A medida que se acerca la festividad del Año Nuevo Lunar en Ty, aumenta la demanda de efectivo y las transacciones en efectivo a través del sistema bancario. Para atender con prontitud las necesidades de la gente, la sucursal del Banco Estatal de Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) ha ordenado a los bancos comerciales de la zona que regulen proactivamente el suministro de efectivo, garanticen los servicios de pago y el correcto funcionamiento del sistema de cajeros automáticos, satisfaciendo así las necesidades de compra de la gente.
Actualmente, el número de clientes que acuden a las ventanillas y retiran dinero en los cajeros automáticos del Banco Comercial Conjunto para Comercio Exterior - Sucursal Thanh Hoa ( Vietcombank Thanh Hoa) se ha duplicado. El banco ha dispuesto que su personal trabaje horas extras para atender las solicitudes de transacciones y evitar la congestión o interrupciones de la red. Además, el banco ha reforzado el soporte para que los clientes completen las actualizaciones biométricas para que las transacciones de pago electrónico se realicen sin problemas.
Pham Thi Thao, subdirectora de Vietcombank Thanh Hoa, declaró: «El banco ha realizado preparativos minuciosos para atender las necesidades de la población antes, durante y después del Año Nuevo Lunar, incluyendo las transacciones en ventanilla y el mantenimiento de todo el sistema de cajeros automáticos; y la supervisión regular de los fondos para satisfacer las necesidades de la población. En los puntos de transacción, el banco también ha asignado personal que abre entre semana hasta las 18:30 y que está de guardia los dos fines de semana para garantizar la circulación completa de las transacciones de pago de los clientes».
Como uno de los bancos con un sistema operativo extendido en toda la provincia, con 3 sucursales de tipo I, 31 sucursales de tipo II, 34 oficinas de transacciones, 2 puntos de transacción móviles con vehículos especializados, 88 cajeros automáticos/CDM y 495 terminales POS, Agribank ha desarrollado proactivamente planes diarios de cobro y desembolso de efectivo para sus clientes, equilibrando la estructura de denominación según las regulaciones del Banco Estatal y la realidad de cada entidad. Al mismo tiempo, se centra en la inversión en tecnología, la actualización periódica de nuevas funciones, la seguridad, el fortalecimiento de la infraestructura y el personal. El banco también lanzó una serie de atractivos incentivos durante el Año Nuevo Lunar para incentivar las transacciones.
Junto con los esfuerzos para implementar soluciones que garanticen que las transacciones de los clientes sean rápidas y convenientes, las instituciones de crédito también se enfocan en promover y advertir a los clientes sobre la seguridad de la información personal y estar alertas contra el fraude sofisticado en transacciones no monetarias. Con un sistema de 342 cajeros automáticos y más de 4,000 máquinas de pago con tarjeta bancaria (POS) en establecimientos minoristas, cadenas de distribución, hoteles, restaurantes, etc., los bancos comerciales han desarrollado planes para preparar recursos y tomar con prontitud las medidas apropiadas para garantizar que el sistema de máquinas automáticas de retiro y depósito funcione de manera fluida, estable y segura las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al detectar transacciones fraudulentas en cuentas y tarjetas o tener inquietudes o problemas, es necesario contactar de inmediato al sistema de sucursales y oficinas de transacciones del banco para un manejo oportuno. De esta manera, no solo se satisfacen las necesidades de las personas, sino que también se garantiza la seguridad monetaria, promoviendo la socioeconomía local.
Director del Banco Estatal de Thanh Hoa Tong Van Anh dijo: El Banco Estatal de Thanh Hoa ha emitido rápidamente un documento que ordena a las instituciones de crédito implementar eficazmente el trabajo de regulación, circulación y suministro de efectivo en el área. En consecuencia, el Banco Estatal de Thanh Hoa ordenó a los bancos de la provincia que, con base en la facturación de transacciones de cada máquina, el plan de pago de salarios y las características de la ubicación de cada máquina, tengan un plan para proporcionar fondos suficientes para que los cajeros automáticos/CRM satisfagan la demanda de retiro de efectivo; utilicen aplicaciones para monitorear, supervisar y manejar incidentes cuando surjan. Sobre esa base, los bancos han implementado de manera proactiva muchas soluciones sincrónicas para satisfacer las necesidades de efectivo de individuos y empresas. Al mismo tiempo, se enfocan en la seguridad de la tesorería, fortalecen los equipos de seguridad y mejoran la capacidad para manejar situaciones de seguridad y protección de los oficiales y empleados en los puntos de transacción.
Además, el Banco Estatal de Thanh Hoa también fortalecerá la inspección, el examen y la supervisión de las operaciones de las instituciones crediticias para garantizar la seguridad de la liquidez, la tesorería, las oficinas de transacciones, los activos y las operaciones bancarias; coordinará con las autoridades competentes para fortalecer la inspección, manejar con prontitud las violaciones en el comercio de divisas, servicios de cambio de oro y nuevas monedas, y el comercio de denominaciones pequeñas y extrañas de efectivo que no se ajusten a la ley; manejar con prontitud las situaciones que surjan en las actividades financieras antes, durante y después del Año Nuevo Lunar 2025.
Artículo y fotografías: Khanh Phuong
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Fuente: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm
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