El Departamento de Clientes Prioritarios fue establecido por BIDV Hai Duong a partir del 1 de enero de 2024, con el objetivo de construir un ecosistema para aumentar la satisfacción y el compromiso a largo plazo con los clientes, especialmente los clientes individuales de alto nivel.
Este es el primer modelo de sala personal para clientes de alta gama, un espacio de transacciones dedicado a este grupo de clientes y también el primer modelo de servicio del grupo Big 4 (incluido Agribank , BIDV, Vietcombank, VietinBank) en la provincia.
Los residentes son clientes de esta habitación y reciben atención integral, asesoría especializada con beneficios, comodidades, experiencias de estilo de vida y privilegios superiores.
Aunque el número de clientes individuales de alto nivel de BIDV Hai Duong actualmente es de solo cerca de 4.330 clientes, equivalente al 1,84% del número total de clientes individuales de toda la sucursal, ha hecho una gran contribución a las actividades minoristas de la unidad.
Anteriormente, BIDV Hai Duong implementó el modelo de servicio al cliente personal premium a partir de octubre de 2021 de acuerdo con los estándares internacionales.
HA KIEN[anuncio_2]
Fuente: https://baohaiduong.vn/bidv-hai-duong-khai-truong-khong-gian-giao-dich-vip-dau-tien-trong-nhom-big-4-398574.html
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