Acusado de 'fraude deliberado'

En una conferencia de prensa organizada ayer por la tarde, 17 de febrero, por la Administración de Turismo de Taiwán, el Sr. Truong Vinh Thanh, presidente de la Asociación de Garantía de Calidad Turística de Taiwán, acusó a Lin Dajun (o David Lin), director general de Mega International Travel Company (operadora de We Love Tour), de no cumplir todas sus promesas y de que su cuenta estaba completamente vacía. El dinero fue retirado inmediatamente en cuanto entró en la cuenta. Mientras tanto, continuó vendiendo tours a pesar de sus problemas financieros. Según el Sr. Truong, se trató básicamente de un fraude intencional.

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Truong Vinh Thanh acusó a Lam Dai Quan de fraude en la conferencia de prensa.

El Sr. Truong explicó que la asociación es una organización privada encargada por la Administración de Turismo de Taiwán para proteger activamente los derechos e intereses de los turistas. El 13 de febrero, se supo que We Love Tour no había pagado el costo del vuelo fletado a Bamboo Airways para traer de regreso a Taiwán a los turistas abandonados el 14 de febrero. El secretario general de la asociación, Wu Mei-hui, y él fueron inmediatamente a reunirse con el agente general de Bamboo Airways para aclarar el asunto. Lin Da-jun también estaba presente en ese momento y declaró: "No hay problema. El pago de NT$3 millones por el boleto aéreo se transferirá a las 3 p.m."

"Pero aún no hay pago. Lam Dai Quan prometió mucho, pero ninguna de sus palabras se cumplió", dijo Truong enojado, según Yahoo News .

Lam Dai Quan anunció que la compañía no tiene más dinero para compensar a los turistas.

We Love Tour abandonó a 292 turistas en la isla de Phu Quoc durante las vacaciones del Año Nuevo Lunar, y ahora ha sido suspendido y multado con NT$810.000 (más de VND630 millones). Lam Dai Quan prometió inicialmente reembolsar a los clientes, pero la compañía no tiene dinero para compensarlos.

El Sr. Truong Vinh Thanh instó a los turistas a presentar pruebas pertinentes a la Asociación de Garantía de Calidad de Taiwán para que puedan interponer una demanda colectiva contra Lam Dai Quan por "fraude deliberado". Afirmó que Lam debería ser excluido del entorno turístico de más de 4.000 empresas en Taiwán.

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Mientras tanto, se estima que el monto de la disputa asciende a 20 millones de dólares taiwaneses (unos 16 mil millones de dongs). La Sra. Ngo My Hue afirmó que We Love Tour ha recaudado cerca de 13 millones de dólares taiwaneses de grupos turísticos que visitaron Phu Quoc. El grupo de 292 personas que fueron abandonadas se vio obligado a pagar cerca de 2 millones de dólares taiwaneses por comidas. El costo total del regreso de estas personas a Taiwán se estima en unos 20 millones de dólares taiwaneses. La asociación también ofrece a los turistas la posibilidad de solicitar una compensación.

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La administración de turismo de Taiwán indicó que si el tour no puede continuar debido a dificultades financieras, dado que We Love Tour ha adquirido un seguro por valor de 10 millones de dólares taiwaneses, los turistas aún pueden recibir una compensación. Si el monto total de la reclamación supera el límite del seguro, la asociación ayudará a cubrir la pérdida.

El incidente ha llevado a la industria turística de Taiwán a solicitar una reforma legislativa y a planear el aumento de las multas por infracciones, que se espera que se multipliquen entre 1,2 y 2 veces. El asunto se ha debatido y se publicará un borrador al respecto lo antes posible, previsto para el primer semestre de este año. Además, se ha propuesto un aumento en las primas de los seguros de viaje.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/vu-bo-roi-300-khach-o-phu-quoc-bi-cao-buoc-co-tinh-lua-dao-18524021719320438.htm