Bac Giang logra avances significativos en la transformación digital.

VHO - Bac Giang se está convirtiendo en un ejemplo a seguir en la transformación digital nacional. La provincia ha aprovechado el poder de la tecnología para promover el desarrollo socioeconómico, mejorar la calidad de vida y optimizar los servicios públicos para la población.

Jóvenes y miembros de la unión juvenil de la provincia de Bac Giang guían a los visitantes para escanear los códigos QR durante su visita al Monumento a la Victoria de Xuong Giang. (Foto: DANH LAM)

En la comuna de Nghia Hung, distrito de Lang Giang, la transformación digital ha impregnado todos los aspectos de la vida. El Sr. Nguyen Van Nam, un funcionario jubilado de la aldea de Giua, comentó: “Ahora mi pensión se transfiere directamente a mi cuenta. También administro mis ahorros desde mi teléfono, lo cual es práctico y seguro. La información sobre todos los asuntos de la aldea se comunica rápidamente a través de Zalo, y también es fácil enviar comentarios”.

Gracias al enfoque "puerta a puerta" del equipo comunitario de tecnología digital , casi 150 familias de la aldea se han familiarizado con el uso de teléfonos inteligentes para transacciones, recuperación de información y procedimientos administrativos.

En el Centro Provincial de Servicios de Empleo de Bac Giang, la Sra. Vu Thi Men (nacida en 1998 en la comuna de Dong Viet, distrito de Yen Dung) encontró el trabajo de sus sueños después de mucho tiempo trabajando lejos de casa. Tras participar en una feria de empleo en línea, fue contratada por el Grupo de Ciencia y Tecnología Hong Hai.

«Me sorprendió mucho encontrar un trabajo cerca de mi casa con solo mirar la pantalla del teléfono», dijo la Sra. Men. Ferias de empleo en línea como estas han conectado a miles de trabajadores con empresas.

En el mercado de Nenh, en el distrito de Viet Yen, la Sra. Le Thi Hoa, propietaria de un pequeño negocio, compartió con entusiasmo su experiencia con los pagos sin efectivo: "Ahora los clientes escanean códigos QR; es muy rápido y cómodo. Ya no hay que preocuparse por el cambio, y a los clientes también les gusta". Desde los mercados tradicionales hasta los centros comerciales, los pagos electrónicos se han generalizado, transformando los hábitos de compra de las personas.

Bac Giang ha dado un gran salto en la clasificación nacional de transformación digital. Durante tres años consecutivos (2020, 2021 y 2022), el Índice Provincial de Transformación Digital (ITD) se situó entre los 10 primeros de 63 provincias y ciudades; en 2023, se situó entre los 9 primeros de 63 (superando el objetivo fijado en la Resolución).

En cuanto a los resultados del índice de componentes "Construcción y desarrollo del gobierno electrónico y digital" en la reforma administrativa durante tres años consecutivos (2020, 2021, 2022), la provincia ocupó el primer lugar de 63. El Índice de Preparación para las Tecnologías de la Información y la Comunicación (Índice TIC) de Vietnam en 2022 ocupó el quinto lugar de 63. En los últimos años, el Índice de Reforma de la Administración Pública (Índice PAR) de la provincia de Bac Giang se ha mantenido consistentemente entre las 15 mejores provincias del país y ha mejorado su posición cada año. El campo de "Reforma del aparato estatal" ocupó el segundo lugar a nivel nacional.

En materia de reforma administrativa, Bac Giang también destacó al ascender del puesto 13 (en 2020) al 4 (en 2023), un aumento de 9 posiciones en tan solo 3 años. La economía digital de la provincia contribuyó con el 47,81% a su PIB regional en 2023, y el sector de las tecnologías de la información generó ingresos superiores a los 503 billones de VND en 2024.

Para lograr estos objetivos, ya en 2021, el Comité Provincial del Partido de Bac Giang emitió la Resolución n.° 111/NQ-TU sobre transformación digital para el período 2021-2025, con una visión a 2030, estableciendo la meta de posicionar a la provincia entre las 15 primeras y posteriormente entre las 10 primeras a nivel nacional. Esta es una de las primeras resoluciones temáticas sobre transformación digital, lo que demuestra la visión estratégica del liderazgo provincial. En esta resolución, la provincia establece claramente que el 2 % de su presupuesto recurrente anual se destinará a la inversión en transformación digital.

El subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, Nguyen Gia Phong, comentó: «La sincronización desde el nivel provincial hasta la base, y la vinculación de la transformación digital con la evaluación de la reforma administrativa, ha generado un gran impulso. Los líderes respaldan sus palabras con acciones, supervisando de cerca cada etapa».

Esa determinación ayudó a Bac Giang a superar muchos obstáculos iniciales, como la infraestructura deficiente y el escaso conocimiento previo de la población. El gobierno provincial ha invertido fuertemente en infraestructura digital, con un presupuesto aproximado de 1.600 mil millones de VND para el período 2021-2025, alcanzando y superando el mínimo del 2% del presupuesto ordinario cada año.

Un sistema de reuniones en línea interconectado de cuatro niveles, una cobertura de internet de fibra óptica del 100 % en los hogares y más de 1700 cámaras de seguridad y vigilancia del tráfico en toda la provincia son resultados concretos de esta inversión.

Actualmente, Bac Giang colabora con el Instituto de Tecnología de Correos y Telecomunicaciones para organizar programas de maestría y cursos de capacitación regulares que conducen a títulos superiores en tecnología de la información y transformación digital para funcionarios responsables de estas áreas en departamentos, agencias y localidades. Estas medidas están mejorando gradualmente la calidad de los recursos humanos, contribuyendo así a mantener y mejorar la posición de la provincia en el ámbito de la transformación digital.

Bac Giang ha seleccionado áreas de innovación altamente prácticas para impulsar la transformación digital. Una de ellas es el desarrollo de un conjunto de indicadores para medir dicha transformación, lo que permitirá a la provincia monitorear y evaluar con precisión el progreso de cada organismo y unidad.

El Sr. Nguyen Gia Phong añadió: "El conjunto de indicadores actúa como una brújula, mostrando claramente las áreas de debilidad y fortaleza, de modo que los líderes tengan una base para realizar ajustes oportunos". El enfoque "5 en 1" (recibir, evaluar, aprobar, sellar y devolver los resultados en el acto) para resolver los procedimientos administrativos es otro aspecto destacado, que ha ayudado a Bac Giang a reducir el tiempo de procesamiento y aumentar la tasa de solicitudes en línea al 80,47 % en 2023.

La integración de los datos demográficos con el Sistema de Información para la Resolución de Procedimientos Administrativos también representa un avance trascendental. Bac Giang se encuentra entre las primeras 10 provincias del país en implementar esta tecnología, lo que permite a los ciudadanos acceder a múltiples servicios con una sola identificación.

Además, iniciativas como el desarrollo de la aplicación "Bacgiang-C", un sistema para reportar incidentes en el lugar; el modelo "3 noes, 1 sí" (sin papeleo, sin contacto directo con funcionarios del servicio integral, pago sin efectivo y resultados electrónicos para los ciudadanos); la implementación de un "Asistente Virtual" en Zalo OA; el diseño de una "Tarjeta de Servicio Público" y la aplicación de códigos QR... han aumentado la conectividad y creado comodidad para los ciudadanos y las empresas.

En la economía digital, la provincia ha apoyado a más de 140 000 empresas, cooperativas y hogares para que se unan a plataformas de comercio electrónico, generando cientos de miles de transacciones por un valor cercano a los 100 000 millones de VND en dos años. El Sr. Tran Van Truong, propietario de una empresa de fabricación de muebles en la ciudad de Bac Giang, comentó: «Gracias a las plataformas de comercio electrónico, dupliqué mis ingresos en comparación con el mismo período de 2023. La empresa ha expandido su mercado sin invertir demasiado en publicidad ni en la promoción de sus servicios».

La transformación digital de Bac Giang no se trata solo de números o clasificaciones, sino de cambios reales en la vida de las personas. Desde agricultores que venden lichis en redes sociales y pequeños comerciantes que escanean códigos QR, hasta jóvenes que encuentran trabajo en línea... la tecnología se ha convertido en una parte indispensable de sus vidas.

Según el periódico DANG GIANG/Nhan Dan

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Fuente: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html