Bac Giang logra avances en la transformación digital.

VHO - Bac Giang se está convirtiendo en un ejemplo destacado de la transformación digital nacional. La provincia ha aprovechado el poder de la tecnología para promover el desarrollo socioeconómico, mejorar la calidad de vida y optimizar los servicios públicos para la población.

Miembros del sindicato juvenil y jóvenes de la provincia de Bac Giang guían a los visitantes para escanear códigos QR al visitar el Monumento a la Victoria de Xuong Giang. (Foto: DANH LAM)

En la comuna de Nghia Hung, distrito de Lang Giang, la transformación digital ha permeado todos los aspectos de la vida. El Sr. Nguyen Van Nam, funcionario jubilado de la aldea de Giua, comentó: «Ahora mi pensión se transfiere directamente a mi cuenta. También administro mis ahorros desde mi teléfono, lo cual es cómodo y seguro. La información sobre todos los asuntos de la aldea y la aldea se comunica rápidamente a través de Zalo, y la retroalimentación también es sencilla».

Gracias al enfoque "puerta a puerta" del equipo de tecnología digital de la comunidad, casi 150 familias de la aldea se han familiarizado con el uso de teléfonos inteligentes para transacciones, recuperación de información y procedimientos administrativos.

En el Centro Provincial de Servicios de Empleo de Bac Giang, la Sra. Vu Thi Men (nacida en 1998, comuna de Dong Viet, distrito de Yen Dung) encontró el trabajo de sus sueños tras un largo tiempo trabajando lejos de casa. Al participar en una feria de empleo en línea, fue contratada por el Grupo de Ciencia y Tecnología Hong Hai.

"Me sorprendió mucho encontrar trabajo cerca de casa solo a través de la pantalla de mi teléfono", dijo la Sra. Men. Ferias de empleo en línea como estas han conectado a miles de trabajadores con empresas.

En el Mercado Nenh del Distrito de Viet Yen, la Sra. Le Thi Hoa, propietaria de un pequeño negocio, compartió con entusiasmo sobre los pagos sin efectivo: "Ahora los clientes escanean códigos QR; es muy rápido y cómodo. Ya no hay que preocuparse por el cambio, y a los clientes también les gusta". Desde los mercados tradicionales hasta los centros comerciales, los pagos electrónicos se han generalizado, cambiando los hábitos de compra de las personas.

Bac Giang ha dado un gran salto en el ranking nacional de transformación digital. Durante tres años consecutivos (2020, 2021 y 2022), el Índice Provincial de Transformación Digital (ITD) se ubicó entre los 10 primeros de 63 provincias y ciudades; en 2023, se ubicó entre los 9 primeros de 63 (superando el objetivo establecido en la Resolución).

En cuanto a los resultados del índice de componentes "Construcción y desarrollo del gobierno electrónico y el gobierno digital" en la reforma administrativa, durante tres años consecutivos (2020, 2021 y 2022), la provincia ocupó el primer puesto de 63. El Índice de Preparación para las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de Vietnam en 2022 ocupó el quinto puesto de 63. En los últimos años, el Índice de Reforma de la Administración Pública (ÍNDICE PAR) de la provincia de Bac Giang se ha mantenido consistentemente entre las 15 mejores provincias a nivel nacional y ha mejorado su clasificación cada año. El área de "Reforma del aparato estatal" ocupó el segundo puesto a nivel nacional.

En materia de reforma administrativa, Bac Giang también destacó al ascender del 13.º puesto (en 2020) al 4.º (en 2023), un ascenso de 9 puestos en tan solo 3 años. La economía digital de la provincia contribuyó con el 47,81 % de su PIB en 2023, y la industria de las tecnologías de la información generó ingresos superiores a los 503 billones de VND en 2024.

Para alcanzar estos logros, ya en 2021, el Comité Provincial del Partido de Bac Giang emitió la Resolución n.º 111/NQ-TU sobre transformación digital para el período 2021-2025, con visión a 2030, estableciendo el objetivo de situar a la provincia entre las 15 y las 10 primeras del país. Esta es una de las primeras resoluciones temáticas sobre transformación digital, lo que demuestra la visión estratégica de los líderes provinciales. En esta resolución, la provincia establece claramente que el 2 % de su presupuesto recurrente anual se destinará a la inversión en transformación digital.

El subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, Nguyen Gia Phong, comentó: «La sincronización desde el nivel provincial hasta las bases, y la vinculación de la transformación digital con la evaluación de la reforma administrativa, han generado un gran impulso. Los líderes armonizan sus palabras con las acciones, supervisando de cerca cada etapa».

Esa determinación ayudó a Bac Giang a superar muchos obstáculos iniciales, como la infraestructura deficiente y la escasa concienciación inicial de la población. El gobierno provincial ha invertido considerablemente en infraestructura digital, con un presupuesto de aproximadamente 1.600 billones de VND para el período 2021-2025, alcanzando y superando el mínimo del 2% del presupuesto ordinario cada año.

Un sistema de reuniones en línea interconectado de cuatro niveles, cobertura de internet de fibra óptica del 100% de los hogares y más de 1.700 cámaras de seguridad y vigilancia del tránsito en toda la provincia son resultados concretos de esta inversión.

Actualmente, Bac Giang colabora con el Instituto Tecnológico de Correos y Telecomunicaciones para organizar programas de maestría y cursos de capacitación regular que conducen a la obtención de títulos de posgrado en tecnologías de la información y transformación digital para funcionarios responsables de dichas tecnologías en departamentos, agencias y localidades. Estas medidas están mejorando gradualmente la calidad de los recursos humanos, contribuyendo así a mantener y mejorar la posición de la provincia en transformación digital.

Bac Giang ha seleccionado áreas innovadoras y altamente prácticas para promover la transformación digital. Una de ellas es el desarrollo de un conjunto de indicadores para medir la transformación digital, lo que ayuda a la provincia a monitorear y evaluar con precisión el progreso de cada agencia y unidad.

El Sr. Nguyen Gia Phong añadió: «El conjunto de indicadores funciona como una brújula, mostrando claramente las áreas de debilidad y fortaleza, de modo que los líderes tengan una base para realizar ajustes oportunos». El enfoque «5 en 1» (recepción, evaluación, aprobación, sellado y entrega de resultados in situ) para la resolución de procedimientos administrativos es otro punto destacado, que ha ayudado a Bac Giang a acortar el tiempo de procesamiento y aumentar la tasa de solicitudes en línea al 80,47 % en 2023.

La integración de los datos de población con el Sistema de Información de Resolución de Procedimientos Administrativos también es un paso innovador. Bac Giang se encuentra entre las primeras 10 provincias del país en implementar esta medida, permitiendo a los ciudadanos acceder a múltiples servicios con una sola identificación.

Además, iniciativas como el desarrollo de la aplicación "Bacgiang-C", un sistema para reportar incidentes en el lugar; el modelo "3 no, 1 sí" (sin papeleo, sin contacto directo con los funcionarios de servicio único, pago sin efectivo y resultados electrónicos proporcionados a los ciudadanos); implementar un "Asistente Virtual" en Zalo OA; diseñar una "Tarjeta de Servicio Público" y aplicar códigos QR... han aumentado la conectividad y creado conveniencia para los ciudadanos y las empresas.

En el ámbito de la economía digital, la provincia ha apoyado a más de 140.000 empresas, cooperativas y hogares para que se unan a plataformas de comercio electrónico, generando cientos de miles de transacciones por un valor cercano a los 100.000 millones de VND en dos años. El Sr. Tran Van Truong, propietario de una empresa de fabricación de muebles en la ciudad de Bac Giang, declaró: «Gracias a las plataformas de comercio electrónico, dupliqué mis ingresos en comparación con el mismo período de 2023. La empresa ha expandido su mercado sin invertir demasiado en publicidad ni en la promoción de sus capacidades».

La transformación digital de Bac Giang no se trata solo de cifras o rankings, sino de cambios reales en la vida de las personas. Desde agricultores que venden lichis en redes sociales, pequeños comerciantes que escanean códigos QR, hasta jóvenes trabajadores que encuentran trabajo en línea... la tecnología se ha convertido en una parte indispensable de sus vidas.

Según el periódico DANG GIANG/Nhan Dan

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Fuente: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html