La Estación de Autobuses del Este utiliza una aplicación de software para facilitar el tránsito de los pasajeros.

La Estación de Autobuses del Este ha puesto en funcionamiento un sistema para la gestión y operación de sus servicios. En particular, la segunda fase de la aplicación ayudará a los pasajeros a reducir los tiempos de espera al comprar billetes de autobús.

El 25 de noviembre, la información de la Compañía de Responsabilidad Limitada Unipersonal de la Estación de Autobuses del Este indicó que la empresa lanzó oficialmente una aplicación de software (app) para administrar y operar sus servicios, con el objetivo de mejorar la eficiencia de la gestión y operación empresarial a través de la aplicación.

La Estación de Autobuses del Este ha puesto en funcionamiento una aplicación multifuncional de gestión de servicios.

Esta es la solución ideal para estaciones de autobuses, clientes y socios, que busca mejorar la eficiencia de la gestión y la experiencia de servicio en la Estación de Autobuses del Este. La aplicación está diseñada en dos fases de implementación y ofrece numerosas funciones útiles y flexibles.

En la fase 1, la aplicación se centra en las funciones principales para respaldar la gestión y los servicios a clientes y socios. En concreto, ayuda a la Estación de Autobuses del Este a almacenar y gestionar de forma sistemática y eficiente la información contractual de clientes, socios y contratistas de servicios. También facilita la gestión de los pagos recurrentes de servicios, lo que permite el seguimiento y la gestión de los cobros recurrentes de las cuotas de los clientes.

En la fase 1, la aplicación se centra en las funciones principales para respaldar la gestión y brindar servicios a clientes y socios.

La aplicación también incluye una función de registro de reparaciones, renovaciones y mantenimiento, que permite a clientes y socios registrar solicitudes de reparación. Además, se implementan notificaciones internas a través de la aplicación.

La Estación de Autobuses del Este puede enviar anuncios importantes a clientes y socios, garantizando que la información se transmita completa y oportunamente. En particular, los clientes y socios pueden enviar comentarios y sugerencias sobre la calidad del servicio o temas relacionados, lo que ayuda a la Estación de Autobuses del Este a mejorar la calidad de su servicio.

La nueva estación de autobuses del Este en la ciudad de Thu Duc. Foto: My Quynh

En la fase 2, la aplicación ampliará sus funciones para mejorar la comodidad y la conectividad. Los clientes y socios podrán comprar billetes de autobús a través de la app, simplificando el proceso y evitando las colas en las taquillas. La aplicación también incluye una función de navegación que ayuda a los clientes, socios y visitantes a encontrar fácilmente ubicaciones dentro de las zonas residenciales.

Durante esta fase, la aplicación también gestionará los comentarios y sugerencias, lo que permitirá a la Estación de Autobuses del Este gestionar y responder de manera eficaz a los comentarios y opiniones de los clientes y socios, mejorando así la calidad del servicio.

Según la Estación de Autobuses del Este, la aplicación de herramientas de gestión y operación empresarial no solo brinda comodidad, sino que también crea una base para una gestión profesional, transparente e integral, contribuyendo a construir una comunidad de servicios de transporte moderna, conveniente y sostenible.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm