Bac Giang logra una transformación digital

Miembros de la Unión de Jóvenes de la provincia de Bac Giang guían a los visitantes en el escaneo de códigos QR durante su visita al sitio arqueológico de la Victoria de Xuong Giang. (Foto: DANH LAM)

En la comuna de Nghia Hung, distrito de Lang Giang, la transformación digital ha permeado todos los ámbitos de la vida. El Sr. Nguyen Van Nam, un funcionario jubilado de la aldea de Giua, comentó: “Ahora recibo mi pensión directamente en mi cuenta. También gestiono mis ahorros bancarios desde mi teléfono, lo cual es cómodo y seguro. La información sobre el trabajo en la aldea y el caserío se comunica rápidamente a través de Zalo, y dar mi opinión es muy sencillo”.

Gracias al equipo de tecnología digital de la comunidad, que "va a cada callejón, llama a cada puerta", casi 150 familias del pueblo se han familiarizado con el uso de teléfonos inteligentes para realizar transacciones, buscar información o gestionar trámites administrativos.

En el Centro Provincial de Empleo de Bac Giang, la Sra. Vu Thi Men (nacida en 1998 en la comuna de Dong Viet, provincia de Yen Dung) encontró el trabajo de sus sueños tras un largo tiempo trabajando lejos de casa. Participó en una sesión de búsqueda de empleo en línea y fue contratada por el Grupo de Ciencia y Tecnología Hong Hai.

“Me sorprendió encontrar un trabajo cerca de casa solo a través de la pantalla del teléfono”, dijo la Sra. Men. Transacciones en línea como esta han conectado a miles de trabajadores con empresas.

En el mercado de Nenh, en el distrito de Viet Yen, la Sra. Le Thi Hoa, una pequeña comerciante, hablaba con entusiasmo sobre los pagos sin efectivo: “Ahora los clientes escanean códigos QR, es muy rápido y cómodo. Ya no hay que preocuparse por el cambio, y a los clientes también les gusta”. Desde los mercados tradicionales hasta los centros comerciales, los pagos electrónicos se han popularizado, cambiando los hábitos de compra de la gente.

Bac Giang ha experimentado un notable ascenso en el ranking nacional de transformación digital. El Índice Provincial de Transformación Digital (ITD) se ha situado entre las 10 mejores de 63 provincias y ciudades durante 3 años consecutivos (2020, 2021, 2022); en 2023, se ubicó entre las 9 mejores de 63 (superando el objetivo establecido por la Resolución).

En cuanto a los resultados del índice de componentes «Construcción y desarrollo del gobierno electrónico y digital» en la reforma administrativa durante tres años consecutivos (2020, 2021 y 2022), la provincia se ubicó en el primer puesto de 63. El Índice de TIC de Vietnam en 2022 la situó en el quinto puesto de 63. El Índice PAR de la provincia de Bac Giang se ha mantenido entre las 15 mejores provincias del país en los últimos años y ha mejorado su posición anualmente. El ámbito de «Reforma del aparato estatal» la posicionó en el segundo lugar a nivel nacional.

En materia de reforma administrativa, Bac Giang también destacó al ascender del puesto 13 (en 2020) al 4 (en 2023), escalando nueve posiciones en tan solo tres años. La economía digital de la provincia contribuyó con el 47,81 % del PIB regional en 2023, y el sector de las tecnologías de la información alcanzó ingresos superiores a los 503 billones de VND en 2024.

Para lograr estos objetivos, en 2021, el Comité Provincial del Partido de Bac Giang emitió la Resolución N.° 111/NQ-TU sobre transformación digital para el período 2021-2025, con una visión a 2030, con el fin de posicionar a la provincia entre las 15 mejores y posteriormente entre las 10 mejores del país. Esta es una de las primeras resoluciones temáticas sobre transformación digital, lo que demuestra la visión estratégica del liderazgo provincial. En dicha resolución, la provincia estableció claramente que el 2 % del presupuesto ordinario anual se destinaría a la inversión en transformación digital.

El subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, Nguyen Gia Phong, comentó: “La sincronización desde el nivel provincial hasta el nivel local, vinculando la transformación digital con la evaluación de la reforma administrativa, ha generado un gran impulso. Los líderes predican con el ejemplo, dirigiendo de cerca cada etapa”.

Fue esta determinación la que ayudó a Bac Giang a superar muchas barreras iniciales, como la infraestructura desincronizada y el escaso conocimiento inicial de la población... El gobierno provincial ha invertido fuertemente en infraestructura digital, con un presupuesto de aproximadamente 1.600 billones de VND en el período 2021-2025, alcanzando y superando el mínimo del 2% del presupuesto regular cada año.

Un sistema de reuniones en línea interconectado de 4 niveles, internet de fibra óptica que cubre el 100% de los hogares y más de 1.700 cámaras de seguridad y vigilancia del tráfico en toda la provincia son resultados específicos de esta inversión.

Actualmente, Bac Giang está coordinando con la Academia de Correos y Tecnología de las Telecomunicaciones la organización de cursos de maestría y formación continua en informática y transformación digital para funcionarios responsables de estas áreas en departamentos, dependencias y localidades. Estas medidas mejoran gradualmente la calidad del personal, contribuyendo así a mantener y mejorar la posición de la provincia en el ranking de transformación digital.

Bac Giang ha optado por avances altamente prácticos para impulsar la transformación digital. Uno de ellos es la creación de un conjunto de indicadores de medición de la transformación digital, que ayudan a la provincia a supervisar y evaluar con precisión el progreso de cada organismo y unidad.

El Sr. Nguyen Gia Phong añadió: “El índice es como una brújula que indica claramente los puntos débiles y fuertes, de modo que los líderes tengan una base para realizar ajustes oportunos”. El enfoque “5 en el sitio” (recepción, evaluación, aprobación, sellado y devolución de resultados en el acto) en la gestión de los trámites administrativos es otro aspecto positivo que ha ayudado a Bac Giang a reducir el tiempo de procesamiento y aumentar la tasa de registros en línea al 80,47 % para 2023.

La integración de los datos demográficos con el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos también representa un gran avance. Bac Giang se encuentra entre las primeras 10 provincias del país en implementar este sistema, lo que permite a los ciudadanos acceder a numerosos servicios con tan solo una identificación.

Además, iniciativas como la creación de la aplicación "Bacgiang-C", un sistema de información que refleja la situación en la zona; el modelo "3 no, 1 sí" (sin papeleo, sin contacto directo con funcionarios de ventanilla única, pago sin efectivo, resultados electrónicos para los ciudadanos); la implementación del "Asistente Virtual" en Zalo OA; el diseño de la "Tarjeta de Servicio Público" y la aplicación del código QR... han aumentado la conectividad, creando comodidad para las personas y las empresas.

En la economía digital, la provincia ha apoyado a más de 140.000 empresas, cooperativas y hogares para que se digitalicen, generando cientos de miles de transacciones por un valor cercano a los 100.000 millones de VND en dos años. El Sr. Tran Van Truong, propietario de una empresa de fabricación de muebles en la ciudad de Bac Giang, afirmó: “Gracias a la plataforma de comercio electrónico, mis ingresos se han duplicado en comparación con el mismo período de 2023. La empresa ha expandido su mercado sin necesidad de invertir demasiado en promoción ni en la puesta en marcha de nuevas instalaciones”.

La transformación digital de Bac Giang no se trata solo de cifras o clasificaciones, sino de cambios reales en la vida cotidiana. Desde agricultores que venden lichis en redes sociales y pequeños comerciantes que escanean códigos QR, hasta jóvenes que buscan trabajo en línea, la tecnología se ha convertido en una parte indispensable.

Según el periódico DANG GIANG/Nhan Dan

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Fuente: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html