Coraje para ir más allá de la “zona segura”

Cam Truong Homestay está situado en la aldea de Kha, comuna de Muong Phang, ciudad de Dien Bien Phu.

Con el apoyo del Fondo Provincial de Desarrollo Comunitario (FCD) de Dien Bien, el Sr. Cam Van Truong, de un simple agricultor que solo conocía el campo, se ha convertido en el propietario de Cam Truong Homestay, con ingresos de varios cientos de millones de VND al año. El Sr. Truong compartió: “Antes de renovar, reparar y construir oficialmente una nueva casa según el modelo actual de alojamiento familiar, el FCD me llevó a visitar diversos modelos de turismo comunitario en las provincias. Observé especialmente la eficiencia económica al implementar el modelo de Phuong Duc Homestay, justo en la aldea vecina de Che Can. Después de muchas visitas, capacitaciones y prácticas como guía turístico, guiando directamente a los turistas a visitar Dien Bien, estaba decidido a implementar el modelo de alojamiento familiar. Al principio, mi esposa y yo discutíamos mucho. Ella lamentaba tener que renunciar a las cosas que la familia había ahorrado durante años para emprender un nuevo negocio. Pero siempre creí que mi familia y yo podíamos lograrlo…”

El proceso de transición de la agricultura al turismo fue difícil. Por suerte, FCD siempre estuvo conmigo, desde los primeros pasos: la elección, la compra de una casa antigua para construir y renovar, la instalación de electricidad y agua, la construcción de baños, la renovación de la casa antigua y la cocina, especialmente el préstamo para que mi familia pudiera comprar mantas, sábanas, almohadas, colchones, cortinas y sanitarios... Decidí construir una casa de familia con el lema de aprovechar todos los materiales naturales disponibles para reducir costos y ser respetuoso con el medio ambiente, gastando solo en lo que mi familia no podía fabricar por sí misma. —confesó el Sr. Cam Van Truong.

Sin defraudar la confianza ni las expectativas de la familia, su valentía para salir de la zona de confort se vio recompensada. El 15 de junio de 2023, su familia inauguró oficialmente Cam Truong Homestay y comenzó a operar. Para el 15 de mayo de 2024, su familia había recibido a unos 2000 huéspedes, con unos ingresos estimados de 400 millones de VND, de los cuales las ganancias representaron aproximadamente el 50 %. El Sr. Truong ha pagado los préstamos para construir una nueva casa, comprar equipos y electrodomésticos, y al principio cuenta con capital para reinvertir y mejorar la calidad del servicio al cliente. Su esposa ya no tiene que lavar ropa, mantas, sábanas, almohadas ni colchones a mano con una lavadora de 11 kg; los alimentos se almacenan activamente en un nuevo congelador de dos compartimentos, lo que facilita el procesamiento de alimentos; un televisor de pantalla ancha para satisfacer las necesidades de la familia y los turistas que utilizan el servicio...

Los visitantes experimentan las características culturales únicas del pueblo tailandés en Cam Truong Homestay.

Con un rápido crecimiento, el número de clientes se estabilizó gradualmente y, gracias a sus ingresos, el Sr. Truong no olvidó su responsabilidad con la comunidad: compartir los beneficios y garantizar la sostenibilidad. Por ello, compraba regularmente alimentos de la aldea de Kha y de las aldeas vecinas para procesarlos y servirlos a los clientes, garantizando así una comida deliciosa, limpia y segura. Al mismo tiempo, contactaba con la compañía artística de la aldea para que actuara cuando los grupos solicitaban servicios. Tan solo en abril del año pasado, su familia compró más de 100 pollos de la aldea, junto con verduras, cerdo y muchos otros alimentos para procesarlos y servirlos a los clientes.

Gracias a la dedicación del servicio, la sinceridad del agricultor y el buen humor y la hospitalidad del Sr. Truong y su familia, muchas personas han conocido Cam Truong Homestay y se han puesto en contacto para reservar sus servicios. La buena noticia se extendió por todas partes, y las localidades vecinas enviaron grupos para aprender del modelo familiar. El Sr. Truong compartió: "Estoy muy feliz y nunca pensé que aprendería de otros para hacerlo yo mismo. Ahora hay otros que vienen a aprender de mí. Siempre estoy dispuesto a recibir y compartir mis experiencias, con la esperanza de que todos progresen y se abran más casas de familia".

El Sr. Cam Van Truong compartió su experiencia en el desarrollo del turismo comunitario en el taller celebrado en Cam Truong Homestay.

Cam Truong Homestay es una de las casas que FCD apoyó, asesoró y financió después de Phuong Duc Homestay, en la aldea de Che Can, comuna de Muong Phang, ciudad de Dien Bien Phu, un destino turístico comunitario que ha operado con gran éxito recientemente. El Sr. Tran Hai Anh, del Fondo de Desarrollo Comunitario de la provincia de Dien Bien, declaró: “Además de los esfuerzos del propietario para alcanzar el actual desarrollo y la afluencia de visitantes, gran parte de la contribución proviene de la conexión con empresas de viajes, turismo y alojamiento. Por ejemplo, actualmente, Cam Truong Homestay mantiene una estrecha colaboración con la Compañía de Turismo Dien Bien Cung Tho Dia. Esta agencia de viajes atrae regularmente a huéspedes para que utilicen el servicio y contribuye a promover la comunicación, colaborando con el propietario del establecimiento en la construcción de módulos turísticos. Desde entonces, la capacidad y la capacidad de comunicación del alojamiento han evolucionado continuamente y existen numerosos productos nuevos para atender a los turistas...

Además de conectar con agencias de viajes, FCD busca constantemente oportunidades para comunicar y promocionar Cam Truong Homestay. Consciente de la eficacia de las redes sociales, YouTube y TikTok, FCD ha creado gradualmente una página de fans en Facebook para la casa de familia, ha impulsado la venta de habitaciones en sitios web de reservas en línea y se ha conectado con tiktokers, líderes de opinión y personalidades reconocidas para la comunicación. Recientemente, el tiktoker "Dien Bien lang thang" ha llegado a más de 40.000 usuarios de la plataforma con una serie de cuatro videos promocionales sobre Cam Truong Homestay, lo que ha contribuido eficazmente a la comunicación.

El intercambio cultural en Cam Truong Homestay siempre deja una impresión en los visitantes.

Desde esta premisa, Cam Truong Homestay se desarrollará continuamente y será una semilla, un modelo, difundiendo el espíritu emprendedor, atreviéndose a ir más allá de la "zona segura", un ejemplo para que otros agricultores aprendan y sigan. Al mismo tiempo, compartir los beneficios económicos, fomentar la solidaridad y el apego en el lugar donde vive su familia sentará las bases para que el turismo comunitario en la comuna de Muong Phang se desarrolle de forma sostenible en el futuro.

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