Los operadores de red preparan un plan de respuesta ante la tormenta número 3 (Wipha)

(Chinhphu.vn) - Basándose en la gran experiencia de la tormenta Yagi en 2024, los operadores de red Viettel y Vinaphone han preparado planes de respuesta para la tormenta Nº 3 que está tocando tierra en nuestro país.

VNPT está listo para operar y garantizar la comunicación para prevenir desastres naturales.

Para prepararse proactivamente para la tormenta Nº 3, desde el 19 de julio, el Comité Permanente del Comando de Prevención y Control de Desastres Naturales del Grupo VNPT ha seguido de cerca la situación y la evolución de la tormenta y ha solicitado a las unidades en las zonas afectadas que organicen y desplieguen planes de respuesta oportunos, efectivos y seguros.

En consecuencia, el VNPT exige que las unidades actualicen la información periódicamente, sigan de cerca la evolución del clima a través de los medios de comunicación, revisen y revisen proactivamente la infraestructura de la red de telecomunicaciones, preparen completamente los materiales, el combustible, el equipo de respaldo, etc., para estar listos para responder ante cualquier situación, minimizando los daños a la información y a la propiedad. Durante el proceso de implementación, garanticen la seguridad del personal.

Las unidades también captan de manera proactiva y despliegan rápidamente las solicitudes de información en las redes públicas y redes especializadas para servir a la dirección y operación del gobierno en todos los niveles; están listas para coordinar y apoyar a la Oficina Central de Correos para desplegar información para servir a la dirección y operación de la respuesta a desastres naturales para las delegaciones de trabajo del Gobierno y los ministerios y sucursales.

Listo para operar y asegurar las comunicaciones en red VSAT-IP perteneciente a la red de información especializada para la prevención de desastres naturales, listo para desplegar líneas de transmisión VSAT para vehículos de transmisión móvil cuando se le solicite.

Para la mañana del 21 de julio, las unidades del VNPT en las provincias y ciudades afectadas por la tormenta n.º 3 habían dispuesto suministros de respaldo en las estaciones de telecomunicaciones. En cada estación del VNPT había uno o dos equipos listos para responder a la información y dos equipos de rescate adicionales para Hai Phong y Quang Ninh.

Al mismo tiempo, 10 equipos de rescate por radio están siempre en espera, listos para aumentar los recursos para apoyar la recuperación en áreas clave.

Las provincias y ciudades del VNPT han completado la inspección y revisión de la infraestructura, los medios y las herramientas de rescate de información, y han asignado suministros y complementado el combustible de reserva para las estaciones de telecomunicaciones y de radio.

El Grupo VNPT también requiere que las provincias y ciudades de VNPT sigan de cerca a las agencias y autoridades de acuerdo con los nuevos límites administrativos para estar listos para implementar y cumplir con los requisitos de comunicación para servir a la dirección y operación de la respuesta a las tormentas.

Actualmente, VNPT ha preparado un plan de transferencia para garantizar la seguridad de las estaciones en zonas bajas con riesgo de inundaciones; también se ha preparado un plan para la itinerancia de servicios móviles entre operadores de red.

VNPT también ha dispuesto personal disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y el 100% del personal de servicio para responder a la información para garantizar la información en las rutas principales, listo para desplegar vehículos de transmisión móvil, fortalecer la garantía de información de prevención de desastres para las autoridades en todos los niveles y manejar rápidamente los incidentes de red que surjan.

Viettel está listo para apoyar a los clientes durante la tormenta.

Viettel fortalece su infraestructura y está lista para apoyar a sus clientes durante las tormentas

Un representante de Grupo Viettel dijo que la unidad ha consolidado su infraestructura de telecomunicaciones y está lista con planes de respaldo, planes de rescate y atención al cliente.

En cuanto a la infraestructura de telecomunicaciones, desde principios de 2025, Viettel ha desarrollado planes detallados de prevención de desastres, asegurando que el 100% de los tableros ejecutivos en los edificios provinciales de Viettel tengan dos líneas de cable independientes, y el 100% de las estaciones clave en la línea de transmisión estén equipadas con generadores fijos.

Se ha desplegado personal experimentado en las estaciones prioritarias. Además, se garantiza la conexión con las sedes de los Comités Populares a nivel de barrio/comuna a través de 66 canales de transmisión, concentrados en las provincias de Lang Son, Tuyen Quang, Thai Nguyen y Cao Bang.

En la provincia de Quang Ninh, los sistemas de cable que llevan al cuartel general del comando han sido enterrados bajo tierra, lo que garantiza una transmisión estable y una comunicación fluida.

Para prepararse para la tormenta Wipha, Viettel ha preparado cuatro fuerzas en el lugar: comando en el lugar, fuerzas en el lugar, medios y suministros en el lugar y logística en el lugar.

Además de las fuerzas provinciales, Viettel ha movilizado 100 equipos de respuesta a incidentes de estaciones BTS y líneas de cable; 150 equipos de gestión de incidentes de abonados de banda ancha fija; y 30 equipos de reparación de generadores para apoyar a las provincias afectadas por tormentas y la circulación. Los materiales de respuesta a incidentes (cables ópticos, equipos de soldadura de transmisión, teléfonos satelitales, etc.) en las provincias cuentan con una alta tasa de reserva.

Se han desplegado vehículos de transmisión móvil en Quang Ninh, Hung Yen y Ninh Binh. Nueve vehículos están listos para ser desplegados en las zonas afectadas.

Todas las líneas de cable que conectan las regiones Noreste y Noroeste cuentan con al menos tres direcciones de conexión de respaldo, y las líneas de cable en los grupos de barrios/comunas cuentan con entre una y tres direcciones de conexión de respaldo. La mayoría de estas líneas son líneas de cable reforzadas, capaces de resistir los efectos de desastres naturales.

En cuanto al apoyo a la población, las tiendas Viettel han recibido generadores y gasolina para mantener sus operaciones, y han ayudado a los usuarios a cargar sus teléfonos. El 21 de julio, Viettel envió mensajes de alerta a 2,5 millones de clientes en las zonas afectadas por la tormenta y continuará implementando programas de atención al cliente y servicios de comunicación de apoyo antes y después de la tormenta.

Viettel también afirmó que estará listo para apoyar a los clientes 24/7 en múltiples canales y plataformas, aplicando tecnología de IA como Chatbot/Callbot para garantizar respuestas rápidas y precisas.

Hien Minh

Fuente: https://baochinhphu.vn/cac-nha-mang-san-sang-phuong-an-ung-pho-bao-so-3-wipha-102250722090637329.htm