Con el apoyo del Fondo de Desarrollo Comunitario (FCD) de la provincia de Dien Bien, el Sr. Cam Van Truong, un humilde agricultor que solo conocía la agricultura, se convirtió en el propietario de Cam Truong Homestay, generando varios cientos de millones de VND en ingresos anuales. El Sr. Truong compartió: “Antes de renovar, reparar y reconstruir oficialmente la casa según el modelo actual de alojamiento familiar, el FCD me llevó a visitar muchos modelos de turismo comunitario en otras provincias. Me impresionó especialmente la eficacia económica del modelo de Phuong Duc Homestay, ubicado en la aldea vecina de Che Can. Después de muchas visitas, sesiones de capacitación y experiencia práctica como guía turístico, acompañando directamente a los turistas en recorridos por Dien Bien, decidí implementar el modelo de alojamiento familiar. Al principio, mi esposa y yo discutíamos mucho. Ella lamentaba tener que renunciar a los ahorros familiares que tanto habían invertido durante años para emprender un nuevo negocio. Pero yo siempre creí que mi familia y yo podíamos lograrlo...”.
“La transición de la agricultura al turismo fue todo un reto. Por suerte, FCD siempre me apoyó desde los primeros pasos: seleccionar y comprar casas antiguas para construir y renovar, instalar electricidad y agua, construir baños, renovar la casa y la cocina, y sobre todo, proporcionar préstamos para que mi familia pudiera equipar la casa rural con mantas, sábanas, almohadas, colchones, cortinas y artículos sanitarios… Decidí construir la casa rural con el lema de utilizar todos los materiales naturales disponibles para reducir costes y ser respetuoso con el medio ambiente, gastando solo en aquello que mi familia no puede producir por sí misma”, compartió el Sr. Cam Van Truong.
Haciendo honor a la confianza y las expectativas de su familia, su valentía para salir de su zona de confort ha dado sus frutos. El 15 de junio de 2023, su familia inauguró oficialmente Cam Truong Homestay y comenzó sus operaciones comerciales. Para el 15 de mayo de 2024, su familia había recibido a aproximadamente 2000 huéspedes, con unos ingresos estimados de 400 millones de VND, de los cuales el beneficio representó cerca del 50 %. El Sr. Truong ha podido saldar los préstamos contraídos para construir su nueva casa, comprar equipamiento y artículos para el hogar, y contar inicialmente con capital para reinvertir y mejorar la calidad del servicio para los huéspedes. Su esposa ya no tiene que lavar a mano la ropa, las mantas, las sábanas, las almohadas y los colchones gracias a la lavadora de 11 kg; los alimentos se almacenan de forma proactiva en un nuevo congelador de dos compartimentos, lo que facilita la preparación de las comidas; y un televisor de pantalla grande está disponible para satisfacer las necesidades de la familia y los turistas que utilizan el servicio.
Con un rápido crecimiento y una clientela estable, el Sr. Truong no ha olvidado su responsabilidad con la comunidad, compartiendo los beneficios y garantizando la sostenibilidad. Por ello, compra regularmente alimentos a los aldeanos de Kha y aldeas vecinas para prepararlos y servirlos a los huéspedes, asegurando así comida deliciosa, limpia y segura. Al mismo tiempo, contacta con grupos locales de artes escénicas para que actúen cuando lo soliciten los grupos turísticos. El pasado mes de abril, su familia compró más de 100 pollos a los aldeanos, además de verduras, carne de cerdo y otros alimentos para preparar y servir a los huéspedes.
Gracias al servicio dedicado, la autenticidad de los agricultores y el ingenio y la hospitalidad del Sr. Truong y su familia, Cam Truong Homestay se ha hecho muy conocido y ha recibido numerosas reservas. La noticia se extendió y las localidades vecinas enviaron delegaciones para aprender del modelo de la familia. El Sr. Truong comentó: "Estoy muy feliz y nunca pensé que estaría aprendiendo de los modelos de otros para replicarlos. Ahora, otros vienen a aprender de mí. Siempre estoy dispuesto a recibir y compartir mi experiencia, con la esperanza de que todos progresen y se abran más alojamientos similares".
Cam Truong Homestay es uno de los hogares que recibieron apoyo, asesoramiento y préstamos del FCD, siguiendo el ejemplo de Phuong Duc Homestay, en la aldea de Che Can, comuna de Muong Phang, ciudad de Dien Bien Phu, un destino de turismo comunitario que ha estado funcionando con bastante éxito recientemente. El Sr. Tran Hai Anh, del Fondo de Desarrollo Comunitario de la Provincia de Dien Bien, comentó: “Además del esfuerzo del propietario, el desarrollo actual y el número de huéspedes se deben en gran medida a las conexiones con agencias de viajes y empresas de turismo y alojamiento. Por ejemplo, Cam Truong Homestay mantiene una conexión muy efectiva con la Compañía Turística Dien Bien Cung Tho Dia. Esta agencia de viajes trae regularmente huéspedes para que utilicen los servicios y contribuye a la promoción del negocio, ayudando al propietario a desarrollar modelos turísticos. A partir de ahí, la capacidad y las habilidades de comunicación del alojamiento se desarrollan constantemente y se ofrecen más productos nuevos para atender a los turistas...”.
Además de colaborar con agencias de viajes, FCD busca constantemente oportunidades para promocionar Cam Truong Homestay. Consciente de la eficacia de las redes sociales y plataformas como YouTube y TikTok, FCD ha creado gradualmente una página de fans en Facebook para el alojamiento, ha publicado anuncios de reservas en sitios web de reservas online y ha contactado con TikTokers, influencers y otros creadores de contenido para la comunicación. Recientemente, el tiktoker "Dien Bien Lang Thang", con una serie de cuatro vídeos que promocionaban Cam Truong Homestay, alcanzó a más de 40.000 usuarios en la plataforma, contribuyendo así de forma significativa al proceso de comunicación.
Partiendo de los cimientos actuales, Cam Truong Homestay seguirá desarrollándose y sirviendo de modelo, difundiendo el espíritu emprendedor y aventurándose a salir de la zona de confort, ofreciendo un ejemplo para que otros agricultores aprendan y lo imiten. Al mismo tiempo, el reparto de los beneficios económicos y la promoción de la solidaridad y los lazos estrechos dentro de la comunidad familiar sentarán las bases para el desarrollo sostenible del turismo comunitario en la comuna de Muong Phang en el futuro.
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