones y lo suficientemente amable como para acompañarlas en su proceso de atención médica.

«Esto también demuestra el camino que An Khang ha elegido con firmeza: avanzar despacio pero con paso seguro, con la amabilidad como pilar fundamental y, sobre todo, anteponiendo siempre los intereses de las personas. No necesitamos ser los primeros en llegar a la meta. Queremos ser quienes mantengan los estándares hasta el final», afirmó el Sr. Doan Van Hieu Em, director general de la cadena de farmacias An Khang.

Fuente: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm