Theo Neowin, el Departamento de Justicia dijo que Apple intentó mantener su liderazgo en Estados Unidos violando las leyes antimonopolio en lugar de confiar únicamente en sus méritos. Específicamente, el DOJ cree que Apple utiliza prácticas excluyentes y anticompetitivas que perjudican a los consumidores y desarrolladores. Apple ha consolidado su poder no mejorando sus propios productos sino empeorando otros productos.
Se determinó que las acciones de Apple eran de naturaleza monopolística y causaban daño a los consumidores.
El Departamento de Justicia cree que Apple está perjudicando a los consumidores porque tienen menos opciones, precios y tarifas más altos, teléfonos inteligentes, aplicaciones y accesorios de menor calidad y menos innovación por parte de Apple y sus competidores. No sólo eso, los desarrolladores se han visto obligados a seguir reglas que "aíslan a Apple de la competencia".
Hablando de las prácticas monopolísticas de Apple, el Departamento de Justicia dijo: “En primer lugar, Apple impone restricciones contractuales y tarifas que limitan las características y funcionalidades que los desarrolladores pueden proporcionar a los usuarios de Iphone. En segundo lugar, Apple restringe selectivamente el acceso a puntos de conexión entre aplicaciones de terceros y el sistema operativo del iPhone, perjudicando la funcionalidad de aplicaciones y accesorios que no son de la empresa. Como resultado, durante casi 15 años, Apple ha recaudado impuestos en forma de una comisión del 30% sobre el precio de cualquier aplicación descargada de la App Store, así como de las compras dentro de la aplicación. Apple puede solicitar estas tarifas a empresas de todos los tamaños”.
Apple también ha sido acusada de impedir la aparición de nuevas categorías de aplicaciones, incluidas aplicaciones de transmisión en la nube y súper aplicaciones, lo que lleva a una reducción de la credibilidad del ecosistema de Apple. El Departamento de Justicia también mencionó iMessage y argumentó que Apple intencionalmente dificultaba el chat con los usuarios de Android al reducir la funcionalidad de su propia aplicación de mensajería y la funcionalidad de aplicaciones de mensajería de terceros.
Otra área de preocupación es Apple Wallet. El Departamento de Justicia dijo que Apple alentó a sus divisiones a unirse a Apple Wallet pero luego les prohibió desarrollar otros productos y servicios de pago para usuarios de iPhone. Dicen que Apple ha impedido que los desarrolladores externos creen billeteras digitales que utilicen la funcionalidad de tocar para pagar, lo que se ha convertido en un gran inconveniente.
El Departamento de Justicia cree que este tipo de comportamiento monopolístico perjudica los mercados libres y justos de los que cree que depende la economía estadounidense. También perjudica a los fabricantes, trabajadores y clientes.
