La estación de autobuses de Mien Dong ha implementado la gestión y operación de servicios empresariales. En particular, la segunda fase de la aplicación ayudará a los pasajeros a reducir el tiempo de espera para comprar billetes de autobús.
El 25 de noviembre, la información de Eastern Bus Station Company Limited dijo que la unidad puso oficialmente en uso el software de aplicación (aplicación) para administrar y operar servicios comerciales con el objetivo de mejorar la eficiencia de la gestión y operación de los servicios comerciales a través de la aplicación.
La estación de autobuses de Mien Dong pone en funcionamiento una aplicación de gestión de servicios multipropósito.
Esta es la solución ideal para estaciones de autobuses, clientes y socios, que busca mejorar la eficiencia de la gestión y la experiencia de servicio en la Estación de Autobuses de Mien Dong. Esta aplicación está diseñada en dos fases de implementación y ofrece numerosas funciones útiles y flexibles.
En la fase 1, la aplicación se centra en las funciones principales para facilitar la gestión y los servicios de clientes y socios. En particular, ayuda a la estación de autobuses de Mien Dong a almacenar y gestionar la información contractual de clientes, socios y contratistas de servicios de forma sistemática y eficaz. Ayuda a gestionar los pagos periódicos de servicios, lo que permite el seguimiento y la gestión de los cobros periódicos de los clientes.
En la fase 1, la aplicación se centra en las funciones principales para respaldar la gestión y el servicio a clientes y socios.
La aplicación también cuenta con una función para registrar reparaciones, renovaciones y mantenimiento, donde los clientes y socios pueden registrar solicitudes de reparación. Además, se envían notificaciones internas a través de la aplicación.
La Estación de Autobuses de Mien Dong puede enviar avisos importantes a clientes y socios, garantizando una comunicación completa y oportuna. En particular, los clientes y socios pueden enviar comentarios y sugerencias sobre la calidad del servicio o problemas relacionados, lo que ayuda a la Estación de Autobuses de Mien Dong a mejorar la calidad del servicio.
Nueva Estación de Autobuses del Este en la ciudad de Thu Duc. Foto: My Quynh
En la fase 2, la aplicación ampliará sus funciones para mejorar la comodidad y la conectividad. Los clientes y socios podrán comprar billetes de autobús a través de la aplicación, lo que simplifica el proceso y evita las colas en los puntos de venta. La aplicación cuenta con una función de navegación que facilita la localización de ubicaciones en zonas residenciales.
Durante esta fase, la aplicación también gestionará los comentarios y sugerencias, lo que permitirá a la estación de autobuses de Mien Dong gestionar y responder de manera eficaz a los comentarios y sugerencias de los clientes y socios, mejorando la calidad del servicio.
Según la estación de autobuses de Mien Dong, la aplicación para gestionar y operar servicios comerciales no solo brinda comodidad, sino que también crea una plataforma de gestión profesional, transparente y completamente conectada, lo que contribuye a construir una comunidad de servicios de transporte moderna, conveniente y sostenible.
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Fuente: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm
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