Hospital General Ninh Thuan: Transformación digital para mejorar la calidad de las operaciones

Desde 2018, el Hospital General Ninh Thuan (Sala Ninh Chu) ha implementado una transformación digital integral (DTS) en su gestión, experiencia y métodos de servicio. De esta manera, ha contribuido a mejorar la calidad de los exámenes y tratamientos médicos, a reducir la presión sobre el personal médico y a garantizar que las personas disfruten de mejores servicios de atención médica.

Implementación de registros médicos electrónicos

El Dr. Le Huy Thach, Maestro Especialista II y Director del Hospital General Ninh Thuan, afirmó: «La unidad inició la transformación digital en 2018. Ante la falta de modelos previos de referencia y recursos limitados, pero conscientes de que la tecnología digital será la base de un sistema de salud moderno, el hospital determinó que la transformación digital no se limita a una simple aplicación de software, sino a un cambio integral en los métodos de gestión, la experiencia y el estilo de servicio. A partir de ahí, nos esforzamos constantemente por hacer realidad la visión de una atención médica asociada a la economía del conocimiento, abarcando todo el ciclo de la atención, centrándonos en los pacientes mediante el desarrollo simultáneo de cuatro grupos objetivo (4D): medicamentos, dispositivos, diagnósticos y tecnología digital. Estos son pilares clave no solo en la transformación digital del hospital, sino también en los componentes centrales de la economía del conocimiento, donde el conocimiento, la tecnología y las personas convergen para generar un valor excepcional para el sistema de salud hospitalario».

Durante el proceso de transformación digital, el Hospital General Ninh Thuan ha sido pionero en la implementación exitosa de registros médicos electrónicos (EMR) y ha cooperado estrechamente con socios estratégicos, hospitales, institutos de investigación, universidades y organizaciones como: Koica (Corea), MESCH (Australia), Children Action (Suiza), Apollo Hospitals (India), APPEL (Francia), Ministerio de Salud de Cuba, Japón.

La sala de angiografía por sustracción digital (DSA) del Hospital General Ninh Thuan aplica muchas tecnologías digitales modernas.

En particular, gracias al esfuerzo y consenso del personal, empleados, médicos y enfermeras, en 2021 el Hospital General Ninh Thuan fue reconocido por el Ministerio de Salud como una de las primeras 21 unidades a nivel nacional en reemplazar oficialmente los historiales médicos en papel. Este es un hito importante que confirma la transformación de un modelo hospitalario tradicional a un hospital digital. De este modo, los datos médicos se convierten en un activo intelectual y la tecnología en un motor de innovación, integrando al hospital en el ecosistema económico basado en el conocimiento, donde la atención médica no es solo un servicio, sino también la base del desarrollo científico, industrial y humano.

La Sra. Xuan Thi, residente del barrio de Phan Rang, comentó: “En los últimos años, mi familia y yo acudimos con frecuencia al Hospital General Ninh Thuan para recibir exámenes y tratamientos médicos. En comparación con antes, ahora los exámenes y tratamientos médicos aquí son más cómodos y rápidos. Solo es necesario traer el DNI o un teléfono móvil con la aplicación VssID o VNeID instalada para registrarse. Los servicios médicos en el hospital se pueden pagar mediante transferencia bancaria, lo cual también es muy conveniente”.

Hacia un ecosistema sanitario inteligente

Se sabe que, para lograr los resultados anteriores, el Hospital General Ninh Thuan ha construido proactivamente una plataforma de tecnología de la información sincrónica, asegurando condiciones operativas estables y a largo plazo. Específicamente, el hospital ha implementado sistemas centrales que incluyen: Inversión en infraestructura de tecnología de la información, equipamiento de servidores especializados, firewalls, software de gestión hospitalaria, sistema de registros médicos electrónicos, sistema de gestión de pruebas y sistema de almacenamiento y transmisión de imágenes médicas. Todos estos sistemas están integrados y conectados a datos bidireccionales, lo que permite la recuperación, actualización y compartición precisa y oportuna de los resultados de diagnóstico entre departamentos especializados. Además, promoviendo la digitalización en el campo médico, el Hospital General Ninh Thuan también realiza activamente consultas en línea a través de Internet; organiza capacitación sobre aplicaciones de tecnología digital, así como experiencia para el personal, médicos y enfermeras.

Según el Dr. Le Huy Thach, la transformación digital en la atención médica no se limita a reemplazar los registros en papel por registros electrónicos. El objetivo final de la transformación digital es crear un ecosistema de atención médica inteligente, conectado y centrado en el paciente. Para el Hospital General Ninh Thuan, los objetivos futuros de la transformación digital son mejorar la calidad del diagnóstico y el tratamiento; la medicina personalizada; ampliar el acceso a los servicios de atención médica, la exploración y el tratamiento a distancia; una gestión hospitalaria más eficaz y la integración internacional.

La transformación digital ha ayudado a los hospitales a mejorar la calidad de los exámenes y tratamientos médicos, reducir la presión sobre el personal médico y garantizar que las personas disfruten de mejores servicios de salud. Tras el éxito en la implementación de la historia clínica electrónica, el Hospital General Ninh Thuan se ha orientado al desarrollo del ecosistema de salud digital de Khanh Hoa. Como hospital provincial, nos comprometemos a seguir siendo pioneros en la transformación digital, mejorando la capacidad profesional y la integración internacional. Estamos dispuestos a aprender y compartir experiencias, y a acompañar a las unidades médicas dentro y fuera de la provincia para construir un sistema de salud fiel al espíritu y la esencia de la economía del conocimiento. Proponemos que la provincia cree un Fondo de Innovación en Salud Pública, apoye la experimentación con modelos de inteligencia artificial (IA), robots de tratamiento y la gestión de big data, y promueva la cooperación internacional en salud inteligente. A partir de ahí, sentaremos una base sólida para construir con éxito el ecosistema de salud digital de Khanh Hoa, una salud basada en el conocimiento en la región Centro-Sur. "Excelente, eficaz, humana y al servicio de la gente", afirmó el Dr. Le Huy Thach.

LAM ANH

Fuente: https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202509/benh-vien-da-khoa-ninh-thuan-chuyen-doi-so-denang-cao-chat-luong-hoat-dong-4e04618/